Reading/Web/Desktop Improvements/Features/Search/pl

Chcemy aby wszyscy użytkownicy naszych projektów mieli możliwość szybkiego i efektywnego znalezienia artykułów. Nasze możliwości wyszukiwania są do tego niezbędne, jednak dotychczasowe działanie wyszukiwarki sprawia kilka problemów i daje pole do zmian. Po pierwsze, dotychczasowa wyszukiwarka znajduje się w niestandardowym miejscu strony, co utrudnia jej odnalezienie przez użytkownika nie mającego doświadczenia w korzystaniu z naszych stron a także łatwo jest zapomnieć jej położenia przez użytkowników, którzy już je znają. Po drugie, podczas wyszukiwania znaczną część czasu zajmuje znalezienie właściwego wyniku, ponieważ nie dodajemy żadnego kontekstu do wyświetlanych wyników wyszukiwania.

Naszym celem jest ulepszyć korzystanie z wyszukiwarki tak, aby łatwiej dało się ją znaleźć i szybciej z niej korzystać. W szczególności chcemy


 * Uczynić wyszukiwarkę łatwiejszą do znalezienia poprzez przeniesienie jej do lokalizacji, gdzie łatwo ją dostrzec
 * Uczynienie wyszukiwarki łatwiejszej w użyciu poprzez dołączanie ilustracji i innych informacji kontekstowych aby ulepszyć skanowalność wyników wyszukiwania



Opis funkcji i wymagania

 * Pasek wyszukiwania zostanie przeniesiony do nowej lokalizacji w nagłówku strony.
 * Wyszukiwarka będzie dołączać do wyników główną ilustrację stron (jeżeli jest dostępna) i opis strony (jeżeli jest dostępny). Opisy stron mogą być wprowadzane lokalnie lub w Wikidanych, w zależności od zasad przyjętych na danej wiki.



Wymagania i wytyczne co do projektu


Zmiana położenia




Nowe działanie wyszukiwarki




Cele
Test na użytkownikach został przeprowadzony z wykorzystaniem serwisu usertesting.com i skupił się na:


 * Zidentyfikowaniu najważniejszych problemów używalności, które mogliśmy przeoczyć
 * Poznaniu zachowań użytkowników dotyczących wyszukiwania pod kątem sposobu wysyłania zapytania wyszukiwania:
 * (a) kliknięcie na wynik z podpowiedzi
 * (b) wciśnięcie `enter` na klawiaturze
 * (c) kliknięcie przycisku `Szukaj`
 * Sprawdzeniu, co ludzie myślą o tym, co robi przycisk “Szukaj”
 * Sprawdzeniu, co ludzie myślą o tym, co robi przycisk “Szukaj stron zawierających X”

Study
On usertesting.com we had people do various tasks, some of which required them to search for various articles (without explicitly telling them to use the search box). There were two groups:

Grupa 1


 * 17 people
 * People in group 1 searched for //Egypt//, //Cave art//, //Banana//, and //Purple//

Grupa 2


 * 15 people
 * People in group 2 searched for //Electricity//, //Banana//, //Willow trees//, //Romeo and Juliet//, and //Purple//

There was a mix of ages and geographies in both groups:

Wnioski

 * 0 osób miało problemy z korzystaniem z wyszukiwarki
 * Wysłano 117 zapytań wyszukiwania:
 * 86 wysłano przez kliknięcie wyniku z podpowiedzi
 * 19 wysłano przez wciśnięcie klawisza `enter`
 * 12 wysłano przez kliknięcie przycisku `Szukaj`
 * Odnośnie tego, czego oczekiwali po kliknięciu przycisku `Szukaj`:
 * 16 z 23 odpowiadających myślało, że przeniesie ich to do pierwszego wyniku
 * 7 z 23 odpowiadających myślało, że przeniesie ich to do listy wyników
 * wszyscy założyli, że klawisz `enter` i przycisk `Szukaj` zrobią te same rzeczy
 * Odnośnie tego, czego oczekiwali po kliknięciu przycisku `Szukaj stron zawierających Purple`:
 * 25 z 25 odpowiadających myślało, że przeniesie ich to do listy stron zawierających w treści słowo "purple"
 * There were a total of 117 searches submitted:
 * 86 were submitted via a suggested result
 * 19 were submitted via the `enter` key
 * 12 were submitted via the `Search` button
 * Regarding what people thought clicking the `Search` button would do:
 * 16 of 23 people who answered thought it would take them to the first result
 * 7 of 23 people who answered thought it would take them to a list of results
 * note: all people assumed that `enter` and the `Search` button do the same thing
 * Regarding what people thought clicking the `Search for pages containing Purple` would do:
 * 25 of the 25 people who answered thought it would take them to a list of pages that have the word "purple" in them

Uwagi:

It was ambiguous how they were supposed to get there. 7 out of 10 people tried to find an "Egypt" link within the Pancake article
 * in the first study people started on the Pancake article and were then asked to go to the article about Egypt.
 * one person wondered why the Cave art search result didn't have an image — made me wonder if the articles that don't have images look lower quality next to the ones that do?
 * in two cases the search results loaded quite slowly and the people used the `Search` button
 * few people used their keyboard to navigate down to suggested search results (maybe 2 or 3)

Quantitative testing
Two A/B tests will be performed on the early adopter wikis:


 * A comparison of the old location of the search bar vs the new location of the search bar
 * A comparison of the old search widget vs the new search widget

We will be tracking the following metrics:


 * Search Sessions initiated
 * Search Sessions completed

Our target is a 2.5% increase for each change for an overall 5% increase in search sessions initiated

Summary of A/B test results
Logged-in users AB Test

Results varied on a per wiki basis, with some observed increases and decreases in search sessions initiated between the two test groups. Logged-Out Users Pre and Post Deployment Analysis Details are available in the full report.
 * We observed an average 28.9% increase in the search sessions initiated across early adopter wikis in the AB test;
 * For 7 out of the 12 early adopter wikis, there was an increase in the number of search sessions initiated in the new search widget test group.
 * Most increases ranged from about 12% to 22% but search sessions initiated were more than double on Serbian (+108.12%) and Hebrew Wikipedia (+192.37%).
 * There were no significant differences in search sessions initiated based on the user's edit count bucket indicating that a user's editing experience is not a factor in the likelihood of them starting a search.
 * We observed an 8% overall increase (13.4% median increase across early adopter wikis) in search sessions initiated by logged-out users on the early adopter wikis following deployment of the new search widget.

Ograniczenia
There is a current bug with the new implementation of search. If you start a search then resize your browser, the search results stay open but do not move with the search. It is only when you run another search that the results reposition. We will be fixing this upon the introduction of the new search widget.



Plan wdrażania
Zaczęliśmy wdrażać pierwszą turę zmian polegającą na przeniesieniu paska wyszukiwania w nowe miejsce we wrześniu 2020, na Office Wiki i Test Wiki wraz z wiki chętnymi do wczesnych testów. Drugą turę polegającej na zmianie sposobu obsługi wyszukiwarki (stworzonego z użyciem vue.js) wdrożymy w styczniu 2021. Ten etap polega na dodaniu wyświetlania ilustracji stron i krótkich opisów na liście wyników wyszukiwania. Zobacz naszą główną stronę z opisami funkcji aby uzyskać szczegóły.

Konfiguracja
Nowy mechanizm wyszukiwania pozwala na wyświetlanie w wynikach ilustracje i opis lokalny lub z Wikidanych. Można to ustawiać dla każdego projektu z osobna. Obecna konfiguracja wygląda tak: