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Da ricerche effettuate sappiamo che i nuovi utenti arrivano sul wiki con l'idea di realizzare qualcosa. Se non riescono a realizzarlo spesso abbandonano il tentativo per non farvi ritorno. E' difficile per un nuovo arrivato iniziare a raggiungere il suo obiettivo perché non c'è un punto di partenza chiaro. Possiamo costruire un punto di partenza che possa orientare il nuovo arrivato verso la realizzazione dell'obiettivo descritto nel welcome survey.