Growth/Analytics updates/EditorJourney initial report/tr

Büyüme ekibinin "İlk günü anlama" projesinin bir parçası olarak, 15 Kasım 2018 günü saat 20:00 UTC'sinde EditorJourney EventLogging şemasını Çekçe ve Korece Vikipedi'lere konuşlandırdık. Bu şema, kayıttan sonra 24 saate kadar kullanıcıların tüm sayfa görüntülemelerini günlüğe kaydeder, böylece yeni kullanıcıların ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinebiliriz (maddeleri okuma konusunda gizlilik özel dikkat göstererek). Konuşlandırmadan önce bir araştırma taslağı yayınladık.

Bu çalışma motivasyonu, çoğu yeni kullanıcının hiçbir zaman düzenleme yapmamasıdır. "Hesaplarını oluşturduktan sonra ne yapıyorlar?" Sorusunu sormamızı sağlıyor ve düzenleme yollarını bulmalarına nasıl yardımcı olabiliriz? Daha somut olarak, bu çaba şu soruları cevaplamaya çalışmaktadır:


 * Çekçe ve Korece yeni hesap sahiplerinin ilk 24 saatlerinde yaşadığı en yaygın iş akışları nelerdir?
 * Bu yeni hesap sahiplerinin hangi yüzdesi bu iş akışlarının her birini geçiyor?
 * Hangi iş akışları düzenlemelere yol açar ve eğilimi göstermez?

Kullanıcıların düzenlemeyi ne kadar denediklerini anlamaktan, düzenlemeyi bırakmaktan, yardım bilgilerini aramaktan, Vikipedi politikası hakkında okumaktan veya toplulukla etkileşime girebilecekleri sayfaları ziyaret etmekten özellikle ilgileniyoruz. Bu sayfa ekibimizin sonuçlar hakkındaki ilk raporudur ve ardından araştırma taslağı da ki soruları ele alan daha ayrıntılı analizler gelecektir. İşte bu raporda ele alınan üç soru:


 * 1) Yeni gelenler hesaplarını hangi bağlamdan oluşturuyor? Bir madde okuyor, bir madde düzenliyor veya başka bir şey yapıyorlar mı? Bu, kayıtlı kullanıcı olarak ilk oturumlarına başladıkları konumdur.
 * 2) Yeni kullanıcılar tarafından alınan ilk eylemler grubu nedir ve kullanıcıların bu işlemlerin yüzde kaçını gerçekleştirir? Başka bir deyişle, hesaplarını oluşturduktan sonra yaptıkları ilk şey nedir?
 * 3) Kayıttan sonraki ilk 24 saat içinde kullanıcıların yüzde kaçı bunu yapıyor?
 * 4) * Ana sayfayı görüntüle
 * 5) * Bir madde görüntüle
 * 6) * Bir düzenleyici açın
 * 7) * Bir düzenlemeyi kaydetmeye çalışın
 * 8) * Bir düzenlemeyi başarıyla kaydedin
 * 9) * Yardım veya Proje/Politika sayfasını görüntüle
 * 10) * Bir Madde Tartışma sayfasını görüntüle
 * 11) * Kendi Kullanıcı veya Kullanıcı Mesaj sayfalarını görüntüle
 * 12) * Başka birinin Kullanıcı veya Kullanıcı Mesaj sayfasını görüntüle

Bu rapordaki veriler, Çekçe ve Korece Vikipedi'lerine 19 Kasım - 17 Aralık 2018 arasında günün sonu (UTC) arasında kayıtlı kullanıcılar için, "otomatik oluşturulmuş kullanıcılar" adı verilen farklı bir vikide zaten hesabı olan kullanıcılar hariç görüntülemelere dayanmaktadır. Kayıt işleminin bir parçası olan, Büyüme Ekibin karşılama anketi gibi çeşitli etkinlikler/görüşler kaldırıldı. Kullanıcıların neler yaptıklarına genel bir bakış sağlıyoruz ve istatistiksel önem veya kullanıcı grupları veya Vikipedi'ler arasındaki farklar hakkında iddialarda bulunmuyoruz. Bunun yerine, bunları ön bulgular olarak sunuyoruz ve bu bulguların önerebileceği sonraki potansiyel adımları tartışacağız ve önümüzdeki çeyrekte daha kapsamlı bir analiz yapacağız.

Konu başlıkları
'''Bu veriler, yeni gelenler hakkındaki anlayışımızı önemli ölçüde açıklığa kavuşturuyor: Birçoğu sosyal yardım fark ediyor, yardım içeriği arıyor ve çoğunluğu bir editör açıyor. Pek çok kişinin meşgul olduğu ve başarılı olmaya çalıştığı iyi bir haberdir ve netlik bize nerede oldukları ile tanışma fırsatı verir, böylece yararlı bir şey aradıklarında bunu bulurlar.'''


 * Mobil ve masaüstü: genel olarak, çoğu kullanıcı hesaplarını bir okuma bağlamından oluşturur (ve böylece hesap sahibi olarak yolculuğa başlar) ve kullanıcıların yalnızca %17'si hesaplarını düzenleme bağlamından oluşturur. Bu, tüm kullanıcıların %36,5'inin hesap oluşturulduktan sonra düzenleme bağlamında bulduğu mobil cihazlarda farklıdır. Mobil cihazlardaki bu farkın büyük ölçüde, kullanıcıların giriş yapmadan mobil cihazlarda düzenleme yapmaya çalıştıklarında kaydolmalarını isteyen tam sayfa bir yer paylaşımı tarafından oluşturulduğundan şüpheleniyoruz.
 * Karşılama mesajları: Koreli kullanıcıların %17,9'u, hesaplarını oluşturduktan sonra Kullanıcı Konuşması sayfasını hemen ziyaret ediyor. Korece Vikipedi, tüm yeni Kullanıcı Konuşması sayfalarına otomatik olarak hoş geldiniz mesajları gönderir ve bu, bunların genellikle hemen okunduğunu gösterir. Çekçe Vikipedi böyle bir mesaj göndermiyor ve karşılık gelen sayı %1.0, Kore'nin karşılama mesajının yeni gelenlerin önemli bir bölümünü çektiğini gösteriyor. Gelecekte, bu yeni gelenlerin yayınlanan bağlantılardan herhangi birini takip edip etmediklerini analiz edebileceğiz.
 * Yardım sayfaları:
 * Çok sayıda kullanıcı yardım veya politika sayfalarını ilk günlerinde görüntüler: Çekçe'de %41,5 ve Korece'de %27,8. Bu, bize kaç kullanıcının yardım bulmaya çalıştığına dair bir fikir verir ve tam olarak hangi yardım sayfalarının en popüler olduğunu, bunları iyileştirmeye ve düzenleme başarısı ile ilişkili olup olmadığını görmeye bakabiliriz.
 * Çek kullanıcılarının %8,3'ü hesaplarını oluşturduktan sonra hemen bir yardım sayfasını ziyaret ediyor.
 * Başlangıç yeri bakılması: çok sayıda kullanıcı kendi Kullanıcı veya Kullanıcı Sohbeti sayfalarını ilk günlerinde görüntüler: Çekçe'de %33,8 ve Korece'de %39,3. Bu, özellikle kullanıcıları bu sayfalara çeken otomatik bir karşılama iletisinin olmadığı Çekçe Vikipedi'de beklenenden çok daha yüksek. Yeni kullanıcıların kendilerini yönlendirip çalışmalarına başlayabilecekleri bir tür "anasayfa", "gösterge tablosu" veya "profil sayfası" aradıklarını varsayıyoruz. Bu Büyüme ekibine, yeni bir web sitesine yeni başlayanlar için doğal bir başlangıç noktası olan "Kullanıcı" sayfasına yeni özellikler eklemesine yol gösterebilir.
 * Zorlukları düzenleme: yeni kullanıcıların bir çoğunluğu ilk günlerinde bir editör açar, ancak yaklaşık dörtte biri bu süre zarfında bir düzenlemeyi kaydetmeye devam etmez. Bu, düzenleyici açıkken kullanıcılara yardım sağlayan Yardım Paneli gibi müdahaleler için önemli bir hedef grubu belirler.

Hesap oluşturma içeriği
Kullanıcılar hesaplarını oluşturduklarında, bir kayıt işleminden geçer ve daha önce bulundukları sayfaya geri döndürülür. Düzenliyorlarsa, düzenleme deneyimine geri dönerler. Kayıtlı kullanıcı olarak yolculuklarının başladığı yer burasıdır.

