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Lecture/Web/Améliorations pour ordinateur

From mediawiki.org
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Le précédent habillage par défaut de Wikimedia (Vector) est sorti en 2010. Durant la décennie qui a suivi, l'interface a été enrichie avec des extensions, des gadgets et des scripts utilisateur. La plupart d'entre eux n'ont pas été harmonisés visuellement ni entre wikis. En parallèle, les standards de l'architecture du web, et les attentes des lecteurs ainsi que celles des contributeurs, ont évolué. Finalement nous avons décidé de prendre en compte certaines de ces idées et d'en faire l'expérience par défaut pour tous les utilisateurs et utilisatrices, sur tous les wikis, et ce de manière organisée et cohérente.

Entre 2019 et 2023, nous avons développé un nouvel habillage. Nos objectifs ont été de rendre les wikis Wikimedia plus accueillants et d'augmenter leur utilité pour les lecteurs ainsi que pour les contributeurs existants. Nous avions mesuré l'évolution de la confiance et des ressentis envers nos sites, ainsi que leur utilité (fréquence d'utilisation des actions communes telles que la recherche et le changement de langue).

En 2022, le nouvel habillage était prêt à devenir l'habillage par défaut. Depuis, nous l'avons introduit progressivement sur tous les wikis. A terme, il fallait avoir un habillage par défaut partout. C'est parce que, en garder deux par défaut devenait infiniment impossible.

Mises à jour

Quel était notre objectif ?

Imaginez une étagère

L'interface avant...

…ne correspondait pas aux attentes. ... était encombrée et peu intuitive. …ne mettait pas en évidence le côté communautaire. …n'était pas cohérente avec la version mobile.

Version annotée de l'interface Wikipedia Vector pour un utilisateur non connecté.
  1. L'interface sur ordinateur ne correspondait pas aux attentes créées par les plateformes web modernes. Elle semblait déroutante et peu intuitive. La navigation et les liens de l'interface étaient organisés de manière hasardeuse.
    • Les lecteurs n'ont pas compris le but, la terminologie, et les concepts des outils disponibles tels que le menu d'accueil, le menu utilisateur, et les outils de page.
    • Les rédacteurs ont trouvé la hiérarchie de navigation déroutante pour les nouveaux venus.
    • Les éditeurs et les autres contributeurs voulaient avoir plus facilement accès aux outils qu'ils utilisaient souvent.
    • Les rédacteurs ont exprimé leur intérêt d'avoir moins de moyens pour commencer à contribuer, mais qui soient plus importants.
  2. L'encombrement empêchait les utilisateurs de se concentrer sur ce qu'ils cherchaient. Il était difficile pour les lecteurs de se concentrer sur le contenu. Les nouveaux contributeurs ne pouvaient pas utiliser leur intuition pour réaliser des tâches simples non liées à la lecture.
    • La densité des informations trop importante, les éléments de navigation sur la page rendaient difficile la concentration sur une tâche de lecture ou d'édition particulière.
    • Les lecteurs ont eu du mal à naviguer sur la page et ont passé beaucoup de temps à la faire défiler.
    • Les lecteurs ont eu du mal à trouver les informations qui leur étaient pertinentes.
    • Les lecteurs multilingues ne connaissaient pas la fonctionnalité de changement de langue.
    • Les lecteurs voulaient avoir un moyen facile d'afficher le sommaire tout au long de la page.
    • Le nombre de caractères par ligne était plus de trois fois supérieur à la valeur recommandée.
  3. Un très petit pourcentage de lecteurs comprenaient la manière dont les wikis Wikimedia fonctionnaient. Beaucoup de lecteurs n'étaient pas conscients que ce qu'ils lisaient était écrit par des bénévoles et mis à jour fréquemment, et qu'eux-mêmes pouvaient aussi potentiellement y contribuer.
  4. Du fait des grandes différences entre nos interfaces (sur ordinateur, sur applis et sur la version web mobile), les lecteurs ont du mal à faire le lien entre nos produits. Il y a eu un manque d’unité dans la conception des sites Wikimedia.

Comment les changements ont été effectués

Principes

Nous n'avons pas touché au contenu. Nous n'avons pas modifié les habillages autres que Vector. Nous n'avons pas supprimé de fonctionnalité. Nous n'avons pas fait de modification majeure en une seule étape.

  1. Nous travaillons seulement sur l'interface. Nous n'avons pas touché aux modèles de mise en forme, ni à la structure du contenu des pages, au support des cartes, ni aux modèles interwiki.
  2. Les habillages autres que Vector ne sont pas concernés par nos modifications. La version courante de Vector a été figée sous le nom de Legacy Vector, et déployée avec nos fonctionnalités dans le nouveau Vector par défaut.
  3. Les éléments de l'interface ont été déplacés, mais tous les éléments de navigation ainsi que les autres fonctionnalités précédemment disponibles par défaut sont restées.
  4. Nous avons adopté une approche évolutive et avons souhaité que les wikis pilotes continuent à rester familiers aux lecteurs et aux contributeurs. Chaque fonctionnalité a donc été discutée, développée et déployée séparément.

