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Les activités de recherche et les conversations de la phase 1 nous ont aidés à mieux comprendre le paysage dans lequel nous travaillions (à savoir, l’interface de bureau). Cela nous a également aidés à développer des domaines de concentration potentiels à approfondir (tout en restant ouverts aux nouvelles idées). Notre prochain objectif consistait à approfondir un peu plus les domaines d’intervention en faisant des croquis, des prototypes et, plus important encore, des conversations avec la communauté. Les activités de recherche et de conception comprenaient :