Help:Growth/Tools/Help panel/fr

Screenshot of help panel when open Merci d’utiliser le panneau d’aide et de vouloir en apprendre plus !

Cet outil fait partie du projet « Focus sur l’aide » de l’équipe Croissance.

En 2019, le panneau d’aide est une nouvelle fonctionnalité qui est seulement disponible sur quelques Wikipédia et seulement pour les utilisateurs qui participent à l’expérimentation afin d’évaluer son utilité. It works both on desktop browsers and mobile browsers, but is not yet available on the iOS or Android apps.

Purpose of the help panel
The goal of the tool is to:


 * 1) Enable new users to find help pages and how-to guides.
 * 2) Allow new users to ask a question to experienced users if they haven't found what they need in existing help pages.

How to use it
On any page you edit, you will see a blue button in the lower right of the screen labelled "". Click on this button to open the help panel.

Le panneau d’aide liste les pages d’aide utiles. Ces pages devraient permettre de résoudre de nombreux problèmes liés à l’édition. Cliquez sur un de ces liens pour ouvrir la page en question dans un nouvel onglet de votre navigateur.

Si vous ne parvenez pas à trouver l’aide que vous cherchez, vous pouvez jeter un œil à l’aide existante en cliquant sur «  ».

You can also type a search for the answer you need in the bar at the top of the help panel, which will immediately show a list of help pages that could be relevant.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver une réponse, vous pouvez poser une question à un utilisateur expérimenté en utilisant la section «  ».

Lorsque vous soumettez une question, vous êtes en réalité en train de modifier la page du forum d’entraide. Cette page est modérée par des contributeurs expérimentés qui sont volontaires pour répondre aux questions des nouveaux.

Indications sur comment poser une bonne question :


 * Expliquez ce que vous essayez de faire.
 * Décrivez la manière dont vous avez essayé d’y parvenir, étape par étape, et ce qui vous bloque.
 * Dites si vous effectuez votre modification sur un ordinateur ou un téléphone.
 * Si vous le savez, dites si vous utilisez l’éditeur visuel (mode d’édition graphique) ou le wikitexte (mode d’édition textuel).
 * Si votre question est à propos d’une source, incluez un lien vers celle-ci.

Comment trouver votre réponse


 * Si vous avez ajouté une adresse mail vérifiée à votre compte, vous recevrez un mail dès que quelqu’un répond à votre question. Pour ajouter ou vérifier voter adresse mail, consultez vos préférences.
 * Vous verrez aussi votre réponse par une notification dans la barre en haut de la page sur votre navigateur :

Après avoir reçu une réponse, vous pouvez continuer la conversation en éditant la page du forum d’entraide et en ajoutant votre message sous cette même réponse.

Si vous utilisez l’outil
Vous pouvez nous dire ce que vous pensez de cet outil sur la page de retours. Merci d’écrire dans la langue que vous préférez.

Nous acceptons tout type de suggestion à propos d’améliorations, de questions que vous pouvez vous poser à propos des projets ou de problèmes que vous rencontrez quand vous utilisez le panneau d’aide.

Si vous voulez aider les nouveaux
Merci de vous renseigner auprès des autres personnes discutant sur la page du forum d’entraide de votre wiki. Vous pouvez aussi lire les meilleurs manières de répondre sur le forum d’entraide.

Questions fréquentes
See also: the global FAQ about Growth features

Où est ma question ?

Votre question a été postée sur la page du bureau d’aide. Une manière simple de la retrouver est de cliquer sur «  Contributions  » dans le coin supérieur droit de votre navigateur sur votre ordinateur ou dans le menu de gauche pour la version mobile.

'''Nobody has replied to my question. What can I do?'''

Be patient! :) Questions are handled by volunteers who may be offline.

You can check the message you've posted to be sure that you:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.

Also, some questions can be about complicated things that experienced users have never faced. They may need time to provide you a reply.

How can I disable the help panel?

You can disable the panel by either:


 * Clicking on 'Disable the help panel' button.
 * Going to your preferences in the Editing tab and click 'Enable the editor help panel'.

How can I enable the help panel?

If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.

How have the links to help contents been chosen?

They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.

How can I learn more about the reasons for the help panel and the larger project?

You can read the detailed page about the project and ask us about it on the feedback page.