Help:Growth/Tools/Help panel/ru

Screenshot of help panel when open Спасибо за использование панели помощи и желание узнать больше!

Этот инструмент является частью Проекта «Фокус на справочную службу» команды «Роста».

В течение 2019 года Справочная панель была доступна только A/B тестировании в некоторых языковых разделах Википедии и только для части пользователей для того, чтобы узнать насколько она полезна. It works both on desktop browsers and mobile browsers, but is not yet available on the iOS or Android apps.

Purpose of the help panel
The goal of the tool is to:


 * 1) Enable new users to find help pages and how-to guides.
 * 2) Allow new users to ask a question to experienced users if they haven't found what they need in existing help pages.

How to use it
On any page you edit, you will see a blue button in the lower right of the screen labelled "". Click on this button to open the help panel.

Справочная панель включает несколько ссылок на полезных страницы. Эти справочные страницы должны решить многие случаи, связанные с редактированием. Нажмите на одну из этих ссылок, чтобы открыть эту страницу в новой вкладке вашего браузера.

Если вы не можете найти нужную вам информацию, то вы можете просмотреть все содержание справки, нажав на «».

You can also type a search for the answer you need in the bar at the top of the help panel, which will immediately show a list of help pages that could be relevant.

Если вы до настоящего момента еще не смогли найти необходимую вам поддержку, то вы можете задать вопрос опытному пользователю, используя раздел «».

Задавая вопрос вы фактически добавляете его на страницу справочного форума. Это страница находится в списке наблюдения у опытных участников, которые добровольно согласились поддерживать новичков, отвечая на их вопросы.

Маленький совет, как написать хороший корректный вопрос:


 * Объясните, что вы пытаетесь сделать.
 * Опишите, как вы пытались это сделать, шаг за шагом, и что мешает вам.
 * Скажите, на каком устройстве вы редактируете: на компьютере или на мобильном устройстве, и какое это устройство.
 * Если вы знаете, укажите, редактируете ли вы с помощью Визуального редактора (режим графического редактирования) или без него только сам викитекст (режим редактирования текста).
 * Если ваши вопросы касаются источника, то добавьте ссылку на него.

Как найти ответ на ваш вопрос


 * Если вы добавили адрес электронной почты в свою учетную запись и подтвердили его, то вы получите электронное письмо, когда кто-то ответит на ваш вопрос. Чтобы добавить или подтвердить свою электронную почту, перейдите на страницу Настройки.
 * Вы также увидите свой ответ в виде уведомления в верхней части браузера:

Получив ответ, вы можете продолжить беседу, отредактировав ту страницу и добавив свой комментарий под полученным ответом.

Если вы используете инструмент
Вы можете рассказать нам, что вы думаете об этом инструменте на странице обратной связи. Пожалуйста, пишите на удобном для вас языке, который вы предпочитаете.

Мы приветствуем любые предложения по улучшению; вопросы, которые могут у вас возникнуть о проектах; проблемы, которые у вас возникают при использовании панели справки.

Если вы хотите помочь новичкам
Пожалуйста, координируйте работу с другими людьми, отвечающими на справочном форуме вашего проекта. Вы также можете прочитать рекомендации о том, как лучше отвечать на задаваемые на справочном форуме вопросы.

Часто задаваемые вопросы
See also: the global FAQ about Growth features

Где мой вопрос?

Ваш вопрос был размещен на странице справочного форума. Один из простых способов найти его — нажать «Вклад» в правом верхнем углу браузера на рабочем столе или в левом меню вашего смартфона.

'''Nobody has replied to my question. What can I do?'''

Be patient! :) Questions are handled by volunteers who may be offline.

You can check the message you've posted to be sure that you:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.

Also, some questions can be about complicated things that experienced users have never faced. They may need time to provide you a reply.

How can I disable the help panel?

You can disable the panel by either:


 * Clicking on 'Disable the help panel' button.
 * Going to your preferences in the Editing tab and click 'Enable the editor help panel'.

How can I enable the help panel?

If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.

How have the links to help contents been chosen?

They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.

How can I learn more about the reasons for the help panel and the larger project?

You can read the detailed page about the project and ask us about it on the feedback page.