Communication/fr

Il existe plusieurs moyens de contacter les autres utilisateurs de MediaWiki ou d'obtenir une aide rapide. Les différentes possibilités sont listées ci-dessous.

Bienvenue dans le monde MediaWiki
C'est généralement de cette façon que les contributeurs MediaWiki procèdent lors de leurs tout premiers jours :


 * Inscrivez-vous et ajoutez des informations vous concernant dans votre page utilisateur.
 * Suivez les Nouvelles et nos canaux de médias sociaux.
 * Souscrivez à la liste courriel mediawiki-l (en anglais uniquement) et peut-être plus.
 * Joignez le canal IRC (en anglais uniquement) et peut-être plus.


 * Assurez-vous de disposer d'un courriel confirmé et d'avoir les notifications par courriel activées dans vos préférences mediawiki.org.
 * « Surveillez » (en cliquant sur l'icône en forme d'étoile) les pages que vous voulez suivre et sur lesquelles vous souhaitez éventuellement contribuer.
 * La panacée serait si vous trouvez un groupe MediaWiki qui correspond à votre lieu d'habitation ou vos centres d'intérêt !

Chat
#mediawiki sur irc.freenode.net est le canal canal IRC utilisé pour discuter en temps réel. Si vous n'avez pas de client IRC, utilisez web chat.


 * Veuillez lire la FAQ avant de poser une question.
 * Faites état de votre problème sur le champ et attendez une réponse. Ne demandez pas : « Y a quelqu'un ici ? » ou « Y a-t-il quelqu'un pour m'aider ? ». Il s'agit d'une étiquette IRC classique et cela permet au participants d'agir sur plusieurs fronts de façon efficace.
 * Ne vous attendez pas à une première réponse immédiate, particulièrement lors des heures de faible affluence. Malgré tout, et par courtoisie envers le volontaire qui vous aide, essayez de répondre rapidement aux questions qu'il vous pose.

Si vous n'obtenez pas de réponse, cela est peut-être dû à une ou plusieurs raisons :


 * Personne n'est dans le coin au moment de la journée que vous avez choisi. Si le canal ne semble pas s'agiter, revenez à la charge plus tard.
 * Vous posez une question pour laquelle personne n'a de réponse ou qui réclame beaucoup de travail pour y répondre directement.
 * Vous posez une question qui a sa réponse dans la FAQ, les pages d'aide ou dans une page de documentation, et les volontaires estiment qu'il est préférable que vous la trouviez par vous-même.

Les questions relatives à des problèmes que vous rencontrez sur votre installation spécifique de MediaWiki trouvent généralement mieux leurs réponses sur IRC étant donné qu'il est souvent nécessaire d'avoir un échange en temps réel pour isoler le problème, chose qui n'est pas facile à faire avec les listes courriel.

Listes de diffusion
Il existe différentes listes courriel disponibles. Voici celles qui sont recommandées :


 * mediawiki-l (ou via Gmane) (ou via your newsreader) est la liste à haut débit de diffusion pour le support.
 * wikitech-l (ou via Gmane) (ou via your newsreader) est la liste à haut débit de diffusion où le développement des scripts est coordonné.
 * mediawiki-announce (ou via Gmane) (ou via your newsreader) est une liste à faible débit de diffusion pour l'annonce des nouvelles versions de MediaWiki et des mises à jour de sécurité (tous les messages sont également diffusés sur la liste mediawiki-l).

Prière de bien vouloir consulter les archives avant de rédiger une requête! Les trois listes sont accessibles depuis Gmane qui permet un accès aux bulletins de nouvelles (newsgroups), flux RSS, ou divers formats web, et inclue ses propres archives et son moteur de recherche. 

Twitter/Facebook/Identi.ca
Follow the MediaWiki accounts:

More details at Social media.
 * @MediaWiki (Twitter)
 * @MediaWiki (Identi.ca)
 * MediaWiki (Facebook)

Blog
The Wikimedia Blog has a tech section specifically for news and information from the Wikimedia Foundation’s Technology department (link - RSS feed).

Newsletter
English Wikipedia's Signpost has a regular technology report with content related to activity within Wikimedia Foundation’s Technology department.

Sites Webs

 * Le Meta-Wiki de Wikimedia était l'endroit où les documents étaient administrés et les propositions discutées avant la création de ce site. Un certain nombre de documents y sont encore présent dans l'attente de leur migration.
 * Bugzilla est l'endroit où les demandes d'extensions et les rapports d'erreurs (bugs) sont envoyés et répertoriés.

Aide sur le logiciel MediaWiki
Il n'y a pas de forum "officiel", mais il en existe quelques-uns privés comme par exemple mwusers.com (anglais) ou MediaWiki Developers Facebook group (anglais) ou mediawikifr.org (français) (remarque : le site mediawikifr.org semble ne plus exister en juillet 2011).

Vous pouvez également poser vos question sur Project:Support desk malgré le peu de fréquention par rapport aux autres sources d'aide présentées sur cette page.

Discussion à propos du site MediaWiki.org

 * Project:Current issues: pour discuter des questions de droit et de problèmes plus généraux.