Reading/Web/Desktop Improvements/Features/Search/fr

Nous souhaitons que toutes les personnes qui utilisent nos projets puissent trouver rapidement et efficacement les articles qu'elles cherchent. Pour cela, il est vital que notre moteur de recherche soit le meilleur possible, mais actuellement il ne fonctionne pas idéalement et peut être amélioré. D'abord, l'emplacement de la barre de recherche dans la page est inhabituel, ce qui le rend difficile à trouver pour un utilisateur novice qui découvre nos sites, et facilement oubliable même si on connaît son emplacement. Ensuite, lorsqu'on entame une recherche, il faut un certain temps avant de trouver le résultat souhaité, car nous n'affichons actuellement aucune information contextuelle associée aux résultats proposés.

Notre objectif est d'améliorer l'expérience de recherche de sorte à rendre l'outil plus facile à trouver et plus rapide à utiliser. Nous souhaitons en particulier


 * Rendre la barre de recherche plus facile à trouver en la déplaçant vers un emplacement plus visible
 * Rendre notre barre de recherche plus facile à utiliser en incluant des images et autres informations contextuelles pour faciliter le survol rapide des résultats proposés

Plan de déploiement
Nous avons commencé à déployer la première itération de ces changements, à savoir le déplacement de la barre de recherche vers son nouvel emplacement, en septembre 2020 sur Office Wiki et Test Wiki, puis sur nos wikis primo-adoptants. Nous déploierons la seconde itération de la nouvelle expérience de recherche (élaborée en vue.js) en novembre 2020. Avec cette itération, les résultats de recherche seront augmentés avec des images, et si possible des descriptions de contenus là où c'est pertinent. Voir notre page principale dédiée aux fonctionnalités pour plus de détail.

Description et prérequis de la fonctionnalité

 * La barre de recherche sera déplacée à un nouvel emplacement dans l'entête de la page.
 * La barre de recherche inclura une image pour la page (si disponible) et une description de la page (si disponible). Les descriptions des pages seront soit des descriptions locales soit des descriptions Wikidata, selon la politique appliquée sur le wiki concerné.

Objectifs
Un test utilisateur a été effectué en utilisant usertesting.com qui s'est focalisé sur les éléments suivants :


 * Identifier tout problème ergonomique majeur que nous n'aurions pas pris en compte
 * En apprendre davantage sur les comportements de recherche en identifiant les composants de l'action de recherche :
 * (a) cliquer sur un résultat suggéré
 * (b) taper sur "entrée" sur le clavier
 * (c) cliquer sur le bouton "chercher"
 * Comprendre les attentes vis-à-vis du comportement de l'outil recherche
 * Comprendre les attentes vis-à-vis du bouton "pages contenant X"

Étude
Sur usertesting.com, nous avons fait faire aux personnes différentes tâches, certaines leur demandant de chercher divers articles (sans leur dire explicitement d'utiliser la barre de recherche). Il y avait deux groupes :

Groupe 1


 * 17 personnes
 * Les personnes du groupe 1 ont cherché (en anglais) les articles //Egypt//, //Cave art//, //Banana//, and //Purple//

Groupe 2


 * 15 people
 * People in group 2 searched for //Electricity//, //Banana//, //Willow trees//, //Romeo and Juliet//, and //Purple//

There was a mix of ages and geographies in both groups:

Findings

 * 0 people had issues using search
 * There were a total of 117 searches submitted:
 * 86 were submitted via a suggested result
 * 19 were submitted via the `enter` key
 * 12 were submitted via the `Search` button
 * Regarding what people thought clicking the `Search` button would do:
 * 16 of 23 people who answered thought it would take them to the first result
 * 7 of 23 people who answered thought it would take them to a list of results
 * note: all people assumed that `enter` and the `Search` button do the same thing
 * Regarding what people thought clicking the `Search for pages containing Purple` would do:
 * 25 of the 25 people who answered thought it would take them to a list of pages that have the word "purple" in them

Notes:

It was ambiguous how they were supposed to get there. 7 out of 10 people tried to find an "Egypt" link within the Pancake article
 * in the first study people started on the Pancake article and were then asked to go to the article about Egypt.
 * one person wondered why the Cave art search result didn't have an image — made me wonder if the articles that don't have images look lower quality next to the ones that do?
 * in two cases the search results loaded quite slowly and the people used the `Search` button
 * few people used their keyboard to navigate down to suggested search results (maybe 2 or 3)

Quantitative testing
Two A/B tests will be performed on the early adopter wikis:


 * A comparison of the old location of the search bar vs the new location of the search bar
 * A comparison of the old search widget vs the new search widget

We will be tracking the following metrics:


 * Search Sessions initiated
 * Search Sessions completed

Our target is a 2.5% increase for each change for an overall 5% increase in search sessions initiated

Limitations
There is a current bug with the new implementation of search. If you start a search then resize your browser, the search results stay open but do not move with the search. It is only when you run another search that the results reposition. We will be fixing this upon the introduction of the new search widget.