Liên lạc
 |
|---|
| Nội dung |
| Tất cả vấn đề khác |
|
Có nhiều cách để liên lạc với những người dùng MediaWiki khác hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Basics
Đây là những bước hay đầu tiên:
- Đăng ký và thêm một số thông tin về bản thân bạn trong trang thành viên của bạn.
- Theo dõi Tin mới và các kênh phương tiện xã hội của chúng tôi.
- Check the newsletters that you can subscribe to.
- Tham gia kênh IRC $mediawiki-irc và có thể còn nhiều kênh khác.
- Chắc chắn rằng địa chỉ e-mail của bạn đã được xác nhận và bạn đã kích hoạt gửi e-mail thông báo trong trang tùy chọn mediawiki.org.
- "Theo dõi" (nhấp vào biểu tượng ngôi sao) các trang bạn quan tâm và có thể chỉnh sửa hoàn thiện nó.
- Mọi chuyện sẽ tốt hơn nếu bạn tìm được một Nhóm MediaWiki tương ứng với địa điểm hoặc mối quan tâm của bạn.
- Bạn đang đặt một câu hỏi trong FAQ, help, hướng dẫn sử dụng, hoặc các tài liệu khác, và các tình nguyện viên trong kênh cảm thấy sẽ tốt hơn nếu bạn tự tìm thấy nó.
Trò chuyện
- [#mediawiki connect #mediawiki] trên irc.freenode.net là kênh IRC luôn hoạt động để liên lạc theo thời gian thực. Nếu bạn không có một chương trình IRC, hãy dùng [#wikimedia-dev connect web chat].
- Hãy đọc $1 trước khi đặt vấn đề.
- Vào vấn đề của bạn thật gọn lẹ và chờ để được hồi âm. Đừng hỏi kiểu "có ai ở đây không" hay "có ai giúp tôi không". Đây là những yêu cầu lịch sự thông thường của IRC và cho phép người tham gia giải quyết đa nhiệm các vấn đề một cách hiệu quả.
- Hãy chờ một lúc để được trả lời, đặc biệt nếu vào giờ cao điểm. Bên cạnh đó, cư xử lịch sự với những tình nguyện viên đang giúp đỡ bạn, cố gắng trả lời các câu hỏi của họ thật nhanh.
Nếu bạn không nhận được câu trả lời thì đó có thể là do một trong những nguyên nhân sau:
- Không có ai đang trực tuyến vào thời điểm bạn hỏi. Hãy trở lại vào lúc khác.
- Bạn đang hỏi một câu hỏi mà không ai biết câu trả lời, hay cần phải tốn quá nhiều công sức để trả lời.
- Bạn đang hỏi câu hỏi mà đã được trả lời ở Những câu hỏi thường gặp, các trang giúp đỡ, cẩm nang, tài liệu hướng dẫn, và các tình nguyện viên nghĩ là tốt nhất bạn nên tự tìm đọc nó.
- Câu hỏi của bạn hiện chưa có câu trả lời, hoặc cần nhiều công sức để trả lời
Các câu hỏi liên quan đến vấn đề cụ thể trong quá trình cài đặt MediaWiki của bạn thường sẽ được trả lời hiệu quả nhất trên IRC, vì họ thường đề xuất một cuộc trao đổi qua lại để nhận thức rõ vấn đề, điều mà sẽ trở thành tẻ nhạt nếu thực hiện trong danh sách thư.
Danh sách thư
Có nhiều Mailing lists đang hoạt động. Một số danh sách bạn nên dùng là:
- mediawiki-l (hoặc qua Gmane) (hoặc qua trình đọc tin của bạn) là danh sách thư có lưu lượng cao, tiện cho việc yêu cầu hỗ trợ.
- wikitech-l (hoặc qua Gmane) (hoặc qua trình đọc tin của bạn) là danh sách thư có lưu lượng cao dành cho việc phát triển phần mềm, đặc biệt khi có liên quan đến các wiki của Wikimedia (không chỉ MediaWiki).
- mediawiki-announce (hoặc qua Gmane) (hoặc qua trình đọc tin của bạn) là danh sách thư có lưu lượng thấp dành cho việc thông báo về những bản phát hành và cập nhật bảo mật MediaWiki mới (tất cả thư cũng được gửi đến mediawiki-l).
- wikitech-ambassadors Announcements about upcoming changes on Wikimedia websites. This list is primarily aimed at end users of Wikimedia wikis, not the MediaWiki software in general.
Xin hãy kiểm tra kho lưu trữ trước! Cả ba danh sách này đều có thể truy cập thông qua Gmane, cho phép đọc duyệt dưới dạng nhóm tin hoặc trong nhiều định dạng web khác, và bao gồm kho lưu thư của riêng nó và tìm kiếm trong kho lưu.
Social Media
Theo dõi các tài khoản của MediaWiki:
- @MediaWiki (Twitter)
- MediaWiki (Facebook)
Chi tiết hơn tại Mạng xã hội.
Nhật kí mạng
- Wikimedia Blog dành riêng một mục về kỹ thuật để đăng các tin mới và thông tin về ban Công nghệ Wikimedia Foundation (liên kết - RSS feed).
- There are some tech blogs hosted on Phabricator.
- The English Wikimedia planet blog aggregator sometimes contains tech stuff mixed in with posts mostly about non-technical aspects of Wikimedia projects.
Bản tin
Xem thêm Tech/News của Wikimedia, bao gồm tất cả các hoạt động kỹ thuật xảy ra trên các phong trào Wikimedia.
- There are further newsletters that you can subscribe to.
Groups
- There are several MediaWiki Groups which could match your location or interests.
- The MediaWiki Stakeholders' Group aims to advocate the needs of MediaWiki users.
Các website
- Meta-Wiki từng là nơi các tài liệu được quản lý và các đề xuất được thảo luận trước khi trang này ra đời. Vẫn còn nhiều nội dung tồn đọng ở đó, chưa được chuyển sang đây.
- Phabricator là nơi các yêu cầu và lỗi được phản hồi và duyệt tìm.
- Translatewiki là một trang WikiMedia cho phép bạn hợp tác cùng tham gia dịch thuật rất nhiều thứ, bao gồm cả các phần mềm của MediaWiki.
Diễn đàn
Để được trợ giúp về phần mềm MediaWiki
Có rất nhiều diễn đàn trên mạng Internet để bạn có thể nhờ trợ giúp về cách dùng và cách thiết lập MediaWiki.
- Project:Support desk
- Wikimedia Developer Support (Discourse)
- MediaWiki Users forum (Unofficial)
- StackExchange's #mediawiki tag (RSS feed) (Unofficial)
- Reddit's MediaWiki group (Unofficial)
(Tiếng Anh)
