Communication/fr

Il existe plusieurs moyens de contacter les autres utilisateurs de MediaWiki ou d'obtenir une aide rapide. Les différentes possibilités sont listées ci-dessous.

Bienvenue dans le monde MediaWiki
C'est généralement de cette façon que les contributeurs MediaWiki procèdent lors de leurs tout premiers jours :


 * Inscrivez-vous et ajoutez des informations vous concernant dans votre page utilisateur.
 * Suivez les Nouvelles et nos canaux de médias sociaux.
 * Souscrivez à la liste courriel mediawiki-l (en anglais uniquement) et peut-être plus.
 * Joignez le canal IRC (en anglais uniquement) et peut-être plus.


 * Assurez-vous de disposer d'un courriel confirmé et d'avoir les notifications par courriel activées dans vos préférences mediawiki.org.
 * « Surveillez » (en cliquant sur l'icône en forme d'étoile) les pages que vous voulez suivre et sur lesquelles vous souhaitez éventuellement contribuer.
 * La panacée serait si vous trouvez un groupe MediaWiki qui correspond à votre lieu d'habitation ou vos centres d'intérêt !

Chat
#mediawiki sur irc.freenode.net est le canal canal IRC utilisé pour discuter en temps réel. Si vous n'avez pas de client IRC, utilisez web chat.


 * Veuillez lire la FAQ avant de poser une question.
 * Faites état de votre problème sur le champ et attendez une réponse. Ne demandez pas : « Y a quelqu'un ici ? » ou « Y a-t-il quelqu'un pour m'aider ? ». Il s'agit d'une étiquette IRC classique et cela permet au participants d'agir sur plusieurs fronts de façon efficace.
 * Ne vous attendez pas à une première réponse immédiate, particulièrement lors des heures de faible affluence. Malgré tout, et par courtoisie envers le volontaire qui vous aide, essayez de répondre rapidement aux questions qu'il vous pose.

Si vous n'obtenez pas de réponse, cela est peut-être dû à une ou plusieurs raisons :


 * Personne n'est dans le coin au moment de la journée que vous avez choisi. Si le canal ne semble pas s'agiter, revenez à la charge plus tard.
 * Vous posez une question pour laquelle personne n'a de réponse ou qui réclame beaucoup de travail pour y répondre directement.
 * Vous posez une question qui a sa réponse dans la FAQ, les pages d'aide ou dans une page de documentation, et les volontaires estiment qu'il est préférable que vous la trouviez par vous-même.

Les questions relatives à des problèmes que vous rencontrez sur votre installation spécifique de MediaWiki trouvent généralement mieux leurs réponses sur IRC étant donné qu'il est souvent nécessaire d'avoir un échange en temps réel pour isoler le problème, chose qui n'est pas facile à faire avec les listes courriel.

Listes de diffusion
Il existe différentes listes courriel disponibles. Voici celles qui sont recommandées :


 * mediawiki-l (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est la liste de diffusion haut débit pour le support.
 * wikitech-l (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est la liste de diffusion haut débit concernant les développements logiciel liés aux wikis Wikimedia (et pas seulement MediaWiki).
 * mediawiki-announce (ou via Gmane ou encore via votre lecteur de news) est une liste de diffusion faible débit pour les annonces concernant les nouvelles versions de MediaWiki et les mises à jour de sécurité (tous les messages sont également diffusés sur mediawiki-l).

Veuillez SVP consulter les archives en premier lieu ! Les trois listes sont aussi accessibles depuis Gmane qui donne un accès sous forme bulletins de nouvelles (newsgroups) ou sous divers formats web, et inclut ses propres archives et son moteur de recherche lié. 

Twitter/Facebook/Identi.ca
Suivez les comptes MediaWiki :

Plus de détails sur la page des médias sociaux.
 * @MediaWiki (Twitter)
 * @MediaWiki (Identi.ca)
 * MediaWiki (Facebook)

Blog
Le blog Wikimedia dispose d'une section technique dédiée aux news ainsi qu'aux informations provenant du département Technologie de la Wikimedia Foundation (lien - flux RSS).

Newsletter
Regards sur l'actualité de la Wikimedia (version anglaise originale) envoie régulièrement des rapports technologiques contenant des sujets liés à l'activité du département Technologie de la Wikimedia Foundation.

Sites web

 * Le Meta-Wiki de Wikimedia était l'endroit où les documents étaient administrés et les propositions discutées avant la création de ce site. Un certain nombre de documents y sont encore présent en attendant leur migration.
 * Bugzilla est l'endroit où les demandes de fonctionnalité et les rapports d'erreurs (bugs) sont envoyés et répertoriés.

Pour obtenir de l'aide sur le logiciel MediaWiki
Il n'y a pas de forum « officiel », mais il en existe certains privés comme par exemple mwusers.com (anglais) ainsi que les groupes Facebook des développeurs MediaWiki (en anglais).

Vous pouvez également poser vos questions sur Project:Support desk bien que cette page soit moins fréquentée par rapport aux autres sources d'aide listées sur cette page.

Pour discuter à propos de ce site, MediaWiki.org

 * Project:Current issues: pour discuter des questions de droit et de problèmes plus généraux.