Lesen/Web/Desktopverbesserungen

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Annotated screenshot of the current Vector skin. The article content will not be changed, but other areas could be improved.

Unsere Desktop-Oberfläche hat sich im Laufe der Zeit verändert, aber seit der Einführung des Vector-Skins (dem Standard-Design der Wikimedia-Projekte) wurden die meisten dieser Änderungen von Freiwilligen durchgeführt und sind nur in Prototypen, Benutzerskripten, Helferlein und von Freiwilligen betreute Benutzeroberflächen verfügbar.

Dieses Projekt befindet sich in einem sehr frühen Diskussionsstadium. Es gibt noch keinen konkreten Plan oder irgendeine Entwicklung. Wir benötigen Eure Mitarbeit und Euer Feedback zu den allgemeinen Schwerpunkten des Problems sowie Eure Gedanken zu den ersten Entwürfen unten.

Wie du helfen kannst

Feedback: Please look through these details and subpages, and share your feedback on the talkpage about the ideas and mockups we have collected so far - How could they be further improved? What important considerations are not currently documented?

Recherche und Ideen: Bitte editiere die Abschnitte von Phase 1: Design-Ideen unten, um neue Ideen, Notizen, Links zu früheren Diskussionen, Links zu bestehenden Helferlein/Skripten, Links zu guten externen Designmustern, die berücksichtigt werden sollten, usw. hinzuzufügen.

Individuelles Testen: Sobald die Entwicklung beginnt, werden wir die laufenden Arbeiten direkt über eine neue Skin-Option in den Einstellungen zur Verfügung stellen. Es wird möglich sein, per Opt-in die Änderungen individuell zu testen.

Gesamte Wikis: Wir sind auch auf der Suche nach Wikis, die daran interessiert sind, bei umfangreichen Tests zu helfen, wie z.B. die Änderung des lokalen Standards für nicht angemeldete Benutzer der Website. Wenn du denkst, dass deine Community interessiert sein könnte, frag uns bitte, wenn du irgendwelche Fragen hast, dann starte eine lokale Diskussion, und sobald es einen lokalen Konsens gibt, füge einen Link zu dieser Diskussion auf der Diskussionsseite hinzu.

Längere Kommentare und Anregungen sind auf der Diskussionsseite willkommen (in jeder Sprache).

Updates

Subscribe to Newsletter:Desktop Improvements updates to be notified when new sub-sections are added here. Major milestone announcements will go to all wikis via MassMessage.

October 2019: Technical Research pt 2

We have published the results of our technical research in preparation for beginning the work on the project. In particular, we have focused on gathering more information on the following:

September 2019: Wikimania research report

Wikimania 2019 research PDF summary (in English)

During Wikimania 2019, we interviewed editors with the goal of sharing the plans for our upcoming Desktop improvements project, and collecting valuable feedback on a number of preliminary design ideas. Our research consisted of user interviews, a free-form feedback exercise, and a presentation with breakout groups for more focused discussion. We have published a report and a PDF summary (in English) of the feedback we received. Overall, we received positive feedback on the focus areas selected, as well as the individual prototypes for ideas. However, we were also able to identify areas for improvements.

We will be iterating over this feedback over the next few weeks and plan on developing a prototype that we can test with a wider audience across wikis.

In the slideshow below is a sample of 19 of the ideas we tested. For more context, please read the full report and then give us feedback on the talk page!

September 2019: Desktop usage and behavior data analysis

As a part of our research process, we wanted to learn more about the way people currently use the site. In particular, how often they use available functionality such as links in the sidebar, language switching, and search. We have published our results. Overall, usage of sidebar links is low - only about 0.5% of all logged out users and 1.6% of all logged-in desktop users clicked on one of the pages linked in the sidebar. Language switching usage varied, generally based on the size of the wiki, with smaller wikis switching languages more often.

