How to report a bug/fr

Cette page explique comment signaler efficacement un problème du logiciel dans notre outil de gestion des anomalies (voir Bugzilla pour plus d’information) ou demander l’implémentation d’une nouvelle fonctionnalité. Les rapports d’anomalies précis sont davantage susceptibles d’être corrigés.

Essayez le nouveau formulaire assisté pour signaler des bugs!



Conseils rapides pour les rapports

 * Soyez précis.
 * Soyez clair : expliquez comment reproduire le problème, pas à pas, de telle façon que d'autres personnes puissent également le reproduire.
 * Concentrez chaque signalement d'anomalie sur un seul problème.

Pouvez-vous reproduire le problème ?
Essayez de reproduire le problème avec une version récente du logiciel, afin de voir s'il a déjà été réglé. Si le problème est sur un site comme Wikipedia, vous pouvez essayer de tester la dernière version du logiciel sur [//test2.wikipedia.org test2.wikipedia.org].

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà signalé le problème ?
Utilisez l'outil de recherche sur bugzilla.wikimedia.org pour voir si le problème a déjà été signalé. Vous pouvez également effectuer des recherches sur la page de recherche.

Signaler une nouvelle anomalie (bug) ou demander une nouvelle fonctionnalité
Si vous avez rencontré une anomalie dans une version récente du logiciel, et si personne d'autre ne semble l'avoir signalée, suivez la procédure suivante :
 * 1) Aller sur bugzilla.wikimedia.org.
 * 2) Choisir "Enter a new bug" (entrer-nouveau-bug)
 * 3) Si vous n'êtes pas connecté, il vous sera demandé de vous identifier ou de créer un compte (voir «  »").
 * 4) Sélectionnez le produit dans lequel vous avez trouvé le bug:
 * Cela peut être par exemple pour le logiciel lui-même, ou  pour configurer des changements sur les wikis de Wikimédia.
 * 1) Remplissez au moins les champs suivants:
 * 2) * Composants : Une partie du logiciel peut parfois mal fonctionner. Sur la droite vous pouvez lire une description de chaque composants. Si aucune ne semble appropriée, utilisez.
 * 3) * Severity: If you request a new feature, please set the severity to.
 * 4) * Résumé : Une courte phrase de résumé expliquant le problème (pas votre suggestion de solution).
 * 5) ** Bon:
 * 6) ** Pas bon:
 * 7) * Description: Tous les détail du problème, en donnant autant de détail possible. Il peut s'agir de:
 * 8) ** Pour des bogues:
 * 9) *** Steps to Reproduce: Minimized, easy-to-follow steps that will trigger the described problem. Include any special setup steps.
 * Exemple:
 * 1) *** Actual Results: What the application did after performing the above steps.
 * Exemple :
 * 1) ***"Résultats attendus :" Ce que l'application aurait dû faire, s'il n'y avait pas eu de bug.
 * Exemple :
 * 1) ** For feature requests:
 * 2) *** A description of what you would like to achieve, and why. A user story is an effective way of conveying this.
 * Example:
 * 1) **Veuillez donner également toutes les autres informations utiles comme:
 * 2) ***the web browsers, skins, or computer systems you've seen the bug on;
 * 3) ***links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
 * 4) ***whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
 * 5) *Attachment: You may attach a log file or (but make sure that no confidential data is included or shown).
 * 1) *** A description of what you would like to achieve, and why. A user story is an effective way of conveying this.
 * Example:
 * 1) **Veuillez donner également toutes les autres informations utiles comme:
 * 2) ***the web browsers, skins, or computer systems you've seen the bug on;
 * 3) ***links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
 * 4) ***whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
 * 5) *Attachment: You may attach a log file or (but make sure that no confidential data is included or shown).
 * 1) *Attachment: You may attach a log file or (but make sure that no confidential data is included or shown).

Relisez et vérifiez votre rapport d'anomalie, puis cliquez sur le bouton "Submit bug" (« Soumettre le rapport d'anomalie »). Votre rapport sera sauvegardé dans la base de données et, si tout va bien, quelqu'un s'en occupera bientôt.

C'est tout ! Merci pour votre aide, vous avez contribué à améliorer MediaWiki et les projets Wikimedia.

Voir aussi

 * Comment signaler des anomalies de façon efficace par Simon Tatham.
 * La chanson BugZilla
 * Wikipedia: Bug reports and feature requests