How to report a bug/nl

Deze richtlijnen beschrijven hoe een bug of een verzoek tot aanpassing (een taak) op een goede manier kan gemeld worden in de Wikimedia taakopvolger (bekijk voor meer informatie). Goed omschreven taken hebben de meeste kans om opgelost te worden.

In het kort: tips voor melden van bugs

 * Wees precies
 * Wees duidelijk: vertel hoe een ander dit probleem kan reproduceren, stap voor stap, zodat de bug ook voor anderen zichtbaar wordt of het verzoek begrijpbaar wordt.
 * Beschrijf maximaal één probleem per taak
 * Vermeld relevante links of voorbeelden

Kunt u het probleem reproduceren?
Probeer uw bug te reproduceren door een recente versie van de software te gebruiken, om zo vast te stellen of het inmiddels opgelost is. Als het om een bug op een wiki-site gaat zoals Wikipedia, dan kunt u dit uitproberen met de meest recente versie van de software op test2.wikipedia.org.

Heeft iemand anders de kwestie al eerder gemeld?
Gebruik het zoekveld op Wikimedia's bugtracker om te kijken of uw bug niet eerder gemeld is. U kunt ook geavanceerd zoeken op de uitgebreide zoekpagina.

Indien je onzeker bent of een bug reeds gemeld werd, dien je de bug te rapporteren. Het is beter om een duplicaat bug te hebben dan bugs die niet gerapporteerd zijn.

Heb je zelf geprobeerd het probleem op te lossen?

Some problems are a consequence of using user scripts and gadgets which need some fixes. There is with steps how you can identify such code, which could fix your issue so that you do not waste your time reporting it.

Meld een nieuwe bug of verzoek om aanpassing van software
Als je de bug (ook) tegenkomt in een recente versie en het is nog niet gemeld door iemand anders, doe dan het volgende:
 * 1) Ga naar phabricator.wikimedia.org en klik op "Maniphest" in de zijbalk.
 * 2) Kies "Create task" in de bovenste hoek.
 * 3) Er zal gevraagd worden om in te loggen (of te registeren) als u dit nog niet gedaan hebt (zie "").
 * 4) Voer op z'n minst de volgende velden in:
 * 5) * Titel: Een korte samenvatting van één zin, die het probleem uiteenzet (zonder de door u voorgestelde oplossing).
 * 6) ** Goed:
 * 7) ** Fout:
 * 8) * Toegewezen aan: U kunt dit veld negeren. Ontwikkelaars zullen een bug aan iemand toewijzen wanneer iemand aan deze bug wilt werken.
 * 9) * Beschrijving: Alle details van het probleem, geef zo veel informatie als mogelijk. Dit kan bevatten:
 * 10) ** Voor fouten:
 * 11) *** Steps to Reproduce: Zo eenvoudig mogelijk en eenvoudig op te volgen stappen die het beschreven probleem zullen veroorzaken/triggeren. Vermeld ook bijzondere of afwijkende setup als hiervan sprake is.
 * Voorbeeld:
 * 1) *** Actual Results: Beschrijf wat er gebeurt nadat de bovenstaande stappen zijn beschreven.
 * Voorbeeld:
 * 1) ***Expected Results: Beschrijf wat de toepassing had moeten doen, als er geen bug was.
 * Voorbeeld:
 * 1) ** Voor functie aanvragen:
 * 2) *** Een beschrijving van wat u zou willen bereiken, en waarom. Een gebruikersverhaal is een effectieve manier om dit over te brengen.
 * Voorbeeld:
 * 1) **Voeg alsjeblieft ook informatie toe die bruikbaar kan zijn, zoals:
 * 2) ***de webbrowsers, vormgevingen, of besturingssystemen waar u de bug heeft opgemerkt;
 * 3) ***links naar één of meerdere pagina's waar de bug zich voordoet; of
 * 4) ***of het probleem slechts één keer, af en toe, alleen op bepaalde pagina's of alleen onder bepaalde omstandigheden plaatsvindt.
 * 5) *Om een log bestand of (maar verzeker jezelf ervan dat er geen gevoelige gegevens in staan of getoond worden), klik de "Bestand opladen" knop (een wolk met een pijl) in de werkbalk van het Omschrijving veld.
 * 6) * Selecteer de tags (project(en)) waar u de bug gevonden heeft:
 * 7) **Projecten zijn hoe ontwikkelaars taken vinden om aan te werken. Om de juiste project(en) te vinden, kunt u de zoekfunctie (rechtsboven) gebruiken om de omschrijving te vinden.
 * 8) **Dit kan bijvoorbeeld project betreffen, voor de wiki-software, of  voor het veranderen van instellingen van een Wikimedia site (bekijk "").
 * 9) * Abonnees: Als u gebruikers kent die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van updates van deze taak kan je die hier toevoegen. Otherwise, ignore this field.
 * 1) ***de webbrowsers, vormgevingen, of besturingssystemen waar u de bug heeft opgemerkt;
 * 2) ***links naar één of meerdere pagina's waar de bug zich voordoet; of
 * 3) ***of het probleem slechts één keer, af en toe, alleen op bepaalde pagina's of alleen onder bepaalde omstandigheden plaatsvindt.
 * 4) *Om een log bestand of (maar verzeker jezelf ervan dat er geen gevoelige gegevens in staan of getoond worden), klik de "Bestand opladen" knop (een wolk met een pijl) in de werkbalk van het Omschrijving veld.
 * 5) * Selecteer de tags (project(en)) waar u de bug gevonden heeft:
 * 6) **Projecten zijn hoe ontwikkelaars taken vinden om aan te werken. Om de juiste project(en) te vinden, kunt u de zoekfunctie (rechtsboven) gebruiken om de omschrijving te vinden.
 * 7) **Dit kan bijvoorbeeld project betreffen, voor de wiki-software, of  voor het veranderen van instellingen van een Wikimedia site (bekijk "").
 * 8) * Abonnees: Als u gebruikers kent die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van updates van deze taak kan je die hier toevoegen. Otherwise, ignore this field.

