Bagaimana melaporkan kesalahan / kerusakan

From MediaWiki.org
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 60% complete.

Other languages:
Bahasa Indonesia • ‎Bahasa Melayu • ‎Cymraeg • ‎Deutsch • ‎English • ‎Esperanto • ‎Hawaiʻi • ‎Interlingue • ‎Kreyòl ayisyen • ‎Lëtzebuergesch • ‎Napulitano • ‎Nederlands • ‎Ripoarisch • ‎Scots • ‎Taqbaylit • ‎Tiếng Việt • ‎Türkçe • ‎aragonés • ‎asturianu • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎euskara • ‎français • ‎galego • ‎hrvatski • ‎interlingua • ‎italiano • ‎kurdî • ‎lietuvių • ‎magyar • ‎norsk bokmål • ‎occitan • ‎polski • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎shqip • ‎sicilianu • ‎slovenčina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎Ελληνικά • ‎беларуская (тарашкевіца)‎ • ‎български • ‎русский • ‎српски / srpski • ‎татарча/tatarça • ‎українська • ‎հայերեն • ‎ייִדיש • ‎עברית • ‎ئۇيغۇرچە • ‎العربية • ‎تۆرکجه • ‎سنڌي • ‎فارسی • ‎پښتو • ‎मराठी • ‎हिन्दी • ‎মেইতেই লোন্ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎ଓଡ଼ିଆ • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ಕನ್ನಡ • ‎සිංහල • ‎ไทย • ‎ქართული • ‎ትግርኛ • ‎中文 • ‎日本語 • ‎粵語 • ‎한국어
Jalan pintas: BUGREPORT

Panduan berikut menjelaskan cara menulis laporan galat atau permintaan fitur' (tugas) pada Wikimedia's task tracker (lihat Phabricator untuk informasi lebih lanjut). Tugas yang ditulis dengan baik lebih memungkinkan untuk dikerjakan.

Laporan kesalahan/kerusakan harus dalam Bahasa Inggris. Jika Anda tidak dapat menulis dalam bahasa Inggris, cobalah untuk menggunakan penerjemah mesin seperti Google Translate.

Rekomendasi cepat

  • Spesifik
  • Jelas: jelaskan untuk meniru masalah, langkah demi langkah, sehingga pihak lain dapat meniru galat atau memahami permintaan.
  • Satu masalah, satu tugas.
  • Lampirkan pranala atau contoh yang relevan.

Sebelum melakukan apapun

Dapatkah Anda membuat ulang laporan?

Mencoba untuk mengeluarkan kembali pepijat anda menggunakan versi terbaru perangkat lunak, untuk melihat sama ada ia telah pun ditetapkan. Jika pepijat tersebut pada situs wiki seperti Wikipedia anda bisa mencoba menguji versi perangkat lunak terkini pada test2.wikipedia.org.

Apakah orang lain telah melaporkan masalahnya?

Gunakan kotak pencarian di bugtracker Wikimedia untuk melihat apakah kesalahan/kerusakan telah dilaporkan sebelumnya. Anda juga dapat melakukan pencarian lebih lanjut di halaman pencarian lebih lanjut.

Jika Anda tidak yakin bahwa galat telah dilaporkan, Anda seharusnya melaporkan galat tersebut. Laporan galat berganda lebih baik dari pada galat tak terlaporkan.

Melaporkan kesalahan / kerusakan atau permintaan fitur

Jika Anda melihat sebuah kesalahan / kerusakan pada versi ini dan belum ada satupun yang melaporkannya, maka:

  1. Buka phabricator.wikimedia.org dan klik "Maniphest" di side bar.
  2. Pilih "Create task" di pojok kanan atas.
  3. Anda akan diminta untuk log in (atau mendaftar), jika Anda belum mendaftar. (lihat "Membuat akun anda ").
  4. Isilah isian berikut ini:
    • Title: Sebuah kalimat pendek yang menjelaskan permasalahan (bukan sebuah pemecahannya).
      • Baik: "Selecting gender is not functional."
      • Buruk: "Software crashes."
    • Assigned to: You should ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
    • Deskripsi: Rincian lengkap masalah, jelaskan selengkap-lengkapnya. Salah satunya:
      • Untuk bug:
        • Langkah Untuk Pelaporan Ulang: Singkat, mudah dimengerti dan menjelaskan inti masalahnya. Termasuk semua langkah-langkahnya.
          Contoh:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Hasil Akhir: Apa yang dihasilkan program setelah melakukan semua langkah-langkah di atas.
          Contoh:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Hasil yang Diharapkan: Hasil apakah yang seharusnya diterima, jika tidak ada kesalahan / kerusakan.
          Contoh:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • Untuk permintaan fitur:
        • Sebuah deskripsi tentang harapan yang ingin dicapai dan alasannya. Sebuag cerita pengguna adalah cara efektif untuk menyampaikan hal ini.
          Contoh:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Harap sertakan informasi berguna lainnya, seperti:
        • kesalahan / kerusakan program penjelajah web, tampilan, atau sistem komputer yang anda temukan;
        • links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
        • whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
    • Lampiran: Anda boleh menyertakan log / catatan atau screenshot (pastikan tidak menyertakan atau menampilkan data-data yang rahasia).
    • Pilih tag (proyek) yang ditemukan kesalahan/kerusakan:
      • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
      • This could be for example the MediaWiki-General-or-Unknown project for the wiki software itself, or Wikimedia-Site-Requests for configuration changes on a Wikimedia site (see "Selecting projects ").
    • Subscribers: You should ignore this field: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here.

Periksa kembali laporan anda, lalu tekan tombol "Create Task". Laporan kesalahan/kerusakan yang anda buat akan ada dalam database kami dan akan diperiksa sesegera mungkin.

The priority for the task will be set by developers who plan to work on the task (see Setting priorities).

Selesai! Terima kasih atas bantuan Anda untuk membuat MediaWiki dan Wikimedia project lebih baik!

Reporting a JavaScript bug

See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

It's always helpful to include a screenshot with your report. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled.[1] Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Reporting a connectivity issue

If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow wikitech:Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem

If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Lihat juga

  • phab:T85433