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Les utilisateurs s'étranglaient à comprendre le balisage wiki qu'on peut trouvé dans un article de taille moyenne. Quand ils réussissaient à identifier des morceaux, c'était presque uniquement en comparant leur mémoire de la page rendue aux mots individuels, et en regardant le formatage autours de ces mots (par exemple, en notant que tous les titres avaient des signe égal, et en inférant que les signes égal faisaient fonctionner les titre). Avec une exception, tous les utilisateurs ont étés intimidés par l'éditeur source et n'auraient pas opté pour son utilisation.