How to report a bug/ru

These guidelines explain how to write a good bug report or feature request in Wikimedia's bugtracker (see for more information). Effective bug reports are the most likely to be fixed.

Краткие рекомендации по отчётам

 * Будьте точным
 * Выражайтесь ясно: объясните, как воспроизвести проблему пошагово, чтобы другие могли воспроизвести ошибку
 * Включайте в каждый отчёт описание только одной проблемы

Можете ли вы воспроизвести проблему?
Try to reproduce your bug using a recent version of the software, to see whether it has already been fixed. If the bug is on a wiki site like Wikipedia you could try testing the latest software version on test2.wikipedia.org.

Кто-нибудь ещё сообщал об этой ошибке?
Use the search box of Wikimedia's bugtracker to see if your bug has already been reported. You can also perform more advanced searches on the advanced search page.

Отчёт об ошибке или запрос функции
Если вы встретились с ошибкой в новой версии и ещё никто не сообщал о ней, то:
 * 1) Go to phabricator.wikimedia.org and click "Maniphest" in the side bar.
 * 2) Choose "Create task" in the upper corner.
 * 3) Вас попросят авторизоваться (или зарегистрироваться), если вы ещё не сделали этого (см. раздел «»).
 * 4) Заполните следующие поля:
 * 5) * Title (краткое описание): Короткое резюме, которое объясняет проблему (а не решение, предлагаемое вами).
 * 6) ** Хорошо:
 * 7) ** Плохо:
 * 8) * Assigned to («куратор» проблемы): Вы можете игнорировать данное поле: разработчики установят «куратора», когда будут планировать работу над проблемой.
 * 9) * CC (кому отправить): Вы можете игнорировать это поле. Если же вы знаете пользователей, которые заинтеесуются данной проблемой, можете добавить их в это поле.
 * 10) * Priority: Вы можете игнорировать это поле. Обычно приоритет проблемы устанавливается разработчиками, которые планируют работу над проблемой (см. «»).
 * 11) Выберите продукт, об ошибке в котором хотели сообщить:
 * Это может быть, например, для самого ПО вики или, если нужно настроить один из вики-сайтов (см. «»).
 * 1) * Security (уровень опасности): Укажите в поле "Security or Sensitive bug" если многие пользователи могут пострадать от проблемы с безопасностью, о которой вы сообщаете. Ваше сообщение будет скрытым до исправления проблемы.
 * 2) * Description (описание): Полное описание проблемы, включающее столько подробностей, сколько возможно. Они могут включать:
 * 3) ** Для ошибок:
 * 4) *** Steps to Reproduce (шаги для воспроизведения проблемы): Краткая последовательность несложных для следования шагов, которая вызовет описываемую проблему. Включайте специальные шаги по настройке.
 * Пример:
 * 1) *** Actual Results (фактические результаты): Реакция приложения на вышеприведённую последовательность действий.
 * Пример:
 * 1) ***Expected Results (ожидаемые результаты): Что ожидается от приложения, если бы ошибки не было.
 * Пример:
 * 1) ** Для удобства запросов:
 * 2) *** Описание того, что вы хотите получить и почему. Пользовательская история (user story) — эффективный способ для такого запроса.
 * Пример:
 * 1) **Пожалуйста, предоставьте также любую дополнительную информацию, которая могла бы быть полезна, такую как:
 * 2) ***веб-браузер, стиль оформления или ОС, в которой вы видите ошибку;
 * 3) ***ссылки на страницы или сравнение версий, в которых вы столкнулись с ошибкой; или
 * 4) ***возникает ли проблема постоянно, или же время от времени, только на некоторых страницах, или в каких-то специфических условиях.
 * 5) *Чтобы приложить к отчёту файл журнала или (предварительно убедившись, что конфиденциальные данные во вложении или скриншоте отсутствуют), нажмите кнопку Upload File (облако со стрелкой) в панели инструментов для поля Description.
 * 1) *** Описание того, что вы хотите получить и почему. Пользовательская история (user story) — эффективный способ для такого запроса.
 * Пример:
 * 1) **Пожалуйста, предоставьте также любую дополнительную информацию, которая могла бы быть полезна, такую как:
 * 2) ***веб-браузер, стиль оформления или ОС, в которой вы видите ошибку;
 * 3) ***ссылки на страницы или сравнение версий, в которых вы столкнулись с ошибкой; или
 * 4) ***возникает ли проблема постоянно, или же время от времени, только на некоторых страницах, или в каких-то специфических условиях.
 * 5) *Чтобы приложить к отчёту файл журнала или (предварительно убедившись, что конфиденциальные данные во вложении или скриншоте отсутствуют), нажмите кнопку Upload File (облако со стрелкой) в панели инструментов для поля Description.
 * 1) *Чтобы приложить к отчёту файл журнала или (предварительно убедившись, что конфиденциальные данные во вложении или скриншоте отсутствуют), нажмите кнопку Upload File (облако со стрелкой) в панели инструментов для поля Description.

Убедитесь, что ваш отчёт закончен, затем нажмите кнопку «Create Task» (создать задачу). Ваш отчёт будет помещён в базу данных и кто-нибудь с большой вероятностью в ближайшее время обратит на него внимание.

Готово! Спасибо за то, что помогаете улучшать MediaWiki и проекты Викимедиа!

См. также

 * Как эффективно сообщать об ошибках автор Simon Tatham
 * The BugZilla song
 * Википедия: сообщения об ошибках и запрос новых функций (англ.)