August 2019: Research and brainstorming at Wikimania

Slides used in the Wikimania session

Wikimania provided us with the opportunity to speak with experienced members of our communities. Over the five days of the conference we were able to share the plans for the project, and collect valuable feedback on a number of design ideas. Our research consisted of user interviews, a free-form feedback exercise, and a presentation + brainstorming session (you can see the slide-deck we used at the side). We will soon be publishing the summary of the feedback, as well as interview session results.

August 2019: Technical Research

To explore different technical possibilities for the project, the team spent a week hacking on different approaches to a single problem - how to enable the sidebar in the desktop experience to be collapsible. We are hoping to use the results from these experiments to determine the technical architecture for the improvements, as well as the skin we would like to build these improvements within. Here is a list of the experiments themselves:

Problembeschreibungen

  1. Wikimedia-Wikis wirken nicht einladend
    Die Desktop-Seiten von Wikimedia-Wikis sind für neue Leser keine einladende oder vertraute Erfahrung. Es entspricht nicht den Erwartungen, die das moderne Web und unsere anderen Plattformen (die Android- und iOS-Applikationen sowie die mobile Website) an uns stellen. Durch die willkürlich organisierte Navigation und Schnittstellenanbindungen fühlen sie sich verwirrend und unzusammenhängend an. Dies wiederum führt dazu, dass Leser und Autoren weniger Vertrauen in Wikimedia-Wikis haben, weniger wahrscheinlich Wikimedia-Wikis erkunden und schließlich unsere Seiten weniger nutzen, als sie es sonst tun würden (d.h. eine Verringerung der Bindung).
  2. Wikimedia-Wikis sind nicht leicht zu benutzen
    Leser (insbesondere neue Leser) können grundlegende Funktionen wie das Umschalten von Sprachen, das Suchen von Inhalten oder das Anpassen von Leseeinstellungen nicht intuitiv ausführen. Zusätzlich gibt es eine Menge Unordnung, die von den Inhalten ablenkt, an denen sie interessiert sind. Neue Autoren stehen vor einer ähnlichen Barriere: einer Oberfläche, die nicht einladend oder intuitiv ist und überladen ist. Es ist schwierig für sie, grundlegende Aufgaben zu erfüllen, die für die Mitwirkung notwendig sind, wie z.B. die Einrichtung eines Kontos, das Öffnen des Editors oder das Erlernen der Verwendung von Spezialseiten für Moderationszwecke (z.B. Seiten für die Versionshistorie zum Auffinden und Zurücksetzen von Vandalismus). Alle Benutzer können Probleme damit bekommen, dass die Seiten nicht richtig „responsiv“ sind, was zu Problemen wie sehr breiten Inhalten oder sehr schmalen Inhalten führt (je nach Bildschirm- und Fenstergröße). Indem wir den Status quo beibehalten, verhindern wir, dass Menschen, die einen Beitrag leisten wollen, dies tun können (d.h. eine Erlebensverzerrung).
  3. Das Modell der Wikimedia-Wikis ist nicht leicht zu verstehen
    Derzeit versteht nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Leser, wie Wikimedia-Wikis funktionieren. Unsere Oberflächen heben das Innenleben der Website nicht intuitiv hervor. Viele Leser sind sich nicht bewusst, dass die Inhalte, die sie lesen, von Freiwilligen geschrieben und regelmäßig aktualisiert werden, oder dass sie potenziell auch dazu beitragen können.

Darüber hinaus erschwert der große Erfahrungsunterschied zwischen unseren verschiedenen Produkten (Desktop, Apps und Mobile Web) es den Lesern, die Zusammenhänge zwischen unseren Produkten zu erkennen und sie mit den Inhalten selbst zu assoziieren. Dies führt zu einem Mangel an Einheitlichkeit im Konzept der Wikimedia-Seiten.

