How to report a bug/id

Panduan berikut menjelaskan cara menulis sebuah laporan kekutu atau permintaan fitur yang baik (task; tugas) di pelacak tugas Wikimedia (lihat untuk informasi selengkapnya). Tugas yang ditulis dengan baik lebih dipilih untuk dikerjakan.

Saran kilat

 * Tepat sasaran
 * Jelas: tuliskan cara membuat ulang kendala, langkah demi langkah, sehingga yang lain dapat meniru kekutu tersebut atau memahami permintaan Anda.
 * Sertakan satu kendala saja per tugas
 * Sertakan pranala maupun contoh apa pun yang relevan

Apakah Anda dapat membuat ulang masalah?
Cobalah untuk membuat ulang kekutu Anda menggunakan versi terkini dari perangkat lunak, untuk melihat apakah masalah tersebut telah diperbaiki. Jika kekutu tersebut ada pada situs wiki seperti Wikipedia, Anda dapat mencoba menguji versi perangkat lunak yang terkini di test2.wikipedia.org.

Apakah orang lain telah melaporkan masalah tersebut?
Gunakan kotak telusur pelacak kekutu Wikimedia untuk melihat apakah kekutu tersebut telah dilaporkan, atau fitur tersebut telah diminta. Anda juga dapat melakukan penelusuran lebih lanjut di halaman penelusuran lanjutan.

Jika Anda tidak yakin apakah suatu kekutu telah dilaporkan, Anda dapat melaporkannya. Memiliki laporan kekutu yang duplikat masih lebih baik dari pada jika tidak dilaporkan sama sekali.

Apakah Anda telah mencoba memperbaiki masalah tersebut secara mandiri?
Beberapa kendala merupakan konsekuensi dari menggunakan peralatan dan skrip pengguna yang memerlukan sedikit perbaikan. Terdapat berisi langkah-langkah cara agar Anda dapat mengidentifikasi kode semacam ini, yang dapat memperbaiki masalah Anda sehingga Anda tidak perlu menghabiskan waktu Anda untuk melaporkannya.

Melaporkan kekutu atau permintaan fitur baru
Jika Anda menghadapi suatu kekutu pada versi terkini dan nampaknya belum ada seorang pun yang melaporkannya, maka:
 * 1) Buka phabricator.wikimedia.org.
 * 2) Anda akan diharuskan untuk masuk log (atau mendaftar) jika Anda belum melakukannya (lihat "").
 * 3) Klik bintang di pojok kanan atas dan pilih "Create Task" (atau "Report Security issues" untuk ).
 * 4) Isilah setidaknya bidang-bidang berikut:
 * 5) * Title (Judul): Sebuah ringkasan satu-kalimat pendek yang menjelaskan kendala tersebut (bukan solusi yang Anda sarankan)
 * 6) ** Baik:
 * 7) ** Buruk:
 * 8) * Assigned to (Ditugaskan kepada): Anda harus mengabaikan bidang ini: Pengembang akan menetapkan seseorang untuk ditujuk saat mereka berencana untuk mengerjakan tugas tersebut.
 * 9) * Description (Deskripsi): Rincian lengkap dari masalah, berikan sebanyak mungkin rincian. Bagian ini seharusnya menyertakan:
 * 10) ** Untuk kekutu:
 * 11) *** Langkah Untuk Pelaporan Ulang: Singkat, mudah dimengerti dan menjelaskan inti masalahnya. Termasuk semua langkah-langkahnya.
 * Contoh:
 * 1) *** Hasil Akhir: Apa yang dihasilkan program setelah melakukan semua langkah-langkah di atas.
 * Contoh:
 * 1) ***Hasil yang Diharapkan: Hasil apakah yang seharusnya diterima, jika tidak ada kesalahan / kerusakan.
 * Contoh:
 * 1) ** Untuk permintaan fitur:
 * 2) *** Sebuah deskripsi tentang harapan yang ingin dicapai dan alasannya. Sebuag [$story cerita pengguna] adalah cara efektif untuk menyampaikan hal ini. Explain what you hope the feature will solve (the actual underlying problem) along with specific examples; but do not demand a specific solution, as there might be other/better solutions. A user story is an effective way of conveying this.
 * Contoh:
 * 1) **Harap sertakan informasi berguna lainnya, seperti:
 * 2) ***kesalahan / kerusakan program penjelajah web, tampilan, atau sistem komputer yang anda temukan;
 * 3) ***links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
 * 4) ***whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
 * 5) *Lampiran: Anda boleh menyertakan log / catatan atau (pastikan tidak menyertakan atau menampilkan data-data yang rahasia).
 * 6) * Pilih tag (proyek) yang ditemukan kesalahan/kerusakan:
 * 7) **Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
 * 8) **This could be for example the project for the wiki software itself, or  for configuration changes on a Wikimedia site (see "").
 * 9) * Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.
 * 1) ***kesalahan / kerusakan program penjelajah web, tampilan, atau sistem komputer yang anda temukan;
 * 2) ***links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
 * 3) ***whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
 * 4) *Lampiran: Anda boleh menyertakan log / catatan atau (pastikan tidak menyertakan atau menampilkan data-data yang rahasia).
 * 5) * Pilih tag (proyek) yang ditemukan kesalahan/kerusakan:
 * 6) **Projects are how developers find tasks to work on. To identify the right project(s), use the search function (in the top right) to find its description.
 * 7) **This could be for example the project for the wiki software itself, or  for configuration changes on a Wikimedia site (see "").
 * 8) * Subscribers: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here. Otherwise, ignore this field.

