Growth/よくある質問

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一般的なヘルプとリソース

指導役向けのリソース コミュニティ対応のリソース

ようこそ、Growth チームのよくある質問 (FAQ) ページへ。 お探しの情報が載っているでしょうか。もし、見つからないようなら、 ぜひこちらで質問してください

翻訳者の皆さんへ:このページは定期的に更新していく予定で、皆さんの作業に影響すると見込まれます。なるべくご負担にならないよう配慮する所存です。

全般

どの機能に取り組んでいますか?

  • 新規参加者のホームページ: 新しい特別ページとして、最初に準備を始めるのに適しています。以下の内容を含んでいます。
    • 編集初心者向けのタスク:おすすめ編集を表示することで編集の方法を学んでもらいます。初心者の皆さんはこの表示を通じて、意欲的に編集を続けました。詳細はこちらをご参照ください
    • 指導役モジュール [オプション設定]: 新規参加者は一人に一人ずつ経験者と直接、リンクが設定できます。この方法ならウィキペディアの編集について質問ができるので、補助をどこで受けたら良いか探さなかくてもすみます。
    • 影響モジュール: ページを編集した後、そのページの閲覧者数が表示されます。
  • ヘルプパネル: 編集中の新規参加者に、便利なリソースを提示するプラットフォームです。新規参加者向けのホームページでおすすめ編集を選ぶと、編集のプロセスに沿ってステップごとにガイドが表示されます。
  • ようこそアンケート: 新規参加者がウィキペディアにアカウント登録した動機をコミュニティに伝えます。

これら機能の概要ページを開いて、それぞれの紹介をご参照ください。

この Growth 機能をどのウィキで実装したのですか?

実装予定表をご参照ください。展開予定の機能群も、リンクのページに週単位載せてあります。

Growth 機能は使い物になりますか?

Growth チームの分析では、これら機能の有効性が証明されています。手短に述べると、Growth 機能の「編集初学者向けのタスク」は次の各点で役に立ちます。

  • 新規加入者が初めて記事を編集をしてみる可能性 (+11.6%)
  • そのまま編集者として続けていく可能性
  • ウィキに登録後の半月ほどで、対象者が行った編集の回数 (+22%)

また対象グループと比較したところ、編集の質にも有意な差が表れました。これに基づき、すべてのウィキペディアでGrowth 機能の採用が検討されるべきと考えます。

インターフェースはまだ翻訳が終わっていません。私にできることはありませんか?

翻訳はtranslatewiki.netに一覧があります。このウィキはウィキペディアとは別に、独自のアカウント登録が必要です。

新しく投稿した訳文の反映まで、通常は最大で1週間お待ちください。

特別ページの命名には、別途、専用の手順があります。 下記の文字列については右の宛先へ、訳文を直接、当チームにお知らせ願います: Special:WelcomeSurvey, Special:Homepage, Special:Impact, Special:ClaimMentee

機能をお試ししたいんですが?

試用するにはGrowth 機能を導入済みのウィキに加えてtest.wikipedia.orgを開き、個人設定をクリックして次の設定をしてください。

  • 編集タブをタップしてヘルプパネルを有効にします。(訳注=横の箱をタップして白以外の色に変え、保存ボタンをタップ。)
  • 利用者情報 タブで新規参加者ホームページを有効にします。これを有効にすると、新規参加者向けのタスクが表示されます。

ぜひ、これらのオプション機能を両方とも 有効にしてください。おすすめ編集をご自分のホームページに表示するには、ヘルプパネル helpが必要だからです。

私たちのウィキでも機能を使いたいんですが?

