Wikimedia Découverte/FAQ

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Travail du département Découverte

Quels sont les problèmes que vous essayez de résoudre ?

Les gens utilisent généralement des services de recherche externes pour trouver du contenu Wikimedia et Wikipédia.

Le problème est que les gens ont tendance à retourner aux services extérieurs pour des recherches complémentaires, même si ils sont déjà sur l'un de nos projets.

Le département Découvertes souhaite créer une meilleure expérience dans la découverte des connaissances. Nous créons des mécanismes de recherche et de découverte plus accessibles. Des projets comme améliorations de la recherche, projet Portail de Wikipedia.org, cartes, service de requêtes Wikidata et bien plus encore.

Il y a aussi une opportunité pour explorer les informations de surface de projets liés afin d'améliorer la découverte de ce savoir sur les projets ayant moins de visibilité.

Enfin, l'équipe fournit une base pour le développement de produits, pilotée par les données ainsi que par l'utilisateur, pour itérer les services utiles et les fonctionnalités que nos utilisateurs désirent et ont besoin.

Qu'est-ce-que vous essayez de comprendre ?

Le Département des Découvertes traque quatre métriques du coeur (aussi connu comme indicateurs clé des performances) pour rechercher :

  1. Taux de zéro résultat pour la recherche - Si les utilisateurs ne reçoivent aucun résultat, cela signifie que nous n'avons pas été en mesure de les aider à trouver ce qu'ils recherchaient, alors nous mesurons ce taux de zéro résultat.
  2. Engagement des utilisateurs avec les résultats de recherche - Si les utilisateurs ne cliquent pas sur les résultats, alors nous ne leur avons pas donné les résultats qu'ils voulaient.
  3. Temps de chargement - Plus notre recherche est rapide, mieux c'est.
  4. Utiliser l'API - Il est important que les applications et les tiers puissent également effectuer une recherche sur notre site.

Vous pouvez consulter la gamme complète des métriques que nous suivons dans le tableau de bord Tableau de bord de recherche du Département Découverte.

Que se passe-t-il ensuite ?

L'équipe et les utilisateurs publieront des idées de délibération et présenteront collectivement des propositions.

Comment cela affectera-t-il les autres produits développés par la Fondation Wikimedia ?

Les recherches effectuées permettront de mieux comprendre les mécanismes de recherche et de découverte sur toutes les plates-formes et les flux d'utilisateurs , des lecteurs aux éditeurs, et éclaireront les décisions prises quant à l'amélioration de ces mécanismes sur les applications de bureau, le web mobile et applications mobiles ainsi que sur les produits spécifiques comme VisualEditor.

Nous explorons également l'utilisation de l'API, les meilleures pratiques, le mélange de contenu de projets inter-wiki comme Wiktionary, Wikivoyage, Wikimedia Commons et plus encore, et l'utilisation de sources de données ouvertes comme OpenStreetMap pour développer la découverte de connaissances contextuelles.

Bien entendu, nous publierons nos recherches, afin qu'elles puissent être lues et prises en compte par le mouvement élargi et les autres parties intéressées.

À quoi ressemble votre stratégie globale ?

Présentation du département Discovery

À la fin de 2015, le département Découverte a établi un plan stratégique de trois ans.

  • Année 0 - Regarder vers l'intérieur et améliorer l'expérience de recherche dans nos projets
  • Année 1 - Regardez dehors et voir si nous pouvons incorporer de nouveaux courants de données et des modèles publics de conservation pour la pertinence

Que comprend l'année 0 ?

Nous appelons Découverte année 0 car nous nous concentrons sur l'apprentissage et la compréhension des voies de l'utilisateur et sur l'appréciation des autres sources de connaissances.

Que comprend l'année 1 ?

Idées potentielles sur lesquelles nous avons besoin de vos commentaires :

  • Identifier les chemins pour que la communauté améliore la pertinence via Wikidata
  • Mettre activement en évidence la difficulté de trouver des connaissances et d'habiliter la capacité de la surface dans la recherche, la lecture et l'édition des flux
  • Recherche de sources ouvertes de connaissances pour renforcer continuellement la légitimité de notre contenu par la conservation faite par les humains et les machines

Cela se sent comme un énorme projet à long terme. N'est-ce pas ?

Les utilisateurs intéressés par la recherche demandent beaucoup d'améliorations : inter wiki, multilangue, recherche de médias [1][2], améliorant UX, améliorant la pertinence de recherche, et autres. Le département Découverte vise à améliorer la recherche dans ces domaines, et cela prendra beaucoup de temps ! Au cours de ce processus, nous réévaluerons continuellement nos plans sur une base trimestrielle et annuelle afin d'évaluer notre impact et de nous tenir aux mêmes normes que toute autre équipe de la Fondation Wikimedia.

Comment cela s'aligne-t-il avec la stratégie ?

  • La pertinence, l'exactitude et les notations fiables sur les entités d'index
  • Contexte étendu aux voies géospatiales, temporelles, multimédias et relationnelles de la connaissance
  • Afficher les projets inter-wiki (internes) et les sources de données potentiellement ouvertes
  • Mobile, voix, et opportuniyé d'une interface moderne et cohérente
  • Expériences et résultats respectifs multilingues et globaux

Voir aussi : Consultation stratégique communautaire

Est-ce que tout votre travail est open source ?

Oui. Tous nos codes sont contenus dans des référentiels publics et relèvent de la même licence que MediaWiki. Voir cette liste de tous les référentiels de code supportés par le Département.

Comment savez-vous si nous réussissons à nos utilisateurs ?

Y aura-t-il un élément de curation humaine ?

  • Nous aimerions explorer cela, et avons besoin de votre aide sur notre RFC pour réfléchir à la façon de le faire correctement.

Je voudrais voir une liste de résultats de recherche. Le département peut-il fournir ces renseignements ?

C'est une question courante des rédacteurs et des chercheurs. L'idée de fournir une liste de requêtes où une page n'existe pas a été recherchée et déterminée à être difficile à accomplir avec nos ressources. Les plus grandes préoccupations étaient la protection de la vie privée, la difficulté de créer une liste utilisable parmi de nombreuses questions indésirables, et le temps qu'il faudrait pour créer une telle liste serait coûteux.

Quel a été le moteur de connaissances ?

Je veux aider ! Comment puis-je m'impliquer ?

Nous aimerions recevoir les commentaires de tous ceux qui souhaitent se joindre à nous pour bâtir et améliorer la recherche. Voici comment vous pouvez faire cela :

Notes