Візуальний редактор/Опитування 2015

From mediawiki.org
This page is a translated version of the page VisualEditor/Survey 2015 and the translation is 99% complete.
Outdated translations are marked like this.

Команда розробників просить Вашої допомоги з покращення Візуального редактора. Команда має список найбільш пріоритетних проблем, однак хотіла б почути щось і про дрібніші проблеми. Ці проблеми можуть знижувати якість редагування, забирати чимало Вашого часу, або ж дратувати настільки ж, як і поріз папером.

Вони контактують із декількома різними типами користувачів, і просять також Вас поділитись своїми думками, натиснувши це посилання.

Швидке, просте, анонімне опитування проводиться через Qualtrics. Ви можете давати відповіді своєю рідною мовою. Якщо Ви берете участь в опитуванні, тоді Ви погоджуєтесь, що Ваші відповіді можуть бути використані відповідно до умов використання. Це опитування підтримується платформою Qualtrics, а їхнє використання поданої Вами інформації регулюється їхньою політикою приватності. Якщо Ви маєте запитання, чи віддаєте перевагу відповідям у межах вікі, тоді будь ласка, залиште повідомлення на сторінці обговорення. Повний текст опитування подано нижче.

Інформація, якою Ви поділитесь, буде використана для вдосконалення функціонування та дизайну Візуального редактора. Посилання на остаточні результати опитування буде розміщене на цій сторінці.

Зміст опитування

Вступ

Це опитування проводиться Фондом Вікімедіа з метою дізнатись якомога більше про досвід користування Візуальним редактором у Вікіпедії та пов'язаних проєктах. Візуальний редактор — це редактор форматованого тексту, що уможливлює редагування Вікіпедії та інших проектів без попереднього вивчення вікірозмітки.

Ці скріншоти були виконані у статті «Galaxy» в англійській Вікіпедії. Перший знімок екрану (зліва) демонструє статтю, відкриту для редагування у Візуальному редакторі. Другий скріншот (справа) демонструє цю ж статтю, відкриту в редакторі вікірозмітки.

Ви погоджуєтесь, що Ваші відповіді можуть бути використані відповідно до цих умов використання. Це опитування підтримується платформою Qualtrics, а їхнє використання Вашої інформації регулюється їхньою політикою приватності.  Стосовно ліцензування та авторства тексту на скріншотах, див. https://en.wikipedia.org/wiki/Galaxy.

