How to report a bug/uk

Ці настанови пояснюють, як написати хороший звіт про помилку чи запит на нову функцію на баґтрекері Вікімедіа (див. детальніше ). Хороші звіти сприяють вирішенню проблеми.

Спробуйте нову форму з підказками для повідомлення про помилки!



Короткі рекомендації щодо звітів

 * Будьте точними
 * Висловлюйтесь ясно: поясніть, як відтворити проблему, крок за кроком, щоб інші могли відтворити помилку
 * Включайте в один звіт інформацію лише про одну проблему

Чи можете ви відтворити проблему?
Спробуйте відтворити знайдену помилку на останній версії програмного забезпечення, щоб впевнитись, чи її ще не виправили. Якщо помилка присутня на вікі-сайті, наприклад Вікіпедії, то свіжу версію програмного забезпечення ви можете протестувати на [//test2.wikipedia.org test2.wikipedia.org].

Чи хтось іще вже повідомляв про цю проблему?
Скористайтеся полем пошуку на bugzilla.wikimedia.org, щоб впевнитись, що про вашу проблему ще немає звіту. Також Ви можете виконати розширений пошук на сторінці пошуку.

Звіт про нову помилку або запит на функцію
Якщо ви зіткнулися з помилкою в останній версії і ще ніхто про неї не повідомив, то:
 * 1) Перейдіть на bugzilla.wikimedia.org.
 * 2) Оберіть «Enter a new bug» («Додати новий звіт»).
 * 3) Вас попросять увійти (або зареєструватися), якщо ви цього не зробили (див. "").
 * 4) Оберіть продукт, у якому ви знайшли помилку:
 * Це може бути, наприклад, для самого програмного забезпечення вікі або  для змін конфігурації вікі-сайтів Вікімедіа.
 * 1) Заповніть хоча б наступні поля:
 * 2) * Component (компонент): Частина програмного забезпечення, у якій присутня помилка. Справа ви побачите описи кожного компонента. Якщо жоден не підходить, виберіть.
 * 3) * Severity (складність): Якщо ви робите запит на нову функцію, будь ласка, зазначте тут.
 * 4) * Summary (короткий опис): Короткий опис, що характеризує проблему одним реченням (а не вирішення, яке ви пропонуєте).
 * 5) ** Добре:
 * 6) ** Погано:
 * 7) * Description (опис): Повний опис проблеми, з поданням усіх деталей, які тільки можна. Це можуть бути:
 * 8) ** Для помилок:
 * 9) *** Steps to Reproduce (кроки відтворення): Коротка послідовність кроків, що призводить до появи описуваної проблеми. Включаючи всі налаштування.
 * Приклад:
 * 1) *** Actual Results (фактичні результати): Що робить програма після виконання вищеописаних кроків.
 * Приклад:
 * 1) ***Expected Results (очікувані результати): Що програма мала б виконати, якби не було помилки.
 * Приклад:
 * 1) ** Для зручності запитів:
 * 2) *** Опис того, що Ви хочете отримати і чому. Історія користувача - ефективний спосіб для цього.
 * Приклад:
 * 1) **Будь ласка, надайте також будь-яку іншу інформацію, що може бути корисною, таку як:
 * 2) ***веб-браузери, стилі оформленні чи операційні системи, на яких ви спостерігаєте помилку;
 * 3) ***посилання на одну чи більше сторінок, на яких ви виявили помилку, різниці версій або
 * 4) ***чи з'являється проблема кожного разу, час від часу, лише на певних сторінках чи лише за певних умов.
 * 5) *Attachment (вкладення): Ви можете вкласти файл журналу або (але спершу переконайтесь, що там немає ніяких конфіденційних даних).
 * 1) *** Опис того, що Ви хочете отримати і чому. Історія користувача - ефективний спосіб для цього.
 * Приклад:
 * 1) **Будь ласка, надайте також будь-яку іншу інформацію, що може бути корисною, таку як:
 * 2) ***веб-браузери, стилі оформленні чи операційні системи, на яких ви спостерігаєте помилку;
 * 3) ***посилання на одну чи більше сторінок, на яких ви виявили помилку, різниці версій або
 * 4) ***чи з'являється проблема кожного разу, час від часу, лише на певних сторінках чи лише за певних умов.
 * 5) *Attachment (вкладення): Ви можете вкласти файл журналу або (але спершу переконайтесь, що там немає ніяких конфіденційних даних).
 * 1) *Attachment (вкладення): Ви можете вкласти файл журналу або (але спершу переконайтесь, що там немає ніяких конфіденційних даних).

Перевірте, що ваш звіт завершений, тоді натисніть кнопку «Submit bug» (відправити звіт). Ваш звіт про помилку тепер буде у базі даних і хтось, напевно, скоро його побачить.

Готово! Дякуємо за вашу допомогу у покращенні MediaWiki та проектів Вікімедіа!

Див. також

 * «Як ефективно повідомляти про помилки», автор Simon Tatham
 * The BugZilla song
 * Звіти про помилки та запити на функції в англомовній Вікіпедії