Communication/id

Ada beberapa cara untuk menghubungi pengguna MediaWiki lain, atau untuk memperoleh bantuan cepat. Pilihan yang dianjurkan dicantumkan di bawah ini.

Obrolan
#mediawiki di irc.freenode.net adalah kanal IRC untuk komunikasi langsung dalam bahasa Inggris.


 * Baca FAQ sebelum bertanya.
 * Nyatakan langsung masalah Anda dalam bahasa Inggris dan tunggu tanggapan. Jangan bertanya "is there anyone here" atau "can someone help me". Ini adalah etiket umum IRC dan memungkinan para partisipan bertindak efektif.
 * Tunggu jawaban untuk beberapa lama, terutama pada saat sepi. Jika ada pertanyaan balasan dari para sukarelawan yang mencoba membantu Anda, cobalah untuk langsung membalasnya.

Jika Anda tidak mendapat balasan, ada beberapa kemungkinan penyebab:
 * Tidak ada seorang pun dalam kanal saat Anda mengajukan pertanyaan. Jika kanal sedang sepi, coba kembali lagi beberapa saat kemudian.
 * Anda mengajukan pertanyaan yang tidak seorang pun tahu jawabannya, atau pertanyaan itu membutuhkan upaya besar untuk dijawab.
 * Anda mengajukan pertanyaan yang sudah ada di dalam FAQ, bantuan, manual, atau dokumentasi lain, dan para sukarelawan di kanal merasa lebih baik Anda mencoba mencari dulu jawabannya sendiri.

Pertanyaan tentang masalah terhadap suatu instalasi MediaWiki paling bagus ditanyakan melalui IRC, karena umumnya masalah semacam ini membutuhkan pertukaran informasi bolak-balik untuk mengidentifikasi masalah sehingga sulit dilakukan melalui milis.

Milis
Ada beberapa milis yang tersedia. Milis yang direkomendasikan adalah:
 * mediawiki-l (atau via Gmane) (atau via pembaca umpan) adalah milis berlalu lintas tinggi untuk meminta bantuan.
 * wikitech-l (atau via Gmane) (atau via pembaca umpan) adalah milis berlalu lintas tinggi untuk pengembangan perangkat lunak, terutama jika terkait wiki Wikimedia (tidak hanya MediaWiki).
 * mediawiki-announce (atau via Gmane) (atau via pembaca umpan) adalah milis berlalu lintas rendah untuk pengumuman tentang rilis baru MediaWiki dan pembaruan keamanan (semua pesan juga diarahkan ke mediawiki-l).

Periksalah dulu arsip!

Ada tiga milis yang juga tersedia melalui Gmane yang memberikan akses dalam bentuk kelompok berita atua berbagai format berbasis web, serta menyertakan arsip dan pencariannya sendiri. 

Situs web

 * Wikimedia's Meta-Wiki tadinya merupakan tempat pengelolaan dokumen dan diskusi proposal sebelum adanya situs ini. Masih banyak konten di sana yang belum dipindahkan ke sini.
 * MediaZilla adalah tempat mengajukan dan melihat permintaan fitur dan perbaikan bug.

Untuk bantuan tentang perangkat lunak MediaWiki
Tidak ada forum atau papan diskusi resmi, namun ada beberapa yang tidak resmi seperti mwusers.com dan grup Facebook MediaWiki Developers.

Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan ke Project:Support desk, meskipun ini lebih jarang digunakan dibandingkan sumber bantuan lain yang tercantum pada laman ini.

Untuk mendiskusikan situs MediaWiki.org

 * Project:Forum diskusi umum tentang masalah situs.
 * Project:Current issues untuk mendiskusikan masalah kebijakan dan berbagai masalah lain situs.