Запитання

  1. Спершу, до якого проєкту Ви найчастіше робите внесок?
    • Вікіпедія
    • Вікісховище
    • MediaWiki
    • Вікіпідручник
    • Вікідані
    • Вікіновини
    • Вікіцитати
    • Віківерситет
    • Вікімандри
    • Інший проєкт, що спонсорується Фондом Вікімедіа
    • Я зазвичай не роблю жодного внеску до жодного з проєктів Фонду Вікімедіа.
  2. Як часто Ви використовуєте Візуальний редактор для редагування статей? (у діапазоні від 0% до 100%)
    • Ніколи (0%)
    • (від 10% до 90%)
    • Завжди (100%)
  3. Наскільки ймовірно те, що Ви порекомендуєте Візуальний редактор новому дописувачеві? (у діапазоні від 0 до 10)
    • Я б завжди рекомендував(ла) редактор вікірозмітки. (0)
    • (від 1 до 9)
    • Я б завжди рекомендував(ла) Візуальний редактор. (10)
  4. Оберіть відповідне:
    • В минулому я використовував(ла) Візуальний редактор регулярно, однак тепер я користуюся в основному редактором вікірозмітки.
    • Я пробував(ла) користуватись Візуальним редактором, однак часто покидав(ла) сторінку без спроби зберегти внесені зміни.
    • Іноді я починаю редагувати за допомогою Візуального редактора, однак потім перемикаюся на редактор вікірозмітки.
    • Я залишав(ла) відгуки про Візуальний редактор у вікі на сторінках на кшталт VisualEditor/Feedback.
    • Я повідомляв(ла) про помилки чи підписував(ла)ся на оновлення щодо вже виявлених помилок на Баґзіллі чи Фабрикаторі.
    • Ніщо з переліченого
  5. У Візуальному редакторі областю, що потребує найбільшого вдосконалення є...
    • Додавання чи редагування приміток чи посилань
    • Зображення та інші медіафайли
    • Редагування загалом
    • Підтримка для інших мов, окрім англійської
    • Додавання чи редагування шаблонів
    • Продуктивність та швидкодія
    • Створення чи редагування посилань на інші сторінки та інші веб-сайти
    • Копіювання та вставляння
    • Можливість ведення дискусій з іншими редакторами
    • Можливість перемикання між Візуальним редактором та редактором вікірозмітки — туди й назад
    • Додавання та зміна категорій
    • Наявність двох вкладок для редагування, замість того, щоб програмне забезпечення запам'ятовувало, якою з двох я частіше користуюся
    • Можливість впоратися з конфліктами редагувань без необхідності перегляду вікірозмітки
    • Візуальне оформлення відображення відмінностей між версіями та історії статей
    • Формули, зображення-мапи, графіки та інші типи спеціального контенту
    • Стабільність та надійність
    • Інше
  6. Я хотів(ла) би побачити покращення саме в цій області (та, що була вибрана в попередньому запитанні). Якби я міг(могла) внести одну зміну у цій області, я б змінив(ла)...
  7. Як Ви дізнались про це опитування?
    • Через повідомлення на моїй сторінці обговорення
    • Через повідомлення на чиїйсь сторінці обговорення
    • З іншої сторінки у вікі
    • Через електронну пошту
    • Інше
  8. Необов'язково: На той випадок, якщо у нас виникнуть запитання щодо Ваших коментарів чи пропозицій, Ви можете вписати тут своє ім'я користувача, щоб ми могли зв'язатися з Вами. Якщо бажаєте, можна також додати найкращу вікі, через яку з Вами можна зв'язатися. (Приклад: User:WhatamIdoing на en.wikipedia.org)

Результати

Було надіслано 1 639 запрошень, включно із деякими дублікатами, що було наслідком розсилання запрошень також через декілька дюжин електронних адрес (пов'язаних із обліковими записами в Баґзіллі, які не асоціюються із обліковими записами у вікі). Станом на 17 квітня 2015 року, 508 опитувань було завершено у Qualtrics, та ще два у вікі.

Спершу, до якого проєкту Ви найчастіше робите внесок?

Була 501 відповідь на це запитання.

Проєкт Кількість Відсоток
Вікіпедія 463 92%
Вікісховище 7 1%
MediaWiki 7 1%
Вікіпідручник 5 1%
Вікідані 6 1%
Вікіновини 1 0%
Вікіцитати 3 1%
Віківерситет 4 1%
Вікімандри 1 0%
Інший проєкт, що спонсорується Фондом Вікімедіа 3 1%
Я зазвичай не роблю жодного внеску до жодного з проєктів Фонду Вікімедіа. 1 0%

Як часто Ви використовуєте Візуальний редактор для редагування статей?

Було 452 відповіді на це запитання. Середина між двома крайніми значеннями становила 40% редагування статей із стандартним відхиленням у 30%. Відповіді розподілилися приблизно порівну по кластерах поміж тими людьми, що майже ніколи не користуються Візуальним редактором, та тими, що майже завжди його використовують.

# Варіант Відповідь %
1 Ніколи 70 15%
2 10% 73 16%
3 20% 32 7%
4 30% 36 8%
5 40% 28 6%
6 50% 33 7%
7 60% 28 6%
8 70% 34 8%
9 80% 45 10%
10 90% 51 11%
11 Завжди 22 5%
Загалом 452 100%

Наскільки ймовірно те, що Ви порекомендуєте Візуальний редактор новому дописувачеві? (у діапазоні від 0 до 10)

Було 449 відповідей на це запитання. Середина між двома крайніми значеннями становила 60% із стандартним відхиленням у 30%.

