Help:Growth/Tools/Help panel/ja

ヘルプパネルを使おう、活用しようと興味を持ってくれて、ありがとうございます.

このツールはGrowth チームによる「ヘルプデスクに注力」プロジェクトの一環で提供しています.

2019年の1年間、ヘルプパネルは新機能として特定の言語版のウィキペディアにのみ実装し、また使用感を探る試験参加者しか利用できませんでした. これはブラウザがデスクトップ版でもモバイル版でも有効ですが、iOS 版と Android 版モバイルアプリにはまだ対応していません.

ヘルプパネルの目的
このツールの目的は次のとおりです.


 * 1) 新人利用者にとってヘルプページやガイドが見つかりやすくなる.
 * 2) 既存のヘルプページで解決法がわからなかった場合、新人利用者から経験の長い利用者に対して、質問ができるようにする.

使用法
編集するどのページにも、画面の下左に「」と記された青いボタンがあります. このボタンを押すと、ヘルプパネルが開きます.

ヘルプパネルには役に立つヘルプページの見出しがいくつか並んでいます. そのどれかで編集に関する問題の多くが解決するはずです. リンクをクリックするとご利用のブラウザの新しいタブが開き、リンク先ページを表示します.

探しているヘルプページが見つからない場合、「」ボタンを押すと、ヘルプ関連の内容を全て表示することができます.

ヘルプパネルの上部に検索バーがあります. 質問内容をここに入力すると、その直後に関連のありそうなページがリストとして表示されます.

それでも探しているヘルプが見つからない場合は経験の長い利用者に質問する方法があり、「」節を使ってください.

質問を投稿するとは、実際にはヘルプデスクのページに質問を追加してページそのものを編集することです. ヘルプデスクは経験の長い編集者が常に巡回しており、ボランティアとして新規参加者の質問に返答します.

有効な質問を書くヒント：


 * 何をしたかったのか説明します.
 * どのように実施しようとしたのか、具体的に手順を説明します. そしてうまくいかなくなったのは、どこだったか記します.
 * 使っていたのはデスクトップかモバイル機器か、また機種など詳細を記します.
 * もしわかれば、編集に使ったのがウィキテキスト形式（文字のみで編集）だったかビジュアルエディタ（編集作業に画像化を応用）だったか記します.
 * 質問内容がソースに関連する場合は、そのソースへのリンクを記します.

受け取った返信はどこにあるか

After receiving your reply, you can continue the conversation by editing the help desk page and adding your message below the reply you received.
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ツールの利用者
このツールの使用感ほか、'''フィードバックのページに投稿してください. '''英語でなくても何語で書いてもかまいません.

改善点の提案やプロジェクトに対する質問、ヘルプパネルを使っていて困ったことなど、なんでもお聞かせください.

新人利用者を助けたい人
Please synchronize with other people replying at the help desk on your wiki. You can also read some best practices about how to reply on the help desk.

よくある質問
Where is my question?

You question has been posted to the Help Desk page. One easy way to find it is by clicking "Contributions" in the upper right of your browser on desktop or in the left-hand menu on mobile.

'''Nobody has replied to my question. What can I do?'''

Be patient! :) Questions are handled by volunteers who may be offline.

You can check the message you've posted to be sure that you:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.

Also, some questions can be about complicated things that experienced users have never faced. They may need time to provide you a reply.

How can I disable the help panel?

You can disable the panel by either:


 * Clicking on the cog icon on top of the help panel.
 * Going to your preferences, in the Editing tab.

How can I enable the help panel?

If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.

How have the links to help contents been chosen?

They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.

How can I learn more about the reasons for the help panel and the larger project?

You can read the detailed page about the project (in English only) and ask us about it on the feedback page.