How to report a bug/ca

Aquestes directrius expliquen com escriure un bon informe d'error de programari o sol·licitud de funció al sistema de seguiment d'errors de Wikimedia (mireu per a més informació). Els informes d'error de programari ben fets són els més propensos a ser arreglats.

Proveu el new guided form per presentar errors de programari!



Recomanacions ràpides per a informes

 * Sigueu precís
 * Sigueu clar: expliqueu com reproduir el problema, pas a pas, perquè altres puguin reproduir l'error
 * Inclogueu només un problema per informe

Podeu reproduir el problema?
Proveu reproduir l'error fent servir una versió recent del programari, per veure si ja s'ha solucionat. Si l'error de programari es produeix en un lloc wiki com la Wikipedia podeu intentar de provar l'última versió de programari a [//test2.wikipedia.org test2.wikipedia.org].

Hi ha algú altre que ja hagi notificat el problema?
Utilitzeu el quadre de cerca a bugzilla.wikimedia.org per veure si el vostre error de programari ja s'ha informat. També podeu fer cerques més avançades en la pàgina de cerca.

Informeu d'un nou error de programari o feu una sol·licitud de millora
Si us heu trobat amb un error en una versió recent i ningú més sembla haver-lo notificat, llavors:
 * 1) Aneu a bugzilla.wikimedia.org.
 * 2) Escolliu "Enter a new bug".
 * 3) Se us demanarà que inicieu la sessió (o que us registreu) si no ho heu fet (mireu "").
 * 4) Seleccioneu el producte en el que us heu trobat l'error de programari:
 * Això podria ser, per exemple, per al mateix programari wiki, o  per a canvis en la configuració dels llocs wiki de Wikimedia.
 * 1) Ompliu almenys els següents camps:
 * 2) * Component: La part del programari on succeeix l'error. A la dreta es pot veure la descripció de cada component. Si cap sembla apropiada, utilitzeu.
 * 3) * Gravetat: Si sol·liciteu una nova funció, configureu la gravetat a.
 * 4) * Resum: Un breu resum d'una frase en que expliqui el problema (no la vostra solució suggerida).
 * 5) ** Bé:
 * 6) ** Malament:
 * 7) * Descripció: Els detalls complets de la troballa, donant el major detall possible. Això pot incloure:
 * 8) ** Per errors:
 * 9) *** Passos per reproduir-lo: Minimitzat, per tal de que sigui fàcil seguir els passos que desencadenaran el problema descrit. Inclogueu tots els passos d'instal·lació especials.
 * Exemple:
 * 1) *** Resultats reals: El que l'aplicació va fer després de realitzar els passos anteriors.
 * Exemple:
 * 1) ***Resultats esperats: El que l'aplicació hauria d'haver fet, si no hi hagués un error.
 * Exemple:
 * 1) ** Per a peticions de característiques:
 * 2) *** Una descripció del que li agradaria aconseguir, i el perquè. Una història d'usuari és una forma efectiva de transmetre això.
 * Exemple:
 * 1) **Proporcioneu també qualsevol altra informació que pugui ser útil, per exemple:
 * 2) ***els navegadors web, aparences, o sistemes informàtics en que s'ha trobat l'error;
 * 3) ***enllaços o diferències a una o més pàgines en què es es va trobar amb l'error; o
 * 4) ***si el problema apareix cada vegada, només de tant en tant, només en determinades pàgines o només en circumstàncies específiques.
 * 5) *Annex: Podeu adjuntar un fitxer de registre (log) o una (però assegureu-vos que no es mostrin o s'incloguin dades confidencials).
 * 1) *** Una descripció del que li agradaria aconseguir, i el perquè. Una història d'usuari és una forma efectiva de transmetre això.
 * Exemple:
 * 1) **Proporcioneu també qualsevol altra informació que pugui ser útil, per exemple:
 * 2) ***els navegadors web, aparences, o sistemes informàtics en que s'ha trobat l'error;
 * 3) ***enllaços o diferències a una o més pàgines en què es es va trobar amb l'error; o
 * 4) ***si el problema apareix cada vegada, només de tant en tant, només en determinades pàgines o només en circumstàncies específiques.
 * 5) *Annex: Podeu adjuntar un fitxer de registre (log) o una (però assegureu-vos que no es mostrin o s'incloguin dades confidencials).
 * 1) *Annex: Podeu adjuntar un fitxer de registre (log) o una (però assegureu-vos que no es mostrin o s'incloguin dades confidencials).

Comproveu si el vostre informe és complet, a continuació, premeu el botó "Enviar error". El vostre informe d'error estarà ara a la base de dades i es d'esperar que algú se'l miri aviat.

Això és tot! Gràcies per la vostra ajuda per millorar els projectes de MediaWiki i Wikimedia!

Vegeu també

 * Com informar d'errors de forma efectiva de Simon Tatham
 * The BugZilla song
 * Wikipedia: Informes d'errors i sol·licituds de funcions