現状で Growth チームが機能を導入する対象はウィキペディアです。しかしながら以下の条件にご同意の場合は、その他のウィキからこれらの機能のリクエストを受け付けています。

詳細はチームの目標にまとめたとおり、次の優先順位にしたがって指定のウィキと共同作業を進める予定です。

  1. ウィキペディアで初期展開(パイロット)に設定したウィキ (アラビア語版ウィキペディア, ベンガル語版ウィキペディア, チェコ語版ウィキペディア, ベトナム語版ウィキペディア) – 提供されたフィードバックはすべて公開します。
  2. ターゲット以外のウィキペディア – 機能を提供 しますが、改良点のご指摘を受け付けるかどうか未定です。
  3. その他のウィキメディアのプロジェクト群 – 機能を提供しても、それぞれの特性に沿った改良を優先事項に加える時間的な余力は当チームにはないと見込まれます。

「パイロット」と「大使」はどういう意味ですか?

Pilot wikis are wikis who have a close collaboration with the Growth team. They are involved in projects definitions and early review of the projects. They also test all prototypes first. The Growth team can contact some other wikis for some of these steps.

2021年9月時点のパイロットウィキは、アラビア語版ウィキペディア, ベンガル語版ウィキペディア, チェコ語版ウィキペディアにまとめてあります。

In order to have a better communication process with our pilot wikis, the Growth team employs part-time contractors, the Ambassadors. These ambassadors have been recruited from the community. Ambassadors can also contact "nearby wikis" for a similar collaboration as "pilot wikis".

Ambassadors ease the communication between the Growth team and their community. They help the Growth team to understand the diversity of our wikis, and they assist their communities in using the Growth team and welcoming newcomers.

モバイル機器なんですが、 I Growth 機能は使えますか? 公式のアプリでは? (iOS版、Android版)

Growth 機能は、ウィキペディアのモバイル版でもデスクトップ版でも使えるように設計してあります。ただし公式アプリには (iOS版もAndroid版も) 導入していません。

機能を使うには

新規登録したアカウントに機能はどう表示されますか?

Growth 機能を導入済みのウィキと、A/B 試験を実行中のウィキでは新規登録アカウントの80%に自動で表示します。 後者の残り20%は対照グループに加えます。そのグループは、Growth チームがそれぞれの体験を比較検討するために存在しています。

Growth 機能を導入済みのウィキでA/B 試験を実行中ではない場合、新規登録アカウントの100%に表示します。

既存のアカウントにも機能は表示できますか?

Growth 機能を導入済みのウィキでは、個人設定に機能を載せてあります。

ワークショップの主催者です。生徒たちが新規にアカウントを登録した場合に、これらの機能を表示させるかどうかコントロールできますか?

リンク パラメータを設定し、コントロールすることは可能です:

  • Special:CreateAccount?geEnabled=1 はアカウント登録をすると必ず Growth 機能を表示
  • Special:CreateAccount?geEnabled=0 はアカウント登録をすると規定で対照試験を実施

当然ながら、このパラメータの採用は極力、少なくする必要があります。アカウント登録と機能利用に関して Growth チームが収集するデータに影響するからです。これらのパラメータをご利用の計画は、当チームにご連絡ください

ホームページ

以下の項目は Growth 機能を導入済みのウィキ限定で有効です。

ホームページを利用するには

ウィキペディアのアカウント登録を最近したばかりなら、 ご自分の利用者名をクリックすると専用のホームページが開きます。利用者名のリンクは、ページ最上部の右の方に常に表示されています。

しばらく前からウィキペディアにアカウントがある利用者は、個人設定のページでホームページを有効にする手順に従ってください。設定を済ませてからご自分の利用者名をタップして表示させるか、またはご自分のトークページを開くと新しいタブが追加されていて、ホームページへリンクしているはずです。個人設定の項目には、ご自分の利用者名をタップするとホームページへ移動するオプションもあります。

メールアドレスを登録しなさいと表示され、あるいは私のメールアドレスがホームページの上部に乗っています。理由は?

