Growth/FAQ/cs

Vítejte v často kladených otázkách (FAQ) týmu Growth. Věříme, že najdete všechny informace, které potřebujete. Pokud vám tady něco chybí, dejte nám vědět.

''Poznámka pro překladatele: Tato stránka je často aktualizována, což může udělat vaši práci složitější. Děláme vše proto, abychom tyto problémy minimalizovali.''

Obecné


Na jakých funkcích pracujete?

 * Domovská stránka: Nová speciální stránka – nejlepší místo, kde může nováček začít. Obsahuje následující:
 * Úkoly pro nováčky: Zdroj návrhů úkolů, které nováčkům pomohou naučit se je upravovat. Nováčci provádějí produktivní úpravy prostřednictvím tohoto zdroje! Zjistěte více o tomto nástroji.
 * Modul mentorství [volitelný modul]: Každý nováček má přímý odkaz na zkušeného uživatele. Tímto způsobem může klást otázky týkající se úprav Wikipedie, aniž by musel hledat, kde požádat o pomoc.
 * Modul dosahu: Uživatel vidí, kolikrát byly jím editované články navštíveny.
 * Panel potřebuji pomoc: Platforma, která nováčkům poskytuje pomoc v editačním rozhraní. Pokud si na své domovské stránce vyberou některý z editačních tipů, panel zobrazí nápovědu rozdělenou do několika kroků, která nováčkům pomáhá s editací.
 * Uvítací dotazník: Díky dotazníku mohou komunity vědět, proč si nováčci vytvářejí na Wikipedii účet.

Můžete se podívat, pokud vás to zajímá více, na shrnutí našich funkcí.



Na jakých projektech jsou funkce týmu Growth nasazeny?
Můžete se také podívat na seznam projektů, na kterých jsou funkce týmu Growth dostupné. Growth funkce byly nasazeny na všech Wikipediích.



Jsou funkce týmu Growth efektivní?
Tým Growth našel důkazy o účinnosti těchto nových funkcí. Ve zkratce: Growth funkce "úkoly pro nováčky" vede ke zvýšení:


 * pravděpodobnosti, že nováček uloží první editaci v článku (+11,6 %)
 * pravděpodobnosti, že u Wikipedie zůstanou
 * počtu editací, které provedou během prvních několika týdnů od registrace (+22 %)

Zjistili jsme také, že kvalita jejich úprav je srovnatelná s kvalitou kontrolní skupiny. Na základě toho se domníváme, že všechny Wikipedie by měly zvážit nasazení funkcí Growth. Nasazení proběhlo v říjnu 2021.



Rozhraní je přeložené jen částečně. Jak to mohu změnit?
Uživatelské rozhraní je možné překládat na translatewiki.net.

Než se nové překlady projeví někdy trvá až jeden týden.

Názvy speciálních stránek se překládají odlišně. Pokud chcete přeložit některý z následujících řetězců, dejte nám vědět jejich překlady:,  ,  ,.



Mohu si funkce sám vyzkoušet?
Na wikině, kde jsou k dispozici funkce Growth a také na test.wikipedia.org, přejděte na uživatelské preference a poté:

Nezapomeňte povolit možnosti předvoleb both (obě): Navrhované úpravy, které najdete na domovské stránce, vyžadují, aby fungoval panel nápovědy.
 * aktivujte Panel nápovědy na kartě .
 * povolte domovskou stránku pro nováčky (newcomer homepage) na kartě '. Povolením domovské stránky Nováček získáte přístup k Úkolům nováčka'''.



Jak může moje wiki získat funkce?
Funkce Growth jsou nyní dostupné na všech Wikipediích. Ale každá wiki hostovaná Wikimedií může požádat o tyto funkce za následujících podmínek.

