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Muitos dos projetos Wikimedia têm muitos anos de existência, e MediaWiki, como o software que serve a todos, já possui dezesseis anos de idade. Embora seja um produto sólido, com múltiplas funcionalidades e extensões, formas de uso e um grande time de desenvolvedores, as suas práticas de documentação e localização precisam de revisão e reelaboração tanto quanto o software e sua wiki precisam de tradutores técnicos.

Este relatório explora e discute as práticas existentes sob a ótica de uma pessoa novata no movimento Wikimedia, realizando comparações com a organização de outros projetos de software livre e descrevendo a possível curva de aprendizado de uma pessoa inexperiente, apontando aspectos que precisam ser melhorados no processo para se tornar um tradutor técnico. Reporta-se também as estratégias empregadas durante os dois períodos de alcance designados, explicitando os seus pontos positivos e negativos, escalabilidade e recomendações acerca de seu uso.

Definições

 * Guias de usuário
 * Páginas sob o espaço nominal.


 * Idiomas prioritários
 * Línguas faladas pelas 23 comunidades Wikimedia mais ativas.

Documentação
Um dos fatores mais importantes para uma tradução efetiva é um texto-fonte claro e bem escrito. Textos ambíguos, inconsistentes ou longos demais podem fazer com o que o tradutor fique confuso quanto à mensagem pretendida, ocasionando na perda de informações priomordiais durante o processo de tradução. Isso, por fim, atrapalha o público-alvo a entender as instruções fornecidas, podendo levá-los a um mau uso do software. Por isso, a criação de guias de estilo é imprescindível — além de auxiliar o escritor técnico a produzir conteúdo consistente com a identidade do projeto, eles estabelecem convenções que tornam a leitura da documentação mais fácil.

Guia de estilo do MediaWiki.org
A existência de um guia de estilo para documentação presente no MediaWiki.org é extremamente positiva. Entretanto, há diversos aspectos nele que precisam de melhoramentos, que essencialmente são causados pelo mesmo problema: o guia de estilo falha em tornar claro o limite entre uma contribuição de qualidade e uma contribuição inadequada. A utilização de exemplos práticos, introduzidos por um texto breve e claro, são uma solução mais interessante do que o direcionamento ao manual de estilo da Wikipedia de língua inglesa. O guia de escrita do Atlassian, por exemplo, segue essa linha de exposição de ideias. Isso tornará o conteúdo simples de ler, fácil de se entender e aplicar sem sobrecarregar o escritor técnico.

Localização
A página Como ajudar? aponta dois caminhos de contribuição relacionadas à localização: a tradução do software e de sua wiki. Apesar de possuírem algumas semelhanças—a utilização do mesmo software (MediaWiki) e extensão (Extension:Translate) no processo de tradução—e serem intrinsecamente relacionados—dado que a documentação constantemente menciona termos da interface de usuário para orientar o leitor—, estas formas de contribuição possuem algumas diferenças fundamentais.

Traduzindo o software
A tradução do software é feita através da plataforma Translatewiki.net, independente da Wikimedia Foundation ou qualquer outra associação. Portanto, uma de suas características fundamentais é um processo de ingresso isolado de outras contribuições em projetos Wikimedia, apesar de utilizar ferramentas semelhantes no processo de tradução.

Nessa plataforma, para contribuir é necessário realizar um cadastro e fazer uma série de traduções-teste para receber privilégios de tradutor. Caso as traduções submetidas sejam consideradas adequadas quando comparadas a traduções existentes, o usuário recebe uma mensagem de e-mail o autorizando a começar a traduzir qualquer projeto cadastrado na plataforma.

Traduzindo a documentação
A tradução da documentação é realizada no MediaWiki.org, que é considerado parte dos projetos Wikimedia. Diferente da Translatewiki.net, criar uma conta para realizar contribuições ou submeter traduções-teste não são necessários. O acesso à extensão Translate pode ser feito através da listagem de páginas de acordo com suas estatísticas de tradução, que é mencionada na página Como ajudar?; da sua página de acesso direto; ou clicando na mensagem “Traduza esta página” ao acessar qualquer página marcada para tradução.