ほとんどの人はメールを使えると予測しています。その流れで利用者の皆さんにはメールを追加し、通知といって、ウィキのどこかで他に利用者から言及されたときに知らせを受け取る設定をするようお勧めしています。

またメールアドレスは登録したご本人以外には表示されません。利用者同士のやりとりはすべて、ウィキで行われます。

ホームページにヘルプのリンクはあるけど、私向きではないんです。変更できませんか?

これらのリンクは新規参加者のホームページで採用しているものと同じです

インターフェース管理者なら Special:EditGrowthConfigを使ってリンクの変更ができます。

We can assist you in this task. Please contact us with your request; please provide a link to the community discussion that led to this change.

おすすめ編集

おすすめ編集の仕組みは ?

おすすめのトピックやタスクは何を根拠にto選んでいますか?

We suggest articles that are a combination of both the selected topics and the tasks you'd like to work on.

If you only select task types, you get all articles that have the template corresponding to the task type. For instance, if you select no topic and "Copyedit" as a task, you will have up to 200 articles about copyediting, about any topic.

If you select "Europe" as a topic and "Copyedit" as a task, you will have up to 200 articles about Europe that have a template about copyediting.

If you add "Expand article" to the previous selection, you have articles that are about Europe, and either about copyediting and expanding.

If you add "Asia" to the previous selection, you will have article either about Europe or Asia, and either about copyediting and expanding.

SuggestedEdits' supervision and troubleshooting

Can I monitor which articles have been edited as Suggested edits?

Articles edited as Suggested Edits are tagged as such in Recent Changes and Watchlist.

How to monitor which topics or which tasks need more articles?

Special:NewcomerTasksInfo を使用してください。

I don't have any task for a given combination. Is it normal?

主題によっては記事の数がそれほど多くありません。その結果、管理用テンプレートが付いた記事数も少なく、選択肢が減る傾向があります。

特定の利用者がツールを悪用しているみたいです。何か対策した方が良いですか?

全体的に見ると、利用者の皆さんは Growth 機能を(建設的な)ほかの人に役に立つ編集に使っているようです。それでもなお、ガイダンスを破る利用者を見かけるでしょうし、人によっては不適切なツールの使い方をする可能性もあります。

こういう場合は、建設的でない編集を見つけたときに適用する、通常の手順がもっとも適しているはずです。

  1. その利用がほんとうは何をしたいのか、想像力を駆使してみて、
  2. 相手にメッセージを送って客観的にどんな状況に見えるか説明することと、困っている点を返信で詳しく説明してもらい、もし別のやり方があるならガイドしてみましょう。
  3. それでも相手が不正なやり方を変えないのであれば、その利用者はブロックしてください。

皆さんがいつも活動するウィキで繰り返し同様の不正な編集が重なる場合は、私たちに連絡をお願いします。皆さんからのメッセージには不正な編集の具体例として、差分のリンクを加えてもらうと、Growth チームで状況を分析し解決策を 検討するのに役立ちます。

個人設定を編集して、私用のホームページを有効にしました。ホームページから記事を選んで改善しようと思ったのに、記事にちっともガイドが表示されません。

個人設定でヘルプパネルも有効にしてありますか? 有効なら問題の細かい点をついて教えてもらえませんか

おすすめ編集の設定

新規参加者にもっとタスクを提供する方法は?

新規参加者には5段階の管理タスクをなってみるように呼びかけ、それぞれ難易度順に分かれています。

タスク名 難易度 タスクの目的
記事の文章を編集 簡単 綴り、用字や用語、「てにをは」や文法の修正
リンクの追加 簡単 リンクを追加して記事と記事を結ぶ
記事を更新 中難度 既存の記事の情報を更新する
出典の追加 中難度 既存の記事に典拠を見つける
本文の加筆 高難度 スタブ記事を出典を追加して充実させる

