Growth/Personalized first day/Newcomer experience marketing pilot/hu

A kezdők tapasztalata kísérleti marketingprogram a Wikimédia Alapítvány kísérleti projektje, amely 2022 májusában fut. A közösségi média hirdetések (a szerkesztők projektjeinkbe való bevonása) és az üdvözlő e-mailek (az új felhasználók megtartása) hatékonyságát teszteljük. Miután ezek a felhasználók regisztráltak, teszteljük a "személyre szabott első napi" újoncok kezdőlapjának hatékonyságát.



Háttér és terv
A Wikimédia Alapítvány olyan taktikákkal kísérletezik, melyekről úgy gondoljuk, hogy növelnék az új szerkesztők számát, ha teljes körű projektté bővítenénk őket.

Ez a kísérlet, amely egy nagyobb, a Wikimédia szerkesztők számának növekedését ösztönző különböző módszereket vizsgáló, a GY21-22-es pénzügyi évekre vonatkozó kísérleti sorozat része, Latin-Amerikára és a spanyol Wikipédiára összpontosít. A következő kezdeményezéseket foglalja magában:


 * 1) A potenciális új szerkesztőket a közösségi médiában megjelenő hirdetéseken keresztül (Facebook) fogjuk megszólítani
 * 2) Javítani fogjuk a fiók létrehozásának felhasználói élményét egy kampány-specifikus fiók létrehozására szolgáló oldal segítségével
 * 3) Ha már bent vagyunk, mérni fogjuk a kezdők élményét nyújtó funkciók hatékonyságát
 * 4) Végezetül üdvözlő e-mailt küldünk az új szerkesztőknek, akik jelentkeznek, és egy videót mutatunk be a spanyol Wikipédia közösség tagjaival készített interjúkkal

A közösségi média hirdetéseket olyan felhasználóknak szánjuk, akiket az írás, a szerkesztés, a tanulás, a kutatás és a tudományos élet érdekel - olyan érdeklődési körök, amelyekről azt várhatnánk, hogy összefüggésbe hozhatók a Wikipédia szerkesztőivel. Terveink szerint ezek a hirdetések legfeljebb négy hétig, de valószínűleg ennél rövidebb ideig futnak majd. Az üdvözlő e-maileket körülbelül egy-két héttel a hirdetések után küldjük ki. As this is a small pilot project, we do not believe that it will have any major negative effects on the Spanish Wikipedia and its editors. We previously announced the project on the encyclopedia's cage/village pump.

Example content


We are running both standard and "Canvas" Facebook ads. For an idea of what the Canvas ads look like, see this information page.

What are our goals?
To demonstrate that these tactics would, if scaled up, achieve the following benchmarks:


 * Increase new account creation by 5%
 * 20% of new accounts are "constructively activated" (i.e. making one or more unreverted article edits)

Beyond those goals, we are hoping to find that these tactics have the potential to offer real benefits to the Wikimedia movement, regardless of whether that's across entire wikis or in more limited scenarios.

While we have significant doubts around whether social media ads could be a realistic everyday option, we would, for example, be happy to discover they are effective enough to use during events.

What metrics are we using to measure success/failure?
We will be collecting standard anonymized metrics from Facebook, such as reach, engagement, click rates, and similar. On-wiki, we will measure how many people land on the campaign-specific create account page, end up creating an account, and are constructively activated.

We're using Facebook to reach people on a non-wiki platform that is heavily used in Latin America, and for its ability to show ads to people based on interests they've demonstrated. The equivalent Wikimedia option (central notice banners) does not have similar capabilities and would bring in an audience that has too many motivations and interests for one campaign to handle.

The use of Facebook has been vetted and approved by the Wikimedia Foundation's Legal team. We are only using features and information that Facebook itself generates and provides, like user interests. No personal information from our side will be shared with the platform.

Who is involved in the project?
The Wikimedia Foundation's Marketing, Community Relations, and Growth teams.

What if I have questions?
We are watching the talk page!