Processus pour développer les fonctionnalités

  1. 2019 : problème de la recherche d'identification avec à la fois les lecteurs et les éditeurs – Nous avons étudié la manière dont le site était utilisé. Nous avons identifié les problèmes majeurs de l'utilisation ainsi que tous les obstacles à la lecture et à l'édition. Ceci a été réalisé en questionnant les lecteurs et les éditeurs de divers pays et lieux. Nous avons aussi suiuvi les gadgets et les scripts utilisateur. Certains d'entre eux étaient hors champ mais faisaient partie de l'expérience par défaut (voir les liens : Recherche et conception : phase 1, Recherche et conception : Phase 2.)
  2. 2019–2022: dévelopment du prototype et tests – Nous avons concrétisé nos idées sur les fonctionnalités et montré les prototypes. Chaque fonctionnalité a été testée avec des lecteurs et des éditeurs via des interviews et des tests de prototype sur le wiki. Nous avons utilisé les bannières de Central Notice en diverses langues et sur divers projets Wikimedia. Chaque prototype a été testé en moyenne par 200 éditeurs. (Exemple)
  3. 2020–2023 : affinage et construction – nous avons affiné ou modifié les fonctionnalités basées sur les résultats des tests du prototype. Dans certains cas, nous avons demandé des avis complémentaires pour nous assurer de prendre les bonnes décisions.
  4. 2020–2023: tests A/B et autres tests quantitatifs sur les wikis – c'était la phase bêta :
    • Nous avons réalisé les tests pour savoir si les fonctionnalités étaient opérationnelles en se basant sur les critères de succès définis précédemment. Nous avons fait des comparaisons avant et aprèsou réalisé des tests A/B. Pour ces derniers nous avons attribué une nouvelle fonctionnalité à 50% des utilisateurs en comparant les résultats aux 50% restants, après deux semaines.
    • Si nous obtenons des résultats négatifs, nous en identifierons les causes parmi les différents publics et modifierons la fonctionnalité. Puis nous la testerons à nouveau. Si les résultats sont trop négatifs nous annulerons nos modifications; exemple.
    • Nous avons testé ces changements en collaboration avec un panel varié de wikis (pilotes) bénévoles de la première heure , issus à la fois des Wikipedias et des projets frères.
    • Nous contrôlons aussi l'utilisation sur tous les wikis, où beaucoup de titulaires de compte utilisent le nouvel habillage.
  5. 2022 – en cours : déploiement sur un nombre croissant de wikis – Les résultats des tests et les analyses qui en ont découlé ont conclu que nos modifications ont eues pour résultat une amélioration de l'utilisation de l'habillage et une économie du temps passé précédemment à dérouler les pages, à chercher et à naviguer. Nous interprétons cela comme une expérience de lecture plus facile et plus confortable. Il n'y a pas de conséquence négative sur la lecture des pages, la création de compte, ou le taux des modifications. Partant de cela, nous continuons à développer l'habillage sur un nombre croissant de wikis.

Fonctionnalités ajoutées

Plan de déploiement et calendrier

Année Mois Déploiements
2019 mai Discussions de la première équipe
2020 juillet-août Le nouveau logo , la barre latérale repliable , et la largeur limitée du contenu sont introduits sur les premiers wikis pilotes , y compris la Wikipedia française
septembre Le nouveau widget de recherche est introduit
2021 mars Déploiements sur d'autres wikis pilotes, y compris les Wikipedia en coréen, portugais, serbe et turque.
juin Le nouveau sélecteur de langue est introduit
2022 janvier Le nouvel entête fixe est introduit
Déploiement sur d'autres wikis pilotes dont les Wikipedia indonésienne, thaï, et vietnamienne.
février Les modifications ont été portées dans le nouvel habillage "Vector 2022", séparément de l'ancien code Vector.
mai La nouvelle table des matières est introduite
juin L'habillage a été introduit sur les derniers wikis pilotes, y compris les Wikipedia catalane et japonaise.
Les premières améliorations visuelles sont introduites
août Le nouveau menu utilisateur est introduit
octobre Déploiements sur les plus petites Wikipedia.
novembre Ajout du nouveau sélecteur pleine largeur / largeur limitée
décembre Déploiements sur les Wikipedia arabe et grecque
2023 janvier Déploiement sur la Wikipédia anglophone
février Les préférences pleine largeur / largeur limitée deviennent permanentes pour les utilisateurs déconnectés.
mars La nouvelle table des outils est introduite
avril Déploiement sur la Wikipedia polonaise
mai Déploiement sur la Wikipedia espagnole
août Déploiements sur les Wikipédia chinoises (zh) et plus petites
octobre Déploiements sur les Wikipedia suédoise, hongroise, néerlandaise, hindi et norvégienne bokmål
Déploiements sur Meta-Wiki et la plupart des wikis Wikibooks, Wikinews, Wikiquotes et Wikiversity
novembre Déploiements sur la plupart des Wikivoyages et Wiktionnaires
Dernières améliorations visuelles (connues sous le nom de Zebra 9) sont introduites
2024 mars Déploiements sur la plupart des Wikisource, de certaines petites Wikipedia, et de certains wikis internes
octobre Déploiements sur la plupart des wikis affiliés, des comités, des fonctionnaires et de l'ArbCom, et sur certains projets frères anglais.
novembre Déploiement sur la Wikipedia italienne
Déploiements sur les Wikipedia kazakh et telugu, sur le Wiktionnaire anglais et sur certains wikis plus petits
décembre Déploiements sur la Wikipedia ukrainienne, le Wikisource anglais et sur deux wikis plus petits
2025 janvier Déploiement de la Wikipedia azerbaijanaise
février Déploiements sur Commons et la Wikipedia finnoise, et quatre wikis plus petits
avril Déploiement sur la Wikipedia allemande

Contact

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