성장 팀/소식지/08

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성장 팀의 8번째 소식지를 읽게 된 여러분을 환영합니다!

성장 팀의 목표는 중규모 위키미디어 프로젝트에서 새 사용자가 남도록 돕는 일을 하는 소프트웨어를 만드는 것입니다.

5월에 여러 가지 일이 많아서 소식지가 늦어진 점에 대하여 사과드립니다.

성장 팀이 아랍어 위키백과를 새 지정 위키로 정하고 협업을 시작합니다. 한국어, 체코어, 베트남어 위키백과에 이은 새 위키입니다.
성장 팀의 여러 구성원이 위키미디어 해커톤에 참석했습니다. 작업한 결과물과 배운 내용을 보려면 이 업데이트 (영문)를 읽어보세요.
위키마니아 2019가 8월에 다가옵니다. 올해 컨퍼런스에는 "공동체 성장" 주제를 통해 소프트웨어나 공동체 협업을 통해 공동체가 발전한 내용을 다루는 세션을 포함할 것입니다.

새 사용자 홈페이지의 초기 성적

새 사용자 홈페이지는 5월 6일 (미국 서부시간)에 한국어 위키백과와 체코어 위키백과의 데스크탑 사용자를 대상으로 배포되었습니다. A/B 테스트 형식으로 배포되었으므로, 새 사용자의 절반은 홈페이지에 접근할 수 있고 나머지 절반은 접근할 수 없습니다. 창 맨 위의 개인 툴바에 있는 자신의 사용자 이름을 클릭함으로써 접근할 수 있습니다.
약 한 달 간의 사용을 통해 흥미로운 트렌드를 여럿 발견했습니다. 새로운 기능을 개발하면서 모니터한 바로는 이 기능이 잘 나아가고 있는 것 같습니
- 대략 절반의 사용자가 링크나 버튼을 통해 홈페이지를 방문합니다.
- 대략 절반의 사용자가 홈페이지를 두 번 이상 방문하며, 5분의 1 정도는 며칠에 걸쳐 반복적으로 방문합니다.
- 사용자들은 모든 모듈을 사용하는 경향이 있습니다 -- 특히 선호하는 도구는 없습니다.
- 멘토에게 질문을 하지만 질문방에는 질문을 하지 않는 경향이 목격되었습니다.

홈페이지를 써 본 초기 사용자로부터 좋은 반응을 얻고 있으므로, 사용자들이 홈페이지를 찾을 수 있도록 하는 작업에 집중하고 있습니다.
- 모바일 홈페이지: 현재 홈페이지의 모바일 버전을 개발 중입니다. 5명의 사용자와 디자인을 테스트해 보았고, 이 디자인이 잘 먹힐 것이라는 확신을 갖고 있습니다.
- 발견을 돕기 위한 기능: 홈페이지를 볼 수 있는 사용자 중 소수만이 홈페이지를 스스로 찾아옵니다. 성장 팀은 새 사용자가 홈페이지를 찾을 수 있도록 하는 기능을 디자인하고 있습니다. 가장 중요한 기능은 가이드투어를 통해 홈페이지 기능을 가리키는 기능입니다.
사용자 테스트를 통해 발견한 바로는 새 사용자 홈페이지에서 가장 중요한 기능은 새 사용자가 바로 편집에 집중할 수 있도록 할 일을 추천해 주는 것입니다. 다음으로 작업할 기능이 이 작업이 될 것입니다.

성장 팀은 2018년 9월에 조직되었으며, 7월에 시작되는 다음 회계년도에 할 일을 계획하고 있습니다.
목표 위키에서 두드러지게 새 사용자를 끌어모으는 기능을 개발하지는 못했지만, 성장 팀은 현재 작업하고 있는 기능을 계속 개발하다 보면 새 사용자를 끌어모으는 기능을 할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
따라서 현재 시작한 작업들을 계속할 예정이며, 새 사용자의 전반적인 경험을 향상시키는 새 기능을 개발할 것입니다. 이러한 기능은 다음 내용을 포함할 수 있습니다.
- 새 사용자가 '사용자 문서를 만들고 위키내에서의 인지도를 확립하는 방식을 개선할 것입니다. 초기 노트를 참조하세요.
- 새 사용자가 위키 안에서, 그리고 이메일을 통해 알림을 받는 방법을 개선하여 다른 사용자가 새 사용자에게 연락하면 빠르게 알아챌 수 있도록 돕습니다.
- 새 사용자가 잘 한 일에 대해 상장이나 인정을 받을 수 있는 프로세스
- 새 사용자가 위키 내의 활동을 보고 자신의 관심사를 공유할 수 있는 방법.
이러한 작업을 시작하기 전에 공동체와 이러한 아이디어를 정의할 수 있도록 이야기를 나눌 것입니다.