Wikimedia Apps/Team/Android/Communication/UsertestingJuly2021/id

Latar belakang
Tim Android sedang berusaha meningkatkan sistem komunikasi di aplikasi Android. Saat ini aplikasi Android kita mendukung semua notifikasi dan peringatan di sistem Android.

Namun, ketika pengguna berada di dalam aplikasi, notifikasi itu tidak mudah ditemukan. Kami berencana untuk membuatnya jadi lebih jelas.

Pembaruan Juli 2021-September 2021 akan mempermudah pengguna untuk menemukan notifikasi di aplikasi dan membuatnya lebih jelas di layar kunci. Pada Desember 2021, kita akan membuat kotak masuk dan antarmuka intuitif di pusat beranda notifikasi, dengan mempertimbangkan elemen sistem Android.

Dari Juli 2021 hingga Desember 2021 kita akan berfokus pada pengguna yang login dan telah melakukan setidaknya satu pengeditan. Kami akan melanjutkan pekerjaan awal dari bulan-bulan sebelumnya untuk memperbaiki sistem peringatan bagi pengguna yang logout di awal tahun 2022. Kami berencana untuk mengeksplorasi pengalaman orientasi alat komunikasi bagi pengguna yang logout – membantu mereka menemukannya. Ini merupakan tambahan dari penguatan positif dan alur kerja orientasi awal lainnya bagi pengguna yang login.

Sebelum membuat lebih banyak perubahan pada notifikasi dan perpesanan di aplikasi, kami ingin mendapatkan pemahaman tentang penempatan, fitur, dan alur kerja yang intuitif bagi pengguna kita di dalam aplikasi. Halaman proyek ini menghimpun penelitian awal atas pengguna. Kami meminta peserta dalam penelitian ini mengomentari halaman pembicaraan diskusi ini dengan memberikan tanggapan terhadap protokol di bawah ini atau dengan mengirim email kepada kami di android-support@wikimedia.org.

Pertanyaan penelitian

 * Saat meminta pengguna untuk memeriksa notifikasi mereka, di dalam aplikasi, di manakah mereka mengklik?
 * Mencari tahu tentang seberapa mudah berbagai titik masuk yang disajikan bagi pemberitahuan untuk ditemukan (seberapa mudahnya ditemukan)
 * Alur dan tindakan apa yang diharapkan pengguna saat mereka mengaktifkan notifikasi sorong (push) dibandingkan dengan yang menonaktifkannya?
 * Apa yang diharapkan tentang apa yang akan dilihat pengguna bila mereka mengklik bel dibandingkan dengan kotak masuk dan apa kekurangan dengan hanya memiliki satu set notifikasi?
 * Apakah pengguna percaya bahwa elemen halaman pembicaraan pengguna harus ada di pusat notifikasi?

Protokol
1) Kemudahan ditemukan: Bayangkan Anda membuka aplikasi Wikipedia untuk memeriksa notifikasi Anda. Versi aplikasi mana yang paling jelas menunjukkan bahwa Anda memiliki notifikasi baru? Harap jelaskan di bagian layar yang mana Anda akan mengetuk untuk mendapatkan pemberitahuan tersebut. Silakan beri peringkat varian-varian di bawah ini berdasarkan kemudahan untuk mudah menemukan ikon/tombol notifikasi.

Varian A 👇

9) Saat ini kami berencana untuk memasukkan antarmuka untuk reaksi cepat/balasan baku setelah mengetuk bidang “Balas” yang disebutkan di atas. Pada layar di bawah ini, Anda akan melihat salah satu eksplorasi yang mewakili konsep reaksi cepat. Kami tidak berencana untuk menggunakan emoji tetapi ingin memanfaatkan frasa umum, serupa dengan cara kami, mis. memiliki templat untuk menyambut pendatang baru dengan berbagai cara atau bagaimana admin dapat memilih alasan umum untuk memblokir seseorang. Apa saja balasan atau frasa umum yang Anda gunakan saat berinteraksi dengan editor lain di wiki?

10) Saat ini kami sedang berusaha untuk memastikan notifikasi Wikipedia yang penting dapat terlihat di dalam dan di luar aplikasi Wikipedia. Kami melihat pengingat notifikasi (mis., menerima pengingat notifikasi mingguan tentang pembatalan hingga notifikasi itu ditandai sebagai telah dibaca). Pengingat notifikasi akan dapat diubah melalui pengaturan pengguna. Silakan pilih reaksi Anda terhadap usulan fungsi ini.

A) Ya, saya ingin menggunakan fungsi ini.

B) Tidak, saya tidak suka fungsi ini.

C) Saya tidak peduli.

Langkah selanjutnya
Setelah kami mengumpulkan umpan balik mengenai pertanyaan-pertanyaan di atas, kami akan mensintesisnya dan membagikan ringkasan, beserta rancangan tatanan yang diperbarui yang memasukkan pandangan dari umpan balik yang kami terima.

Khalayak umpan balik utama
Kami menerima umpan balik dari semua editor Wikipedia saat ini dan calon editor Wikipedia.

Namun, kami khususnya sangat tertarik untuk mendengar bagaimana potensi dampak alat ini terhadap: Kelompok-kelompok di atas telah dipilih berdasarkan penelitian yang dilakukan tim sebelumnya di tahun ini tentang bagaimana khalayak saat ini dan area pertumbuhan potensial sejalan dengan Strategi Produk WMF.
 * Editor Wikipedia bahasa Inggris di India dengan gangguan penglihatan
 * Editor Wikipedia bahasa Hindi
 * Editor Wikipedia bahasa Arab dan Prancis di Maroko, Mesir, RD Kongo, dan Mali
 * Editor Wikipedia bahasa Inggris di Nigeria
 * Editor Wikipedia bahasa Indonesia
 * Editor Wikipedia bahasa Jepang yang Perempuan dan Non-Biner