Growth/FAQ/hu

Üdvözlünk a Növekedési csapat Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) oldalán. Reméljük, hogy megtalálod a szükséges információkat. Ha azonban mégsem így lenne, mondd el nekünk.

''Megjegyzés a fordítók számára: ez az oldal rendszeresen frissül, ami hatással lehet a munkádra. Mindent megteszünk, hogy elkerüljük ezeket a zavarokat.''

Mely funkciókon dolgozol?

 * Új szerkesztők kezdőlapja: egy új speciális oldal, a legjobb hely egy újonc számára a kezdéshez. Többek között:
 * Új felhasználók feladatai: feladatjavaslatok, melyek segítenek az új felhasználóknak a szerkesztés megtanulásában. Az új szerkesztők ezen a csatornán keresztül eredményes szerkesztéseket végeznek! Tudj meg többet erről az eszközről.
 * Mentori modul [opcionális modul]: minden új felhasználónak közvetlen kapcsolata van egy tapasztalt felhasználóval. Így feltehetik a Wikipédia szerkesztésével kapcsolatos kérdéseiket, és kevesebbszer kell keresniük, hogy hol kérhetnek segítséget.
 * Hatás modul: a felhasználó látja, hogy az általa szerkesztett cikkek hány oldalmegtekintést kaptak.
 * Súgópanel: egy platform, mely forrásokat biztosít az új szerkesztőknek szerkesztés közben. Ha kiválasztják az új belépők kezdőlapján javasolt feladatok egyikét, lépésről lépésre végig lesznek vezetve a szerkesztés folyamatán.
 * Köszöntő kérdőív: A közösségek megtudhatják, hogy az új felhasználók miért hoznak létre fiókot a Wikipédián.

A funkcióink összefoglalója alatt többet tudhatsz meg róla.

Melyik wikiken alkalmazták a Növekedési funkciókat?
A wikik listáját megtalálod a Fejlesztés táblázatban. Ez az oldal wikipédiánként is felsorolja a funkciók aktiválását.

Hatékonyak a növekedési funkciók?
A növekedési csapat bizonyítékot talált ezen új funkciók hatékonyságára. Röviden; a növekedés jellemzője, az "új szerkesztői feladatok" a következők növekedéséhez vezet:


 * annak valószínűsége, hogy az új felhasználók először szerkesztenek cikket (+11,6%)
 * annak valószínűsége, hogy maradnak szerkesztők
 * a szerkesztések száma az első néhány hét alatt a wikin (+22%)

Azt is megállapítjuk, hogy a szerkesztésük minősége hasonló a kontrollcsoportéhoz. Mindezek alapján úgy véljük, hogy minden Wikipédiának fontolóra kellene vennie a növekedési funkciók bevezetését. Ez a fejlesztés 2021 októberében valósult meg.

Az interfész részben lefordított. Hogyan tudok ezen változtatni?
Az interfész fordításai a translatewiki.net oldalon találhatóak.

Egy hétig is eltarthat, amíg az új fordítások telepítése megtörténik.

A speciális oldalak nevei különleges eljárást igényelnek. A következő karakterláncok esetében közvetlenül fordulj hozzánk a fordításokkal kapcsolatban:,  ,  ,.

Tesztelhetem a funkciókat?
Azokon a wikiken, ahol a Növekedés funkciók elérhetőek, és a test.wikipedia.org oldalán is, menj be a felhasználói beállításokra valamelyik wikin, majd:

Ne felejtsd el engedélyezni a Mindkét beállítást: A kezdőlapon található javasolt szerkesztésekhez szükséges a Súgópanel használata.
 * engedélyezd a Súgópanel megjelenítését a(z)  fülön.
 * engedélyezd az Új felhasználók kezdőlapát a(z) ' fülön. Az új szerkesztők kezdőlapjának engedélyezése hozzáférést biztosít az Új felhasználók feladataihoz'''.