タスクの一覧は管理用テンプレートに基づいて作成されます。表示するタスクを増やすには、次の操作をしてください。

  • タスクの定義にしたがい、皆さんのウィキのSpecial:EditGrowthConfigに他のテンプレートを追加します。
  • 管理用テンプレートを皆さんのウィキのさまざまな記事ページに追加します。

ときには、経験者の編集者がまとめて作業しているために、簡単なタスクが残っていない場合があります。経験を積んだ編集者の皆さんには、難易度が上のタスクへと移行するようにお勧めし、ぜひ簡単なタスクは新規参加者が初めて取り組めるようにしていただけないでしょうか。

今までにないタスクを推薦したり、現状のタスクをもっと難しくしたり、提案は聞いてもらえますか?

残念ながら現在はまだ実現は無理です。みなさんがどんなプロジェクトの構想を持っているのか、話を聞かせてください

構造化タスク:リンクの追加

以下の項目は 構造化タスク - リンクを追加 を導入済みのウィキ限定で有効です。

ふつうの「リンクを追加」と、「構造化タスク- リンクを追加」に違いはありますか?

"Add a link" shows users an article where more links internal are needed. This "Add a link" is a task based on maintenance templates.

Newcomers have to understand what to do, which can hake things being complicated for them: what is a good link, where to link...? Even with some guidance being displayed on the Help panel, not all links were accurate, and, sometimes, some external links were added too.

As a consequence, the Growth team works on improving this process, by reducing the number of difficulties people can face. We provide a better guidance and we suggest a set of links that could potentially be added. These links are shown on specific words in an article.

Users have to decide if a link should be added or not added. These links are suggested by a machine.

構造化タスク - リンクの追加 が利用できるウィキとは?

You can find the list in the deployment table.

構造化タスク - リンク追加の予測精度は?

The predictions are, on average, accurate at 70%.

予測の精度をもっと上げられないかと質問を受けています。可能ではあるのですが、そうするとタスクの面白さを損なってしまいます。新規参加者の皆さんに呼びかけたいのは、おすすめのリンクが閲覧者にとって興味を引かれるか(または引かれないか)その理由まで考慮してから、リンクを選択することです。もし、ぴったりのリンクばかり提示されたのでは、ただの単純作業になってしまい、面白さは減ってしまわないでしょうか。

構造化タスク:画像を追加

This project is a work in progress, into development stages. You can know more about this project by visiting its project page.

作業の「構造化タスク - 画像の追加」にはどんな目的があるのですか?

Based on the same principle as "Suggested edits - Add a link", this project focuses on removing more barriers regarding images insertion.

作業のうち「構造化タスク - 画像を追加」にはどのルールが適用されますか?

ルールは複数あります。

  • Images are chosen if they are used at other Wikipedias. For instance, if several articles in different languages, connected to the same Wikdata item, use the same image, then we suggest the image.
  • Only articles where no image is displayed are taken into consideration for images addition.
  • Articles with an infobox but no image aren't taken into consideration for now.

この新しいコンセプト作りについて相談をした利用者のタイプとは

During the design process, several types users have been involved.

  • During the definition process: Growth team members (which include several active wiki editors) and our Ambassadors (at this time of the process: アラビア語版ウィキペディア, ベンガル語版ウィキペディア, チェコ語版ウィキペディア, ベトナム語版ウィキペディア).
  • To test early prototypes, we focused on the two types of editors our features target.
    • people who aren't wiki editors (using UserTesting.com, in English and Spanish)
    • experienced users involved in newcomers' first steps, coming from our pilot wikis so as people from Spanish Wikipedia.

ヘルプ パネル

私たちのコミュニティでは、ヘルプパネルにあるリンクを変更したいです。リクエストの方法は?

インターフェース管理者なら Special:EditGrowthConfigを使ってリンクの変更ができます。

この作業は当チームで補佐ができます。要望を当チームに知らせてください。コミュニティで合意形成をしたページのリンクを書き込むようお願いします。

これらのリンクは新規参加者のホームページでも採用しています

Where does questions posted using the Help panel goes?

