How to report a bug/pt-br

Estas diretrizes explicam como escrever um relatório de falhas ou um pedido para novas funcionalidades (uma tarefa) no centro de gestão de tarefas Wikimedia (consulte para saber mais). As tarefas com textos bem redigidos irão criar muito mais interesse por parte dos voluntários em colaborar na sua resolução.

Recomendações rápidas

 * Seja preciso
 * Seja claro: explique como reproduzir o problema, passo a passo, de modo que outras pessoas possam reproduzir a falha ou consigam compreender o pedido.
 * Inclua apenas um problema por tarefa
 * Inclua hiperligações relevantes e exemplos

Você pode reproduzir o problema?
Tente reproduzir o problema usando uma versão recente do software, para atestar se já foi consertado. Se o problema estiver em uma wiki como o Wikipédia, você pode testar a última versão do software em test2.wikipedia.org.

Outra pessoa já relatou esse erro?
Use a caixa de busca no rastreador de bugs da Wikimedia para ver se o problema já foi relatado. Você também pode fazer buscas mais avançadas na página de buscas.

Se você não tem certeza se um erro já foi relatado, é preferível que você o relato. É melhor ter erros duplicados do que erros não relatados.

Você já tentou corrigir o problema sozinho?
Alguns problemas são consequência do uso de scripts e gadgets de usuários que precisam de algumas correções. Há com etapas de como você pode identificar esse código, o que pode corrigir seu problema para que você não perca tempo relatando-o.

Relatando um novo bug ou requisição de nova funcionalidade
Se você encontrou um erro em uma versão recente e aparentemente ninguém o relatou, então:
 * 1) Acesse phabricator.wikimedia.org e clique em "Tarefas & erros" na barra lateral.
 * 2) Você deverá fazer login (ou se cadastrar) caso não tenho o feito ainda (veja "").
 * 3) Clique na estrela no canto superior direito e escolha "Criar Tarefa" (ou "Reportar problemas de Segurança" para ).
 * 4) Preencha, no mínimo, os seguintes campos:
 * 5) * Title: uma frase curta que explique o problema (não é sua sugestão de solução).
 * 6) ** Bom:
 * 7) ** Ruim:
 * 8) * Assigned to: você pode ignorar este campo. Os desenvolvedores definirão um responsável, quando planejarem trabalhar na tarefa.
 * 9) * Description: todos os detalhes sobre o erro, o máximo possível. Isso pode incluir:
 * 10) ** Para bugs:
 * 11) *** Passo à passo para reproduzir: pequenos passos, fáceis de seguir, que iniciarão o erro. Inclua qualquer configuração especial necessária.
 * Exemplo:
 * 1) *** Resultados reais: o que o aplicativo fez após os passos descritos acima.
 * Exemplo:
 * 1) ***Resultados esperados: o que o aplicativo deveria ter feito se não houvesse erro.
 * Exemplo:
 * 1) ** Para solicitações de recursos:
 * 2) *** Uma descrição do que você gostaria de alcançar, e por quê. Um [$story histórico de usuário] é uma maneira eficaz de transmitir isso. Explique o que você espera que a ferramenta resolverá (o atual problema desconhecido) com exemplos específicos; mas que não demandam soluções específicas, de forma que possam haver outras/melhores soluções. Um user story é uma forma efetiva de mover isto.
 * Exemplo:
 * 1) **Forneça também qualquer informação que seja útil, tal como:
 * 2) ***os navegadores, temas (skins), ou sistemas em que você o viu o problema ocorrer;
 * 3) ***ligações ou difs para uma ou mais páginas em que você encontrou o problema; ou
 * 4) ***se o problema aparece sempre, apenas de vez em quando, apenas em certas páginas, ou apenas em circunstâncias específicas.
 * 5) *Attachment você pode anexar um arquivo ou  (certifique-se de que nenhuma informação confidencial está incluída ou sendo mostrada), clique no botão Upload file na barra de ferramentas do campo Description.
 * 6) * Selecione tags (projeto(s)) de onde você achou o problema:
 * 7) **Projetos são como os desenvolvedores encontrarão as tarefas para trabalhar em cima do relato. Para identificar o(s) projeto(s) correto(s), use uma função de busca (na parte superior direita) para encontrar sua descrição.
 * 8) **Por exemplo, o para o software wiki, ou  para mudanças de configuração nos sites da Wikimedia (veja "").
 * 9) * Subscribers: Se você conhece usuários específicos que estarão interessados em ser notificados sobre esta tarefa, você pode adicioná-los aqui. Caso contrário, ignore este campo.
 * 1) ***os navegadores, temas (skins), ou sistemas em que você o viu o problema ocorrer;
 * 2) ***ligações ou difs para uma ou mais páginas em que você encontrou o problema; ou
 * 3) ***se o problema aparece sempre, apenas de vez em quando, apenas em certas páginas, ou apenas em circunstâncias específicas.
 * 4) *Attachment você pode anexar um arquivo ou  (certifique-se de que nenhuma informação confidencial está incluída ou sendo mostrada), clique no botão Upload file na barra de ferramentas do campo Description.
 * 5) * Selecione tags (projeto(s)) de onde você achou o problema:
 * 6) **Projetos são como os desenvolvedores encontrarão as tarefas para trabalhar em cima do relato. Para identificar o(s) projeto(s) correto(s), use uma função de busca (na parte superior direita) para encontrar sua descrição.
 * 7) **Por exemplo, o para o software wiki, ou  para mudanças de configuração nos sites da Wikimedia (veja "").
 * 8) * Subscribers: Se você conhece usuários específicos que estarão interessados em ser notificados sobre esta tarefa, você pode adicioná-los aqui. Caso contrário, ignore este campo.