Jak je podrobně popsáno na našem zaměření, budeme pracovat s následujícími wikinami podle pořadí priority:


 * 1) Wikipedie v sadě našich pilotních wikin – řešíme veškerou zpětnou vazbu, kterou nám poskytují.
 * 2) Wikipedie – dostávají naše funkce v podobě, v jaké jsou nyní k dispozici. Můžeme ale zvážit implementaci návrhů, které od těchto projektů dostaneme.
 * 3) Všechny ostatní projekty Wikimedie – získají funkce tak, jak jsou, a tým nebude mít čas upřednostňovat vylepšení specifická pro tyto wikiny.

Máte v plánu funkce nasadit i mimo Wikipedie?
Vítáme jakoukoli komunitu Wikimedie, která chce na své wiki implementovat funkce růstu. Spíše než pouhé nasazení funkcí tak, jak jsou, chceme poskytnout řešení šité na míru zúčastněným wikinám. Kontaktujte nás na stránce týmové diskuse a prodiskutujte, jak můžeme upravit nástroje, aby fungovaly pro váš projekt Wikimedie.

Zvažujeme spolupráci s Wikisource komunitami.



Můžete vysvětlit, co jsou to "pilotní projekty", "projekty s kontrolní skupinou" a "ambasadoři"?
Pilotní projekty jsou projekty, které s týmem Growth mají navázanou úzkou spolupráci. Spolupracují na přípravě projektů a jsou jim předloženy ke konzultaci co nejdříve, jakmile je to možné. Mohou také jako první otestovat všechny prototypy. Growth tým také občas podle potřeby kontaktuje i některé další projekty navíc a umožní jim účast v některých fázích vývoje projektu.

K jsou našimi pilotními projekty:, , ,.

Tento seznam jsme doplnili o několik wikin, abychom měli rozmanitější a reprezentativnější skupinu pro shromažďování dat: kontrolní skupiny wikin. Od se kontrolní skupina skládá z pilotních wikin uvedených výše a následujících wikin:, ,.

Aby byl proces komunikace s našimi pilotními wikinami lepší, tým Growth zaměstnává dodavatele na částečný úvazek, Ambasadory (velvyslance). Tito velvyslanci se rekrutovali z komunity. Ambasadoři mohou také kontaktovat "wikiny kontrolní skupiny" pro podobnou spolupráci jako "pilotní wikiny".

Ambasadoři týmu Growth usnadňují komunikaci mezi týmem Growth a svou komunitou. Také pomáhají týmu Growth pochopit odlišnosti mezi jednotlivými projekty. V neposlední řadě také své komunitě pomáhají s používáním Growth funkcí a s uvítáním nováčků.



Mohu používat funkce týmu Growth na mobilu, například v rámci oficiálních aplikací pro iOS nebo Android?
Growth funkce jsou vytvořeny pro použití na desktopové i mobilní verzi Wikipedie. Nejsou dostupné v oficiálních aplikacích (iOS, Android).



Přístup k funkcím


Jak mohou získat funkce stávající účty?
Na wikinách kde byly nasazeny funkce Growth může každý najít funkce ve svých předvolbách.



Pořádám workshop. Jak mohu kontrolovat, zda moji studenti získají funkce, když si vytvoří účet?
Je možné mít parametr odkazu pro řízení přístupu k funkcím na Wikipedii:


 * vynutí funkce Growth při vytváření účtu
 * vynutí výchozí prostředí při vytváření účtu

Všechny Wikipedie mají ve výchozím nastavení povolené funkce Growth. Tento parametr by měl mít velmi omezené použití. Ovlivnilo by to data shromážděná týmem Growth ohledně vytváření účtu a používání funkcí. Dejte nám prosím vědět, pokud máte v úmyslu tyto parametry používat.

Domovská stránka
Následující položky jsou platné pouze pro wikiny kde byly nasazeny funkce Growth. Všechny Wikipedie mají ve výchozím nastavení povolené funkce Growth.



Jak se dostat na domovskou stránku?
Pokud jste si nedávno vytvořili svůj účet na Wikipedii, domovská stránka je přístupná kliknutím na vaše uživatelské jméno, odkaz umístěný v pravé horní části kterékoli stránky.