Periksa kembali laporan anda, lalu tekan tombol "Create Task". Laporan kesalahan/kerusakan yang anda buat akan ada dalam database kami dan akan diperiksa sesegera mungkin. This allows somebody interested in the report to look at it and.

The priority for the task will be set by developers if they plan to work on the task (see Setting priorities).

Selesai! Terima kasih atas bantuan Anda untuk membuat MediaWiki dan Wikimedia project lebih baik!

Melaporkan kekutu JavaScript

 * Lihat pula: Bantuan:Menentukan skrip yang rusak

Ketika Anda menemui suatu kekutu yang mungkin terkait dengan JavaScript, lakukan semampu Anda untuk mengidentifikasi pesan galat dan salin mereka ke dalam laporan kekutu.

Sangatlah penting untuk menyertakan semua informasi yang Anda punya, karena bahkan pengurus sistem sekali pun tidak memiliki akses sama sekali ke log galat mana pun. Jika Anda tidak yakin apakah suatu fitur yang Anda gunakan berbasis JavaScript, cobalah menonaktifkan JavaScript.

Merupakan hal yang pasti bermanfaat jika tangkapan layar disertakan pada laporan Anda. Tangkapan layar terkadang adalah cara termudah untuk mengidentifikasi fitur mana yang Anda bicarakan, dan terkadang dapat menyediakan informasi yang dapat membantu mengerucutkan galatnya. Perhatikan tangkapan layar Anda untuk menyembunyikan informasi apa pun yang tidak ingin Anda bagikan, seperti tab peramban terbuka lainnya atau jendela obrolan yang dikecilkan.

Jika kendalanya ada di dalam kode suatu skrip atau peralatan pengguna itu sendiri, maka Phabricator mungkin bukan merupakan tempat di mana kendala tersebut akan ditangani. Seseorang mungkin mengarahkan Anda ke halaman pembicaraan skrip tersebut (jika skrip yang berkendala berhasil teridentifikasi).

Melaporkan masalah konektivitas
Jika Anda mengalami kesulitan terhubung ke situs web Wikimedia sama sekali (koneksi internet yang lambat dll.), silakan ikuti wikitech:Melaporkan masalah konektivitas.

Melaporkan kendala masuk log
Jika Anda mengalami kendala dalam masuk log ke akun Anda, silakan ikuti Manual:Cara mengawakekutu/Kendala masuk log.

Lihat pula

 * Cara Melaporakan Kekutu dengan Efektif oleh Simon Tatham
 * Cara menjangkau komunitas pengembang untuk menyelesaikan kendala Anda, oleh User:MSchottlender-WMF, Juli 2017
 * Etika Phabricator
 * Pengelolaan kekutu/Daur hidup laporan kekutu
 * Menulis laporan kekutu atau permintaan fitur yang baik
 * Cara menciptakan Laporan Kekutu pertama kali yang baik (usang)
 * Wikipedia bahasa Inggris: Laporan kekutu dan permintaan fitur