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このような利用者テストによって「画像の追加」機能を首尾よく構築できることが確認できたと考えていますが、うまくいくのは適正に設計した場合だけです. テスターの多くはタスクを良く理解し、真面目に取り組み、良い決定をしました. -- これによってこれが遂行する価値があるアイデアであるという確信を得ました. 他方、多くの他の利用者はタスクの要点に関して困惑し、批判的に評価せず、貧弱な決定をしました -- しかしそのような困惑した利用者に対して、適切な文脈を与えタスクの重大さを伝えるように設計を改善する方法を見つけるのは簡単でした.