Aide:Discussions structurées/Problèmes connus

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PD

Problèmes connus (et comment les résoudre)

Cette page liste les différents problèmes pouvant apparaître avec l'utilisation des Discussions structurées.

Les Discussions structurées ne fonctionnent pas pour vous

Nous connaissons deux cas possibles.

Compatibilité du navigateur

Les Discussions structurées suivent la compatibilité du logiciel MediaWiki. Si votre navigateur n'est pas dans la liste des navigateur de « Grade A », les Discussions structurées peuvent ne pas fonctionner pour vous. Dans tous les cas, avoir un navigateur à jour est fortement recommandé pour des raisons de sécurité.

Il est possible d'utiliser les Discussions structurées sans JavaScript ou avec un lecteur d'écran.

Si vous avez toujours un problème, il peut venir des paramètres de votre compte.

Compatibilité des paramètres du compte

Vérifier la compatibilité

Si votre navigateur est à jour, il se peut que vous ayez un problème avec les gadgets ou les scripts personnels que vous utilisez.

Pour vérifier ce problème, vous avez le choix :

  • si vous êtes sur un wiki de Wikimedia, vérifiez si vous pouvez utiliser les Discussions structurées sur un autre wiki avec votre compte global. Consultez la liste des wikis où les Discussions structurées sont disponibles et essayez les là-bas. Cette option n'est pas pertinente si vous utilisez des scripts globaux (écrits sur votre page global.js) ;
  • créez un nouveau compte à des fins de tests. N'activez pas de gadgets supplémentaires ni ajoutez de scripts à ce compte. Essayer alors d'utiliser les Discussions structurées.
  • purgez votre cache et essayez de poster un message sur une page des Discussions structurées
  • vérifiez si vos scripts ne fonctionnent pas correctement
Trouver et résoudre le problème

Vous pouvez identifier quel gadget ou script n'est pas compatible en le vérifiant. Quand vous avez trouvé le script ou le gadget problématique, veuillez contacter son auteur, votre projet local concernant les scripts et gadgets ou les administrateurs.

Si vous avez toujours un problème, désactivez tous les gadgets et supprimez tous les scripts de votre compte, sauvegardez les modifications et videz votre cache. Réactivez alors tous les scripts et les gadgets.

Si ensuite vous avez toujours le problème, merci de contacter l'équipe Growth.

Il n'est pas possible pour l'instant d'utiliser la recherche pour trouver les sujets et les contenus des Discussions structurées

La page Special:Search n'inclut pas les sujets des Discussions structurées. Le développement de cette fonctionnalité exige beaucoup de ressources pour être intégrée et maintenu. Cela devrait être fait en octobre-décembre 2017.