By default, these questions go the the local Help desk.

If both a Help desk and a list of mentors exist, then it is up to the community to decide whether:

  • new messages should go the newcomer's mentors,
  • new messages should be posted at the help desk.

An interface admin can change this configuration using Special:EditGrowthConfig.

Our community decided that all messages posted on the Help panel should go to the Help desk. It is not the case at some pages. Why?

We have observed that newcomers sometimes try to contact their mentor leafing a message at their own talk page (user:New contacts User:Experienced by posting at User_talk:New). As a consequence, we offer to contact the mentor when people user the Help panel on their own talk page.

指導役システムの環境設定と操作

私のウィキにはGrowth 指導役システムがまだありません。設定する方法は?

The next steps are a summary of the process. The full process is described on this dedicated page.

First, you need to check if the Growth tools are deployed at your wiki. If it is not yet the case, please see how to get the features.

その場合は、ご自分以外のボランティアで参加してくれる指導役を見つける必要が出てきます。

指導役は全員、特別ページで自薦する必要があり、a 専用の構文が使われます。

皆さんのコミュニティで Growth 機能を利用し、すでに指導役プログラムを立て上げているなら、ウィキのページ名はこの Wikidata 項目配下に登録されているはずです。

ご利用のウィキでインターフェース管理者に依頼して、指導役名簿を環境設定ページ (Special:EditGrowthConfig) へ追加してもらってください。

ウィキに必要な指導役は何人 ですか?

これまでの観察に基づき、皆さんのウィキで月間に増える新規参加者500人単位に対して指導役を1名置くように推奨されます。一例として、月間の新規アカウントの登録が2,500 件なら、5名以上の指導役が必要です。

最低でも3名を推奨しています。

指導役にはどのように担当の新規参加者が決まりますか?

ボランティアの名簿から、新規参加者の担当指導役がアトランダムに選出されます。

週単位で指導役が受け取るメッセージはどれくらいですか?

その判断は簡単ではありません。新規参加者の意欲にもよりますし、ウィキごとの指導役の登録数にも左右されます。

On average, we observe between 0 to 6 messages per week, with some fluctuations between weeks.

指導役が担当する相手は、すでに編集をしたことがある人に絞り込むという案は検討しなかったのですか?

新規参加者のそれぞれのニーズは私たちには予測できません。 こちらの調査では、一定数の新規利用者は最初の編集をする前に、実行しても大丈夫という権利の確信がないと困ると示しています。その他の利用者は編集を始める前に、もっと方法や手順の情報を読みたいかもしれません。この流れから、新規アカウントごとに担当の指導役を1名ずつ配置することにしました。連絡するかどうかは、新規参加者の自由です。

うちのウィキには既に指導役プロジェクトがあります。Growth の指導役システムへの移行が必要ですか?

皆さんの指導役システムとは経験を積んだ利用者の一覧で、意欲があり特定の主題に関して特定の質問がしたい新規参加者なら、補佐しても良いと考える人たちではないかと思います。ほとんどの指導役名はWikidataに登録されます

Growth 指導役機能をどのように統合するか、最適な方法は皆さんのコミュニティで決定してください。選択肢によって下記が含まれます。

既存の指導役システムを新規システムと置換する

既存の指導役システムがあまり成功していない場合、Growth チーム機能に置換する選択肢があります。

Have both systems working together

You can imagine to have two roles:

  • Growth 指導役システムは新規参加者の基本的な質問に対応でき、
  • 既存の指導役システムは、新規参加者で意欲の高い人を補佐の対象にできます。

In this case, you might have to locally translate the interface for Growth features using your own terms.

指導役に立候補するには ?

皆さんのコミュニティでGrowth 機能を利用して指導役システムを立ち上げた場合には、皆さんのウィキのページはこの Wikidata 項目配下に表示されるはずです。

皆さんのコミュニティで指導役になる条件をいくつか決めているかもしれません。通常はウィキの編集に慣れていることが求められます(500回超で登録後90日が経過)。

指導役として自己紹介するには?

