How to report a bug/cs

Tyto pokyny vysvětlují, jak napsat dobré hlášení chyby nebo žádost o novou funkci do systému nadace Wikimedia pro správu chyb (podrobnosti najdete na stránce ). Kvalitní chybová hlášení mají největší naději, že chybu někdo opraví.

Vyzkoušejte nového průvodce pro hlášení chyb!



Rychlá doporučení

 * Buďte přesní.
 * Buďte srozumitelní: vysvětlete, jak jde problém navodit, krok za krokem, aby ostatní dokázali chybu reprodukovat.
 * V jednom hlášení popište jen jednu chybu.

Dokážete problém zopakovat?
Zkuste hlášenou chybu navodit na aktuální verzi softwaru, abyste zjistili, zda už nebyla opravena. Pokud jste chybu nalezli na wikiserveru, jako je Wikipedie, můžete nejnovější verzi vyzkoušet na [//test2.wikipedia.org test2.wikipedia.org].

Nenahlásil už tento problém někdo jiný?
Použijte vyhledávání na bugzilla.wikimedia.org, abyste zjistili, zda stejnou chybu už někdo nenahlásil. Můžeet také zkusit pokročilejší hledání na vyhledávací stránce.

Hlášení chyby nebo žádosti o novou funkci
Pokud jste narazili na problém v aktuální verzi, který patrně dosud nikdo nenahlásil, tak:
 * 1) Jděte na bugzilla.wikimedia.org.
 * 2) Klikněte na Enter a new bug.
 * 3) Pokud jste to dosud neučinili, budete se muset přihlásit (nebo zaregistrovat). (Vizte „“)
 * 4) Vyberte produkt, ve kterém jste chybu našli:
 * Tím může být například pro samotný software, na kterém wiki běží, nebo  pro změny konfigurace serverů Wikimedia.
 * 1) Vyplňte alespoň následující pole:
 * 2) * Component (komponenta): Část softwaru, ve které chyba nastává. Vpravo můžete vidět popisy každé komponenty. Pokud se vám žádná nezdá odpovídající, vyberte.
 * 3) * Severity (závažnost): Pokud žádáte o novou funkci, nastavte prosím závažnost na.
 * 4) * Summary (shrnutí): Krátké jednověté shrnutí, které popisuje problém (nikoli navrhované řešení).
 * 5) ** Správně:
 * 6) ** Špatně:
 * 7) * Description (popis): Úplné podrobnosti o problému obsahující co nejvíce detailů. Může zahrnovat:
 * 8) ** Pro chyby:
 * 9) *** Postup navození: Minimalizovaný, jednoduchý postup, který navodí popisovaný problém. Popište i případné zvláštní nastavení.
 * Příklad:
 * 1) *** Pozorované výsledky: Co aplikace provedla po provedení výše uvedených kroků.
 * Příklad:
 * 1) ***Očekávané výsledky: Co aplikace měla provést, kdyby v ní nebyla chyba.
 * Příklad:
 * 1) ** Pro žádosti o nové funkce:
 * 2) *** Popis, čeho byste rádi dosáhli a proč. Efektivním způsobem, jak to popsat, je tzv. uživatelský příběh.
 * Příklad:
 * 1) **Poskytněte prosím všechny další informace, které by mohly být užitečné, jako například:
 * 2) ***webové prohlížeče, vzhledy (skiny) nebo počítačové systémy, na kterých jste chybu viděli;
 * 3) ***odkazy nebo diffy na stránku nebo stránky, na kterých jste na chybu narazili nebo
 * 4) ***zda se problém objevuje pokaždé, jen někdy, jen na některých stránkách nebo jen za některých okolností.
 * 5) *Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).
 * 1) *** Popis, čeho byste rádi dosáhli a proč. Efektivním způsobem, jak to popsat, je tzv. uživatelský příběh.
 * Příklad:
 * 1) **Poskytněte prosím všechny další informace, které by mohly být užitečné, jako například:
 * 2) ***webové prohlížeče, vzhledy (skiny) nebo počítačové systémy, na kterých jste chybu viděli;
 * 3) ***odkazy nebo diffy na stránku nebo stránky, na kterých jste na chybu narazili nebo
 * 4) ***zda se problém objevuje pokaždé, jen někdy, jen na některých stránkách nebo jen za některých okolností.
 * 5) *Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).
 * 1) *Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).

Zkontrolujte, zda je hlášení úplné, a klikněte na tlačítko „Submit bug“ (Odeslat chybu). Vaše hlášení nyní bude uloženo v databázi a někdo se mu snad bude brzy věnovat.

To je vše! Děkujeme za vaši pomoc při vylepšování MediaWiki a projektů Wikimedia!

Související odkazy

 * Simon Tatham: Jak správně hlásit chyby
 * The BugZilla song
 * Bug reports and feature requests na anglické Wikipedii