Pokud již máte účet na Wikipedii, musíte domovskou stránku povolit v předvolbách. Po dokončení je domovská stránka přístupná kliknutím na vaše uživatelské jméno nebo odkaz na vaši diskusní stránku. Zde najdete novou kartu, která přejde na vaši domovskou stránku. V předvolbách máte také možnost přejít přímo na svou domovskou stránku, když kliknete na své uživatelské jméno.



Můj e-mail je požadován nebo se můj e-mail zobrazuje v horní části domovské stránky. Proč?
Předpokládáme, že většina lidí ví, jak používat e-mail. V důsledku toho doporučujeme uživatelům, aby přidali svůj e-mail, aby mohli dostávat oznámení, například když je zmiňují ostatní uživatelé na wiki.

E-mailová adresa nebude viditelná pro ostatní uživatele. Komunikace s ostatními uživateli probíhá na wiki.



Odkazy na nápovědu zobrazené na domovské stránce nejsou relevantní. Jak je změnit?
Tyto odkazy jsou stejné jako na panelu nápovědy.

Správce může tyto odkazy změnit pomocí.

V tomto úkolu vám můžeme pomoci. Kontaktujte nás se svým požadavkem. Uveďte, prosím, odkaz na diskuzi komunity, která vedla k této změně.



Kdy se v modulu dopadu obnovují data?
Aktualizuje se každých 24 hodin, s výjimkou počtu provedených úprav nebo počtu přijatých poděkování, které se aktualizují okamžitě.

<span id="On_the_impact_module,_which_edits_are_counted_in_the_edit_counter?">

Jaké úpravy se v modulu dopadů započítávají do počítadla úprav?
Počítají se pouze úpravy provedené v hlavním prostoru (úpravy provedené například v článcích na Wikipedii). Vrácené úpravy jsou vyjmuty.

<span id="Suggested_edits">

Navrhované úpravy
<span id="How_does_Suggested_Edits_work?">

Jak fungují navrhované úpravy?
<span id="How_topics_and_tasks_are_suggested?">

Jak jsou navržena témata a úkoly?
Navrhujeme články, které jsou kombinací vybraných témat a úkolů, na kterých byste chtěli pracovat.

Pokud vyberete pouze typy úkolů, získáte všechny články, které mají šablonu odpovídající typu úkolu. Pokud například nevyberete žádné téma a jako úkol zvolíte "Copyedit" (kopírovat úpravy), budete mít až 200 článků o kopírování, na jakékoli téma.

Pokud jako téma vyberete "Europe" (Evropa) a jako úkol "Copyedit" (kopírovat), budete mít až 200 článků o Evropě, které mají šablonu o kopírování.

Pokud k předchozímu výběru přidáte "Expand article" (rozbalit článek), máte články o Evropě, a to buď o kopírování a rozšiřování.

Pokud do předchozího výběru přidáte "Asia", budete mít článek buď o Evropě nebo Asii, a buď o kopírování a rozšiřování.

<span id="SuggestedEdits&#039;_supervision_and_troubleshooting">

Dohled a řešení problémů SuggestedEdits
<span id="Can_I_monitor_which_articles_have_been_edited_as_Suggested_edits?">

Mohu sledovat, které články byly upraveny jako Suggested edits (navrhované úpravy)?
Články upravené jako Navrhované úpravy jsou takto označeny v Recent Changes (posledních změnách) a Watchlistu (seznamu sledovaných).

<span id="How_to_monitor_which_topics_or_which_tasks_need_more_articles?">

Jak sledovat, která témata nebo které úkoly potřebují více článků?
Podívejte se, prosím, na stránku.

<span id="I_don&#039;t_have_any_task_for_a_given_combination._Is_it_normal?">

Pro danou kombinaci nemám žádný úkol. Je to normální?
Některá témata nemají mnoho článků. V důsledku toho mají méně článků označených šablonami údržby, což vede k omezenému výběru.

<span id="A_user_uses_the_tools_in_an_nonconstructive_way._What_can_I_do?">

Uživatel používá nástroje nekonstruktivním způsobem. Co můžu dělat?
Celkově uživatelé provádějí víc konstruktivních úprav pomocí funkcí Growth. Můžete však vidět daného uživatele, který se neřídí pokyny a používá nástroje nevhodným způsobem.

