Wikimedia Apps/Team/Android/Communication/UsertestingJuly2021/fr

Contexte
L’équipe d’Android s’efforce d’améliorer les systèmes de communication dans l’application Android. À l’heure actuelle, nous prenons en charge toutes les notifications et alertes dans l’application Android.

Cependant, lorsque les utilisateurs sont dans l’application, il leur est difficile de trouver les notifications. Nous prévoyons de les rendre plus visibles.

Notre mise à jour de juillet 2021/septembre 2021 permettra de trouver plus facilement les notifications dans l'application et de les rendre plus visibles sur l'écran de verrouillage. D'ici décembre 2021, nous créerons une boîte de réception et une interface intuitives dans le centre de notifications en tenant compte des éléments du système Android.

De juillet 2021 à décembre 2021, nous nous concentrerons sur les utilisateurs connectés ayant apporté au moins une modification. Nous nous appuierons sur nos travaux préliminaires des mois précédents pour améliorer la prise de connaissance des alertes pour les utilisateurs déconnectés au début de l’année 2022. Nous prévoyons d'explorer les expériences d'intégration des outils de communication pour les utilisateurs déconnectés afin de les aider à les trouver. Cela viendra s’ajouter à d'autres renforcements positifs et flux d'intégration pour les utilisateurs connectés.

Avant d'apporter d'autres changements au traitement des notifications et messages dans l'application, nous voulons comprendre les placements, les fonctionnalités et les flux de travaux intuitifs pour nos utilisateurs. Cette page de projet rassemble les recherches initiales sur les utilisateurs. Nous demandons aux participants de nos recherches de commenter cette page de discussion avec leurs réponses au protocole ci-dessous ou de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : android-support@wikimedia.org.

Questions de recherche

 * Lorsqu’on demande à un utilisateur de consulter ses notifications dans l’application, où clique-t-il ?
 * Découvrir si les différents points d’entrée présentés pour les notifications sont faciles à trouver
 * Quels flux et actions les utilisateurs ayant activé les notifications push attendent-ils par rapport à ceux qui les ont désactivées ?
 * Que s’attend à voir un utilisateur lorsqu’il clique sur une cloche plutôt que sur une boîte de réception et quels sont les inconvénients d’avoir un seul ensemble de notifications à la place?
 * Les utilisateurs pensent-ils que des éléments de la page de discussion de l’utilisateur devraient se trouver dans le centre de notifications?

Protocole
1) Découvrabilité : imaginez que vous ouvrez votre application Wikipédia pour consulter vos notifications. Quelle version de l’application vous indique le plus clairement la présence d’une nouvelle notification ? Veuillez décrire l’endroit où vous appuyez sur l’écran pour accéder à vos notifications. Veuillez classer les variantes ci-dessous en fonction de la facilité avec laquelle vous trouvez l’icône/bouton de notification.

Variante A 👇

9) Nous prévoyons actuellement d'intégrer une interface pour les réactions rapides/réponses par défaut après avoir appuyé sur le champ « Répondre » susmentionné. Dans l'écran ci-dessous, vous verrez l'une des explorations représentant le concept de réactions rapides. Nous ne prévoyons pas d'utiliser des émoticônes, nous aimerions tirer parti des phrases courantes de la même façon que nous avons différents modèles pour accueillir les nouveaux arrivants ou que les administrateurs peuvent choisir des raisons courantes pour bloquer quelqu'un. Quelles sont les réponses ou phrases que vous utilisez couramment lorsque vous interagissez avec d'autres éditeurs sur Wiki ?

10) Nous nous efforçons actuellement de faire en sorte que les notifications importantes de Wikipédia soient vues à l'intérieur et à l'extérieur de l'application Wikipédia. Nous étudions la possibilité d'envoyer des rappels de notification (par exemple, recevoir des rappels de notification hebdomadaires à propos d'une annulation jusqu'à ce que la notification soit marquée comme lue). Les rappels de notification seront modifiables dans les paramètres d'utilisateur. Que pensez-vous de cette fonction éventuelle ?

A) Oui, j’aimerais beaucoup voir cette fonction.

B) Non, je n’aime pas cette fonction.

C) Cela m’indiffère.

Étapes suivantes
Une fois que nous aurons recueilli les commentaires aux questions ci-dessus, nous les synthétiserons et partagerons un résumé avec les nouvelles maquettes intégrant les commentaires reçus.

Principale cible des commentaires
Les commentaires de tous les éditeurs actuels et potentiels de Wikipédia sont les bienvenus.

Cependant, nous sommes particulièrement intéressés de connaître l’influence potentielle de nos outils sur : Les groupes ci-dessus ont été sélectionnés en fonction des recherches menées par l’équipe au début de l’année sur la façon dont les publics actuels et les zones de croissance potentielles s’alignent sur la stratégie de produit de WMF.
 * Les éditeurs de Wikipédia en anglais pour l’Inde avec une déficience visuelle
 * Les éditeurs de Wikipédia en hindi
 * Les éditeurs de Wikipédia en arabe et en français pour le Maroc, l’Égypte, la République démocratique du Congo et le Mali
 * Les éditeurs de Wikipédia en anglais pour le Nigéria
 * Les éditeurs de Wikipédia en indonésien
 * Les éditeurs femmes et non binaires de Wikipédia en japonais