Hogyan kaphatja meg a wikim a funkciókat?
A Növekedés funkciói mostantól minden Wikipédián elérhetőek. De bármelyik Wikimédia által üzemeltetett wiki kérheti, hogy ezek a funkciók a következő feltételekkel legyenek elérhetőek.

Középpontban az alábbi wikikkel fogunk dolgozni fontossági sorrendben:


 * 1) Wikipédiák a pilóta wikik készletében - minden visszajelzéssel foglalkozunk, amit kapunk tőlük.
 * 2) Wikipédiák - a funkciókat úgy kapják meg, ahogy vannak, de figyelembe vehetjük a Wikipédiák fejlesztési javaslatait.
 * 3) Minden más Wikimédia projekt - megkapják a funkciókat úgy, ahogy vannak, és a csapatnak nem lesz ideje arra, hogy prioritásként kezelje az ezekre a wikikre jellemző fejlesztéseket.

Tervezed, hogy a funkciókat a Wikipedián kívül is bevezeted?
Szívesen látunk minden Wikimédia-közösséget, mely a saját wikijén szeretné bevezetni a Növekedés funkcióit. Ahelyett azonban, hogy egyszerűen csak úgy telepítésre kerülnének a funkciók, ahogy vannak, inkább az érintett wikikre igazított megoldást szeretnénk nyújtani. Lépj velünk kapcsolatba a csapat vitalapján, hogy megbeszéljük, hogyan tudjuk az eszközöket úgy módosítani, hogy azok a te Wikimédia-projekted számára is működjenek.

Fontolgatjuk a Wikisource közösségekkel való együttműködést.

Pontosítanád, hogy mit jelentenek a "kísérleti wikik", az "ellenőrző csoport wikik" és a "nagykövetek"?
A kísérleti wikik olyan wikik, melyek szorosan együttműködnek a Növekedési csapattal. Részt vesznek a projektek meghatározásában és a projektek korai felülvizsgálatában. Emellett minden prototípust ők tesztelnek először. A Növekedési csapat kapcsolatba léphet néhány más wikivel ezen lépések egy részéért.

értékű kísérleti wikik a következőek:, , ,.

Ezt a listát kiegészítettük néhány wikivel, hogy minél sokszínűbb és reprezentatívabb csoportunk legyen az adatgyűjtéshez: a kontrollcsoport wikik. Ez a csoport egy A/B tesztelési folyamat alatt áll.

értékben a kontrollcsoport a fent felsorolt kísérleti wikikből, valamint a következő wikikből áll:, ,.

Annak érdekében, hogy a kísérleti wikikkel jobb kommunikációs folyamatot tudjunk megvalósítani, a Növekedési csapat részmunkaidős vállalkozókat, nagyköveteket alkalmaz. Ezeket a nagyköveteket a közösségből toborozták. A nagykövetek a "kontrollcsoport-wikikkel" is felvehetik a kapcsolatot a "kísérleti wikikhez" hasonló együttműködés érdekében.

A nagykövetek megkönnyítik a kommunikációt a Növekedési csapat és a közösségük között. Segítenek a Növekedési csapatnak megérteni a wikik sokszínűségét, és segítik a közösségüket a Növekedési eszközök használatában és az új szerkesztők fogadásában.

Használhatom a Növekedés funkcióit mobilon? A hivatalos alkalmazásokon (iOS, Android)?
A növekedési funkciók úgy vannak kialakítva, hogy a Wikipédia asztali és mobil változatán egyaránt használhatóak legyenek. A hivatalos alkalmazásokon (iOS, Android) nem érhetőek el.

Hogyan lehet az új felhasználóknak használni a funkciókat?
Azokon a wikiken, ahol a Növekedési funkciók már bevezetésre kerültek, és ahol nincs aktív A/B teszt, az új felhasználók 100%-a megkapja a funkciókat. Ez az összes Wikipédia esetében így van.

