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데스크톱 개선 프로젝트의 일부로서 우리는 다른 언어 위키로 전환하는 새로운 방법을 도입하고 있습니다. 우리의 목표는 언어 전환 기능을 모든 사용자가 찾기 더 쉽게 만드는 것입니다. 우리의 두 번째 목표는 모든 독자들이 각 프로젝트마다 많은 수의 언어를 이용할 수 있다는 것을 알 수 있도록 함으로써 위키미디어 프로젝트의 전반적인 이해를 개선시키는 것입니다.

출시 계획
2020/2021년 회계연도 3분기와 4분기(2020년 1월 ~ 4월)에 이 변경에 관한 작업을 진행하고 있으며 2021년 5월 우리의 1단계 작업이 적용되길 희망하고 있습니다. 우리는 우리의 얼리 어답터 위키에 이 변경 내용을 기본으로 적용할 예정입니다. 이 변경 내용은 새 경험 참여에 동의한, 로그인한 모든 사용자들도 이용할 수 있습니다.

기능 설명 및 요건

 * 1) 언어 옵션은 페이지 최상단에 문서 제목과 한 줄이 되어 분명하게 표시된 버튼을 통해 사용할 수 있게 됩니다.
 * 2) 언어 버튼을 선택하면 각 사용자의 제안 언어를 포함하는 언어 목록과 해당 문서의 사용 가능한 모든 언어의 전체 목록이 열립니다. 이 목록은 또한 언어 디스플레이 설정과 언어 입력 설정의 진입점이 포함됩니다.
 * 3) 원래의 언어 목록은 더 이상 사이드바에 보이지 않게 됩니다.
 * 4) 이 버튼의 새 위치는 페이지 헤더의 변경이 요구되며, 특히 페이지 인디케이터의 위치에 일부 변경이 있습니다.
 * 5) 우리는 JS 접근 권한이 없는 사용자를 위해 모든 언어의 전체 목록을 표시하는 자바스크립트 없는 폴백도 갖출 예정입니다.

편집자의 테스트
2019년 12월, 우리는 공동체 피드백을 위한 데스크톱 개선의 최초의 몇 가지 기능의 프로토타입을 게시했습니다. 이 프로토타입은 접히는 사이드바 버전, 내용의 최대폭 제한, 언어 전환기의 더 눈에 띄는 위치를 보여주었습니다. 우리는 5개 언어에 걸쳐 로그인한 사용자 200명으로부터 사려깊고 세세한 의견을 받았습니다.

전반적으로 대부분의 사용자가 언어 선택기의 새 위치를 선호했습니다. 이들은 이전 위치보다 더 찾기 쉽다고 보고했습니다. 언어 선택기를 사용한 사람들은 언어 전환을 더 빠르게 할 수 있을 것이라고 보고하기도 했습니다. 또, 수많은 사용자들은 다른 다언어 사이트가 사용하는 패턴을 따라가므로 새 위치가 더 직관적이라고 보고했습니다.

많은 사람들이 언어 전환기의 새 위치가 찾기 더 쉽다는 것을 주목해 주신 한편 특히 언어 전환을 자주 할 것으로 예측되는 사람들의 경우 언어 전환을 위해 추가적인 클릭에 관한 우려도 표명했습니다. 우리는 현재 가장 자주 사용하는 언어들의 한 번 클릭 기능을 추가하는 것을 염두에 두고 있습니다. 아래의 스케치는 우리의 현 아이디어 중 일부를 보여줍니다:

독자의 테스트
2020년 1월부터 5월까지 우리는 어떻게 새로운 독자와 일반 사용자들이 위키백과의 데스크톱 인터페이스를 사용하는지에 관한 사용자 연구를 수행하기 위해 인도의 사용자 연구 기업 Hureo와 작업했습니다. 이 연구는 두 단계로 분리되었는데, 1단계는 주로 영어 독자에 초점을 두었고 2단계는 2개 언어 및 비영어 독자에 초점을 두었습니다. 이 연구의 목표는 새로운 독자와 일반 독자의 경험을 이해하고 새 독자와 자주 찾는 독자들이 현재의 사이트에서 마주한 주된 문제를 찾아내는 것이었습니다.

지역 언어로 읽는 참여자 그룹과 영어로 읽는 참여자 그룹은 전반적으로 우리가 페이지 내에서 언어 전환 기능을 제공한다는 점을 알지 못했습니다. 조사 대상 독자 대부분이 검색 엔진을 통해 문서를 검색함으로써 여러 언어로 문서를 접근했었습니다.

언어 전환 기능의 새 위치의 프로토타입과 상호 작용을 한 새 독자와 일반 독자는 새 위치를 선호했습니다.

더 자세한 내용은 전체 보고서에서 볼 수 있습니다.

usertesting.com의 초기 테스트
We performed user testing comparing the current placement of interlanguage links (in the sidebar) with the proposed location in the article header. The goal of these tests was to determine if people can find and use the language switching capability faster than the previous location. The results of the tests confirmed our hypothesis - participants in the test group (new location) we able to find the language switcher quicker than participants in the control group (old location). Based on these results, we plan on continuing to explore moving the language selector to this location as a part of the desktop improvements project. More details are available in our full report.

아이콘 테스트
우리가 아는 한 공통적으로 인식되고 있는 "표준" 언어 아이콘은 존재하지 않습니다. 현재 우리가 벡터, 미네르바, 타임리스에 사용하는 아이콘은 라틴어 "A" 문자와 중국어 "文" 문자입니다. 파브리케이터에서 아이콘에 관한 일부 역사를 포함한 토론이 있습니다.

After further discussion we determined that the only other strong candidate for a language icon is a globe 🌐. We ran a simple test on usertesting.com to try and understand if the globe icon is more or less obvious as a language icon than the one we currently use (we can call it the character icon). Out of 40, multilingual participants: 35 guessed the character icon was for switching languages, and 13 guessed the globe icon was for switching languages (people were able to guess that both icons were for languages, thus the total number of guesses is more than the number of people in the test). These results are not statistically significant, however they help inform two assumptions:


 * 1) the globe icon is probably not more obvious as a language icon than the character icon
 * 2) we should use the label "languages" whenever possible in addition to the icon (since ~13% of people did not guess the character icon was related to switching languages).

결론: 추가 테스트가 끝날 때까지 우리는 문자 아이콘을 계속 사용할 예정입니다.

양적 테스트
제어 버전(현 인터페이스)과 테스트 버전(버전 인터페이스)의 언어 전환의 주기를 측정하기 위한 A/B 테스트를 수행할 계획입니다.

제한

 * Main pages don't have page headings. We need to find an alternative solution/location for presenting the language switcher (or language links) on Main pages. Many Main pages already have language links panels on them. Maybe we use these as inspiration for possible solutions? We have setup a task in Phabricator for a discussion.
 * Currently, the setting for the compact language list will not be functional on the new version of the vector skin, as the language functionality introduced via the button makes this setting irrelevant. We will be removing this option for the new version of the vector skin in T282149

관련 작업
언어 팀은 공통 언어 선택기 작업을 진행 중입니다. 작업을 마치면 우리는 현재의 ULS를 우리의 업데이트된 선택기로 교체할 예정입니다. 이 업데이트된 ULS는 다른 개선들 중에서도 언어 종류의 지원을 제공할 예정입니다.

같이 보기

 * 접히는 언어 링크에 관한 2010년 연구