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Leitura/Web/Melhorias do Ambiente de Trabalho

From mediawiki.org
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O tema predefinido anterior da Wikimédia (Vector) foi lançado no ano de 2010. Na década seguinte, a interface foi enriquecida com extensões, gadgets e scripts de utilizador. A maioria deles não foram coordenados visualmente ou entre as wikis. Ao mesmo tempo, o desenho da Web, bem como as expectativas dos leitores e editores, evoluíram. Finalmente, nós decidimos utilizar algumas destas ideias e trazê-las para a experiência predefinida de todos os utilizadores, em todas as wikis, de uma maneira organizada e consistente.

Entre 2019 e 2023, nós estávamos a criar um novo tema. Nós queríamos tornar as wikis da Wikimédia mais acolhedoras e aumentar a utilidade entre os leitores e manter a utilidade para os editores existentes. Nós estávamos a medir o aumento da confiança e do sentimento positivo em relação aos nossos sites e a utilidade dos nossos sites (a utilização de ações comuns, tais como pesquisa e mudança de idioma).

Em 2022, o novo tema ficou pronto para ser a predefinição. Desde então, nós estamos a introduzi-lo em mais e mais wikis. Ultimamente, nós precisamos de um tema como predefinição em todos os lugares. Isto é porque manter dois como predefinição indefinidamente é impossível.

Atualizações

Qual era o nosso objetivo?

Imagine um estante de livros

Antes, a interface…

...não correspondeu às expetativas. ...estava confuso e não intuitivo. ...não realçou o lado da comunidade. ...não era consistente com a versão móvel.

Uma versão anotada da interface Vector da Wikipédia como um utilizador não autenticado
  1. A interface do ambiente de trabalho não correspondeu às expetativas criadas pelas modernas plataformas da Web. Pareceu desorientador e desconetado. As hiperligações de navegação e interface estavam organizadas aleatoriamente.
    • Os leitores não conseguiam entender o propósito, a terminologia e os conceitos das ferramentas disponíveis, como o menu principal, o menu do utilizador e as ferramentas de página.
    • Os editores acharam que a hierarquia da navegação era confusa para os recém-chegados.
    • Os editores e outros colaboradores queriam um acesso mais fácil às ferramentas que utilizavam com frequência.
    • Os editores manifestaram interesse em terem menos, mas mais proeminentes, formas de começar a contribuir.
  2. Havia confusão que distraía os utilizadores de se concentrarem no que eles vinham à procura. Foi um desafio para os leitores concentrarem-se no conteúdo. Os novos editores foram incapazes de utilizar a sua intuição para executar tarefas simples não relacionadas com a leitura.
    • O excesso de densidade de informação e elementos de navegação na página dificultava o foco numa tarefa específica de leitura ou edição.
    • Os leitores achavam difícil navegar na página e passavam muito tempo a movimentarem-se.
    • Os leitores acharam difícil procurar por informação relevante para eles.
    • Os leitores multilingues não estavam cientes da funcionalidade de mudança de idioma.
    • Os leitores queriam ter uma maneira fácil de ver a tabela de conteúdo em toda a página.
    • A contagem de carateres por linha foi mais de três vezes o valor recomendado.
  3. Uma percentagem muito pequena de leitores entende como as wikis da Wikimédia funcionam. Muitos leitores não sabiam que o conteúdo que estão a ler é escrito por voluntários e atualizado com frequência, ou que eles também podem contribuir potencialmente.
  4. A grande diferença de experiências entre a nossa interface de ambiente de trabalho, aplicações, e a Web para dispositivos móveis dificulta a ligação dos nossos produtos com os leitores. Há uma falta de unidade no conceito de sites da Wikimédia.

Como é que nós estávamos a efetuar as alterações

Princípios

Nós não tocamos no conteúdo. Nós não alteramos os outros temas além de Vector. Nós não removemos qualquer funcionalidade. Nós não efetuamos grandes alterações nos passos únicos.

  1. Nós estamos a trabalhar apenas na interface. Nenhum trabalho será realizado em termos de modelos de estilo, estrutura do conteúdo da página, suporte a mapas ou modelos entre wiki.
  2. Os temas que não sejam o Vector estão fora do âmbito do nosso projeto. Nós congelamos o Vector para o Vector Legado, e começamos a implementar as nossas funcionalidades como partes do novo Vector predefinido.
  3. Nós estamos a mover os elementos da interface, mas todos os itens de navegação e outras funcionalidades atualmente disponíveis por predefinição permanecerão.
  4. Nós adotamos uma abordagem evolutiva. Nós queríamos que as wikis piloto continuassem a parecer familiares aos leitores e editores. Cada funcionalidade foi discutida, desenvolvida e implementada separadamente.

Processo para desenvolver as funcionalidades

  1. 2019: Problem identification research with both readers and editors – We studied the way people used the site. We identified the largest usability issues as well as obstacles in becoming more engaged with reading or editing. We did this by interviewing readers and editors across multiple countries and locations. We also surveyed gadgets and user scripts. Some of them deserved to be surfaced and be a part of default experience. (See the links: Research and design: Phase 1, Research and design: Phase 2.)
  2. 2019–2022: Prototype development and testing – We built out the ideas for features and began showing prototypes. Each feature was tested with readers and editors through interviews and on-wiki prototype testing. We used Central Notice banners across multiple languages and Wikimedia projects. Each prototype was tested by approximately 200 editors on average. (Example)
  3. 2020–2023: Refining and building – We refined or changed the features based on the outcomes of the prototype testing. In some cases, we asked for additional opinions to ensure we were making the right decisions.
  4. 2020–2023: A/B testing and other quantitative testing on wikis – This was the "beta" phase:
    • We performed tests for whether the features worked as expected based on the previously defined criteria of success. We made "before and after" comparisons or performed A/B tests. As the latter, we gave a new feature to 50% of users and compared them to the other 50%. After two weeks we compared the results.
    • If we received negative results, we identified the reasons across different audiences and made changes to the feature. Then, we would test the feature again. In the case of significantly negative results, we rolled back our changes. (Example)
    • We tested these changes in collaboration with a diverse set of volunteering early adopter (pilot) wikis , both Wikipedias and sister projects.
    • We also monitor usage across all wikis, where many account holders have been already using the new skin.
  5. 2022 – onwards: Deployments on more and more wikis – The results of testing and subsequent analysis concluded that our changes result in improved usage of the skin, and save time previously spent in scrolling, searching, and navigating. We interpret this as an easier and more comfortable reading experience. There are no negative effects to pageviews, account creation, or edit rates. Knowing this, we continue to roll out the skin on more and more wikis.

What features were added

Plano de implementação e cronograma

Ano Mês Implementações
2019 maio de Primeiras discussões em equipa
2020 julho de-agosto de O novo logótipo , barra lateral ocultável , e largura do conteúdo limitada foram introduzidos nas primeiras wikis piloto , incluindo a Wikipédia francesa
setembro de O novo widget de procura foi introduzido
2021 março de Implementações em mais wikis piloto, incluindo as Wikipédias coreana, portuguesa, sérvia, e turca
junho de A nova mudança de idioma foi introduzido
2022 janeiro de The new sticky header is introduced
Deployments on more pilot wikis, including Indonesian, Thai, and Vietnamese Wikipedias
fevereiro de As alterações são separadas do código legado do Vector para um novo tema "Vetor 2022"
maio de A nova tabela de conteúdos foi introduzida
junho de The skin is introduced on the last pilot wikis, including on Catalan Wikipedia and on Japanese Wikipedia
The first visual refinements are introduced
agosto de O novo menu do utilizador foi introduzido
outubro de Implementações na Wikipédias mais pequenas
novembro de The new full/limited-width toggle button is introduced
dezembro de Deployments on Arabic and Greek Wikipedias
2023 janeiro de Implementação na Wikipédia inglesa
fevereiro de The full/limited width preference becomes persistent for logged-out users
março de O novo menu das ferramentas de página foi introduzido
abril de Deployment on Polish Wikipedia
maio de Deployment on Spanish Wikipedia
agosto de Deployments on Chinese (zh) and several smaller Wikipedias
outubro de Deployments on Swedish, Hungarian, Dutch, Hindi, and Norwegian bokmål Wikipedias
Deployments on Meta-Wiki and most Wikibooks, Wikinews, Wikiquotes and Wikiversity wikis
novembro de Implementações na maioria da Wikiviagens e Wikcionários
The last visual refinements (known as Zebra 9) are introduced
2024 março de Deployments on most Wikisources, some small Wikipedias, and some internal wikis
outubro de Deployments on most affiliate, committee, functionary, and ArbCom wikis, and some English sister projects
novembro de Deployment on Italian Wikipedia
Deployments on Kazakh and Telugu Wikipedias, English Wiktionary and Wikivoyage, and some smaller wikis
dezembro de Deployments on Ukrainian Wikipedia, English Wikisource, and two smaller wikis
2025 janeiro de Deployment on Azerbaijani Wikipedia
fevereiro de Deployments on Commons and Finnish Wikipedia, and four smaller wikis
abril de Deployment on German Wikipedia

Contacto

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