Azokon a wikiken, ahol a Növekedés funkciók már bevezetésre kerültek, és ahol aktív az A/B teszt, az új felhasználók 80%-a automatikusan megkapja a funkciókat; a fennmaradó 20% a kontrollcsoport része lesz. Ez a kontrollcsoport azért létezik, hogy a Növekedési csapat össze tudja hasonlítani a két tapasztalatot. Az A/B teszt által érintett Wikik a következők:, , , , , ,.

Hogyan juthatnak hozzá a meglévő felhasználók a funkciókhoz?
Azokon a wikiken, ahol a Növekedési funkciók már bevezetésre kerültek, bárki megtalálhatja azokat a Beállítások között.

Workshopot szervezek. Hogyan szabályozhatom, hogy a tanulóim hozzáférjenek a szolgáltatásokhoz, amikor fiókot hoznak létre?
Lehetőség van linkparaméterrel szabályozni a funkciókhoz való hozzáférést:


 * kényszeríti a növekedési funkciókat a fiók létrehozásakor
 * kényszeríti az alapértelmezett élményt a fiók létrehozásakor

Természetesen ezt a paramétert csak nagyon korlátozottan szabad használni. Hatással lenne a Növekedési csapat által a fiók létrehozásával és a funkciók használatával kapcsolatban gyűjtött adatokra. Értesíts bennünket, ha ezeket a paramétereket tervezed használni.

Kezdőlap
A következő elemek csak azokra a wikikre érvényesek, ahol a Növekedési funkciók bevezetésre kerültek.

Hogyan lehet elérni a kezdőlapot?
Ha nemrégiben hoztad létre a fiókodat a Wikipédián, a kezdőlapot a felhasználónevedre kattintva érheted el, a link pedig bármelyik oldal jobb felső sarkában található.

Ha már rendelkezel fiókkal a Wikipédián, akkor a beállításaid között engedélyezned kell a kezdőlapot. Ha ez megtörtént, a kezdőlap a felhasználónevedre vagy a vitalapod hivatkozására kattintva érhető el. Ott találsz egy új lapot, mely a kezdőlapodra vezet. A beállításaid között van egy olyan lehetőséged is, hogy közvetlenül a kezdőlapodra lépj, amikor a felhasználónevedre kattintasz.

Az e-mail címemet kérik, vagy az e-mail címem a honlap tetején jelenik meg. Miért?
Azt feltételezzük, hogy a legtöbb ember tudja, hogyan kell használni az e-mailt. Ennek köszönhetően arra bátorítjuk a felhasználókat, hogy adják meg az e-mail címüket, hogy értesítést kaphassanak, például ha más felhasználók megemlítik őket a wikiben.

Az e-mail cím nem lesz látható más felhasználók számára. A többi felhasználóval való kommunikáció mind a wikin keresztül történik.

A kezdőlapon megjelenő súgó linkek nem lényegesek. Hogyan lehet őket megváltoztatni?
Ezek a linkek ugyanazok, mint a Súgópanelen.

Egy adminisztrátor tudja megváltoztatni ezeket a linkeket a(z)  segítségével.

Ebben a feladatban segíthetünk. Lépj kapcsolatba velünk a kéréseddel; kérlek, adj meg egy linket a közösségi megbeszélésre, mely a módosításhoz vezet.

Hogyan történik a témák és feladatok javaslata?
Olyan szócikkeket javasolunk, melyek a kiválasztott témák és az általad kidolgozandó feladatok kombinációját ötvözik.

Ha csak a feladattípusokat választod ki, akkor az összes olyan cikket megkapod, amely rendelkezik a feladattípusnak megfelelő sablonnal. Ha például nem jelölsz ki semmilyen témát, és feladatként a "Copyeditet", akkor legfeljebb 200 cikket kapsz a copyedit feladatról, bármilyen témában.

Ha témaként az "Európa" és feladatként a "Copyedit" opciót választod, akkor legfeljebb 200 olyan Európáról szóló cikket kapsz, melyeknek a sablonja a copyedittel kapcsolatos.

