How to report a bug/nl

Deze richtlijnen beschrijven hoe een bug of een verzoek voor specifieke aanpassing in de software op de goede manier gemeld/ingediend kan worden in de [phab: "bugtracker" van Wikimedia] (bekijk voor meer informatie). Effectieve bugs waarvan de melding op een goede manier is ingediend hebben de meeste kans om opgelost te worden.

In het kort: tips voor melden van bugs

 * Wees precies
 * Wees duidelijk: vertel hoe een ander dit probleem kan reproduceren: beschrijf iedere stap daartoe, zodat de bug ook voor anderen zichtbaar wordt.
 * Beschrijf maximaal één probleem per melding

Kunt u het probleem reproduceren?
Probeer uw bug te reproduceren door een recente versie van de software te gebruiken, om zo vast te stellen of het inmiddels opgelost is. Als het om een bug op een wiki-site gaat zoals Wikipedia, dan kunt u dit uitproberen met de meest recente versie van de software op test2.wikipedia.org.

Heeft iemand anders de kwestie al eerder gemeld?
Gebruik het zoekveld op Wikimedia's bugtracker om te kijken of uw bug niet eerder gemeld is. U kunt ook geavanceerd zoeken op de uitgebreide zoekpagina.

If you are unsure whether a bug has already been reported, you should report the bug. It is better to have duplicate bugs than it is to have unreported bugs.

Meld een nieuwe bug of verzoek om aanpassing van software
Als je de bug (ook) tegenkomt in een recente versie en het is nog niet gemeld door iemand anders, doe dan het volgende:
 * 1) Ga naar phabricator.wikimedia.org en klik op "Maniphest" in de zijbalk.
 * 2) Kies "Create task" in de bovenste hoek.
 * 3) Er zal gevraagd worden om in te loggen (of te registeren) als u dit nog niet gedaan hebt (zie "").
 * 4) Voer op z'n minst de volgende velden in:
 * 5) * Titel: Een korte samenvatting van één zin, die het probleem uiteenzet (zonder de door u voorgestelde oplossing).
 * 6) ** Goed:
 * 7) ** Fout:
 * 8) * Toegewezen aan: U kunt dit veld negeren. Ontwikkelaars zullen een bug aan iemand toewijzen wanneer iemand aan deze bug wilt werken.
 * 9) * Beschrijving: Alle details van het probleem, geef zo veel informatie als mogelijk. Dit kan bevatten:
 * 10) ** Voor fouten:
 * 11) *** Steps to Reproduce: Zo eenvoudig mogelijk en eenvoudig op te volgen stappen die het beschreven probleem zullen veroorzaken/triggeren. Vermeld ook bijzondere of afwijkende setup als hiervan sprake is.
 * Voorbeeld:
 * 1) *** Actual Results: Beschrijf wat er gebeurt nadat de bovenstaande stappen zijn beschreven.
 * Voorbeeld:
 * 1) ***Expected Results: Beschrijf wat de toepassing had moeten doen, als er geen bug was.
 * Voorbeeld:
 * 1) ** Voor functie aanvragen:
 * 2) *** Een beschrijving van wat u zou willen bereiken, en waarom. Een gebruikersverhaal is een effectieve manier om dit over te brengen.
 * Voorbeeld:
 * 1) **Voeg alsjeblieft ook informatie toe die bruikbaar kan zijn, zoals:
 * 2) ***de webbrowsers, vormgevingen, of besturingssystemen waar u de bug heeft opgemerkt;
 * 3) ***links naar één of meerdere pagina's waar de bug zich voordoet; of
 * 4) ***of het probleem slechts één keer, af en toe, alleen op bepaalde pagina's of alleen onder bepaalde omstandigheden plaatsvindt.
 * 5) *To attach a log file or (but make sure that no confidential data is included or shown), click the Upload File button (a cloud with an arrow) in the tool bar of the Description field.
 * 6) * Selecteer de tags (project(en)) waar u de bug gevonden heeft:
 * 7) **Projecten zijn hoe ontwikkelaars taken vinden om aan te werken. Om de juiste project(en) te vinden, kunt u de zoekfunctie (rechtsboven) gebruiken om de omschrijving te vinden.
 * 8) **Dit kan bijvoorbeeld project betreffen, voor de wiki-software, of  voor het veranderen van instellingen van een Wikimedia site (bekijk "").
 * 9) * CC: U kunt dit veld negeren. Als u gebruikers kent die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van updates van deze bug kunt u hen hier toevoegen.
 * 1) ***de webbrowsers, vormgevingen, of besturingssystemen waar u de bug heeft opgemerkt;
 * 2) ***links naar één of meerdere pagina's waar de bug zich voordoet; of
 * 3) ***of het probleem slechts één keer, af en toe, alleen op bepaalde pagina's of alleen onder bepaalde omstandigheden plaatsvindt.
 * 4) *To attach a log file or (but make sure that no confidential data is included or shown), click the Upload File button (a cloud with an arrow) in the tool bar of the Description field.
 * 5) * Selecteer de tags (project(en)) waar u de bug gevonden heeft:
 * 6) **Projecten zijn hoe ontwikkelaars taken vinden om aan te werken. Om de juiste project(en) te vinden, kunt u de zoekfunctie (rechtsboven) gebruiken om de omschrijving te vinden.
 * 7) **Dit kan bijvoorbeeld project betreffen, voor de wiki-software, of  voor het veranderen van instellingen van een Wikimedia site (bekijk "").
 * 8) * CC: U kunt dit veld negeren. Als u gebruikers kent die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van updates van deze bug kunt u hen hier toevoegen.

Controleer of uw melding compleet is, druk daarna op de "Create Task"-knop. Uw melding van de bug zit nu in de database en hopelijk zal iemand ernaar kijken.

Prioriteit: U kunt dit veld negeren. De prioriteit wordt bepaald door ontwikkelaars die aan deze bug willen werken (zie Prioriteit instellen).

Dat was het! Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van MediaWiki en projecten van Wikimedia!

Rapporteer een JavaScript bug

 * See also: Help:Locating broken scripts

When you encounter a bug that may be related to JavaScript, do your best to identify error messages and copy them into the bug report.

It's especially important to provide all the information you have, because even the system administrators will have zero access to any error log. If you are unsure whether a feature you are using is based on JavaScript, try disabling JavaScript.

Het kan altijd nuttig zijn om een screenshot mee te sturen. It's often the easiest way to identify which feature you're talking about, and can often provide information which can help narrow down the error. Take care to hide any information you don't want to share, like other open browsers tabs or minimised chat windows.

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled. Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Reporting a connectivity issue
If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem
If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Zie ook

 * How to Report Bugs Effectively door Simon Tatham (Engelstalig).
 * How to get the developer community to solve your problem, by User:MSchottlender-WMF, July 2017
 * Phabricator etiquette
 * Bug management/Bug report life cycle
 * Writing a good bug report or feature request
 * Hoe maak je een goede eerste bug rapport (verouderd)
 * Wikipedia: Bug reports and feature requests