Nejvhodnějším způsobem, jak tuto situaci zvládnout, je použít obvyklý postup pro nekonstruktivní chování:


 * 1) Pokuste se pochopit, o co se pokouší.
 * 2) Kontaktujte tohoto uživatele, vysvětlete mu situaci, zeptejte se ho na podrobnosti a naveďte ho na jinou cestu, pokud existuje.
 * 3) Pokud nekonstruktivní chování přetrvává, uživatele zablokujte.

Pokud jsou na vaší wiki prováděny opakované a podobné nekonstruktivní úpravy, dejte nám prosím vědět. Přidejte do své zprávy některé rozdíly jako příklady nekonstruktivních úprav, aby tým Growth mohl analyzovat situaci a přemýšlet o řešení.

<span id="I_enabled_the_Homepage_in_my_user_preferences._When_I_select_an_article_to_improve_on_the_Homepage,_I_don&#039;t_see_any_guidance_on_the_article.">

Povolil jsem domovskou stránku v uživatelských předvolbách. Když na domovské stránce vyberu článek ke zlepšení, nevidím k němu žádné pokyny.
Aktivovali jste v předvolbách panel nápovědy? Pokud ano, dejte nám prosím o tomto problému vědět.

<span id="Suggested_edits_configuration">

Navrhované úpravy konfigurace
<span id="How_to_provide_more_tasks_for_newcomers?">

Jak poskytnout více úkolů pro nováčky?
Nováčci mohou pracovat na 5 úkolech údržby, seřazených podle úrovně obtížnosti: Úkoly jsou uvedeny na základě šablon údržby. Chcete-li zvýšit počet dostupných úkolů, můžete:


 * Přidejte další šablony, které odpovídají definici úkolu  na vaší wiki
 * Přidejte šablony údržby k dalším článkům na vaší wiki.

Někdy nejsou jednoduché úkoly dostupné, protože na nich pracují zkušení editoři. Zkušeným uživatelům doporučujeme, aby místo toho pracovali na složitějších úkolech, aby nováčci měli možnost provést první úpravy.

Na některých wiki byla funkce Add a link (přidat odkaz) aktualizována jako strukturovaný úkol.

<span id="Can_we_suggest_a_new_task_type,_or_assign_a_different_difficulty_level_to_an_existing_task?">

Můžeme navrhnout nový typ úkolu nebo přiřadit stávajícímu úkolu jinou úroveň obtížnosti?
V tuto chvíli to není možné. Dejte nám prosím vědět o svém potenciálním projektu.

<span id="Structured_tasks_-_Generalities">

Strukturované úkoly - Obecné zásady
<span id="What_is_the_idea_behind_Structured_tasks?">

Jaká je myšlenka strukturovaných úloh?
Většina úloh nabízených na wiki vyžaduje znalost mnoha technických nebo koncepčních procesů specifických pro wiki. Rozhodli jsme se rozdělit pracovní postupy úprav do série kroků, které mohou nováčci snadno provést. Myslíme si, že tyto typy úprav budou pro nováčky snazší a snazší je provádět na mobilu, což pomůže většímu počtu nováčků provádět více úprav. Naším cílem je ukázat uživatelům, že mohou upravovat, a povzbudit je, aby upravovali častěji, častěji a na různých typech úkolů.

<span id="Which_types_of_users_have_been_contacted_to_test_these_new_concepts?">

Které typy uživatelů byly kontaktovány za účelem testování těchto nových konceptů?
Během procesu návrhu bylo zapojeno několik typů uživatelů.
 * Během procesu definice: Členové týmu Growth (který zahrnuje několik aktivních editorů wiki) a naši ambasadoři (v tuto chvíli je v procesu:, , , ).
 * Při testování prvních prototypů jsme se zaměřili na dva typy editorů, na které se naše funkce zaměřují.
 * lidé, kteří nejsou editory wiki (pomocí UserTesting.com, v angličtině a španělštině)
 * zkušení uživatelé zapojení do prvních kroků nováčků, pocházející z našich pilotních wikin stejně jako lidé ze španělské Wikipedie.