Ha az előző kiválasztáshoz hozzáadod a "Szócikk bővítése" opciót, akkor olyan cikkeid lesznek, melyek Európáról, és akár a copyeditről, akár a bővítésről szólnak.

Ha az előző kiválasztáshoz hozzáadod az "Ázsia" szót, akkor vagy Európáról vagy Ázsiáról, és/vagy a copyeditről és a bővítésről szóló cikkeket kaphatsz.

Figyelemmel kísérhetem, hogy mely szócikkeket szerkesztették Javasolt szerkesztésekként?
A Javasolt szerkesztésekként szerkesztett szócikkek a Legutóbbi változtatások és a Figyelőlistában ekként vannak megjelölve.

Hogyan lehet nyomon követni, hogy mely témákhoz vagy feladatokhoz van szükség további szócikkekre?
Használd ezt:.

Egy adott kombinációhoz nincs feladatom. Ez normális?
Néhány témában nincs sok cikk. Ennek eredményeképpen kevesebb olyan cikk van, amelyet karbantartási sablonokkal jelölnek, ami korlátozott választékot eredményez.

Egy felhasználó nem megfelelő módon használja az eszközöket. Mit tehetek?
Összességében a felhasználók konstruktívabb szerkesztéseket végeznek a Növekedési funkciók használatával. Azonban előfordulhat olyan felhasználó, aki nem követi az útmutatást, és nem megfelelő módon használja az eszközöket.

Az ilyen helyzetek kezelésének legmegfelelőbb módja a nem konstruktív viselkedésre vonatkozó szokásos eljárás alkalmazása:
 * 1) próbáld megérteni, hogy mit próbál elérni a szerkesztő,
 * 2) vedd fel a kapcsolatot ezzel a felhasználóval, magyarázd el neki a helyzetet, kérdezz rá a részletekre, és irányítsd el egy másik útra, ha van ilyen,
 * 3) ha a nem konstruktív viselkedés továbbra is fennáll, akkor blokkolni kell a felhasználót.

Ha ismétlődő és hasonló, nem konstruktív szerkesztések történnek a wikin, értesíteni kell bennünket. Adj hozzá az üzenetedhez néhány diffet a nem konstruktív szerkesztések példájaként, hogy a Növekedési csapat elemezni tudja a helyzetet, és elgondolkodhasson a megoldáson.

A felhasználói beállítások között engedélyeztem a kezdőlapot. Amikor kiválasztok egy javítandó szócikket a kezdőlapon, nem látok semmilyen útmutatást a cikkhez.
Aktiváltad a Súgópanelt a beállításaid között? Ha igen, tájékoztass bennünket erről a problémáról.

Hogyan lehet több feladatot biztosítani az új belépőknek?
Az új szerkesztők 5 karbantartási feladatot végezhetnek el, nehézségi szint szerint rangsorolva: A feladatok a karbantartási sablonok alapján kerülnek listázásra. A rendelkezésre álló feladatok számának növeléséhez a következőket teheted:


 * További, a feladat definíciójának megfelelő sablonokat adhatsz hozzá a wiki -hez
 * Karbantartási sablonokat adni a wiki több cikkéhez.

Néha könnyű feladatok nem állnak rendelkezésre, mert tapasztalt szerkesztők dolgoznak rajtuk. Javasoljuk, hogy a tapasztalt felhasználók inkább a nehezebb feladatokon dolgozzanak, hogy az új szerkesztőknek legyen esélyük az első szerkesztésekre.

Javasolhatunk-e új feladattípust, vagy rendelhetünk-e más nehézségi szintet egy meglévő feladathoz?
Erre jelenleg nincs lehetőség. Tájékoztass a lehetséges projektemről.

Strukturált feladatok - Link hozzáadása
A következő elemek csak azokra a wikikre érvényesek, ahol a Strukturált feladatok - Link hozzáadása bevezetésre került.