Zusammenfassung nach Nutzergruppen:

Neue Leser Keine einladende Erfahrung – überwältigend, verwirrend, ungewohnt, irritierend, nicht vertrauenserweckend.
Erfahrene Leser Keine ideale Lese-/Lernumgebung' – überladen, mangelnde Betonung des Inhalts, mangelnde Betonung populärer Aktionen, undurchsichtig, mangelnde Betonung von Tiefe und Breite des Wissens.
Neue Autoren Schwieriger Einstieg – einschüchternd, verwirrend, unorganisiert, anspruchsvoll.
Erfahrene Autoren Keine ideale Editier-/Community-Umgebung – mangelnde Betonung nützlicher Aktionen, unorganisierte Tools, viele Tools, die hervorgehoben sind, sind nicht hilfreich.

Ziele

Hier sind die Schlussfolgerungen, die wir anstreben:

  • Den Lesern die Fokussierung auf den Inhalt erleichtern.
  • Leichteren Zugang zu alltäglichen Handlungen bieten (z.B. Suche, Sprachumschaltung, Editieren).
  • Dinge an logische und nützliche Stellen setzen.
  • Erhöhung der Kompatibilität der Oberfläche mit anderen Plattformen – Mobile Web und die Apps.
  • Entfernen von Überflüssigem.
  • Ein Plan für zukünftiges Wachstum.

Einschränkungen

Hier ist eine Liste von Dingen, die ausdrücklich im Hinterkopf behalten bleiben sollten:

  • Keine Veränderung des Inhalts – es wird keine Arbeit in Hinsicht auf Vorlagenformatierung oder die Struktur der Seiteninhalte selbst geleistet.
  • Keine Entfernung von Funktionalität – es können sich Dinge an andere Stellen bewegen, aber alle Navigationselemente und andere Funktionen, die derzeit standardmäßig verfügbar sind, bleiben erhalten.
  • Keine drastischen Änderungen am Layout – wir gehen schrittweise an die Änderungen heran und möchten, dass die Website sich den Lesern und Editoren weiterhin vertraut fühlt.

Zeitplan

Hier ist eine grobe Zeitplanung, die sich je nach Fortschritt ändern wird:

  • Phase 1: Mai bis September 2019: Untersuchung und Recherche, Herausfinden, wo wir Mehrwerte schaffen können, Fokusfindung
  • Phase 2: Juli bis November 2019: Entwicklung von Schwerpunktthemen, Skizzieren und Erarbeiten von Ideen, Durchführung von Gesprächen
  • Phase 3: Oktober 2019 bis January 2020: Kontinuierliche Benutzertests und Designverbesserungen
  • Phase 4+: Wird noch festgelegt.

Kennzahlen

Nachfolgend steht ein Entwurf der Kernkennzahlen, die wir im Laufe des Projekts messen wollen. Wenn wir die Änderungen, die wir vornehmen wollen, genauer definieren, werden wir diese Liste erweitern und überarbeiten.

Erhöhen des Nutzens für unsere bestehenden Nutzergruppen, gestützt durch:

  • Interaktionen
    • Erhöhung von Suchanfragen um 5% pro Sitzung im Laufe des Projekts.
    • Erhöhung der Sprachumschaltung um 5% pro Projekt im Laufe des Projekts.
  • Verbundenheit
    • Steigerung der positiven und begrüßenden Meinungen in Bezug auf die Website (durch Umfragen und Benutzertests)
    • Steigerung des Vertrauens und der Glaubwürdigkeit (gemessen durch Umfragen und Nutzertests)

Research and design process

General note: our process is not particularly strict. It is based loosely on research and design process best practices, however it is also relatively emergent and flexible, in that we are engaging in ad hoc activities and explorations as they feel appropriate. While we've outlined the research and design process in three phases below, in practice the phases overlap. Additionally, for the time being there doesn't seem to be a clear way of separating research activities from design activities (they are interrelated) so we're discussing them together.

