Communication/ru

Существуют различные способы для общения с другими пользователями MediaWiki, или оперативного получения помощи. Рекомендуемые возможности перечислены ниже.

Начало
Вот то, что большинство участников сообщества MediaWiki считают нужным сделать в первый же день:


 * Зарегистрироваться и добавить краткие сведения о себе на свою персональную страницу.
 * Изучить новости и наши каналы в социальных медиа.
 * Подписаться на список рассылки mediawiki-l (на английском языке) и, возможно, на какие-нибудь ещё.
 * Подключиться к IRC-каналу (на английском языке) и, возможно, ещё к каким-то.


 * Удостовериться, что вы подтвердили свой адрес электронной почты и включили получение уведомлений в своих персональных настройках mediawiki.org.
 * Добавить в свой список наблюдения (кликнув по значку в виде звёздочки) страницы, за которыми вы хотите следить, и, возможно, участвовать в их развитии или переводе на свой язык.
 * Будет замечательно, если вы найдёте среди групп MediaWiki такую, которая соответствует вашим интересам и местоположению!

Чат
#mediawiki на irc.freenode.net — это круглосуточный IRC-канал для общения в реальном времени на английском языке. Если у вас нет IRC-клиента, используйте веб-чат.


 * Пожалуйста, прочтите FAQ перед тем, как спрашивать там что-либо, и не задавайте вопросы, на которые там уже есть ответы.
 * Задавайте свой вопрос сразу и ждите ответа. Не спрашивайте «есть здесь кто-нибудь?» или «может ли кто-нибудь мне помочь?». Это нормальный этикет на IRC, который позволяет заниматься различными проблемами более эффективно.
 * Будьте готовы ждать некоторое время, до первой реакции, особенно в часы с наименьшей активностью. Несмотря на это, из вежливости к добровольцам, которые помогают, попробуйте отвечать на их вопросы оперативно.

Если вы не получили ответа, это может быть по одной из следующих причин:


 * Никого не было, в тот день, когда вы написали. Если канал в целом тих, зайдите позже.
 * Вы задали вопрос на который никто не знает ответа или ответ на который требует размышлений.
 * Вы задали вопрос, который находится в списке часто задаваемых вопросов (ЧаВО), справке, руководстве или другой документации, или же добровольцы в канале считают, что вы нашли его сами.

Вопросы, касающиеся проблем с установки MediaWiki, как правило, получают ответы в IRC чаще, так как они часто требуют возвратно-поступательный обмена для локализации проблемы, которая является утомительной, если осуществляется в списках рассылки.

Почтовые рассылки
Здесь имеются различные почтовые рассылки. Рекомендуется выбрать одну из следующих:


 * mediawiki-l (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с довольно большим трафиком, предназначенная для вопросов поддержки пользователей.
 * wikitech-l (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с довольно большим трафиком, посвящённая вопросам координации разработки программного обеспечения в связи с проектами Викимедиа (а не просто MediaWiki).
 * mediawiki-announce (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с небольшим трафиком, для объявлений о новых релизах MediaWiki и обновлениях безопасности (все сообщения также дублируются в mediawiki-l).

Перед тем, как писать что-либо в эти рассылки, пожалуйста, изучите архивы! Все три рассылки также доступны через Gmane, который обеспечивает к ним доступ как к новостным группам, поддерживает представление в различных веб-форматах, а также включает их в собственные архивы и поиск по архивам. 

Twitter/Facebook/Identi.ca
Имеются следующие официальные аккаунты MediaWiki:

Более подробно об этом можно узнать на странице с описанием социальных медиа.
 * @MediaWiki (Twitter)
 * @MediaWiki (Identi.ca)
 * MediaWiki (Facebook)

Блог
В блоге Викимедиа есть технический раздел, предназначенный для новостей и информационных сообщений технического департамента Фонда Викимедиа (ссылка — лента RSS).

Информационный бюллетень
В англоязычном бюллетене Wikipedia Signpost регулярно публикуется технологический отчёт с материалами о деятельности технического департамента Фонда Викимедиа.

Веб-сайты

 * Мета-вики Фонда Викимедиа — ресурс, где ранее хранилась разнообразная документация, а также различные обсуждения и предложения. Существует еще много материалов, которые так до сих пор сюда и не переехали.
 * Bugzilla — место, где могут быть рассмотрены запросы на исправление ошибок и предложения новых функций и возможностей.

Для получения помощи по вопросам работы с ПО MediaWiki
Никакого «официального» форума или дискуссионной площадки нет, но есть некоторые частные ресурсы, например mwusers.com и группу MediaWiki Developers в социальной сети Facebook.

Вы также можете написать просьбу о помощи в службу поддержки (на английском языке), правда эта страница не так часто посещается, как остальные перечисленные здесь источники помощи.

Для обсуждения этого сайта, MediaWiki.org

 * Project:Current issues (англ.) — для обсуждения вопросов, связанных с правилами, и иных проблем функционирования этого сайта.