Hur du rapporterar en bugg

From MediaWiki.org
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 61% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
aragonés • ‎العربية • ‎asturianu • ‎تۆرکجه • ‎беларуская (тарашкевіца)‎ • ‎български • ‎català • ‎čeština • ‎Cymraeg • ‎dansk • ‎Deutsch • ‎Ελληνικά • ‎English • ‎Esperanto • ‎español • ‎euskara • ‎فارسی • ‎suomi • ‎français • ‎galego • ‎Hawaiʻi • ‎עברית • ‎हिन्दी • ‎hrvatski • ‎Kreyòl ayisyen • ‎magyar • ‎Հայերեն • ‎interlingua • ‎Bahasa Indonesia • ‎Interlingue • ‎italiano • ‎日本語 • ‎ქართული • ‎Taqbaylit • ‎ಕನ್ನಡ • ‎한국어 • ‎Ripoarisch • ‎kurdî • ‎Lëtzebuergesch • ‎lietuvių • ‎मराठी • ‎Bahasa Melayu • ‎Napulitano • ‎norsk bokmål • ‎Nederlands • ‎occitan • ‎ଓଡ଼ିଆ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎polski • ‎پښتو • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎русский • ‎sicilianu • ‎Scots • ‎سنڌي • ‎සිංහල • ‎slovenčina • ‎shqip • ‎српски / srpski • ‎svenska • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ไทย • ‎Türkçe • ‎татарча/tatarça • ‎ئۇيغۇرچە • ‎українська • ‎Tiếng Việt • ‎ייִדיש • ‎粵語 • ‎中文
shortcut: BUGREPORT

Dessa riktlinjer förklarar hur du skriver en bra buggrapport eller ett funktionsönskemål (en uppgift) i Wikimedias uppgiftshanterare (se PhabricatorPhabricator för mer information). Välskrivna uppgifter är de som mest troligt kommer att hanteras.

Uppgifter måste skrivas på engelska. Om du inte kan skriva på engelska, försök att använda ett verktyg för maskinöversatt text, exempelvis Google Översätt.

Korta rekommendationer för rapportering

  • Var exakt
  • Var tydlig: förklara hur problemet kan återskapas, steg för steg, så att andra återskapa buggen eller förstå begäran.
  • Inkludera enbart ett problem per uppgift
  • Inkludera alla relevanta länkar och exempel

Innan du börjar

Kan du återskapa problemet?

Försök att återskapa buggen i den senaste versionen av mjukvaran, för att se om den redan är fixad. Om buggen är på en sida som Wikipedia kan du testa den senaste mjukvaruversionen på test2.wikipedia.org.

Har någon annan redan rapporterat problemet?

Använd sökrutan på Wikimedias buggspårare för att se om din bugg redan har rapporterats. Du kan även utföra mer avancerade sökningar på avancerade söksidan.

If you are unsure whether a bug has already been reported, you should report the bug. It is better to have duplicate bugs than it is to have unreported bugs.

Att rapportera en ny bugg eller ett funktionsönskemål

Om du har påträffat en bugg i en nyare mjukvaruversion och ingen annan verkar ha rapporterat den, så:

  1. Gå till phabricator.wikimedia.org och klicka på "Tasks & bugs" i sidomenyn.
  2. Välj "Create task" i det övre högra hörnet.
  3. Du kommer att bli ombedd att logga in (eller registrera dig) om du inte redan gjort detta (se "Creating your accountPhabricator/Help#Creating_your_account").
  4. Fyll i åtminstone följande fält:
    • Title: En kort sammanfattning på en mening som förklarar problemet (inte din föreslagna lösning).
      • Bra: "Selecting gender is not functional."
      • Dåligt: "Software crashes."
    • Assigned to:' Du bör ignorera detta fält: Utvecklare kommer sätta det när de planerar att arbeta på uppgiften.
    • Description (beskrivning): Fullständig information om problemet, var så detaljerad som möjligt. Detta kan inkludera:
      • För buggar:
        • Steg för att reproducera problemet: Minimalistiska, enkla att följa steg-för-steg instruktioner som reproducerar problemet. Inkludera eventuella speciella förinställningssteg.
          Exempel:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Faktiska resultat: Vad applikationen gjorde efter att ovanstående steg utförts.
          Exempel:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Förväntade resultat: Vad applikationen skulle ha gjort, om det inte funnits en bugg.
          Exempel:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • För funktionsönskemål:
        • En beskrivning av vad du försöker uppnå, och varför. En user story är ett effektivt sätta att förmedla detta.
          Exempel:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Vänligen ange även eventuell annan information som kan vara hjälpsam, som exempelvis:
        • webbläsaren, temat eller operativsystemet som du såg buggen på;
        • länkar eller diffar till en eller fler sidor där du påträffade buggen; eller
        • om problemet uppstår var gång, enbart ibland, enbart på särskilda sidor, eller enbart under speciella omständigheter.
    • För att bifoga en loggfil eller en skärmdumpHelp:Screenshots (men se till att ingen konfidentiell information inkluderas eller visas), klicka på knappen Upload File (ett moln med en pil) i verktygsraden för Description-fältet.
    • Välj i vilka project(s) du hittat buggen:
      • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
      • Detta kan exempelvis vara MediaWiki-General-or-Unknown för själva wiki-mjukvaran, eller Wikimedia-Site-Requests för konfigurationsändringar på Wikimedias wiki-webbplatser (se "Selecting projectsPhabricator/Help#Selecting_projects").
    • CC:' Du kan ignorera detta fältet: Om du vet att specifika användare kommer vara intresserad av att bli informerade om denna uppgiften kan du lägga till dem här.

Kolla om din rapport är komplett, tryck sedan på "Create Task"-knappen. Din rapport finns nu i databasen och någon kommer förhoppningsvis snart att titta på den.

Priority: Du kan ignorera detta fältet: Generellt sätts prioriteten av utvecklare som planerar att arbeta på uppgiften (se "Setting prioritiesPhabricator/Project_management#Setting_priorities").

Det var allt! Tack för din hjälp med att förbättra MediaWiki och Wikimediaprojekten!

Reporting a JavaScript bug

See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

It's always helpful to include a screenshot with your report. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled.[1] Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Reporting a connectivity issue

If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow wikitech:Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem

If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Se även