Mi a különbség a "link hozzáadása" és a "Strukturált feladatok - Link hozzáadása" között?
A "Link hozzáadása" olyan szócikket mutat a felhasználóknak, ahol több belső linkre van szükség. Ez a "Link hozzáadása" egy karbantartási sablonokon alapuló feladat. Az új szerkesztőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy mit kell tenniük, ami bonyolulttá teheti számukra a dolgokat: mi a jó link, hova kell linkelni...? Még a Súgópanelen megjelenő útmutatás ellenére sem volt minden link pontos, és néha néhány külső linket is hozzáadtak.

Ennek eredményeképpen a Növekedési csoport azon dolgozik, hogy javítsa ezt a folyamatot, csökkentve a nehézségeket, amelyekkel a szerkesztők szembesülhetnek. Jobb útmutatást adunk, és javasoljuk a potenciálisan hozzáadható linkek sorát. Ezek a linkek a szócikk egyes szavainál jelennek meg. A szerkesztőknek kell eldönteniük, hogy egy linket hozzáadnak-e vagy sem. Ezeket a linkeket egy gép javasolja.

Mely wikikben van Strukturált feladatok - Link hozzáadása?
A listát a bevezetési táblázatban találhatod.

Milyen pontosságúak a Strukturált feladatok - Link hozzáadása típusú predikciók?
A predikciók átlagosan 70%-os pontosságúak.

Néhányan megkérdezték tőlünk, hogy lehetséges lenne-e jobb előrejelzés. Lehetséges lenne, de ez csökkentené a feladat érdekességét. Arra bátorítjuk az új belépőket, hogy értsék meg, miért lenne (vagy nem lenne) érdekes egy javasolt link az olvasók számára, és döntsék el, hogy időszerű-e, hogy felvegyék. A magasabb előrejelzési arány elvenné a feladat iránti érdeklődést, mivel a linkek beillesztése lenne az alapértelmezett válasz.

Van-e korlátozás a naponta szerkeszthető cikkek számára?
Kaptunk néhány visszajelzést arról, hogy egyes felhasználók sok linket adnak hozzá, anélkül, hogy különösebben figyelembe vennék a szerkesztések minőségét. Ennek következtében létrehoztunk néhány minőségi korlátot. 2022 januárjától egy felhasználó naponta legfeljebb 25 szócikket szerkeszthet.

Egy szerkesztésen belül több hozzáadott link is lehet, ami nem teszi egyszerűvé egy rossz link visszavonását. Van erre megoldás?
Tisztában vagyunk ezzel a problémával, és dolgozunk a megoldásokon, hogy orvosoljuk. Addig is, a Diffedit segítségével csak ezt az egy rossz linket lehet szerkeszteni.

Strukturált feladatok - Kép hozzáadása
''Ez a projekt folyamatban lévő munka, a fejlesztés szakaszában van. Többet megtudhatsz erről a projektről, ha meglátogatod a projekt oldalát.''

Mi a célja a "Strukturált feladatok - Kép hozzáadása" című projektnek?
Ugyanazon az elven alapul, mint a "Javasolt szerkesztések - Link hozzáadása", ez a projekt a képek beillesztésével kapcsolatos további akadályok elhárítására összpontosít.

Milyen szabályok határozzák meg a "Strukturált feladatok - Kép hozzáadása" által végzett szerkesztést?
Több szabályunk is van:


 * A képek akkor kerülnek kiválasztásra, ha azokat más Wikipédiákon is használják. Például, ha több, különböző nyelvű szócikk, mely ugyanahhoz a Wikdata-elemhez kapcsolódik, ugyanazt a képet használja, akkor javasoljuk a képet.
 * Csak azok a szócikkek jelennek meg a képek hozzáadásánál, melyekben nem szerepel kép.
 * Az olyan szócikkeket, melyekben van infobox, de nincs kép, egyelőre nem kell figyelembe venni.

A felhasználók mely típusai lettek megkeresve az új koncepció tesztelése céljából
A tervezési folyamat során többféle felhasználótípus került bevonásra.


