Bugwrangler

Bugwrangler nebo bugmaster je Wikimedia Foundation zaměstnanec, který koordinuje bug management . Aktuální bugwrangler je Andre Klapper. Jeho povinností je mimo jiné:

• Zkontroluje a vyhodnocuje hlášení o chybách a žádosti o vylepšení. Pokud je to možné, uzavírá zprávy. Pomáhá najít vhodného zmocněnce pro naléhavé / důležité zprávy
• Rozšiřuje komunitu dobrovolníků reagujících na chyby, kteří pomáhají přenášet hlášení o problémech z jiných kanálů Komunikace do sledovače chyb a kteří sdílejí odpovědnost za správu chyb
• Čistí a uspořádává existující backlog sledování chyb, identifikuje duplicitní a zastaralé chyby
• Spolupracuje s členy komunity, kteří hlásí chyby, aby objasnili jakoukoli nejednoznačnost v popisu chyb a získali veškeré informace potřebné k reprodukci chyb.
• Pracuje s produktovými manažery a vývojáři na prioriách , kategorizuje a {{ll|Phabricator/Project_management#Assigning_tasks|přiřazuje} } úkoly založené na funkcích a rozšířeních MediaWiki. Rychle identifikuje a eskaluje naléhavé / důležité problémy
• Spravuje očekávání ohledně nasazení oprav a pomáhá sdělovat stav hlavních chyb reportérům chyb
• Pracuje s produktovými manažery a vývojáři na zlepšení procesu odesílání chyb a bug status workflow
• Komunikuje široce a často (i když je transparentní) prostřednictvím e-mailových konferencí, IRC, wikis a sledovačů chyb
• Reaktivní údržba sledování chyb (jako je úprava heraldovských pravidel , zpracování požadavků NDA, vytváření projektů nebo řešení mezer , přejmenování nebo deaktivace uživatele Phabricatoru účty, aktualizace dokumentace Phabricatoru, obecné požadavky na podporu atd.)

Třídění a řešení hlášení o chybách je společné úsilí uživatelů a vývojářů komunity spolu s bugwranglerem.

Protože bugwrangler nemůže ve stejném rozsahu podporovat každý jednotlivý projekt a úkol v Phabrikeru, jsou udržovatelé a týmy více než vítáni kontaktovat bugwranglera, aby vyjádřil žádosti o podporu pro správu jejich úkolů.

Historie

První bugmaster WMF byl User:MarkAHershberger.