Growth/Resumen de funcionalidades
 | Esta página en pocas palabras: El equipo de WMF Growth ha trabajado en un conjunto de funcionalidades para animar a los nuevos usuarios a realizar ediciones: tareas para los nuevos usuarios, una página de inicio y un panel de ayuda. Se ha demostrado que estas características aumentan la participación de los nuevos usuarios. Esta página resume las características y su impacto para que las comunidades puedan determinar su implementación. |
La investigación ha demostrado que los recién llegados tienen dificultades para editar y seguir editando Wikipedia debido a tres desafíos principales: técnicos, conceptuales y culturales. Actualmente no tienen acceso a los recursos que necesitan para superar esos desafíos. Para dar estas cosas a los recién llegados, el equipo de WMF Crecimiento ha construido tres funciones interconectadas, que se describen con más detalle a continuación. Estas funciones han demostrado un aumento en la activación, retención y edición en los recién llegados.
Página principal para el nuevo usuario
Tareas para el nuevo usuario
Panel de ayuda
Mentoría
Configuración de la comunidad es una página especial donde las comunidades pueden cambiar cómo funcionan las funciones de Growth.
Todas estas funciones estarán disponibles en computadoras y móviles. También es posible para los usuarios experimentados encenderlas y usarlas. Puedes probar estas característica en todas las wikis. Están disponibles por defecto para las personas novatas en la mayoría de las wikis.[1]
Para mayor información acerca del grupo de crecimiento, mira esta página de mediawiki.org. Para desplegar estas característica en tu wiki, por favor checa nuestra página de proceso de implementación. Si tienes alguna pregunta, por favor consultas las FAQ. También puedes dejarnos un mensaje.
Página de inicio para editoras y editores nuevos
Para acceder a tu página de inicio en cualquier Wikipedia, por favor visita Special:Homepage.[2]
Esta página especial aloja el flujo de trabajo de tareas para los recién llegados y contiene otros módulos que les dan acceso a las cuestiones más importantes que necesitan ver en su primer día. Después de crear su cuenta, los recién llegados ven una ventana emergente (y algunas otras notificaciones) que los anima a visitar su página de inicio, a la que se puede acceder a través del enlace de su nombre de usuario en la parte superior de la ventana de su navegador. Aunque el equipo todavía está experimentando con diferentes módulos, aquí hay varios que pueden aparecer en la página de inicio:
- Módulo de mentoría: asigna a cada recién llegado un usuario experimentado y ofrece una manera fácil de publicar preguntas en la página de discusión del mentor. Los mentores se ofrecen como voluntarios para participar previa inscripción en la lista de mentores. Esta funcionalidad debe ser configurada por la comunidad para activarse.
- Módulo de ediciones sugeridas: consulta «tareas para los nuevos usuarios» más arriba.
- Módulo de ayuda: lista los enlaces a las páginas de ayuda más visitadas.
- Módulo de impacto: muestra a los recién llegados el número de vistas en cada uno de los artículos que han editado.
- Direcciones de correo electrónico – La página también anima a los usuarios a añadir y confirmar su dirección de correo electrónico.
- Community Updates - Admins can configure an update to highlight community initiatives or newcomer-friendly opportunities.
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Captura de pantalla de la funcionalidad de la página de inicio para personas recién llegadas en la Wikipedia en checo. -
Captura de pantalla del mensaje para hacer una pregunta a un mentor -
Captura de pantalla de la página de inicio para personas novatas en un dispositivo móvil
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Resultados
- La mayoría de los recién llegados visitan su página de inicio y muchos de ellos regresan para visitar su página de inicio en los días siguientes.
- A noviembre de 2020, se han hecho 14 228 preguntas a mentores por parte de 11 785 usuarios.
- La página de inicio aumenta el número de personas recién llegadas que han confirmado su dirección de correo electrónico.
Para obtener más información sobre la página de inicio para personas recién llegadas, consulta esta página en mediawiki.org.
Tareas para los nuevos usuarios
Esta característica de crecimiento, es la que más está aumentando la cantidad de usuarios que hacen su primera edición y vuelven a editar, así como el número de ediciones que hacen. Las tareas para los nuevos usuarios crean un flujo de trabajo que sugiere artículos para su edición, que se muestran a los usuarios a través del «módulo de ediciones sugeridas» en la página de inicio. Los usuario pueden elegir entre diferentes tipos de ediciones (basadas en las plantillas de mantenimiento) y filtrar según los temas de interés (según los modelos ORES). Luego pueden elegir entre una variedad de artículos sobre los que trabajar. Ya en el artículo, el panel de ayuda proporcionará orientaciones sobre cómo editar y terminar el artículo. Newcomers are able to choose from different types of edits (based on maintenance templates) and filter to topics of interest (based on ORES models). They then can choose from a feed of articles to work on. Once on an article, the help panel will provide guidance on how to complete the edit.