Genel olarak, kullanıcılar hesap oluşturulduktan sonra bir okuma içeriğinden gelir ve bu içeriğe geri döner; ancak düzenlemeden başlamak mobil cihazlarda çok daha yaygındır. Aşağıdaki sonuçlar, hızlı bir şekilde Ekim 2018'de hesap oluşturma bağlamının analizide bulduğumuzla büyük ölçüde benzerdir.

The overall proportions are remarkably similar across the two wikis. When we split this up by whether the account was registered on the desktop site or the mobile site, the proportions shift drastically:

As mentioned above, a much higher proportion of accounts from mobile are registered from the editing context, and this is consistent with our previous analysis. Though there may be many reasons for this, we believe one may be that mobile users who attempt to save an edit without being logged in are presented with a full page overlay encouraging them to create an account. Similar warnings exist on desktop, but are less obtrusive and easier to ignore.

Account creation context namespaces
While the previous section looks at whether a user created their account from the reading or editing context, this context exists in many different namespaces. What namespace do users create their account from (and therefore return to) after account creation, and is this different depending on whether they are viewing or editing a page?

Tables 3 and 4 show that account creation primarily happens from either an article or the Main page. There are also a fair amount of accounts created from the Wikipedia namespace (where policy pages exist), as well as Special (where search results are shown). When accounts are created from an editing context, they are dominated by the article namespace.

First action after account creation
Having established the context where a new user begins their journey, the next step is to look at where they go next: their first action. Since this quick analysis only uses data from the EditorJourney schema, we do not yet identify user actions like "reading a notification", or "attempting to save an edit", as those require data from other schemas. For this analysis, we were able to look at a couple important actions that shed immediate light on what new users do.


 * In Czech Wikipedia, 8.3% of new users visit a page in the Help namespace as their first action after account creation. This number is higher than in Korean Wikipedia, but it is currently difficult to tell how much higher, since Korean help pages are incorporated into the Wikipedia namespace.
 * In Korean Wikipedia, 17.9% of new users visit a User Talk page, and these are largely visiting their own user talk page. This is likely driven by the fact that Korean Wikipedia posts a welcome message to their User Talk page of all new users. Czech Wikipedia does not have an equivalent welcome message, and accordingly, the equivalent number in Czech Wikipedia is 1.0%. This tells us that the notification banner telling new users that they have a message on their talk page immediately attracts the attention of a fair number of them. In the future, we will be able to tell whether they interact with the links in the welcome message.

What do new users do on their first day?
The EditorJourney data allows us to easily look at how many new users do which activities at some point on their first day. The table below gives an overview of how many and what share of users perform certain actions within 24 hours of creating their accounts. The total group is 1,329 registrations on Czech Wikipedia and 1,663 registrations on Korean Wikipedia.

It comes as no surprise that a large proportion of users visit the Main page, nor that reading articles is a large draw. We're also not surprised to see that a lower share of Korean newcomers open an editor than Czech because the welcome survey showed us that a higher share of Czech users created their accounts to edit, whereas more Korean users created their accounts to read.

When it comes to editing, it is worth noting firstly that a majority of newcomers open up an editor at some point on their first day, and that a minority end up saving an edit. Therefore, the proportion of users who open the editor is much larger than the proportion of users who save an edit, suggesting there might be an opportunity to help these newcomers complete their edits. Of the Czech and Korean newcomers who open an editor, about 27% of Czechs and 29% of Koreans don't save an edit. This is the group that the Growth Team is hoping to help with the Help Panel interface, which enables users who seek help while editing to get that through the community's help desk. This result further motivates that effort.

We also see a large proportion of users reading help and/or project pages during their first day, indicating that the information the community provides is important. We will be able to identify exactly which pages are most popular, and which ones are associated with editing success. This will allow us to encourage communities to improve their most important pages.

Lastly, we see the large proportion of users visiting their own User or User Talk page, even in Czech Wikipedia, where no welcome bot posts a message to attract users to that area. We hypothesize that new users click on their username at the top of their desktop screen because they are looking for a profile page or other place to orient and begin their wiki work. This gives us a big hint on where new users are going and what they're looking for, and may help us place new features and content where it will be seen.