Phase 1. Investigation and research, figuring out where we can create value, finding focus (May 2019 – September 2019)

Main page: /Research and design: Phase 1

We began by considering the current default experience on desktop (Vector) and asking ourselves: in what ways can we improve upon this? Where are opportunities to modify the interface in order to create a better experience for all readers and editors? How can we make it easier for people to do the things they want to do? How can we create a more pleasing reading environment? Of course while exploring these questions we kept in mind the project's constraints. The research and design activities we engaged in in order to explore these questions included:

The output from phase 1 was: a better understanding of the desktop interface, and proposed focus areas for improvements. We didn't have strict criteria for what a focus area could be. Generally speaking it was an idea of an improvement we could make, though at varying levels of specificity, such as: a less cluttered reading experience, or language switching ease. The proposed focus areas are:

  • Creating a more focused and "quiet" reading environment by consolidating or optionally collapsing navigational links, including:
    • Main sidebar navigation
    • Article tools
    • User tools
  • Language switching
  • Search
  • Article navigation / table of contents

Additional, more feature-specific, ideas that came up: reading preferences (e.g. dark mode), share button, larger edit button / add new article button (for smaller wikis) / making it more obvious how to "get involved", article stats / activity summary.

Phase 2. Developing focus areas, sketching and prototyping ideas, starting conversations (July 2019 – November 2019)

Main page: /Research and design: Phase 2

The research activities and conversations in phase 1 helped us develop a better understanding of the landscape we were working within (i.e. the desktop interface). It also helped us develop potential focus areas to further investigate (while still remaining open to new ideas). Our next goal was to dig a bit deeper into the focus areas through sketching, prototype, and most importantly conversations with the community. The research and design activities included:

  • Understanding past work, research, and experiments in respective focus areas
  • Obtaining general usage data about the respective focus areas
  • Sketching out and prototyping early ideas to help facilitate conversations
  • Forming early hypotheses
  • User interviews and other feedback at Wikimania
  • Community feedback via MediaWiki (happening soon)
  • User interviews with newcomers and casual readers (happening soon)
  • User testing on usertesting.com (happening soon)

The output from phase 2 will include: reactions to sketches of specific interface improvements within the focus areas, a refined (i.e. more opinionated and informed) sense of which improvements are worth pursuing, a proposal for the sequence in which we could implement proposed improvements.

Phase 3. Continued user testing and design refinements (October 2019 – January 2020)

Phase 3 will be a cycle of: further testing the specific ideas that came out of phase 2, then refining our designs in response to what we learn. There are potentially some things that need to be tested as betas on actual wikis. We will be working to identify these things and figure out how we plan to test them in beta (i.e. what data we would be tracking, and what decisions we'd be making based on what behavior we see).

The output of phase 3 will include: nearly finalized designs (though we usually leave room for additional iterations during implementation) and a plan for what we want to learn as we roll things out in beta, and what decisions/changes we would make based on that information.

Phase 1: Design-Ideen

A few of the many ideas that have been suggested are below. Please add any prominent ideas and links you know of:

NOTE for editors: Please edit the English version to add ideas and links, or comment on the talkpage. Don't worry about the "tvar" markup if you don't know it. We will add it in afterwards.

Focusing on the content, distinguish content from user-interface

Easier access to everyday actions

  • Sticky header with search, table of contents, edit links
  • More prominent language switching (moving the language switcher to the top of the page)
    • Examples: Timeless skin at 1325px or wider and at 1085px or thinner, ...
  • Sticky table-headers
  • Jump to the top of the page

Putting things in logical and useful places

  • Consolidated user menu (e.g. collapsing things like "Log out", "Preferences", and "Beta", inside a dropdown menu)
  • Preferences for logged out users
  • Moving article actions from the sidebar to within the article
    • Examples: Winter, Timeless skin at 1085px or thinner, ...
  • Easily navigate through articles - load page content using JS in background without loading the whole page