Translations:Growth/Focus on help desk/39/vi

Designer của nhóm đã xem lại cách mà các nền tảng khác (như SurveyMonkey, American Express, Codecademy) cung cấp hướng dẫn in-context cho người dùng của họ (chi tiết xem $1). Chúng tôi nghĩ rằng tốt nhất chúng tôi nên học hỏi từ thực tiễn từ các phần mềm khác, đặc biệt là khi xem xét cùng một khuôn mẫu xuyên suốt nhiều loại phần mềm khác nhau. Kể cả khi chúng tôi học tập ý tưởng từ các phần mềm khác thì chúng tôi vẫn bảo đảm gìn giữ các giá trị độc đáo của Wikipedia như tính mở, trung lập và rõ ràng. Có thể xem bảng so sánh tại slide này, và những điểm chính bao gồm: