Growth/Personalized first day/Newcomer tasks/ar

تشرح هذه الصفحة عمل فريق النمو في مشروع "مهمات الوافد الجديد"، وهو يندرج ضمن المبادرة الأشمل "اليوم الأول المعدل". تحتوي الصفحة على أهداف وخطط وقرارات ونتائج. سيتم نشر معظم التحديثات التدريجية الجاري عليها العمل في الصفحة العامة لـتحديثات فريق النمو، مع نشر بعض التحديثات الكبرى أو المخصصة هنا.

بدأ التصميم والتخطيط لهذا المشروع في 24-07-2019

الوضع الحالي
الاجتماع الثاني لمناقشة السبل المحتملة
 * 2019-07-24: الاجتماع الأول للقريق لمناقشة مهام الوافد الجديد
 * 2019-08-27: team meeting to go over design concepts.
 * التالي:

ملخص
نعتقد أن للوافدين الجدد الحق في كل الفرص للنجاح عندما يصلون لأول مرة إلى الويكي. لكن، وبصفة متكررة، يحاول الوافدون الجدد القيام بأعمال تعدّ صعبة، أو لا يجدون مهمة يحبون القيام بها، أو لا يجدون أفكارا تبقيهم مهتمين ومعنيين بالمشروع بعد تعديلهم الأول. مما يفضي إلى هجر الكثير منهم وعدم عودتهم. هنالك محاولات ناجحة في الماضي في توكيل مهمات للمحرّرين، لذلك نعتقد أن الصفحة الرئيسية للوافد الجديد مكان واعد لتوصية المهام المثلى للوافدين الجدد.

سنحتاج إلى مراعاة بعض الأشياء:
 * العديد من الوافدين الجدد يحملون أمورا محددة في أذهانهم يريدون القيام بها، كاضافة صورة إلى مقالة محددة. لا نريد أن نعترض طريقهم في تحقيق مبتغاهم.
 * ينشئ الوافدون الجدد مهاراتهم مع مرور الوقت عند يرتقون من المهمات السهلة إلى الأصعب.
 * عندما ينجح الوافدون الجدد في وقت مبكر، يصبحون أكثر تحمسًا لمواصلة التحرير.

بأخذ عين الاعتبار هذه الأشياء، نريد توصيات للمهمات للوافدين الجدد التي... لدينا أداة قيّمة وهي الاستطلاع الترحيبي، لتساعد على تحديد المهمات للوافدين الجدد، والتي تم انشاؤها تحديدا لهذا الغرض: تخصيص تجربة الوافد الجديد. سنستخدم المعلومات الاختيارية المقدمة من قبل الوافدين الجدد التي تخص أهدافهم واهتماماتهم لنتمكن من توصية المهام التي تناسبهم.
 * ...تأتي في الوقت المناسب وفي المكان المناسب في رحلة الوافد الجديد.
 * ...تعلم مفاهيم الموسوعة والمهارات التقنية.
 * ...توجه تدريجيا المستخدمين لإنشاء قدراتهم التحريرية.
 * ...تكون ملائمة مع اهتماماتهم.
 * ...تظهر لهم مقدار وتأثير مساهماتهم.
 * ...تحفزهم على المواصلة في المساهمة.

من أكبر التحديات سيكون كيف نجمّع المهمات التي ستناسب الوافدين الجدد. هنالك العديد من المصادر الموجودة، كقوالب الصيانة التي تدعو إلى العمل على المقالات، كتوصيات أداة ترجمة المحتوى، أو كاقتراحات أدوات مثل البحت عن مصادر. السؤال الذي سيطرح هو أيّ من هذه الخيارات سيساعد الوافدين الجدد في تحقيق أهدافهم.

في البداية، سنركز على استخدام الصفحة الرئيسية للوافد الجديد كمكان لتوصية المهمات، لكن على المدى الطويل، يمكن أن نتخيّل إنشاء ميزات في تجربة التحرير للتوصية ولمساعدة الوافدين الجدد في إنهاء المهمات الموصاة إليهم.

علي المدى الطويل كذلك، سنفكر في طريقة ما لدمج توصية المهمات مع أجزاء أخرى من تجربة المستخدم الجديد، كـوحدة التأثير على الصفحة الرئيسية، أو على لوحة المساعدة.

Why this idea is prioritized
We know from research and experience that many newcomers fail early in their editing journey for one of these reasons:
 * They arrive with a very challenging edit in mind, such as writing a new article or adding an image. Those tasks are difficult enough that they likely fail and don't return.
 * They arrive without knowing what to edit, and can't find any edits to make.

We also know that on the newcomer homepage, the most frequently clicked-on module is the "user page" module -- the only thing on the page that encourages users to start editing. This makes us think that many users are looking for a clear way to get started with editing.

And from past Wikimedia endeavors, we've seen that task recommendations can be valuable. SuggestBot is a project that sends personalized recommendations to experienced users, and is a well-received service. The Content Translation tool also serves personalized recommendations based on past translations, and has been shown to increase the volume of editing.

For all these reasons, we think that recommending specific editing tasks for newcomers will give them a clear way to get started. For those newcomers that have an edit in mind that we want to do, we'll encourage them to try some easy edits first to build up their skills. For those newcomers who do not have a specific preference on what to edit, they'll hopefully find some good edits from this feature.

Glossary
''There are many terms that sound similar and can be confusing. This section defines each of them.''


 * "Task recommendations" or "Task suggestions"
 * Lists of articles that need editing work, suggested automatically to users.


 * "Personalized"
 * Software that adapts automatically to each user to fit their needs.


 * "Customized"
 * Software that the user adapts to fit their needs.


 * "Topic"
 * A content subject, such as "Art", "Music", or "Economics".


 * "Maintenance template"
 * Templates that are put on articles indicating that work needs to be done on them.

Comparative review
Our team's designer reviewed the way that other platforms (e.g. TripAdvisor, Foursquare, Amazon Mechanical Turk, Google Crowdsource, Reddit) offer task recommendations to newcomers. We also reviewed Wikimedia projects that incorporate task recommendations, such as the Wikipedia Android app and SuggestBot. We think there are best practices we can learn from other software, especially when we see the same patterns across many different types of software. Even as we incorporate ideas from other software, we will still make sure to preserve Wikipedia's unique values of openness, clarity, and transparency. The main takeaways are below, and the full set of takeaways is on this page:


 * Task types – bucket into 4 types: Rating content, Creating content, Moderating/Verifying content, Translating content
 * Incentives – Most products offered intangible incentives mainly bucketed into the form of: Awards and ranking (badges), Personal pride and gratification (stats), or Unlocking features (access rights)
 * Reward incentives – promote badges or attainments of specific milestones (e.g., a badge for adding 50 citations)
 * Personalization/Customization – Most have at least one facet of personalization/customization. Most common customization is user input on surveys upon account creation or before a task, most common system-based personalization type is geolocalization
 * Visual design & layout – incentivizing features (stats, leaderboards, etc) and onboarding is visually rich compared to pared back, simple forms to complete short edits.
 * Guidance – Almost all products reviewed had at least basic guidance prior to task completion, most commonly introductory ‘tours’. In-context help was also provided in the form of instructional copy, tooltips, step-by-step flows,  as well as offering feedback mechanisms (ask questions, submit feedback)

User testing
To be written

Measurement and results
To be written