How to report a bug/cs

Tyto pokyny vysvětlují, jak napsat dobré hlášení chyby nebo žádost o novou funkci (úlohu) do systému nadace Wikimedia pro správu úloh (podrobnosti najdete na stránce ). Dobře napsané úlohy mají větší naději, že na nich někdo bude pracovat.

Rychlá doporučení

 * Buďte přesní.
 * Buďte srozumitelní: vysvětlete, jak jde problém navodit, krok za krokem, aby ostatní dokázali chybu reprodukovat nebo chápali váš požadavek.
 * V jedné úloze popište jen jednu chybu.
 * Dodejte jakékoliv potřebné odkazy a ukázky.

Dokážete problém zopakovat?
Zkuste hlášenou chybu navodit na aktuální verzi softwaru, abyste zjistili, zda už nebyla opravena. Pokud jste chybu nalezli na wikiserveru, jako je Wikipedie, můžete nejnovější verzi vyzkoušet na test2.wikipedia.org.

Nenahlásil už tento problém někdo jiný?
Použijte vyhledávání na systému nadace Wikimedia pro správu chyb, abyste zjistili, zda stejnou chybu už někdo nenahlásil. Můžete také zkusit pokročilejší hledání na vyhledávací stránce.

Pokud si nejste jisti, zda stejnou chybu už někdo nenahlásil před Vámi, radši ji nahlaste. Je lepší mít chyby nahlášené dvakrát, než chyby nenahlášené vůbec.

Have you tried fixing the issue yourself?
Some problems are a consequence of using user scripts and gadgets which need some fixes. There is with steps how you can identify such code, which could fix your issue so that you do not waste your time reporting it.

Hlášení chyby nebo žádosti o novou funkci
Pokud jste narazili na problém v aktuální verzi, který patrně dosud nikdo nenahlásil, tak:
 * 1) Go to phabricator.wikimedia.org.
 * 2) Vyberte „Create task“ v pravém horním rohu.
 * 3) Pokud jste to dosud neučinili, budete se muset přihlásit (nebo zaregistrovat). (Vizte „“)
 * 4) Vyplňte alespoň následující pole:
 * 5) * Summary (shrnutí): Krátké jednověté shrnutí, které popisuje problém (nikoli navrhované řešení).
 * 6) ** Správně:
 * 7) ** Špatně:
 * 8) * Assigned to: You should ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
 * 9) * Description (popis): Úplné podrobnosti o problému obsahující co nejvíce detailů. Může zahrnovat:
 * 10) ** Pro chyby:
 * 11) *** Postup navození: Minimalizovaný, jednoduchý postup, který navodí popisovaný problém. Popište i případné zvláštní nastavení.
 * Příklad:
 * 1) *** Pozorované výsledky: Co aplikace provedla po provedení výše uvedených kroků.
 * Příklad:
 * 1) ***Očekávané výsledky: Co aplikace měla provést, kdyby v ní nebyla chyba.
 * Příklad:
 * 1) ** Pro žádosti o nové funkce:
 * 2) *** Popis, čeho byste rádi dosáhli a proč. Explain what you hope the feature will solve (the actual underlying problem) along with specific examples; but do not demand a specific solution, as there might be other/better solutions. A user story is an effective way of conveying this.
 * Příklad:
 * 1) **Poskytněte prosím všechny další informace, které by mohly být užitečné, jako například:
 * 2) ***webové prohlížeče, vzhledy (skiny) nebo počítačové systémy, na kterých jste chybu viděli;
 * 3) ***odkazy nebo diffy na stránku nebo stránky, na kterých jste na chybu narazili nebo
 * 4) ***zda se problém objevuje pokaždé, jen někdy, jen na některých stránkách nebo jen za některých okolností.
 * 5) * Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).
 * 6) * Vyberte jednu nebo více značek (projektů), ve kterých jste chybu našli:
 * 7) **Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
 * 8) **Tím může být například projekt pro samotný software, na kterém wiki běží, nebo  pro změny konfigurace na serverech Wikimedia (vizte „“).
 * 9) * Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.
 * 1) ***webové prohlížeče, vzhledy (skiny) nebo počítačové systémy, na kterých jste chybu viděli;
 * 2) ***odkazy nebo diffy na stránku nebo stránky, na kterých jste na chybu narazili nebo
 * 3) ***zda se problém objevuje pokaždé, jen někdy, jen na některých stránkách nebo jen za některých okolností.
 * 4) * Attachment (příloha): K hlášení můžete připojit protokolovací soubor nebo (ale ujistěte se, že neobsahuje žádné tajné či soukromé údaje).
 * 5) * Vyberte jednu nebo více značek (projektů), ve kterých jste chybu našli:
 * 6) **Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
 * 7) **Tím může být například projekt pro samotný software, na kterém wiki běží, nebo  pro změny konfigurace na serverech Wikimedia (vizte „“).
 * 8) * Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.

Zkontrolujte, zda je hlášení úplné, a klikněte na tlačítko „Create Task“. Vaše hlášení nyní bude uloženo v databázi. This allows somebody interested in the report to look at it and.

The priority for the task will be set by developers if they plan to work on the task (see Setting priorities).

To je vše! Děkujeme za vaši pomoc při vylepšování MediaWiki a projektů Wikimedia!

Nahlášení chyby v JavaScriptu

 * Viz též: Nápověda:Nalezení rozbitých skriptů

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

Vždy je přínosné, když ke svému hlášení připojíte snímek obrazovky. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Při snímání obrazovky ve vlastním zájmu nejprve eliminujte prvky, které by mohly obsahovat osobní informace (další záložky prohlížeče, minimalizovaná okna, chaty apod.).

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled. Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Nahlášení chyby v připojení
If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow Reporting a connectivity issue.

Nahlášení problému s přihlašováním
If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Související odkazy

 * Simon Tatham: Jak správně hlásit chyby
 * How to get the developer community to solve your problem, by User:MSchottlender-WMF, July 2017
 * Etiketa na Phabricatoru
 * Bug management/Bug report life cycle
 * Jak napsat dobré hlášení chyby nebo dobrý požadavek na novou funkci
 * Jak napsat dobré první chybové hlášení (zastaralé)
 * Bug reports and feature requests na anglické Wikipedii