<span id="Structured_tasks_-_Add_a_link">

Strukturované úkoly - Přidat odkaz
Následující položky jsou platné pouze pro wikiny kde byly nasazeny Strukturované úlohy - Přidat odkaz.

<span id="What_is_the_difference_between_&quot;add_a_link&quot;_and_&quot;Structured_tasks_-_Add_a_link&quot;?">

Jaký je rozdíl mezi "add a link" (přidat odkaz) a "Structured tasks - Add a link" (strukturované úkoly – přidat odkaz)?
"Přidat odkaz" zobrazí uživatelům článek, kde je potřeba více interních odkazů. Toto "Přidat odkaz" je úkol založený na šablonách údržby. Nováčci musí rozumět tomu, co mají dělat, což jim může komplikovat věci: Co je dobrý odkaz, kam odkazovat...? I když se na panelu nápovědy zobrazovaly určité pokyny, ne všechny odkazy byly přesné a někdy byly přidány i některé externí odkazy.

V důsledku toho tým Growth pracuje na zlepšení tohoto procesu snížením počtu obtíží, kterým mohou lidé čelit. Poskytujeme lepší pokyny a navrhujeme sadu odkazů, které by mohly být potenciálně přidány. Tyto odkazy se zobrazují u konkrétních slov v článku. Uživatelé se musí rozhodnout, zda má být odkaz přidán nebo ne. Tyto odkazy jsou navrženy strojem.

<span id="Which_wikis_have_Structured_tasks_-_Add_a_link?">

Které wikiny mají strukturované úkoly - Přidat odkaz?
Seznam najdete v tabulce nasazení.

<span id="What_is_the_accuracy_of_Structured_tasks_-_Add_a_link_predictions?">

Jaká je přesnost strukturovaných úloh - Přidat předpovědi odkazu?
Předpovědi jsou v průměru přesné na 70 %.

Někteří lidé se nás ptali, zda by bylo možné mít lepší předpověď. Bylo by to možné, ale snížilo by to zajímavost úkolu. Vyzýváme nováčky, aby pochopili, proč by navrhovaný odkaz byl (nebo nebyl) pro čtenáře zajímavý, a rozhodli se, zda by jej měli zahrnout. Vyšší míra predikce by odstranila jakýkoli zájem o úkol, protože zahrnutí odkazů by bylo výchozí odpovědí.

<span id="Is_there_a_limitation_to_the_number_of_articles_one_can_edit_per_day?">

Existuje omezení počtu článků, které lze upravit za den?
Obdrželi jsme určitou zpětnou vazbu o některých uživatelích, kteří přidali mnoho odkazů, aniž by se příliš zabývali kvalitou úprav. V důsledku toho jsme nastavili několik kvalitních bran. Od ledna 2022 může uživatel upravovat až 25 článků denně.

<span id="There_can_be_multiple_added_links_in_one_edit,_which_does_not_make_it_easy_to_undo_one_wrong_link._Is_there_a_solution?">

V jedné úpravě může být přidáno více odkazů, což neusnadňuje zrušení jednoho špatného odkazu. Existuje nějaké řešení?
Jsme si tohoto problému vědomi a pracujeme na jeho řešení. Mezitím můžete použít Diffedit k úpravě tohoto jediného špatného odkazu.

<span id="Structured_tasks_-_Add_an_image">

Strukturované úkoly - Přidat obrázek
Následující položky jsou platné pouze pro wikiny kde byly nasazeny Strukturované úlohy - Přidat obrázek. Více o tomto projektu se můžete dozvědět na jeho stránce.

<span id="What_is_the_purpose_of_&quot;Structured_tasks_-_Add_an_image&quot;?">

Jaký je účel "Strukturované úkoly - Přidat obrázek"?
Tento projekt, založený na stejném principu jako "Navrhované úpravy – Přidat odkaz", se zaměřuje na odstranění dalších překážek při vkládání obrázků.

<span id="Which_wikis_have_Structured_tasks_-_Add_an_image?">

Které wikiny mají strukturované úkoly - Přidat obrázek?
Seznam najdete v tabulce nasazení.

<span id="Which_rules_define_the_work_done_by_&quot;Structured_tasks_-_Add_an_image&quot;?">

Která pravidla definují práci prováděnou "Strukturovanými úkoly - Přidat obrázek"?
Máme několik pravidel:


 * Obrázky jsou vybrány, pokud jsou použity na jiných Wikipediích. Pokud například několik článků v různých jazycích připojených ke stejné položce Wikdata používá stejný obrázek, doporučujeme obrázek.
 * Při přidávání obrázků se berou v úvahu pouze články, kde není zobrazen žádný obrázek.
 * Články s infoboxem, ale bez obrázku, se zatím neberou v úvahu.

<span id="Help_panel">

Panel nápovědy
<span id="We_want_to_change_some_links_displayed_on_the_Help_panel._How_to_do_it?">

Chceme změnit některé odkazy zobrazené na panelu nápovědy. Jak to udělat?
Správce může tyto odkazy změnit pomocí.

V tomto úkolu vám můžeme pomoci. Kontaktujte nás se svým požadavkem. Uveďte, prosím, odkaz na diskuzi komunity, která vedla k této změně.

Tyto odkazy jsou také používány na domovské stránce.

<span id="Where_does_questions_posted_using_the_Help_panel_goes?">

Kam jdou otázky zveřejněné pomocí panelu nápovědy?
Ve výchozím nastavení se tyto otázky dostávají na místní Help desk (panel nápovědy).

Pokud existuje jak Help desk, tak seznam mentorů, pak je na komunitě, aby rozhodla, zda:


 * nové zprávy by měli dostat noví mentoři,
 * nové zprávy by měly být zaslány na panel nápovědy.

Správce může tuto konfiguraci změnit pomocí.

<span id="Our_community_decided_that_all_messages_posted_on_the_Help_panel_should_go_to_the_Help_desk._It_is_not_the_case_at_some_pages._Why?">

Naše komunita rozhodla, že všechny zprávy zveřejněné na panelu nápovědy by měly jít na Help desk. Na některých stránkách tomu tak není. Proč?
Všimli jsme si, že nováčci se někdy pokoušejí kontaktovat svého mentora tím, že zanechají zprávu na jejich vlastní diskusní stránce (user:New contacts User:Experience zveřejněním na User_talk:New). V důsledku toho nabízíme kontakt na mentora, když lidé použijí panel nápovědy na své vlastní diskusní stránce.

<span id="Configuration_of_the_features">

Konfigurace funkcí
<span id="We_would_like_to_change_something_on_the_configuration_of_the_Growth_features._How_can_we_do_it?">

Rádi bychom něco změnili na konfiguraci funkcí Growth. Jak to můžeme udělat?
Na vaší wiki může každý administrátor upravit konfigurační stránku. Samozřejmě se ujistěte, že změna je založena na konsensu komunity.

Dejte nám prosím vědět, pokud máte nějaké dotazy ohledně funkcí Growth, které byste chtěli změnit, nebo proč měníte konfiguraci. Sdílení zpětné vazby s námi pomůže zlepšit funkce Growth.

<span id="I_changed_the_configuration_for_&quot;Add_links_between_articles&quot;_in_Special:EditGrowthConfig,_but_it_isn&#039;t_working.">

Změnil jsem konfiguraci pro "Přidat odkazy mezi články" v Special:EditGrowthConfig, ale nefunguje to.
Některá nastavení konfigurace (jako je seznam sekcí k vyloučení) se použijí při generování nového návrhu. Poté jsou přidány do fronty Navrhované úpravy a neovlivňují návrhy, které již ve frontě jsou. Staré návrhy zůstávají ve frontě, dokud se nezobrazí uživateli. Protože fronta obvykle obsahuje desítky tisíc položek, může trvat velmi dlouho, než budou všechny návrhy se starou konfigurací vyprázdněny ze systému.

