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¿Le has mencionado al responder? En ocasiones, los novatos no saben cómo utilizar la lista de seguimiento u otras herramientas de control de los cambios. La página de inicio muestra una manera de volver a la página de conversación del mentor, pero mencionarlos suele ser lo más eficaz. Un ping hará una notificación, que es la mejor forma de hacer saber a los recién llegados que tienen una respuesta a sus mensajes.