Hibák jelzése

shortcut: BUGREPORT

Ez az útmutató arról szól, hogyan tudsz hatékonyan jelezni egy hibát (vagy javasolni egy új funkciót) a WikiMedia hibakövető oldalán (az oldal használatáról bővebben a PhabricatorPhabricator szoftver leírásában olvashatsz). Minél hatékonyabb egy hibajelentés, annál hamarabb tudják kijavítani a hibát.

A hibajelentéseket angolul kell írni. Ha nem tudsz angolul, kérj meg valakit, hogy fordítsa le neked; legvégső esetben használhatsz gépi fordítást is (mint például a Google Translate).

A legfontosabbak röviden

• Fogalmazz pontosan.
• Fogalmazz világosan: magyarázd el, hogy lehet előidézni a hibát, lépésről lépésre, hogy mások is tudjanak kísérletezni vele.
• Egy hibajelentésben csak egy hibáról írj.

Mielőtt bármit tennél

Mielőtt bármit tennél

Megismételhető az eset?

Próbáld meg újra előidézni a hibát a szoftver legfrissebb verziójával - lehet, hogy időközben már kijavították. Ha a hiba magában a wiki szoftverben van, azaz a Wikipédia vagy egy másik wiki működik hibásan, a szoftver legfrissebb verzióját a test2.wikipedia.org oldalon próbálhatod ki.

Jelezte már más is a hibát?

Használd a Wikimedia hibakövető keresőjét a már bejelentett hibák megtekintéséhez. Részletesebb keresést is végrehajthatsz a részletes keresés oldalon.

If you are unsure whether a bug has already been reported, you should report the bug. It is better to have duplicate bugs than it is to have unreported bugs.

Új hiba bejelentése vagy funkció kérése

Ha az aktuális verzióban hibával találkoztál és még senki más nem jelentette, akkor:

1. Menj a phabricator.wikimedia.org oldalra és kattints a "Maniphest"-re az oldalsávon.
2. A jobb felső sarokban válaszd a "Create task" lehetőséget.
3. Be kell jelentkezned (vagy regisztrálnod kell), ha még nem tetted (lásd "Fiók létrehozásaPhabricator/Help#Creating_your_account").
4. Az alábbi mezőket mindenképpen töltsd ki:
   • Title: A probléma rövid, egymondatos összefoglalója (nem pedig a javasolt megoldás).
     • Jó: "Selecting gender is not functional."
     • Rossz: "Software crashes."

Assigned to: Ezt a mezőt figyelmen kívül hagyhatod: A fejlesztők majd meghatározzák, kihez tartozik a feladat, amikor elkezdenek dolgozni rajta.

1. • Description: A probléma olyan részletes leírása, amennyire csak lehet. Ez a következőket tartalmazhatja:
     • Hiba esetén:
       • Steps to Reproduce: A minimális számú, könnyen követhető lépés, amely előidézi a leírt problémát. Írj le minden speciális beállítási lépést.

         Példa:

         1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
         2. Make sure you are logged in;
         3. Select "My Preferences" menu;
         4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
         5. Click "Save" button.

       • Actual Results: Hogyan viselkedett az alkalmazás a fent leírt lépések elvégzése után.

         Példa:

         "There is no female gender in front of my user name."

       • Expected Results: Hogyan kellene viselkednie az alkalmazásnak, ha nem lenne hibás.

         Példa:

         "My gender is shown in front of my user name."

     • Funkciókérés esetén:
       • Annak leírása, hogy mit szeretnél elérni és miért. Egy jó példa erre a user story (angol nyelvű).

         Példa:

         "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"

     • Kérjük, adj meg minden más információt is, ami hasznos lehet, mint például:
       • a webböngésző, felület, vagy számítógépes rendszer, amin a hiba jelentkezett;
       • linkek, vagy diffek az oldal(ak)ra, ahol a hibát találtad; vagy
       • a probléma mindig előjön, csak időszakosan, vagy csak bizonyos lapokon, esetleg csak speciális körülmények között.
   • Naplófájl, vagy képernyőképHelp:Screenshots csatolásához (miután megbizonyosodtál arról, hogy semmilyen bizalmas információt nem tartalmaznak), kattints a Description mező eszköztárában található Upload File gombra (a felhő ikon egy nyíllal).
   • Válaszd ki az(oka)t a projekt(ek)et, amely(ek)ben a hibát találtad:
     • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
     • Ez lehet például a MediaWiki-General-or-Unknown projekt (a wiki szoftver maga), vagy a Wikimedia-Site-Requests, a Wikimedia wiki oldalainak konfigurációs változásait kezelő projekt (lásd "Projektek kiválasztásaPhabricator/Help#Selecting_projects").
   • CC: Ezt a mezőt is kihagyhatod: Ha tudod, hogy mely felhasználókat érdekelhetnek értesítések ezzel a feladattal kapcsolatban, ide beírhatod a nevüket.

Győződj meg róla, hogy a jelentésed teljesen elkészült, majd kattints a "Create Task" gombra. A jelentésed innentől elérhető lesz az adatbázisban és valaki remélhetőleg hamarosan meg is nézi.

Priority: Ezt a mezőt is kihagyhatod: A prioritást általában azok a fejlesztők állítják be, akik az adott feladaton dolgozni fognak (lásd "Setting prioritiesPhabricator/Project_management#Setting_priorities").

Kész is! Köszönjük, hogy segítesz jobbá tenni a MediaWiki és a Wikimedia projekteket!

Reporting a JavaScript bug

See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

It's always helpful to include a screenshot with your report. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

Reporting a connectivity issue

If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow wikitech:Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem

If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Lásd még

• Útmutató a hatékony hibajelentéshez, írta: Simon Tatham (angol nyelvű)
• How to get the developer community to solve your problem, by User:MSchottlender-WMF, July 2017
• Phabricator etiquette
• Bug management/Bug report life cycle
• Writing a good bug report or feature request
• How to create a good first Bug Report (outdated)

• Wikipédia: Hibajelentések és funkciókérések