Controleer of uw melding compleet is, druk daarna op de "Create Task"-knop. Uw melding van de bug zit nu in de database en hopelijk zal iemand ernaar kijken.

De prioriteit voor de taak zal bepaald worden door ontwikkelaars die aan deze bug willen werken (zie Prioriteiten instellen).

Dat was het! Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van MediaWiki en projecten van Wikimedia!

Rapporteer een JavaScript bug

 * Zie ook: Help:Falende scripts localiseren

Wanneer je een bug tegenkomt die mogelijks gerelateerd is aan JavaScript, probeer dan zo goed mogelijk de foutboodschappen te identificeren en kopieer ze in het bug rapport.

Het is vooral belangrijk om alle informatie te verstrekken die je hebt, want zelfs systeembeheerders zullen geen enkele toegang hebben tot eender welk foutenlogboek. Indien je onzeker bent of een feature die je gebruikt, gebaseerd is op JavaScript, probeer dan JavaScript uit te schakelen.

Het kan altijd nuttig zijn om een screenshot mee te sturen. Dit is vaak de makkelijkste manier om te identificeren over welke feature het gaat en kan vaak informatie opleveren die de fout helpt bepalen. Let erop om alle informatie te verbergen die je niet wenst te delen, zoals openstaande browser tabbladen of geminimaliseerde chat vensters.

Indien het probleem onderdeel is van een gebruikersscript of gadget, dan is Phabricator misschien niet de plaats waar het probleem zal aangepakt worden. Iemand kan je doorverwijzen naar de talk pagina van het script (indien het problematische script werd gevonden).

Een connectiviteitsprobleem rapporteren
Indien je problemen ondervindt met zelfs het bereiken van een Wikimedia website (trage internetverbinding enz.), gelieve dan Reporting a connectivity issue te volgen.

Een loginprobleem rapporteren
Indien je problemen ondervindt met het inloggen op je account, gelieve dan Manual:How to debug/Login problems te volgen.

Zie ook

 * How to Report Bugs Effectively door Simon Tatham (Engelstalig).
 * How to get the developer community to solve your problem, door User:MSchottlender-WMF, juli 2017
 * Phabricator etiquette
 * Bug management/Bug rapport doorloopcyclus
 * Een goed bugrapport of feature verzoek schrijven
 * Hoe maak je een goede eerste bug rapport (verouderd)
 * Engelse Wikipedia: Bug rapporten en feature verzoeken