Варіант Відповідь %
0 36 8%
1 19 4%
2 21 5%
3 15 3%
4 22 5%
5 55 12%
6 32 7%
7 38 8%
8 71 16%
9 54 12%
10 86 19%
Загалом 449 100%

Ця відповідь дуже сильно (p=<0.0001) корелювала із відповіддю на запитання, чи часто користується респондент Візуальним редактором.

Як часто Ви використовуєте Візуальний редактор для редагування статей?
Ніколи 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Завжди Загалом
Ймовірність
рекомендування
Візуального редактора
новому дописувачеві
0% 25 5 2 0 0 1 0 1 0 1 0 35
10% 7 10 0 1 0 0 0 1 0 0 0 19
20% 2 10 2 1 2 3 1 0 0 0 0 21
30% 6 4 2 2 0 0 1 0 0 0 0 15
40% 3 6 5 3 4 1 0 0 0 0 0 22
50% 8 17 3 8 6 6 1 4 1 1 0 55
60% 2 4 5 3 4 4 3 3 3 1 0 32
70% 3 3 4 6 3 3 5 5 1 5 0 38
80% 5 8 5 7 5 6 6 9 14 4 1 70
90% 1 3 0 3 3 2 3 4 11 23 1 54
100% 3 3 4 2 1 7 8 7 15 16 20 86
Загалом 65 73 32 36 28 33 28 34 45 51 22 447

Оберіть відповідне:

Було 453 відповіді на це запитання.

В минулому я використовував(ла) Візуальний редактор регулярно, однак тепер я користуюся в основному редактором вікірозмітки. 10%
Я пробував(ла) користуватись Візуальним редактором, однак часто покидав(ла) сторінку без спроби зберегти внесені зміни. 21%
Іноді я починаю редагувати за допомогою Візуального редактора, однак потім перемикаюся на редактор вікірозмітки. 61%
Я залишав(ла) відгуки про Візуальний редактор у вікі на сторінках на кшталт VisualEditor/Feedback. 31%
Я повідомляв(ла) про помилки чи підписував(ла)ся на оновлення щодо вже виявлених помилок на Баґзіллі чи Фабрикаторі. 21%
Ніщо з переліченого 17%

У Візуальному редакторі областю, що потребує найбільшого вдосконалення є...

Було 433 відповіді на це запитання.

Порядок варіантів відповідей (за винятком «Інше») щоразу змінювався, тож різні люди бачили різні варіанти на початку списку. Найпопулярнішим був варіант «Додавання та редагування шаблонів», після якого йшли «Можливість перемикання між Візуальним редактором та редактором вікірозмітки — туди й назад», «Додавання чи редагування приміток та посилань», та «Продуктивність та швидкодія». Відповіді тут корелювали із відповідями на запитання, як часто учасник опитування користується Візуальним редактором. Люди, що найчастіше користуються Візуальним редактором для редагування сторінок, були найбільше зацікавлені у покращенні редагування приміток, зокрема — у впровадженні таких функцій як можливість автоматичного заповнення шаблонів посилань через Citoid, а також зацікавлені у покращених методах копіювання та вставки, покращенні роботи зі спеціальними типами контенту, такими як математичні формули. Люди, що рідко чи ніколи не користувалися Візуальним редактором, були більш зацікавлені у продуктивності та надійності, а також у вирішенні загальних проблем та проблем, не пов'язаних із, власне, програмним забезпеченням; їх порівняно не цікавила підтримка редагування шаблонів чи цитувань у Візуальному редакторі.

