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在2020年1月至5月，我们与印度的用户研究公司Hureo合作，对新读者和普通读者如何使用维基百科的桌面界面进行了用户研究. 研究分为两个阶段，第一阶段主要关注英语读者，第二阶段关注双语和非英语读者. 研究的目的是了解新读者和普通读者的使用体验，并找出新读者和随意的读者对当前网站的主要问题.