 * During the definition process: Growth team members (which include several active wiki editors) and our Ambassadors (at this time of the process:, , , ).
 * To test early prototypes, we focused on the two types of editors our features target.
 * people who aren't wiki editors (using UserTesting.com, in English and Spanish)
 * experienced users involved in newcomers' first steps, coming from our pilot wikis so as people from Spanish Wikipedia.

We want to change some links displayed on the Help panel. How to do it?
An admin can change these links using.

We can assist you in this task. Please contact us with your request; please provide a link to the community discussion that led to this change.

These links are also used on the Homepage.

Where does questions posted using the Help panel goes?
By default, these questions go the the local Help desk.

If both a Help desk and a list of mentors exist, then it is up to the community to decide whether:


 * new messages should go the newcomer's mentors,
 * new messages should be posted at the help desk.

An admin can change this configuration using.

Our community decided that all messages posted on the Help panel should go to the Help desk. It is not the case at some pages. Why?
We have observed that newcomers sometimes try to contact their mentor leafing a message at their own talk page (user:New contacts User:Experienced by posting at User_talk:New). As a consequence, we offer to contact the mentor when people use the Help panel on their own talk page.

We would like to change something on the configuration of the Growth features. How can we do it?
At your wiki, any admin can edit the configuration page. Of course, be sure that the change is based on a community consensus.

Please let us know if you have any question about the Growth features that you would like to change, or why you are changing the configuration. Sharing your feedback with us will help improve the Growth features.

I changed the configuration for "Add links between articles" in Special:EditGrowthConfig, but it isn't working.
Some of the configuration settings (such as the list of sections to exclude) are applied when a new suggestion is generated. They are then added to the Suggested Edits queue, and do not affect suggestions already in the queue. Old suggestions remain in the queue until they are shown to a user. As the queue typically contains tens of thousands of items, it might take very long for all suggestions with the old configuration to be flushed out of the system.

As a consequence, we encourage you to edit the list of excluded sections carefully, to add the maximum of needed sections to the list at once.

See T313642 for plans to improve this situation.

My wiki doesn't have the Growth mentoring system. How can I set it up?
The next steps are a summary of the process. The full process is described on this dedicated page.

First, you need to check if the Growth tools are deployed at your wiki. If it is not yet the case, please see how to get the features.

Then, you have to find some other mentors to volunteer.

All mentors have to sign-up on a specific page, using a specific syntax.

If your community has setup a mentorship program using the Growth features, the page for your wiki should be listed under this Wikidata item.

At your wiki, an admin has to add the mentor list to the configuration page.

How many mentors does a wiki need?
Based on our observation, we advise to have one mentor for each group of 500 new users your wiki gets per month. For instance, if your wiki has 2,500 new accounts per month, you should have at least 5 mentors.

We recommend to have at least 3 mentors.

Who can be a mentor?
It is up to each community to decide on criteria to become a mentor. We advise community members to keep the criteria simple and encouraging, so that more mentors would signup.

Most communities protect the signup page so that only people with a certain number of edits can signup as mentors. We advise communities to protect the list of mentors so that unexperienced users would signup as mentors after a couple of edits. We suggest to use the autopatrolled level (500 edits and 90 days of presence).

How mentors are assigned to newcomers?
Each new account receives a mentor randomly taken from a list of volunteers.

How many messages does a mentor receive per week?
It is difficult to know. It depends on how motivated newcomers are, and on the number of mentors for the wiki.

On average, we observe between 0 to 6 messages per week, with some fluctuations between weeks.

Have you considered to assign a mentor only to people who already made some edits?
We don't know what each newcomer needs. Based on this research, some new users need a confirmation of their right to edit before making their first edit. Some other editors may like to have more information about editing before starting editing. As a consequence, we provide a mentor to each new account. It is then up to the newcomer to contact their mentor.

