Cómo informar d'un fallu

From MediaWiki.org
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 47% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
aragonés • ‎العربية • ‎asturianu • ‎تۆرکجه • ‎беларуская (тарашкевіца)‎ • ‎български • ‎català • ‎čeština • ‎Cymraeg • ‎dansk • ‎Deutsch • ‎Ελληνικά • ‎English • ‎Esperanto • ‎español • ‎euskara • ‎فارسی • ‎suomi • ‎français • ‎galego • ‎Hawaiʻi • ‎עברית • ‎हिन्दी • ‎hrvatski • ‎Kreyòl ayisyen • ‎magyar • ‎Հայերեն • ‎Bahasa Indonesia • ‎Interlingue • ‎italiano • ‎日本語 • ‎ქართული • ‎Taqbaylit • ‎ಕನ್ನಡ • ‎한국어 • ‎Ripoarisch • ‎Lëtzebuergesch • ‎lietuvių • ‎मराठी • ‎Bahasa Melayu • ‎Napulitano • ‎norsk bokmål • ‎Nederlands • ‎occitan • ‎ଓଡ଼ିଆ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎polski • ‎پښتو • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎русский • ‎sicilianu • ‎Scots • ‎سنڌي • ‎සිංහල • ‎slovenčina • ‎shqip • ‎svenska • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ไทย • ‎Türkçe • ‎татарча/tatarça • ‎ئۇيغۇرچە • ‎українська • ‎ייִדיש • ‎粵語 • ‎中文
shortcut: BUGREPORT

Estes regles xenerales espliquen cómo escribir un bon informe de fallu o solicitú de función nel bugtracker de Wikimedia (ver PhabricatorPhabricator pa más información). Los informes de fallos efeutivos son los que tienen mas posibilidaes d'iguase.

Los informes de fallos tienen de redactase n'inglés. Si nun sabes escribir n'inglés, intenta usar una ferramienta automática de traducción como Google Translate.

Recomendaciones rápides pa los informes[edit]

  • Se precisu
  • Se claru: esplica cómo reproducir el problema, pasu a pasu, pa que otros puedan reproducir el fallu
  • Inclui namái un problema por informe

Antes de que faigas nada[edit]

¿Puedes reproducir el problema?[edit]

Tenta reproducir el fallu usando una versión recién del software, pa ver si se corrixió apocayá. Si'l fallu foi nuna wiki como Wikipedia, puedes tentar de probalo na última versión del software qu'hai en test2.wikipedia.org.

¿Informó daquién más del mesmu problema?[edit]

Usa'l cuadru de gueta del sistema de siguimientu de fallos de Wikimedia pa ver si yá s'informó del error. Tamién puedes facer guetes más avanzaes na páxina de gueta avanzada.

Unviar un informe de fallu o solicitú de meyora[edit]

Si atopasti un fallu nuna versión recién del software y paez que naide más informó del mesmu, entós:

  1. Entra en phabricator.wikimedia.org y fai clic en «Tasks & bugs» na barra llateral.
  2. Escueye «Crear xera» na esquina cimera derecha.
  3. Pidiráte qu'anicies sesión (o que te rexistres) si inda nun lo fixisti (ver «Create una cuentaPhabricator/Help#Creating_your_account»).
  4. Rellena polo menos los siguientes campos:
    • Títulu (Title): Una descripción curtia d'una frase qu'esplique'l problema (non la solución que suxeres).
      • Correuto: "Selecting gender is not functional."
      • Incorreuto: "Software crashes."
    • Axudicáu a: (Assigned to) Inora esti campu. Los desendolcadores van axudicalu a daquién cuando planifiquen el trabayu na xera.
    • Descripción (description): Detalles completos del problema, dando tantos detalles como puedas. Estos pueden incluyir:
      • Pa fallos:
        • Pasos pa reproducilu: Pasos esquemáticos y fáciles de siguir que provoquen el problema que se describe. Incluye los pasos de cualquier configuración especial.
          Exemplu:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Resultancies llograes: Qué fixo l'aplicación en siguiendo los pasos indicaos.
          Exemplu:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Resultancies previstes: Lo que tendría de facer l'aplicación si nun esistiera nengún fallu.
          Exemplu:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • Pa solicitar carauterístiques:
        • Una descripción de lo qu'intentes llograr y por qué. Una manera eficaz de faelo ye al traviés d'un relatu d'usuariu.
          Exemplu:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Please also provide any other information that might be useful, such as:
        • the web browsers, skins, or computer systems you've seen the bug on;
        • links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
        • whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
    • To attach a log file or screenshotHelp:Screenshots (but make sure that no confidential data is included or shown), click the Upload File button (a cloud with an arrow) in the tool bar of the Description field.
    • Select the tags (project(s)) in which you've found the bug:
      • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
      • This could be for example the MediaWiki-General-or-Unknown project for the wiki software itself, or Wikimedia-Site-Requests for configuration changes on a Wikimedia site (see "Selecting projectsPhabricator/Help#Selecting_projects").
    • Subscribers: You should ignore this field: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here.

Check if your report is complete, then press the "Create Task" button. Your report will now be in the database and somebody will hopefully take a look at it soon.

Prioridá: Inora esti campu. Polo xeneral, los desendolcadores van una prioridá cuando planifiquen el trabayu na xera (ver Axustar prioridaes).

That's all! Thanks for your help to improve MediaWiki and Wikimedia projects!

Reporting a JavaScript bug[edit]

See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

It's always helpful to include a screenshot with your report. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

See also[edit]