Croissance/Communautés/Comment configurer la liste des tuteurs
Devenir un tuteur vous intéresse ? Merci !
L’équipe Croissance propose un système de tutorat pour toutes les communautés Wikipédia. L’objectif est de mettre en relation les nouveaux avec des tuteurs et tutrices, au sein du wiki.
Les tuteurs sont des utilisateurs d'expérience, disposés à soutenir des nouveaux utilisateurs. Ils sont un élément clef pour attirer et encourager les nouveaux utilisateurs à contribuer aux wikis.
Les nouveaux peuvent voir qui est leur tuteur ou tutrice sur la page d’accueil des nouveaux.
Les tuteurs peuvent voir leur tutorés sur le tableau de bord des tuteurs.
Veuillez consulter nos ressources sur comment interagir avec les nouveaux et ensuite présentez-vous en tant que tuteur.
- En résumé
- Pour devenir un tuteur, ajoutez votre nom sur la liste des tuteurs. C'est possible sur les wikis où une liste de tuteurs existe.
- Si la liste n'existe pas, vous devez créer la liste des tuteurs sur votre wiki.
Présentation des tuteurs sur la page d’accueil
La Page d’accueil des nouveaux est destinée à aider les nouveaux lors de leurs premiers pas sur Wikipédia. Les nouveaux ont un accès direct à leur page d'accueil. Là, il peuvent trouver le nom d'un(e) utilisateur(trice) expérimenté(e), qui est prêt(e) à les aider si nécessaire: leur mentor.
Les mentors sont assignés au hasard à plusieurs nouveaux arrivants, mais tous ne contactent pas leur mentor. En moyenne, un mentor reçoit entre 0 et 6 questions chaque semaine de nouveaux arrivants.
Comment vous ajouter à la liste des tuteurs
Merci de vous porter volontaire pour être un mentor ! C'est une expérience enrichissante.
Visiter le Tableau de bord du tutorat
Certains wikis ont créé une page spécifique, avec la liste des tuteurs, mais aussi des règles ou des bonnes pratiques à suivre. Vous pouvez trouver celle de votre communauté sur Wikidata. Cette liste vous indiquera quelles sont les conditions pour être tuteur, si certaines conditions s'appliquent. Par défaut, le processus d'inscription est ouvert aux éditeurs et éditrices qui ont 500 éditions et 90 jours de présence.
Par défaut, la liste des tuteurs de votre wiki se trouve à Special:ManageMentors. Vous pouvez y voir qui est un tuteur.
Si votre wiki a atteint le statut du programme de tutorat, et si vous remplissez les conditions requises pour être un tuteur selon les règles locales, veuillez visiter Special:MentorDashboard pour vous inscrire.
Ajouter votre description
Il vous sera demandé de vous décrire, en tant que tuteur. Cette courte description est affichée sur la page d'accueil du nouvel arrivant ou de la nouvelle arrivante. Par défaut, le texte de présentation est : « Cet utilisateur expérimenté sait que vous êtes nouveau et peut vous aider à modifier des pages. ».
La description doit d'être d'au maximum 240 caractères. Si elle est plus longue, le système la coupera. N'ajoutez pas de wikitexte (pas de liens, pas de modèles), de HTML ou de CSS à la description : il ne sera pas accepté.
Les administrateurs peuvent modifier votre description à l'aide de Special:ManageMentors.
Exemples de descriptions
(À cause de la traduction, les exemples ci-dessous pourraient dépasser la limite de 240 caractères.)
Vous pouvez vous présenter de manière très neutre :
- « Je suis ici pour vous aider à naviguer sur Wikipédia, n’hésite pas à me poser des questions ! »
Si vous modifiez Wikipédia et que vous participez à la vie de la communauté, vous avez suffisamment d’expérience pour répondre à n’importe quelle question. Mais, ne laissez pas entendre que vous ne pouvez aider que sur des choses spécifiques.
- N’écrivez pas « J’édite des articles sur le foot. » Les nouveaux pourraient penser qu’ils ne peuvent pas vous poser de questions sur autre chose que le foot.