V důsledku toho vám doporučujeme pečlivě upravit seznam vyloučených sekcí, abyste do seznamu přidali maximum potřebných sekcí najednou.

Plány na zlepšení této situace viz T313642.

<span id="Configuration_and_operation_of_the_mentoring_system">

My wiki doesn't have the Growth mentoring system. How can I set it up?
The next steps are a summary of the process. The full process is described on this dedicated page.

First, you need to check if the Growth tools are deployed at your wiki. If it is not yet the case, please see how to get the features.

Then, you have to find some other mentors to volunteer.

When you agreed with other mentors, someone has to turn the mentoring process on at.

Mentors can then sign up visiting. This page is where mentors can configure their mentorship preferences, and, if needed, put themselves on pause or quit.

Admins can manage the list of mentors (edit description, remove mentors). It is done using.

We can assist you in this task. Please contact us with your request; please provide a link to the community discussion that led to this change.

How many mentors does a wiki need?
Based on our observation, we advise to have one mentor for each group of 500 new users your wiki gets per month. For instance, if your wiki has 2,500 new accounts per month, you should have at least 5 mentors.

We recommend to have at least 3 mentors.

Who can be a mentor?
It is up to each community to decide on criteria to become a mentor. We advise community members to keep the criteria simple and encouraging, so that more mentors would signup.

By default, the signup process is opened to editors who have 500 edits and 90 days of presence. These values can be changed at.

Instead, it is possible to assign the right to enroll as a mentor to a user group (a new or existing one) that will be granted manually by admins or bureaucrats. If you are interested in that, please contact the Growth team.

How mentors are assigned to newcomers?
Each new account receives a mentor randomly taken from a list of volunteers.

How many messages does a mentor receive per week?
It is difficult to know. It depends on how motivated newcomers are, and on the number of mentors for the wiki. On average, we observe between 0 to 6 messages per week par mentor, with some fluctuations between weeks.

Have you considered to assign a mentor only to people who already made some edits?
We don't know what each newcomer needs. As a consequence, we provide a mentor to each new account, before the first edit. It is then up to the newcomer to contact their mentor before starting editing, and some do.

This decision has been made based on the following rationale:


 * Based on this research, we know that some new users need a confirmation of their right to edit before making their first edit.
 * Some other editors like to have more information about editing, before making their first edit. The mentor can help them.
 * The Newcomers survey is displayed to newcomers when they sign up. This survey had a question about providing a mentor and the vast majority of users replied that they wish to have a mentor.

We provide an option for newcomers to opt-out mentorship.

Our wiki already has a mentoring project. Is the Growth mentoring system replacing it?
We assume that your mentoring system is a list of experienced users who are available for motivated new users, who have specific questions about specific topics. Most are listed on Wikidata.

It is up to your community to find the right way to integrate the Growth mentoring feature. Some options include:

 Replace your mentoring system with the new one 

If your mentoring system hasn't much success, it could be replaced by the Growth team features.

 Have both systems working together  You can imagine to have two roles:


 * Growth mentoring takes care of the newcomers basic questions,
 * The existing mentoring can take care of newcomers who are more involved.

In this case, you might have to locally translate the interface for Growth features using your own terms.

Where can I signup as a mentor?
If your community has setup a mentorship program using the Growth features, you can visit  or   to signup.

Your community may have defined some conditions to become a mentor.

If  or   aren't working, it means that mentorship hasn't been setup at your wiki.

How do I introduce myself as a mentor?
When you sign up to become a mentor, you are asked to explain to newcomers how you can help them. If you don't write this description, then a placeholder is used: "". Admins can edit your description using.

Read more about this

As a mentor, I have to pause my mentorship activity. How can I do it?
You can go to  and pause your activity. You can define a duration for your pause.

No new newcomer will be assigned to you. Newcomers already assigned to you will be inform of you being away. They will have a different mentor name to contact.

However, some newcomers who already started a conversation with you, or the ones contact you by directly visiting your user talk page, may still leave you a message.

