Help:Growth/Tools/Help panel/he

תודה על השימוש בדלפק העזרה ורצונך ללמוד עוד!

This tool is part of the Growth team's "Focus on help desk" project.

During 2019, the help panel is a new feature that is only available on some Wikipedias, and only available for users that are part of the experiment to find out how useful it is. הוא עובד גם בדפדפנים במחשבים אישיים וגם בדפדפנים במובייל, אבל הוא עדיין לא זמין באפליקציות iOS או אנדרואיד.

מטרת דלפק העזרה
מטרת הכלי היא:


 * 1) לאפשר למשתמשים חדשים למצוא דפי עזרה ומדריכים
 * 2) לאפשר למשתמשים חדשים לשאול משתמשים ותיקים אם הם לא מצאו מה שהם זקוקים לו בדפי העזרה הקיימים

איך להשתמש בו
On any page you edit, you will see a blue button in the lower right of the screen labelled "". Click on this button to open the help panel.

The help panel lists some useful help pages. Those help pages should solve many cases concerning editing. Click on one of those links to open that page in a new tab of your browser.

If you can't find the help you need you can have a look at all help contents that exist by clicking on "".

You can also type a search for the answer you need in the bar at the top of the help panel, which will immediately show a list of help pages that could be relevant.

If you still can't find the help you need you can ask a question to an experienced user, using the "" section.

When you submit a question, you are actually editing the Help Desk page by adding your question to it. That page is curated by experienced editors, who volunteer to reply to newcomer questions.

טיפים איך לפרסם שאלה טובה:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.
 * Say whether you are editing on a desktop or on a mobile device, and what kind of device it is.
 * If you know, mention whether you are editing with the visual editor (graphical editing mode) or with wikitext (text editing mode).
 * If your questions is about a source, include the link to the source.

איך למצוא את התגובה שלכם

לאחר שתקבלו תגובה, תוכלו להמשיך את השיחה באמצעות עריכת דף דלפק הייעוץ והוספת הודעה מתחת לתגובה שקיבלתם.
 * אם הוספת כתובת דוא"ל לחשבונך ואימתת את הכתובת שלך, תקבל דוא"ל כשמישהו ישיב לשאלתך. בכדי להוסיף או לאמת את הדוא"ל שלך, בקר בההעדפות שלך.
 * אתם תוכלו לראות גם את התשובה כהודעה בראש הדף, באמצעים הבאים:

אם אתם משתמשים בכלי
תוכלו לספר לנו מה אתם חושבים על הכלי הזה בדף המשוב. בבקשה כיתבו בשפה המועדפת עליכם.

אנו מקדמים כל הצעה לשיפור, שאלות אודות הפרויקט ובעיות שצצות בעת השימוש בדלפק הייעוץ.

אם ברצונך לעזור למשתמשים חדשים
Please synchronize with other people replying at the help desk on your wiki. You can also read some best practices about how to reply on the help desk.

שאלות נפוצות
היכן השאלה שלי?

שאלתכם פורסמה בדף דלפק העזרה. דרך אחת קלה למצוא אותה היא על ידי לחיצה על "תרומות" בצד ימין למעלה של הדפדפן בשולחן העבודה או בתפריט השמאלי בנייד.

'''אף אחד לא השיב לשאלתי. מה אני יכול לעשות?'''

סבלנות! :) השאלות מטופלות על ידי מתנדבים, שייתכן שאינם פעילים כעת.

תוכל לבדוק את ההודעה ששלחת כדי לוודא שהינך:


 * מסביר/ה מה את/ה מנסה לעשות
 * מתאר/ת איך ניסית לעשות זאת, שלב אחר שלב, ומה מונע ממך לעשות זאת

כמו כן, מספר שאלות יכולות להיות מורכבות, כך שמשתמשים מנוסים מעולם לא התמודדו איתם. ייתכן והם יצטרכו זמן בכדי לספק לך תשובה.

איך אפשר לבטל את דלפק העזרה?

באפשרותך לבטל את דלפק העזרה על ידי אחד מהאפשרויות הבאות:


 * לחיצה על גלגלי השיניים בראש דלפק העזרה.
 * בהעדפות שלך, בכרטיסייה עריכה.

איך אני יכול לאפשר את דלפק העזרה?

If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.

כיצד נבחרו הקישורים לתוכן העזרה?

They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.

כיצד אוכל ללמוד יותר על הסיבות לדלפק העזרה ועל הפרוייקט הגדול שמאחוריו?

You can read the detailed page about the project (in English only) and ask us about it on the feedback page.