Afirmar que as diferenças e semelhanças entre esses dois caminhos é uma fonte de confusão a uma pessoa inexperiente é um eufemismo. Como afirmado anteriormente, o fato da tradução da documentação ser dependente das traduções utilizadas no software torna necessária a presença do tradutor de documentação nas duas plataformas para que não haja divergências entre termos de escolha. Entretanto, a página de apresentação de formas de contribuição no MediaWiki.org, Como ajudar?, não explicita tais aspectos como a página Meta:Babylon/Traduções, ou direciona o interessado à documentação relevante (Help:Extension:Translate). O direcionamento direto a ferramentas, sem explicações introdutórias, gera obstáculos significativos a novos contribuidores.

Comunidade de tradutores
Conectar-se com a comunidade de tradutores existentes pode se mostrar um desafio para recém-chegados. A página Como ajudar? não menciona formas de contato com tradutores veteranos, como faz a Meta:Babylon/Traduções; nela, consta explicitamente apenas formas de comunicação relevantes ao desenvolvimento do software MediaWiki. Na documentação de usuário da extensão Translate também não menções. Persiste, portanto, o problema de que o tradutor técnico novato deve ser familiar com a forma de organização do movimento Wikimedia, procurando informações pertinentes na Meta-Wiki.

Meta:Babylon/Traduções direciona o leitor interessado em tradução de software ao fórum de suporte da Translatewiki.net, à lista de discussão de internacionalização e ao canal no IRC. Para os interessados na tradução de anúncios e documentação, sugere o uso da lista de discussão de tradutores e o canal no IRC para entrar em contato com outros tradutores. Na subpágina dedicada à documentação, também é mencionada a página Special:SupportedLanguages como uma forma de encontrar tradutores do mesmo idioma no MediaWiki.org.

É importante notar que Meta:Babylon/Traduções apresenta tais meios de contato a tradutores como formas de suporte. Isso explicita uma cultura de trabalho dentro do movimento Wikimedia que valoriza a independência de seus membros, proporcionando a eles o poder de escolher no que trabalhar e de que forma. Por isso, a comunicação entre tradutores é uma situação excepcional. Na lista de discussão dedicada, notificações a respeito de conteúdo que precisa ser traduzido até determinado prazo são as mensagens mais comuns.

Panorama da tradução da documentação
A página Help:Contents foi utilizada como referência na análise da documentação no MediaWiki.org, visto que se trata de uma página constantemente mencionada como porta de entrada para usuários em busca de ajuda e frequentemente procurada por aqueles que acessam a wiki. Foram coletados dados acerca de cada página citada pela Help:Contents, número de visualizações mensais e número de visualizações absolutas. Por fim, uma classificação em relação à sua taxa de tradução e número de acessos mensais foi feita.

Conforme descrito em meu quinto relatório, chinês, catalão, português (brasileiro e europeu), francês e polonês são as seis línguas com a maior taxa de tradução. As posições dos idiomas chinês e francês na classificação por visualizações mensais não são destoantes. Por fim, dos seis idiomas citados, apenas chinês, francês, português brasileiro e polonês estão presentes na lista dos dez idiomas mais acessados.

Já sueco, magiar, persa, finlandês, turco e árabe são os idiomas com as menores taxas de tradução. As posições de sueco e turco não destoam de suas classificações na lista de idiomas mais acessados. Mas, surpreendentemente, a classificação dos outros idiomas mencionados destoa bastante. A página Help:Contents em árabe, por exemplo, é a sétima com mais acessos mensais.

Para entender estes resultados, é necessário considerar o nível de proficiência em inglês dos países falantes dos idiomas prioritários, o acesso dos falantes destes idiomas aos projetos Wikimedia (visto que são alvo de censura em países como Turquia) e o reconhecimento dos projetos nestes países (como evidenciado por iniciativas como as campanhas Inspire). A mensagem que estes dados transmitem, por fim, é óbvia: há uma crescente demanda dos usuários falantes destes idiomas por documentação traduzida, e ela se reflete na quantidade de acessos à página correspondente.