How to report a bug/it

Queste linee guida spiegano come scrivere una buona segnalazione di errore o richiesta di nuova funzionalità nel sistema di tracciamento bug di Wikimedia (vedi Bugzilla per maggiori informazioni). Segnalazioni efficaci di errori possono garantire a questi ultimi maggiori probabilità di essere corretti.

Raccomandazioni veloci sulle segnalazioni

 * Sii preciso
 * Sii chiaro: spiega come appare il problema, passo per passo, affinchè altri possano riprodurre il bug.
 * Affronta un singolo problema in ogni report

Puoi riprodurre il problema?
Prova a riprodurre l'errore usando una recente versione del software, per vedere se magari è già stato corretto. Se l'errore è su un sito come Wikipedia, puoi provare a testarlo sulla più recente versione del software su [//test2.wikipedia.org test2.wikipedia.org].

Qualcun altro ha già segnalato la questione?
Usa la casella di ricerca su bugzilla.wikimedia.org per vedere se l'errore è già stato segnalato. Puoi fare anche una ricerca avanzata qui.

Segnalare un nuovo bug o una richiesta di nuova funzionalità
Se hai incontrato un problema nell'ultima versione del software e non sembra che altri lo abbiano già riportato, allora:


 * 1) Vai su bugzilla.wikimedia.org.
 * 2) Scegli "Enter a new bug" dalla colonna di sinistra, oppure clicca qui per avviare la nuova procedura facilitata per le segnalazioni.
 * 3) Ti sarà chiesto di accedere (o registrarti) se non l'hai già fatto (vedi "Why must I register?").
 * 4) Seleziona il software in cui hai riscontrato il bug:
 * potrebbe essere per la nuova interfaccia di modifica,  per il software base del sito, o  per modifiche alla configurazione dei siti Wikimedia.
 * 1) Compila i campi che seguono:
 * 2) * Component (componente): è la parte del software interessata dal bug. Sulla destra sono presenti le descrizioni per ogni componente. Se nessuna sembra essere adatta o non sai cosa scegliere, usa semplicemente.
 * 3) * Severity (gravità): non è generalmente necessario modificare questo campo a meno che, invece che segnalare un problema, non si stia richiedendo una nuova funzionalità. In questo caso basterà selezionare.
 * 4) * Summary (oggetto): un breve riassunto in una sola frase che descrive il problema (non la soluzione suggerita).
 * 5) ** Esempio valido:
 * 6) ** Esempio troppo vago:
 * 7) * Description (descrizione): tutti i dettagli sul problema, con tutti i particolari possibili. Questo può includere:
 * 8) ** Informazioni base come nome e versione del browser, sistema operativo e skin in uso, per evitare che gli sviluppatori le richiedano in un secondo tempo e che i tempi per la soluzione del bug si dilatino ulteriormente.
 * 9) ** Sequenza per riprodurre il problema: sequenza di azioni, semplice da seguire, che innescherà il problema descritto (passaggio opzionale, ma caldamente raccomandato). Includi i passaggi sull'eventuale configurazione necessaria.
 * Esempio:
 * 1) ** Risultato: quello che si è ottenuto seguendo la sequenza soprindicata.
 * Esempio:
 * 1) ** Risultato atteso: quello che ci si aspettava di ottenere, se non si fosse verificato il bug.
 * Esempio:
 * 1) *Allegato: puoi allegare un file di log o uno screenshot, accertandoti prima che nessun dato confidenziale sia incluso o mostrato (passaggio opzionale ma raccomandato).
 * 1) ** Risultato: quello che si è ottenuto seguendo la sequenza soprindicata.
 * Esempio:
 * 1) ** Risultato atteso: quello che ci si aspettava di ottenere, se non si fosse verificato il bug.
 * Esempio:
 * 1) *Allegato: puoi allegare un file di log o uno screenshot, accertandoti prima che nessun dato confidenziale sia incluso o mostrato (passaggio opzionale ma raccomandato).
 * 1) *Allegato: puoi allegare un file di log o uno screenshot, accertandoti prima che nessun dato confidenziale sia incluso o mostrato (passaggio opzionale ma raccomandato).
 * 1) *Allegato: puoi allegare un file di log o uno screenshot, accertandoti prima che nessun dato confidenziale sia incluso o mostrato (passaggio opzionale ma raccomandato).

Dopo aver controllato che la segnalazione sia completa puoi premere il pulsante "Submit bug". Quest'ultima viene così salvata nel database e presto qualcuno dovrebbe darle un'occhiata.

È tutto! Grazie per il tuo aiuto nel migliorare MediaWiki e i progetti di Wikimedia!

Vedi anche

 * Come segnalare bug efficacemente di Simon Tatham - simpatico articolo, tradotto in italiano, sull'importanza e la semplicità di stilare una segnalazione chiara.