Jak nahlásit chybu

From MediaWiki.org
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 78% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Bahasa Indonesia • ‎Bahasa Melayu • ‎Cymraeg • ‎Deutsch • ‎English • ‎Esperanto • ‎Hawaiʻi • ‎Interlingue • ‎Kreyòl ayisyen • ‎Lëtzebuergesch • ‎Napulitano • ‎Nederlands • ‎Ripoarisch • ‎Scots • ‎Taqbaylit • ‎Tiếng Việt • ‎Türkçe • ‎aragonés • ‎asturianu • ‎be-tarask • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎euskara • ‎français • ‎galego • ‎hrvatski • ‎interlingua • ‎italiano • ‎kurdî • ‎lietuvių • ‎magyar • ‎norsk bokmål • ‎occitan • ‎polski • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎shqip • ‎sicilianu • ‎slovenčina • ‎suomi • ‎svenska • ‎yue • ‎čeština • ‎Ελληνικά • ‎български • ‎русский • ‎српски / srpski • ‎татарча/tatarça • ‎українська • ‎հայերեն • ‎ייִדיש • ‎עברית • ‎ئۇيغۇرچە • ‎العربية • ‎تۆرکجه • ‎سنڌي • ‎فارسی • ‎پښتو • ‎मराठी • ‎हिन्दी • ‎মেইতেই লোন্ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎ଓଡ଼ିଆ • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ಕನ್ನಡ • ‎සිංහල • ‎ไทย • ‎ქართული • ‎ትግርኛ • ‎中文 • ‎日本語 • ‎한국어
shortcut: BUGREPORT

Tyto pokyny vysvětlují, jak napsat dobré hlášení chyby nebo žádost o novou funkci (úlohu) do systému nadace Wikimedia pro správu úloh (podrobnosti najdete na stránce Phabricator ). Dobře napsané úlohy mají větší naději, že na nich někdo bude pracovat.

Úlohy je nutno psát anglicky. Pokud anglicky neumíte, zkuste použít nástroj pro strojový překlad jako např. Google Translate.

Rychlá doporučení

  • Buďte přesní.
  • Buďte srozumitelní: vysvětlete, jak jde problém navodit, krok za krokem, aby ostatní dokázali chybu reprodukovat nebo chápali váš požadavek.
  • V jedné úloze popište jen jednu chybu.
  • Dodejte jakékoliv potřebné odkazy a ukázky.

Než budete pokračovat

Dokážete problém zopakovat?

Zkuste hlášenou chybu navodit na aktuální verzi softwaru, abyste zjistili, zda už nebyla opravena. Pokud jste chybu nalezli na wikiserveru, jako je Wikipedie, můžete nejnovější verzi vyzkoušet na test2.wikipedia.org.

Nenahlásil už tento problém někdo jiný?

Použijte vyhledávání na systému nadace Wikimedia pro správu chyb, abyste zjistili, zda stejnou chybu už někdo nenahlásil. Můžete také zkusit pokročilejší hledání na vyhledávací stránce.

Pokud si nejste jisti, zda stejnou chybu už někdo nenahlásil před Vámi, radši ji nahlaste. Je lepší mít chyby nahlášené dvakrát, než chyby nenahlášené vůbec.

Hlášení chyby nebo žádosti o novou funkci

Pokud jste narazili na problém v aktuální verzi, který patrně dosud nikdo nenahlásil, tak:

  1. Go to phabricator.wikimedia.org and click "Tasks & bugs" in the side bar.
  2. Vyberte „Create task“ v pravém horním rohu.
  3. Pokud jste to dosud neučinili, budete se muset přihlásit (nebo zaregistrovat). (Vizte „Vytvoření účtu “)
  4. Vyplňte alespoň následující pole:
    • Summary (shrnutí): Krátké jednověté shrnutí, které popisuje problém (nikoli navrhované řešení).
      • Správně: "Selecting gender is not functional."
      • Špatně: "Software crashes."
    • Assigned to: You should ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
    • Description (popis): Úplné podrobnosti o problému obsahující co nejvíce detailů. Může zahrnovat:
      • Pro chyby:
        • Postup navození: Minimalizovaný, jednoduchý postup, který navodí popisovaný problém. Popište i případné zvláštní nastavení.
          Příklad:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Pozorované výsledky: Co aplikace provedla po provedení výše uvedených kroků.
          Příklad:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Očekávané výsledky: Co aplikace měla provést, kdyby v ní nebyla chyba.
          Příklad:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • Pro žádosti o nové funkce:
        • Popis, čeho byste rádi dosáhli a proč. Efektivním způsobem, jak to popsat, je tzv. uživatelský příběh.
          Příklad:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Poskytněte prosím všechny další informace, které by mohly být užitečné, jako například:
        • webové prohlížeče, vzhledy (skiny) nebo počítačové systémy, na kterých jste chybu viděli;
        • odkazy nebo diffy na stránku nebo stránky, na kterých jste na chybu narazili nebo
        • zda se problém objevuje pokaždé, jen někdy, jen na některých stránkách nebo jen za některých okolností.
    • Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo snímek obrazovky (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).
    • Vyberte jednu nebo více značek (projektů), ve kterých jste chybu našli:
      • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
      • Tím může být například projekt MediaWiki-General-or-Unknown pro samotný software, na kterém wiki běží, nebo Wikimedia-Site-Requests pro změny konfigurace na serverech Wikimedia (vizte „Vybírání projektů “).
    • Subscribers: You should ignore this field: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here.

Zkontrolujte, zda je hlášení úplné, a klikněte na tlačítko „Create Task“. Vaše hlášení nyní bude uloženo v databázi a někdo se mu snad bude brzy věnovat.

The priority for the task will be set by developers who plan to work on the task (see Setting priorities).

To je vše! Děkujeme za vaši pomoc při vylepšování MediaWiki a projektů Wikimedia!

Nahlášení chyby v JavaScriptu

Viz též: Nápověda:Nalezení rozbitých skriptů

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

Vždy je přínosné, když ke svému hlášení připojíte snímek obrazovky. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Při snímání obrazovky ve vlastním zájmu nejprve eliminujte prvky, které by mohly obsahovat osobní informace (další záložky prohlížeče, minimalizovaná okna, chaty apod.).

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled.[1] Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Nahlášení chyby v připojení

If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow wikitech:Reporting a connectivity issue.

Nahlášení problému s přihlašováním

If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Související odkazy

  • phab:T85433