Hoe een bug rapporteren

From MediaWiki.org
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 100% complete.

Other languages:
aragonés • ‎العربية • ‎asturianu • ‎تۆرکجه • ‎беларуская (тарашкевіца)‎ • ‎български • ‎català • ‎čeština • ‎Cymraeg • ‎dansk • ‎Deutsch • ‎Ελληνικά • ‎English • ‎Esperanto • ‎español • ‎euskara • ‎فارسی • ‎suomi • ‎français • ‎galego • ‎Hawaiʻi • ‎עברית • ‎हिन्दी • ‎hrvatski • ‎Kreyòl ayisyen • ‎magyar • ‎Հայերեն • ‎interlingua • ‎Bahasa Indonesia • ‎Interlingue • ‎italiano • ‎日本語 • ‎ქართული • ‎Taqbaylit • ‎ಕನ್ನಡ • ‎한국어 • ‎Ripoarisch • ‎kurdî • ‎Lëtzebuergesch • ‎lietuvių • ‎মেইতেই লোন্ • ‎मराठी • ‎Bahasa Melayu • ‎Napulitano • ‎norsk bokmål • ‎Nederlands • ‎occitan • ‎ଓଡ଼ିଆ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎polski • ‎پښتو • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎русский • ‎sicilianu • ‎Scots • ‎سنڌي • ‎සිංහල • ‎slovenčina • ‎shqip • ‎српски / srpski • ‎svenska • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ไทย • ‎ትግርኛ • ‎Türkçe • ‎татарча/tatarça • ‎ئۇيغۇرچە • ‎українська • ‎Tiếng Việt • ‎ייִדיש • ‎粵語 • ‎中文
shortcut: BUGREPORT

Deze richtlijnen beschrijven hoe een bug of een verzoek tot aanpassing (een taak) op een goede manier kan gemeld worden in de Wikimedia taakopvolger (bekijk PhabricatorPhabricator voor meer informatie). Goed omschreven taken hebben de meeste kans om opgelost te worden.

Taken dienen in het Engels geschreven te zijn. Mocht u het Engels niet (voldoende) beheersen, dan kunt u uw melding met vertaal-software laten vertalen, bijvoorbeeld via Google Translate.

In het kort: tips voor melden van bugs

  • Wees precies
  • Wees duidelijk: vertel hoe een ander dit probleem kan reproduceren, stap voor stap, zodat de bug ook voor anderen zichtbaar wordt of het verzoek begrijpbaar wordt.
  • Beschrijf maximaal één probleem per taak
  • Vermeld relevante links of voorbeelden

Voordat u iets doet

Kunt u het probleem reproduceren?

Probeer uw bug te reproduceren door een recente versie van de software te gebruiken, om zo vast te stellen of het inmiddels opgelost is. Als het om een bug op een wiki-site gaat zoals Wikipedia, dan kunt u dit uitproberen met de meest recente versie van de software op test2.wikipedia.org.

Heeft iemand anders de kwestie al eerder gemeld?

Gebruik het zoekveld op Wikimedia's bugtracker om te kijken of uw bug niet eerder gemeld is. U kunt ook geavanceerd zoeken op de uitgebreide zoekpagina.

Indien je onzeker bent of een bug reeds gemeld werd, dien je de bug te rapporteren. Het is beter om een duplicaat bug te hebben dan bugs die niet gerapporteerd zijn.

Meld een nieuwe bug of verzoek om aanpassing van software

Als je de bug (ook) tegenkomt in een recente versie en het is nog niet gemeld door iemand anders, doe dan het volgende:

  1. Ga naar phabricator.wikimedia.org en klik op "Maniphest" in de zijbalk.
  2. Kies "Create task" in de bovenste hoek.
  3. Er zal gevraagd worden om in te loggen (of te registeren) als u dit nog niet gedaan hebt (zie "Uw account aanmakenPhabricator/Help#Creating_your_account").
  4. Voer op z'n minst de volgende velden in:
    • Titel: Een korte samenvatting van één zin, die het probleem uiteenzet (zonder de door u voorgestelde oplossing).
      • Goed: "Selecting gender is not functional."
      • Fout: "Software crashes."
    • Toegewezen aan: U kunt dit veld negeren. Ontwikkelaars zullen een bug aan iemand toewijzen wanneer iemand aan deze bug wilt werken.
    • Beschrijving: Alle details van het probleem, geef zo veel informatie als mogelijk. Dit kan bevatten:
      • Voor fouten:
        • Steps to Reproduce: Zo eenvoudig mogelijk en eenvoudig op te volgen stappen die het beschreven probleem zullen veroorzaken/triggeren. Vermeld ook bijzondere of afwijkende setup als hiervan sprake is.
          Voorbeeld:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Actual Results: Beschrijf wat er gebeurt nadat de bovenstaande stappen zijn beschreven.
          Voorbeeld:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Expected Results: Beschrijf wat de toepassing had moeten doen, als er geen bug was.
          Voorbeeld:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • Voor functie aanvragen:
        • Een beschrijving van wat u zou willen bereiken, en waarom. Een gebruikersverhaal is een effectieve manier om dit over te brengen.
          Voorbeeld:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Voeg alsjeblieft ook informatie toe die bruikbaar kan zijn, zoals:
        • de webbrowsers, vormgevingen, of besturingssystemen waar u de bug heeft opgemerkt;
        • links naar één of meerdere pagina's waar de bug zich voordoet; of
        • of het probleem slechts één keer, af en toe, alleen op bepaalde pagina's of alleen onder bepaalde omstandigheden plaatsvindt.
    • Om een log bestand of screenshotHelp:Screenshots (maar verzeker jezelf ervan dat er geen gevoelige gegevens in staan of getoond worden), klik de "Bestand opladen" knop (een wolk met een pijl) in de werkbalk van het Omschrijving veld.
    • Selecteer de tags (project(en)) waar u de bug gevonden heeft:
      • Projecten zijn hoe ontwikkelaars taken vinden om aan te werken. Om de juiste project(en) te vinden, kunt u de zoekfunctie (rechtsboven) gebruiken om de omschrijving te vinden.
      • Dit kan bijvoorbeeld MediaWiki-General-or-Unknown project betreffen, voor de wiki-software, of Wikimedia-Site-Requests voor het veranderen van instellingen van een Wikimedia site (bekijk "Projecten selecterenPhabricator/Help#Selecting_projects").
    • Abonnees: U kunt dit veld negeren. Als u gebruikers kent die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van updates van deze taak kan je die hier toevoegen.

Controleer of uw melding compleet is, druk daarna op de "Create Task"-knop. Uw melding van de bug zit nu in de database en hopelijk zal iemand ernaar kijken.

De prioriteit voor de taak zal bepaald worden door ontwikkelaars die aan deze bug willen werken (zie Prioriteiten instellen).

Dat was het! Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van MediaWiki en projecten van Wikimedia!

Rapporteer een JavaScript bug

Zie ook: Help:Falende scripts localiseren

Wanneer je een bug tegenkomt die mogelijks gerelateerd is aan JavaScript, probeer dan zo goed mogelijk de foutboodschappen te identificeren en kopieer ze in het bug rapport.

Het is vooral belangrijk om alle informatie te verstrekken die je hebt, want zelfs systeembeheerders zullen geen enkele toegang hebben tot eender welk foutenlogboek. Indien je onzeker bent of een feature die je gebruikt, gebaseerd is op JavaScript, probeer dan JavaScript uit te schakelen.

Het kan altijd nuttig zijn om een screenshot mee te sturen. Dit is vaak de makkelijkste manier om te identificeren over welke feature het gaat en kan vaak informatie opleveren die de fout helpt bepalen. Let erop om alle informatie te verbergen die je niet wenst te delen, zoals openstaande browser tabbladen of geminimaliseerde chat vensters.

Indien het probleem onderdeel is van een gebruikersscript of gadget, dan is Phabricator misschien niet de plaats waar het probleem zal aangepakt worden.[1] Iemand kan je doorverwijzen naar de talk pagina van het script (indien het problematische script werd gevonden).

Een connectiviteitsprobleem rapporteren

Indien je problemen ondervindt met zelfs het bereiken van een Wikimedia website (trage internetverbinding enz.), gelieve dan wikitech:Reporting a connectivity issue te volgen.

Een loginprobleem rapporteren

Indien je problemen ondervindt met het inloggen op je account, gelieve dan Manual:How to debug/Login problems te volgen.

Zie ook

  • phab:T85433