Help:Growth/Tools/Help panel/ru

Спасибо за использование панели помощи и желание узнать больше!

Этот инструмент является частью Проекта «Фокус на справочную службу» команды «Роста».

В течение 2019 года Справочная панель была доступна только A/B тестировании в некоторых языковых разделах Википедии и только для части пользователей для того, чтобы узнать насколько она полезна. Она работает как в веб-браузерах как на компьютерах, так и на смартфонах, но пока недоступна в приложениях для iOS или Android.

Назначение справочной панели
Целью инструмента является:


 * 1) дать новым участникам возможность искать справочные страницы и руководства.
 * 2) дать новым участникам возможность задавать вопросы опытным участникам, если они не нашли искомого на страницах справки.

Как пользовать
На любой редактируемой вами странице в правом нижнем углу экрана вы увидите синюю кнопку с надписью «». Кликните на нее, чтобы открыть справочную панель.

Справочная панель включает несколько ссылок на полезных страницы. Эти справочные страницы должны решить многие случаи, связанные с редактированием. Нажмите на одну из этих ссылок, чтобы открыть эту страницу в новой вкладке вашего браузера.

Если вы не можете найти нужную вам информацию, то вы можете просмотреть все содержание справки, нажав на «».

Вы также можете поискать интересующую вас информацию вверху в панели поиска. Там сразу же покажется список страниц, которые могут быть полезны.

If you still can't find the help you need you can ask a question to an experienced user, using the "" section.

When you submit a question, you are actually editing the Help Desk page by adding your question to it. That page is curated by experienced editors, who volunteer to reply to newcomer questions.

Tips on how to post a good question:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.
 * Say whether you are editing on a desktop or on a mobile device, and what kind of device it is.
 * If you know, mention whether you are editing with the visual editor (graphical editing mode) or with wikitext (text editing mode).
 * If your questions is about a source, include the link to the source.

How to find your reply

After receiving your reply, you can continue the conversation by editing the help desk page and adding your message below the reply you received.
 * If you have added an email address to your account and verified your address, you will receive an email when someone replies to your question. To add or verify your email, visit your preferences.
 * You will also see your reply as a notification along the top of your browser:

If you are using the tool
You can tell us what you think about this tool on the feedback page. Please write in the language you prefer.

We welcome any suggestions about improvements, questions you may have about the projects or problems you have using the help panel.

If you want to help newcomers
Please synchronize with other people replying at the help desk on your wiki. You can also read some best practices about how to reply on the help desk.

Frequently Asked Questions
Where is my question?

Your question has been posted to the Help Desk page. One easy way to find it is by clicking "Contributions" in the upper right of your browser on desktop or in the left-hand menu on mobile.

'''Nobody has replied to my question. What can I do?'''

Be patient! :) Questions are handled by volunteers who may be offline.

You can check the message you've posted to be sure that you:


 * Explain what you're trying to do.
 * Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.

Also, some questions can be about complicated things that experienced users have never faced. They may need time to provide you a reply.

How can I disable the help panel?

You can disable the panel by either:


 * Clicking on 'Disable the help panel' button.
 * Going to your preferences in the Editing tab and click 'Enable the editor help panel'.

How can I enable the help panel?

If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.

How have the links to help contents been chosen?

They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.

How can I learn more about the reasons for the help panel and the larger project?

Вы можете ознакомится с подробной страницей проекта и спросить нас об нем на странице обратной связи.