Wikimedia Apps/Team/Android/Communication/UsertestingJuly2021/id

Latar belakang
Tim Android sedang berusaha meningkatkan sistem komunikasi di aplikasi Android. Saat ini aplikasi Android kita mendukung semua notifikasi dan peringatan di sistem Android.

Namun, ketika pengguna berada di dalam aplikasi, notifikasi itu tidak mudah ditemukan. Kami berencana untuk membuatnya jadi lebih jelas.

Pembaruan Juli 2021-September 2021 akan mempermudah pengguna untuk menemukan notifikasi di aplikasi dan membuatnya lebih jelas di layar kunci. Pada Desember 2021, kita akan membuat kotak masuk dan antarmuka intuitif di pusat beranda notifikasi, dengan mempertimbangkan elemen sistem Android.

Dari Juli 2021 hingga Desember 2021 kita akan berfokus pada pengguna yang login dan telah melakukan setidaknya satu pengeditan. Kami akan melanjutkan pekerjaan awal dari bulan-bulan sebelumnya untuk memperbaiki sistem peringatan bagi pengguna yang logout di awal tahun 2022. Kami berencana untuk mengeksplorasi pengalaman orientasi alat komunikasi bagi pengguna yang logout – membantu mereka menemukannya. Ini merupakan tambahan dari penguatan positif dan alur kerja orientasi awal lainnya bagi pengguna yang login.

Sebelum membuat lebih banyak perubahan pada notifikasi dan perpesanan di aplikasi, kami ingin mendapatkan pemahaman tentang penempatan, fitur, dan alur kerja yang intuitif bagi pengguna kita di dalam aplikasi. Halaman proyek ini menghimpun penelitian awal atas pengguna. Kami meminta peserta dalam penelitian ini mengomentari halaman pembicaraan diskusi ini dengan memberikan tanggapan terhadap protokol di bawah ini atau dengan mengirim email kepada kami di android-support@wikimedia.org.

Pertanyaan penelitian

 * Saat meminta pengguna untuk memeriksa notifikasi mereka, di dalam aplikasi, di manakah mereka mengklik?
 * Mencari tahu tentang seberapa mudah berbagai titik masuk yang disajikan bagi pemberitahuan untuk ditemukan (seberapa mudahnya ditemukan)
 * Alur dan tindakan apa yang diharapkan pengguna saat mereka mengaktifkan notifikasi sorong (push) dibandingkan dengan yang menonaktifkannya?
 * Apa yang diharapkan tentang apa yang akan dilihat pengguna bila mereka mengklik bel dibandingkan dengan kotak masuk dan apa kekurangan dengan hanya memiliki satu set notifikasi?
 * Apakah pengguna percaya bahwa elemen halaman pembicaraan pengguna harus ada di pusat notifikasi?

Protokol
1) Kemudahan ditemukan: Bayangkan Anda membuka aplikasi Wikipedia untuk memeriksa notifikasi Anda. Versi aplikasi mana yang paling jelas menunjukkan bahwa Anda memiliki notifikasi baru? Harap jelaskan di bagian layar yang mana Anda akan mengetuk untuk mendapatkan pemberitahuan tersebut. Silakan beri peringkat varian-varian di bawah ini berdasarkan kemudahan untuk mudah menemukan ikon/tombol notifikasi.

Varian A 👇

9) We currently plan to incorporate an interface for quick reactions / default replies after tapping the aforementioned “Reply” field. In the screen below, you’ll see one of the explorations representing the concept of quick reactions. We are not planning to use emojis but would like to instead leverage common phrases, similar to how we e.g. have templates for welcoming newcomers in various ways or how admins can choose common reasons to block someone. What are some common replies or phrases you use when interacting with other editors on-wiki?

10) We’re currently working to make sure important Wikipedia notifications are seen inside and outside of the Wikipedia app. We are looking at notification reminders (e.g. receive weekly notification reminders about a revert until the notification is marked as read). Notification reminders will be modifiable through user settings. Please select your reaction to this proposed functionality.

A) Yes, I’d love to see this functionality.

B) No, I don’t like this functionality.

C) I am indifferent.

Next steps
Once we have gathered feedback regarding the questions above, we will synthesize it and share a summary, along with updated mocks that incorporated the feedback we've received.

Primary feedback audience
We welcome feedback from all current and prospective Wikipedia editors.

However, we are especially interested in hearing how our tools potentially impact: The groups above have been selected based on research the team conducted earlier this year about how current audiences and potential growth areas in alignment with the WMF Product Strategy.
 * English Wikipedia editors in India with visual impairments
 * Hindi Wikipedia editors
 * Arabic and French Wikipedia editors in Morocco, Egypt, DR Congo and Mali
 * English Wikipedia editors in Nigeria
 * Indonesian Wikipedia editors
 * Female and Non-Binary Japanese Wikipedia Editors