Tareas estructuradas
A partir de los comentarios recibidos y de los datos recopilados, el equipo de Growth creó nuevos flujos de edición que buscan hacer el proceso más sencillo y manejable para principiantes, especialmente desde dispositivos móviles. A estas se les llama “tareas estructuradas”.
- La primera tarea estructurada es “Enlaces estructurados”. En ella, un algoritmo sugiere a los recién llegados palabras o frases que podrían ser buenos wikienlaces. Esta función está disponible en todas las Wikipedias.[3]
- A partir de estos enlaces sugeridos, creamos una función que sugiere imágenes para artículos o secciones de artículos que no tienen una imagen. Esta función está disponible en algunas Wikipedias como prueba.
Imágenes
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Captura de pantalla del módulo de ediciones sugeridas en la Wikipedia en checo -
Captura de pantalla del filtro por temas -
Captura de pantalla del filtro de dificultad. -
Captura de pantalla de las tareas estructuras - añadir enlaces
Leer más
- Para ver las métricas y el impacto de las tareas del nuevo usuario, mira esta página en mediawiki.org.
- Para más información sobre las tareas para los nuevos usuarios, mira esta página en mediawiki.org.
- Para mayor información acerca de las tareas estructuradas, mira esta página en mediawiki.org.
- Para más información sobre cómo usar las tareas estructuradas, consulta esta página en mediawiki.org.
Panel de ayuda
Este es un cuadro que los recién llegados pueden abrir mientras están editando. Hace cuatro cosas:
- Guía a los recién llegados mientras realizan las ediciones sugeridas.
- Lista enlaces a las páginas de ayuda más visitadas.
- Permite a los recién llegados buscar otras páginas de ayuda y políticas.
- Permite a los recién llegados hacer una pregunta directamente al café de ayuda.
El panel de ayuda aparece tanto en el editor de código como en el visual. Cuando implementamos esta función, nos aseguramos de que el café de ayuda existente de un wiki funcione con las funciones, y que los usuarios experimentados que ven el café de ayuda estén dispuestos a recibir las preguntas entrantes.
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Captura de pantalla del panel de ayuda (cerrado) en la Wikipedia en checo -
Captura de pantalla del panel de ayuda (abierto) en la Wikipedia en checo -
Captura de pantalla del panel de ayuda (abierto) en la Wikipedia en francés (con la interfaz cambiada a inglés) que muestra la función de guía. El panel explica cómo expandir un artículo.
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Resultados hasta el momento
- Aproximadamente el 20% de los recién llegados que ven el panel de ayuda lo abren, y aproximadamente el 50% de los que lo abren interactúan con él.
- El panel de ayuda por sí solo no aumenta las ediciones de los nuevos usuarios, pero hemos conservado esta función porque la usamos para brindar orientación como parte del prometedor flujo de tareas para las personas recién llegadas descrito anteriormente.
Para obtener más información sobre el panel de ayuda, consulta esta página en mediawiki.org.
Configuración de la comunidad
Las comunidades pueden cambiar cómo funcionan las funciones de Growth editando Special:CommunityConfiguration.
Aconsejamos a todas las comunidades realizar cambios de configuración tras una discusión comunitaria.
Por favor infórmanos de tus discusiones cuando ocurran, porque podemos ayudarte con el problema que hayas encontrado o asistirte con la configuración.
También es muy útil para nosotros saber que habéis tenido esa discusión, para así poder mejorar las funciones.
Mentoría
Las funciones de mentoría son un conjunto de herramientas para conectar a los recién llegados que buscan consejo con editores experimentados dispuestos a ayudarles.
La mentoría se activa mediante la página de Configuración de la comunidad.
Los mentores pueden inscribirse visitando Special:MentorDashboard. En esa página pueden configurar sus preferencias de mentoría y, si lo necesitan, ponerse en pausa o darse de baja.
Depende de cada comunidad decidir los criterios para convertirse en mentor. Aconsejamos a los miembros de la comunidad mantener los criterios simples y alentadores, de forma que más mentores se registren.
Por favor visite nuestro FAQ para más información.
Prueba las funciones
En wikis donde las funciones de crecimiento estén disponibles, y también en test.wikipedia.org, diríjase a sus preferencias de usuario en una de estas wikis y luego:
- Mostrar página de inicio para usuarios nuevos — Habilitar la página de inicio para personas recién llegadas te da acceso a las tareas para personas novatas
- Activar el panel de ayuda del editor — Si usted no enciende el panel de ayuda, las tareas para novatos no funcionarán apropiadamente.
Notas
- ↑ Las personas recién llegadas son quienes crean una cuenta nueva y han iniciado sesión en el wiki. Las funciones de Growth no están disponibles para usuarios que no hayan iniciado sesión ni para editores con IP.
- ↑ Si tu cuenta es antigua, puede que tengas que activar las funciones de Growth.
- ↑ Existen algunas excepciones; consulta nuestra tabla de implementación.