Як паведаміць пра памылку

From MediaWiki.org
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page How to report a bug and the translation is 39% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Bahasa Indonesia • ‎Bahasa Melayu • ‎Cymraeg • ‎Deutsch • ‎English • ‎Esperanto • ‎Hawaiʻi • ‎Interlingue • ‎Lëtzebuergesch • ‎Napulitano • ‎Nederlands • ‎Ripoarisch • ‎Scots • ‎Taqbaylit • ‎Tiếng Việt • ‎Türkçe • ‎aragonés • ‎asturianu • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎hrvatski • ‎interlingua • ‎italiano • ‎lietuvių • ‎magyar • ‎norsk bokmål • ‎occitan • ‎polski • ‎português • ‎português do Brasil • ‎română • ‎shqip • ‎sicilianu • ‎slovenčina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎Ελληνικά • ‎беларуская (тарашкевіца)‎ • ‎български • ‎русский • ‎српски / srpski • ‎татарча/tatarça • ‎українська • ‎ייִדיש • ‎עברית • ‎ئۇيغۇرچە • ‎العربية • ‎تۆرکجه • ‎سنڌي • ‎فارسی • ‎پښتو • ‎मराठी • ‎हिन्दी • ‎মেইতেই লোন্ • ‎ਪੰਜਾਬੀ • ‎தமிழ் • ‎తెలుగు • ‎ಕನ್ನಡ • ‎සිංහල • ‎ไทย • ‎ქართული • ‎ትግርኛ • ‎中文 • ‎日本語 • ‎한국어
скароты: BUGREPORT

Гэтыя інструкцыі тлумачаць, як напісаць добрае паведамленьне пра памылку або запыт новай функцыі ў багтрэкеры фундацыі «Вікімэдыя» (глядзіце старонку Phabricator для падрабязнай інфармацыі). Добра складзенае паведамленьне пра памылку будзе хутчэй разгледжана.

Паведамленьні пра памылкі трэба пісаць на ангельскай мове. Калі вы ня ведаеце ангельскай, скарыстайцеся інструмэнтамі машыннага перакладу, напрыклад, Google Translate.

Кароткія рэкамэндацыі да паведамленьняў

  • Будзьце дакладныя
  • Выказвайцеся ясна: тлумачце, як паўтарыць памылку крок за крокам, каб іншыя змаглі яе паўтарыць
  • Уключайце ў кожнае паведамленьне апісаньне толькі адной памылкі

Перад тым, як нешта зрабіць

Ці можаце вы паўтарыць праблему?

Паспрабуйце паўтарыць памылку з выкарыстаньнем апошняй вэрсіі праграмнага забесьпячэньня, каб упэўніцца, што яна ўсё яшчэ ня выпраўленая. Калі памылка прысутнічае на вікі-сайце, такім як Вікіпэдыя, вы можаце скарыстацца апошняй вэрсіяй праграмнага забесьпячэньня на сайце test2.wikipedia.org.

Ці паведамляў ужо нехта пра праблему?

Use the search box of Wikimedia's bugtracker to see if your bug has already been reported, or the feature requested. You can also perform more advanced searches on the advanced search page.

If you are unsure whether a bug has already been reported, you should report the bug. It is better to have duplicate bugs than it is to have unreported bugs.

Have you tried fixing the issue yourself?

Some problems are a consequence of using user scripts and gadgets which need some fixes. There is a guide available with steps how you can identify such code, which could fix your issue so that you do not waste your time reporting it.

Паведамленьне пра памылку або запыт функцыі

Калі вы сустрэлі памылку ў апошняй вэрсіі і ніхто яшчэ не паведаміў пра яе, вам трэба:

  1. Go to phabricator.wikimedia.org.
  2. Вам будзе прапанавана ўвайсьці (або зарэгістравацца), калі вы яшчэ не зрабілі гэтага (глядзіце «Чаму я мушу рэгістравацца? »).
  3. Click the star in the upper right corner and choose "Create Task" (or "Report Security issues" to report a security problem ).
  4. Запоўніце наступныя палі:
    • Title: кароткае рэзюмэ, якое тлумачыць праблему (а не вырашэньне, якое вы прапаноўваеце).
      • Добра: "Selecting gender is not functional."
      • Кепска: "Software crashes."
    • Assigned to: You should ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
    • Description (апісаньне): поўнае апісаньне праблемы з усімі падрабязнасьцямі, якія толькі магчымыя. Яно можа ўключаць:
      • Для памылак:
        • Steps to Reproduce (крокі для паўтарэньня праблемы): сьціслыя крокі, якія лёгка паўтарыць, каб выклікаць апісаную праблему. У тым ліку і адмысловыя крокі наладкі.
          Прыклад:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click "Save" button.
        • Actual Results (фактычныя вынікі): што праграма робіць пасьля выкананьня вышэйпрыведзеных крокаў.
          Прыклад:
          "There is no female gender in front of my user name."
        • Expected Results (чаканыя вынікі): што праграма павінна рабіць, калі б не было памылкі.
          Прыклад:
          "My gender is shown in front of my user name."
      • Для запытаў функцыяў:
        • Апісаньне таго, што вы хочаце атрымаць і чаму. [$story Карыстальніцкая гісторыя] — эфэктыўны спосаб для такога запыту. Explain what you hope the feature will solve (the actual underlying problem) along with specific examples; but do not demand a specific solution, as there might be other/better solutions. A user story is an effective way of conveying this.
          Прыклад:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Калі ласка, таксама падайце любую іншую інфармацыю, якая можа быць карыснай, напрыклад:
        • вэб-браўзэры, тэмы афармленьня або кампутарныя сыстэмы, у якіх вы сустракалі памылку;
        • спасылкі або праўкі адной ці некалькіх старонак, дзе вы бачылі памылку;
        • узьнікае праблема кожны раз ці час ад часу, на пэўных старонках ці ў пэўных умовах.
    • Attachment (укладаньне): вы можаце далучыць файл журналу або здымак экрану (але ўпэўніцеся, што ў іх адсутнічае канфідэнцыйная інфармацыя).
    • Абярыце прадукт, у якім вы знайшлі памылку:
      • Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
      • Гэта можа быць, напрыклад, MediaWiki-General-or-Unknown для самога праграмнага забесьпячэньня вікі, або Wikimedia-Site-Requests, калі трэба наладзіць адзін зь вікі-сайтаў «Вікімэдыя».
    • Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.

Упэўніцеся, што скончылі справаздачу, пасьля чаго націсьніце кнопку «Create Task». Вашае паведамленьне будзе разьмешчанае ў базе зьвестак і, спадзяемся, нехта хутка зьвярне на яго ўвагу.

This allows somebody interested in the report to look at it and potentially work on it .

The priority for the task will be set by developers if they plan to work on the task (see Setting priorities).

Гэта ўсё! Дзякуй за дапамогу ў паляпшэньні MediaWiki і праектаў «Вікімэдыя»!

Reporting a JavaScript bug

See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

It's always helpful to include a screenshot with your report. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled.[1] Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Reporting a connectivity issue

If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow wikitech:Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem

If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Глядзіце таксама