Certifique que seu relato está completo, então pressione o botão "Create task". Seu relato agora estará na base de dados. Isto permite que alguém interessado no relato veja-o e.

A prioridade para a tarefa será decidida pelos desenvolvedores que desejarem trabalhar nela (ver Estabelecendo prioridades).

Pronto! Obrigado por ajudar a melhorar os projetos do MediaWiki e da Wikimedia!

Relatando um problema relacionado à JavaScript

 * "Ver também: Ajuda:Localizando scripts quebrados"

Quando encontra um defeito que pode estar relacionado com JavaScript, faça os possíveis por identificar as mensagens de erro e copiá-las para o relatório do defeito.

É especialmente importante fornecer todas as informações que você tiver, porque mesmo os administradores do sistema terão acesso zero a qualquer log de erro. Caso você não tenha certeza se o recurso que está com problemas é baseado em JavaScript, tente desabilitar o JavaScript do seu navegador.

É sempre útil incluir uma screenshot no seu relato. Muitas vezes é a maneira mais fácil de identificar o erro ao qual você se refere, e frequentemente pode fornecer informações que ajudem a contribuir com a correção do problema. Tome cuidado para esconder qualquer informação que você não queira compartilhar, como outras abas abertas no seu navegador ou janelas de bate-papo minimizadas.

Se o problema estiver localizado no código de um usuário ou de um gadget propriamente dito, então o Phabricator pode não ser o local onde o problema será gerido. Alguém poderá redirecioná-lo para a página de discussão dessa sequência de comandos (se a sequência problemática tiver sido identificada).

Reportar um erro de conectividade
Se você está tendo dificuldade para acessar um website da Wikimedia (conexão à internet lenta etc.), por favor dirija-se a Relatando um erro de conectividade.

Reportar um problema de login
Se você estiver tendo problemas para fazer login na sua conta, siga Manual:How to debug/Login problems.

Ver também

 * Como relatar bugs efetivamente por Simon Tatham
 * Como obter a comunidade de desenvolvedores para resolver seu problema, por User:MSchottlender-WMF, Julho de 2017
 * Etiqueta do Phabricator
 * Gerenciamento de bug/Ciclo de vida de um relato de bug
 * Escrevendo um bom relato de bug ou uma solicitação de nova funcionalidade
 * Como criar um bom primeiro relato de bug (desatualizado)
 * Wikipédia em inglês: relatórios de erros e solicitações de recursos