As a mentor, I would like to quit mentorship. How can I do it?
You can go to  and quit from there. This link is accessible from your Mentor dashboard.

As a newcomer, I would like to opt-out mentorship. How can I do it?
It is possible to refuse to have a mentor.

At, locate the mentor module, where you mentor's name is displayed. Click on the three dots, and click on "".

You will be able to opt-in later, but you might have a different mentor.

Can I change the number of newcomers assigned to me?
On the , you can increase or lower the number of newcomers assigned to you.

Can we reassign a newcomer to a different mentor?
Yes, any mentor can claim a mentee from another mentor, using.

The process is different is you want to reassign all your mentees, or reassign all mentor's mentees.

A mentor just quit. Can we reassign all their newcomers to different mentors?
If the mentor used, it is done automatically. The mentor name is removed from the mentor list as well.

If the mentor is inactive, blocked, or has quit the wiki without quitting mentorship, then an admin can remove their name from the list of mentors. It is done using. Their newcomers will be automatically reassigned.

What happens if a mentor is blocked?
The mentor is immediately considered as away from mentorship. Admins can decide to remove this mentor from the list of mentors. It is done using.

How can I display the mentor of a given user? / How to add the mentor name to our welcome message?
Type the magic word  in a wikitext page, and preview. "Foo" has to be replaced by the username you target. This will display the name of Foo's mentor.

This magic word can be used in a template: welcome message, user talk page messages, userbox, etc.

If the mentor changes, then the magic word picks the new mentor's name.

You can "subst:" this message if needed:. Foo's mentor will then be saved as wikitext.

Can I display the list of mentors somewhere?
You can transclude the list of mentors anywhere, with the following syntax:.

Some wikis have created a specific page, with the mentor list. This page sometimes includes local rules about mentorship, or best practices to follow. You can find these specific pages on Wikidata. If you create a specific page, please list it on Wikidata as well.

What kinds of questions do newcomers ask?
From the observations we have made, questions are mostly about basic editing.

Some questions are social interactions ("hello"), coming from users who try the tools to check if someone would respond. We encourage you to respond to these greetings, since they can be the beginning of some interactions.

Based on communities experiences, the Growth team worked on a guide for mentors who have to reply to these questions.

Newcomers haven't replied to my messages. Why?
Two possible cases there:
 * Have you mentioned the user when responding? Newcomers don't know how to use the watchlist or other tools to monitor changes. The Homepage shows a way to come back to the mentor's talk page but mentioning them is most sucessful. A ping will action a notification, which is the most successful way to let newcomers know that they have an reply to their messages.
 * Newcomers don't come daily on the wikis. Some of them will respond after a few days, some others after a few weeks. Mentors, please consider this when you archive your user talk page.

Who can I ask if my mentor is not responding to me?
If your mentor is not available you can ask your question to the local help desk, or to any other experienced user.

Can I ask to have a different mentor?
You can contact another mentor and ask them to become your mentor. If they agree, the mentor will make the change.

As a mentor, how can I monitor the newcomers assigned to me?
A Mentor dashboard is available at all wikis where a list of mentors has been created and activated.

After signing up as a mentor, you can access it by visiting. A link is provided in your user menu.

At, you can filter your list of mentees by number fo edits.

Can I filter my mentees' activity in RecentChanges, or in my Watchlist?
At wikis where the mentor dashboard is deployed, a new filter is available for mentors. They can monitor their mentees' activity in Watchlist and RecentChanges. For privacy reasons, this filter can't be accessed by someone else than the mentor itself. This filter only filters mentees assigned to the mentor. This filter is not visible for people who are not listed as mentors.

A very experienced user is one of my mentees. Why?
For technical reasons, we assign a mentor to everyone, including experienced users.

At, you can filter your list of mentees by number fo edits. This way, you can hide experienced users.

At, you can filter the list by number of edits. This way, you can hide experienced users.

Users who don't want to have a mentor can opt-out.

Are all my mentees assigned to me being visible in my list of mentees?
Your list will only display users who have turned the Homepage on.