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Nous souhaitons que toutes les personnes qui utilisent nos projets puissent trouver rapidement et efficacement les articles qu'elles cherchent. Pour cela, il est vital que notre moteur de recherche soit le meilleur possible, mais actuellement il ne fonctionne pas idéalement et peut être amélioré. D'abord, l'emplacement de la barre de recherche dans la page est inhabituel, ce qui le rend difficile à trouver pour un utilisateur novice qui découvre nos sites, et facilement oubliable même si on connaît son emplacement. Ensuite, lorsqu'on entame une recherche, il faut un certain temps avant de trouver le résultat souhaité, car nous n'affichons actuellement aucune information contextuelle associée aux résultats proposés.

Notre objectif est d'améliorer l'expérience de recherche de sorte à rendre l'outil plus facile à trouver et plus rapide à utiliser. Nous souhaitons en particulier


 * Rendre la barre de recherche plus facile à trouver en la déplaçant vers un emplacement plus visible
 * Rendre notre barre de recherche plus facile à utiliser en incluant des images et autres informations contextuelles pour faciliter le survol rapide des résultats proposés

Plan de déploiement
Nous avons commencé à déployer la première itération de ces changements, à savoir le déplacement de la barre de recherche vers son nouvel emplacement, en septembre 2020 sur Office Wiki et Test Wiki, puis sur nos wikis primo-adoptants. Nous déploierons la seconde itération de la nouvelle expérience de recherche (implémentée dans vue.js) en janvier 2021. Avec cette itération, les résultats de recherche seront augmentés avec des images, et si possible des descriptions de contenus là où c'est pertinent. Voir notre page principale dédiée aux fonctionnalités pour plus de détail.

Description et prérequis de la fonctionnalité

 * La barre de recherche sera déplacée à un nouvel emplacement dans l'entête de la page.
 * La barre de recherche inclura une image pour la page (si disponible) et une description de la page (si disponible). Les descriptions des pages seront soit des descriptions locales soit des descriptions Wikidata, selon la politique appliquée sur le wiki concerné.

Objectifs
Un test utilisateur a été effectué en utilisant usertesting.com qui s'est focalisé sur les éléments suivants :


 * Identifier tout problème ergonomique majeur que nous n'aurions pas pris en compte
 * En apprendre davantage sur les comportements de recherche en identifiant les composants de l'action de recherche :
 * (a) cliquer sur un résultat suggéré
 * (b) taper sur "entrée" sur le clavier
 * (c) cliquer sur le bouton "chercher"
 * Comprendre les attentes vis-à-vis du comportement de l'outil recherche
 * Comprendre les attentes vis-à-vis du bouton "pages contenant X"

Étude
Sur usertesting.com, nous avons fait faire aux personnes différentes tâches, certaines leur demandant de chercher divers articles (sans leur dire explicitement d'utiliser la barre de recherche). Il y avait deux groupes :

Groupe 1


 * 17 personnes
 * Les personnes du groupe 1 ont cherché (en anglais) les articles //Egypt//, //Cave art//, //Banana//, and //Purple//

Groupe 2


 * 15 personnes
 * Les personnes du groupe 2 ont cherché (en anglais) les articles //Electricity//, //Banana//, //Willow trees//, //Romeo and Juliet//, and //Purple//

Chaque groupe contenait des personnes d'âges et de pays différents :

Résultats

 * 0 personnes ont rencontré des difficultés pour utiliser l'outil recherche
 * Il y a eu un total de 117 recherches déclenchées :
 * 86 ont été déclenchées via un résultat suggéré
 * 19 ont été déclenchées en pressant la touche "entrée"
 * 12 ont été déclenchées en cliquant sur le bouton "chercher"
 * À propos des attentes vis-à-vis du comportement du bouton "recherche" :
 * 16 personnes sur 23 ayant répondu à la question pensaient que cela les mènerait au premier résultat proposé
 * 7 personnes 23 ayant répondu pensaient que cela les mènerait à une liste de résultats
 * NB: toutes les personnes partaient du principe que la touche "entrée" et le bouton "chercher" auraient le même effet
 * À propos des attentes vis-à-vis des résultats du bouton "pages contenant X" :
 * 25 personnes sur 25 ayant répondu pensaient que cela les mènerait à une liste de pages contenant le mot "X"

Notes :


 * dans la première étude, les personnes partaient de l'article "Pancake" et on leur demandait ensuite d'aller à l'article sur l'Égypte. La méthode qu'ils devaient utiliser pour s'y rendre n'était pas explicite. 7 personnes sur 10 ont essayé de trouver un lien "Égypte" dans l'article Pancake.
 * une personne s'est demandé pourquoi le résultat "Cave art" n'avait pas d'image - soulevant la question de savoir si les articles sans image ont l'air d'être de moins bonne qualité que les autres.
 * dans deux cas, les propositions de résultats ont chargé assez lentement, et les personnes ont utilisé le bouton "chercher"
 * peu de personnes ont utilisé leur clavier pour naviguer dans la liste des résultats suggérés (peut-être deux ou trois)

Évaluation quantitative
Deux tests A/B seront effectués sur les wikis primo-adoptants :


 * Une comparaison entre l'ancien et le nouvel emplacement de la barre de recherche
 * Une comparaison entre l'ancien et le nouveau widget de recherche (avec ou sans images et descriptions)

Nous évaluerons les données suivantes :


 * Les sessions de recherche entamées
 * Les sessions de recherche complétées

Notre objectif est une augmentation de 2,5% pour chaque changement, et en tout 5% d'augmentation dans chaque session de recherche entamée.

Limitations
Il y a actuellement un bogue avec le nouvel emplacement de la barre de recherche. Si vous entamez une recherche, puis redimensionnez votre navigateur, les résultats de recherche restent ouverts mais ne se déplacent pas avec la barre. C'est seulement lorsque vous commencez une nouvelle recherche que les résultats se repositionnent. Nous règlerons ce problème au moment de déployer la seconde itération du widget de recherche.