Найважливіша область до вдосконалення
Варіант Відповідь %
Додавання чи редагування шаблонів 73 17%
Можливість перемикання між Візуальним редактором та редактором вікірозмітки — туди й назад 48 11%
Додавання чи редагування приміток 46 11%
Продуктивність та швидкодія 45 10%
Інше 43 10%
Редагування загалом 39 9%
Стабільність та надійність 35 8%
Формули, зображення-мапи, графіки та інші типи спеціального контенту 21 5%
Підтримка для інших мов, окрім англійської 15 3%
Копіювання та вставлення 14 3%
Візуально оформлене відображення відмінностей між версіями та історії статей 12 3%
Зображення та інші медіафайли 10 2%
Можливість впоратися з конфліктами редагувань без необхідності перегляду вікірозмітки 10 2%
Створення чи редагування посилань на інші сторінки та інші веб-сайти 10 2%
Додавання та зміна категорій 8 2%
Можливість ведення дискусій з іншими редакторами 3 1%
Наявність двох вкладок для редагування, замість того, щоб програмне забезпечення запам'ятовувало, якою з двох я частіше користуюся 1 0%
Total 433 100%

Якби я міг(могла) внести одну зміну у цій області, я б змінив(ла)...

Було 300 відповідей на це запитання.

Загалом: Редактори, що часто користуються Візуальним редактором, мають різні погляди, на відміну від тих, що використовують його зрідка або ніколи. Серед тих, хто залишав коментарі у цьому розділі, Візуальний редактор вважався чудовим для написання статей, редагування тексту та редагування таблиць (за винятком тих таблиць, що генеруються шаблонами).  Декілька складних робочих процесів, особливо тих, що пов'язані з редагуванням шаблонів та приміток, були саме тими областями, де люди, які щомісяця користуються Візуальним редактором десятки й сотні разів, вбачали найбільше проблем. Редактори, що використовують Візуальний редактор зрідка або ніколи, більш зацікавлені у якості конвертування Parsoid'ом коду HTML, який використовується Візуальним редактором, у вікірозмітку, а також у можливості перемикатися з Візуального редактора на редактор вікірозмітки, або ж у загальній продуктивності програми. Окремі користувачі хотіли б, щоб Візуальний редактор можна було використовувати і в просторі обговорень, чи навіть у просторі назв Вікіпедія: (чи іншому просторі Project:). Пара респондентів використали поле для пропозицій для того, аби повідомити, що іншим редакторам не можна давати доступу до Візуального редактора, або ж, що використання Візуального редактора блокуватиме персональний розвиток нових редакторів.

Інтерфейс користувача: Окремі з повідомлених проблем походять із браку ознайомлення з усіма функціями Візуального редактора. Наприклад, хоча більшість респондентів повідомили, що вони іноді перемикаються з Візуального редактора на редактор вікірозмітки, декілька людей, все ж, вважали, що така функція відсутня. Декілька інших вважали, що у Візуальному редакторі неможливо додавати чи редагувати шаблони. Ймовірно, це спричинено тим, що усі ці функції недостатньо виразні, або, як варіант, для редакторів варто створити візуальну екскурсію по інтерфейсу, аби продемонструвати розташування цих елементів — щось на кшталт запропонованого на phab:T89074. Декілька редакторів повідомили, що створення та редагування внутрішніх та зовнішніх посилань є дещо заплутаним. Команда з дизайнерських досліджень ідентифікувала ці функції при користувацьких тестуваннях як проблемну область — ще до того, як розпочалось опитування, і методи покращення вже проходять випробування.

Примітки:  Більшість проблем, пов'язаних із цитуваннями (примітками) вирішуються або будуть вирішені системою Citoid, покращенням локальних блоків TemplateData, та/або вдосконаленнями загальної системи шаблонів.  У Візуальному редакторі треба буде внести зміни, такі як додавання можливості найменування приміток.  Деякі інші пропозиції, такі як краща підтримка нумерації сторінок та багаторівневих приміток, можуть бути введені в дію шляхом внесення змін до розширення Cite. Серед запитів були також запити на підтримку шаблону {{reflist}} у вікі. Шаблони, що містять чи відображають примітки чи посилання можна вставляти та переглядати у Візуальному редакторі. Проте, їх вміст не можна оновлювати під час сесії редагування, оскільки це завдасть значної шкоди продуктивності програми. Натомість, зміни до приміток можна побачити миттєво, якщо сторінка використовує швидший, простіший, власний тег <references /> MediaWiki; однак, цей тег зараз не підтримує форматування стовпчиків. Респонденти також рекомендували додати можливість редагувати примітки, натискаючи на примітку у списку приміток — запланована функція Візуального редактора. 