Our wiki already has a mentoring project. Is the Growth mentoring system replacing it?
We assume that your mentoring system is a list of experienced users who are available for motivated new users, who have specific questions about specific topics. Most are listed on Wikidata.

It is up to your community to find the right way to integrate the Growth mentoring feature. Some options include:

 Replace your mentoring system with the new one 

If your mentoring system hasn't much success, it could be replaced by the Growth team features.

 Have both systems working together  You can imagine to have two roles:


 * Growth mentoring takes care of the newcomers basic questions,
 * The existing mentoring can take care of newcomers who are more involved.

In this case, you might have to locally translate the interface for Growth features using your own terms.

Where can I signup as a mentor?
If your community has setup a mentorship program using the Growth features, the page for your wiki should be listed under this Wikidata item.

Your community may have defined some conditions to become a mentor. We advise communities to protect the list of mentors so that unexperienced users would signup as mentors after a couple of edits. We suggest to use the autopatrolled level (500 edits and 90 days of presence).

How do I introduce myself as a mentor?
When you sign up to become a mentor, the following syntax must be used, with:

Read more about this

Can we reassign a newcomer to a different mentor?
Yes, it is possible using.

As a mentor, I have to pause my mentorship activity. How can I do it?
You can go to  and pause your activity.

As a mentor, I would like to quit mentorship. How can I do it?
You can go to  and quit from there. This link is accessible from your Mentor dashboard.

A mentor just quit. Can we reassign all their newcomer to different mentors?
You can use  to claim active mentees, but if you want to reassign all newcomers assigned to this mentor, please contact us directly.

How can I display the mentor of a given user? / How to add the mentor name to our welcome message?
Type the magic word  in a wikitext page, and preview. "Foo" has to be replaced by the username you target. This will display the name of Foo's mentor.

This magic word can be used in a template: welcome message, user talk page messages, userbox, etc.

If the mentor changes, then the magic word picks the new mentor's name.

You can "subst:" this message if needed:. Foo's mentor will then be saved as wikitext.

We renamed our mentors list and now we get no questions from newcomers. How to fix this?
Have you updated  with the new page name?

What kinds of questions do newcomers ask?
From the observations we have made, questions are mostly about basic editing.

Some questions are social interactions ("hello"), coming from users who try the tools to check if someone would respond. We encourage you to respond to these greetings, since they can be the beginning of some interactions.

Based on communities experiences, the Growth team worked on a guide for mentors who have to reply to these questions.

Newcomers haven't replied to my messages. Why?
Two possible cases there:
 * Have you mentioned the user when responding? Newcomers don't know how to use the watchlist or other tools to monitor changes. The Homepage shows a way to come back to the mentor's talk page but mentioning them is most sucessful. A ping will action a notification, which is the most successful way to let newcomers know that they have an reply to their messages.
 * Newcomers don't come daily on the wikis. Some of them will respond after a few days, some others after a few weeks. Mentors, please consider this when you archive your user talk page.

Who can I ask if my mentor is not responding to me?
If your mentor is not available you can ask your question to the local help desk, or to any other experienced user.

Can I ask to have a different mentor?
You can contact another mentor and ask them to become your mentor. If they agree, the mentor will make the change.

As a mentor, how can I monitor the newcomers assigned to me?
We are currently working on a Mentor dashboard. It is available at all Wikipedias where a list of mentors has been created and activated.

Can I filter my mentees' activity in RecentChanges, or in my Watchlist?
At wikis where the mentor dashboard is deployed, a new filter is available for mentors. They can monitor their mentees' activity in Watchlist and RecentChanges. For privacy reasons, this filter can't be accessed by someone else than the mentor itself. This filter only filters mentees assigned to the mentor. This filter is not visible for people who are not listed as mentors.

A very experienced user is one of my mentees. Why?
For technical reasons, we assign a mentor to everyone, including experienced users.

Are all my mentees assigned to me being visible in my list of mentees?
Your list will only display users who have turned the Homepage on.