指導役に自薦するときは、 下記の構文を使用する必要があり、具体的な項目は以下のとおりです。

* [[User:利用者名]]|説明

これについて詳しく読む

特定の新規参加者の指導役を変更できますか?

Yes, it is possible using Special:ClamMentee.

ある指導役がさっき、辞退してしまいました。その人が担当していた新規参加者を全員、他の指導役に割り振っても良いですか?

You can use Special:ClamMentee to reassign but if you want to reassign all newcomers, please contact us directly.

現在、開発中の指導役ダッシュボードでは、必要に応じ、指導役が担当の新規参加者を一括して変更できるようになる見込みです。

特定の利用者の指導役の名前を表示するには? / ようこそページに指導役の名前を追加する方法は?

特定のページをウィキテキスト表示にして、マジックワードの {{#mentor:Foo}} を記入し、プレビューします。「Foo」は対象の利用者の名前に書き換えます。するとFooさんの指導役の名前が表示されるはずです。

This magic word can be used in a template: welcome message, user talk page messages, userbox, etc.

指導役が交代すると、マジックワードが新しい指導役の名前を抽出します。

必要ならこのメッセージを「subst:」してください: {{subst:#mentor:Foo}}。Fooさんの指導役の名前がウィキテキスト形式で保存されます。

指導役名簿の題名を変更 したところ、新規参加者から質問がぜんぜん来なくなりました。修正方法は?

Have you updated Special:EditGrowthConfig with the new page name?

指導役と新規参加者のやりとり

新規参加者からは、どんな質問が来そうですか?

From the observations we have made, questions are mostly about basic editing.

Some questions are social interactions ("hello"), coming from users who try the tools to check if someone would respond. We encourage you to respond to these greetings, since they can be the beginning of some interactions.

コミュニティの経験の蓄積に基づき、Growth チームはそれらの質問に回答するべき人を対象に、指導役用の指針を作りました。

新規参加者にメッセージを送ったのに、返事が来ません。どんな理由がありそう?

可能性があるのは2種類のケースです。

  • 返答のときに、利用者名に言及してありましたか? 新規参加者はまだウォッチリストその他、変更を監視するツールの使い方を覚えていません。ホームページには指導役のトークページを再訪する手順をは書いてあるのですが、相手に言及するのがいちばん効果的な方法です。新規参加者に自分宛の返信が届いたと知らせるには、言及(ping)なら通知を発信するので最適です。
  • 新規参加者は毎日、ウィキをチェックしているわけではありません。返信まで数日かかる場合や、何週間もしてから返信する利用者もいることでしょう。指導役の皆さん、ご自分のトークページを過去ログ化するときは、この点にご留意ください。

担当の指導役がちっとも 返答してくれないときは、誰に相談すれば良いですか?

もし皆さんの担当指導役が返事をくれないなら、質問をローカルのヘルプデスクに投稿するか、または他の経験が長い利用者に質問してみてください。

指導役を交代してもらえますか?

ご自分で他の指導役に連絡を取り、担当になってもらえないかお願いしてください。もしお互いが納得するなら、指導役が変更手続きをします

指導役になったので、担当の新規参加者をどう補佐したら良いですか?

現在、指導役用ダッシュボードを開発中です。このダッシュボードはまもなく指導役 の皆さんに提供できると見込んでいます。

Can I filter my mentees' activity in RecentChanges, or in my Watchlist?

At wikis where the mentor dashboard is deployed, a new filter is available for mentors.

They can monitor their mentees' activity in Watchlist and RecentChanges. For privacy reasons, this filter can't be accessed by someone else than the mentor itself. This filter only filters mentees assigned to the mentor. This filter is not visible for people who are not listed as mentors.