Локальні проблеми: Деякі користувачі повідомляли, що Візуальний редактор є менш зручним, оскільки параметри шаблону, які вони зазвичай використовують, відсутні у Візуальному редакторі, або ж для них неправильно розставлений пріоритет у TemplateData.  Опції, що автоматично відображаються в редакторі шаблонів, контролюються спільнотою локально, в кожній окремій вікі, а не у Візуальному редакторі загалом. Наприклад, у шаблоні {{cite news}}, автоматичне відображення параметра «newspaper» залежить від того, чи в блоці TemplateData цього шаблону у локальній вікі цей параметр позначений як «suggested» чи як «required».

Продуктивність:  Помилки, що спричиняють втрату даних, а також низька продуктивність, становили значну проблему для окремих редакторів, особливо для тих, що мають старіші чи повільніші комп'ютери, або ж тих, хто навчає редагування людей із такими комп'ютерами.  З початку опитування, продуктивність вже була значно покращена, і ще планується провести більше роботи у цьому напрямку, яка теж спрямовуватиметься на вирішення усіх таких проблем.

Інші повторювані запити:  

  • Краща підтримка спеціальних символів, особливо для вставки пар символів (напр., лапки німецького типу); такі запити з'являлися від самого початку опитування.
  • Краща підтримка копіювання та вставляння цитувань між різними статтями
  • Редагування in situ вмісту таких шаблонів, як картки
  • Двостороннє перемикання між середовищами редагування
  • Підтримка Internet Explorer 9
  • Менше «брудних змін» (недолугих змін вікірозмітки, що не впливають на вигляд сторінки)
  • Можливість вантажити зображення на Вікісховище чи у локальну вікі прямо з Візуального редактора
  • Редагування розділів
  • Вбудована перевірка правопису

За винятком останніх двох, більшість цих функцій вже плануються або ж їх цілком серйозно розглядають. Редагування версій не послаблює конфлікти редагувань, і, що парадоксально, не скоротить час завантаження Візуального редактора. Натомість, команда працює над довготерміновим планом, за яким має стати можливим редагування окремих частин сторінки, на кшталт таблиці чи параграфа, замість того, щоб відкривати для редагування відразу цілі розділи. Команда не планує забезпечити вбудовану перевірку правопису чи граматики, оскільки дуже малоймовірно, що перевірка правопису у Візуальному редакторі зможе працювати настільки ж добре чи настільки ж швидко, як і перевірка правопису, яку редактори вже мають у своїх браузерах.

Як Ви дізнались про це опитування?

423 людини відповіли на це запитання. 82% відповіли, що вони отримали запрошення на їхніх сторінках користувача. 9% отримали запрошення через електронну пошту. 6% знайшли посилання на це опитування на чужій сторінці користувача. 2% обрали «Інше», і близько половини з них повідомили, що вони отримали повідомлення або у вікі, або ж через електронну пошту, напр., електронні повідомлення на список розсилки для перекладачів. Один користувач повідомив, що він знайшов посилання на іншій сторінці у вікі.

Мови

Майже усі запрошення були розіслані англійською мовою. Майже 40% взяли участь в опитуванні, даючи відповіді іншою мовою (не англійською). Люди, що відповідали на запитання англійською, французькою чи німецькою мовами, найчастіше повідомляли, що вони регулярно користувалися Візуальним редактором в минулому, але не тепер. Люди, що відповідали на запитання англійською чи німецькою мовами, найчастіше повідомляли, що вони виходили з Візуального редактора без збереження змін, або ж перемикалися на редактор вікірозмітки під час редагування сторінки. Користувачі, що брали участь в опитуванні, та відповідали англійською мовою, найчастіше залишали відгуки про Візуальний редактор чи повідомляли про помилки.

Результати

Нещодавно відстежені помилки

  • T97323: Improve tabbing in template dialog