- Il est préférable d’écrire : « Je contribue principalement sur le football, mais je peux t’aider, autant que possible, sur n’importe quel sujet. »
Vous pouvez inciter des gens à vous contacter :
- « Je peux répondre à vos questions sur les façons d’éditer Wikipédia. Je contribue principalement sur le football. Quels sujets t’intéressent ? »
- « J’étais autant dans le flou que toi, perdu. Mais poser des questions à des utilisateurs chevronnés m’a aidé. N’hésite pas à me poser des questions ! »
Merci de vous présenter de manière concise : 240 caractères maximum. Cette contrainte a pour but d’éviter de longs textes qui surchargeraient la page d’accueil. Le wikitexte ne sera pas rendu pour ces mêmes raisons. Pour en apprendre plus sur vous, les nouveaux peuvent visiter votre page utilisateur, accessible par un lien sur la page d’accueil.
Votre nom d’utilisateur sera déjà affiché sur la page d’accueil. Pas besoin de rappeler aux nouveaux qui vous êtes dans votre présentation.
Modèles de bienvenue
Les communautés peuvent créer ou modifier leurs modèles de bienvenue, en utilisant le mot magique {{#mentor}}. Ce mot magique affichera le nom du mentor pour les nouveaux arrivants. De cette façon, vous pouvez signer le message de bienvenue avec le nom du mentor pour avoir un processus d'intégration cohérent.
Si le mentor change, alors le mot magique choisit le nom du nouveau mentor.
Il pourrait y avoir un modèle de bienvenue spécialement conçu pour les mentors afin qu'ils fournissent à leurs nouveaux des aides dans le processus d'introduction. Par exemple, la Wikipédia anglaise a {{Mentor welcome}}.
Vous êtes prêts
Après votre inscription, le système commencera à vous attribuer de nouveaux collaborateurs. Visitez régulièrement Special:MentorDashboard pour surveiller les nouveaux arrivants qui vous sont affectés.
Les nouveaux arrivants vous contacteront également directement sur votre page de discussion. N'oubliez pas de les mentionner lorsque vous répondez à leurs messages. Veuillez également consulter notre documentation sur Comment interagir avec les nouveaux arrivants.
Créer une liste de tuteurs
1. Accepter d'avoir le tutorat
En premier lieu, vous devez vérifier si les outils de Croissance sont disponibles sur votre wiki. S'ils ne le sont pas, lisez comment obtenir les outils.
Ensuite, vous devez trouver d'autres tuteurs qui se portent volontaires.
Nous vous encourageons à lancer une conversation, aux endroits pertinents de votre wiki, pour déterminer si une liste de tuteurs doit être créée. C'est aussi une bonne façon de recruter des tuteurs. Le système de croissance des tuteurs peut remplacer ou s'ajouter à un système de tutorat existant.
Selon nos observations, nous vous conseillons au moins un tuteur pour chaque groupe de 500 nouveaux utilisateurs par mois. Par exemple, si votre wiki enregistre 2 500 nouveaux utilisateurs par mois, alors vous devriez avoir au moins 5 tuteurs.
Nous recommandons au moins 3 tuteurs. Les mentors peuvent s'inscrire avant que le système de mentorat ne soit activé, sur Special:EnrollAsMentor.
2. Activer le tutorat
Sur votre wiki, un administrateur doit activer le système de tutorat en utilisant la page de configuration (Special:EditGrowthConfig).
3. La liste des tuteurs
La liste des tuteurs s'affiche sur Special:ManageMentors.
Vous pouvez transclure la liste des tuteurs n'importe où, avec la syntaxe suivante : {{Special:ManageMentors}}.
Si vous décidez de créer une page où vous transcluez la liste des tuteurs, veuillez la répertorier sur Wikidata.
Sur la page de configuration, vous ajoutez certains critères pour définir qui peut être tuteur. Par défaut, les critères sont plus de 500 éditions effectuées et un compte qui a au moins 90 jours.
Votre communauté peut également définir certaines conditions spécifiques pour devenir tuteur (ancienneté du compte, nombre de modifications réalisées, nombre de modifications réalisées dans l’espace principal, avoir un rôle spécifique, etc.), et ensuite donner le rôle de tuteur à n'importe quel compte. Si vous voulez utiliser ce processus, s'il vous plaît contactez-nous.
4. Les tuteurs peuvent maintenant s'inscrire
Pour devenir tuteur, veuillez ajoutez votre nom à la liste des tuteurs.
Options
Les tuteurs peuvent gérer leur compte :
- Réclamer un nouveau venu ou une nouvelle venue à un autre tuteur
- Réaffecter les personnes suivies à d'autres tuteurs
- Faire une pause dans le tutorat
- Arrêter le tutorat
Le système fournit des options pour gérer les tuteurs :