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調査により、ウィキに到着する新人利用者には、これを達成したいという目標があることがわかっています. もしその目標を達成できないと、多くの人はそのまま去ってしまい二度と戻ってきません. さらに、目標に向かいたいのに達成できない理由の一つは、スタート点がはっきりわからないからです. そこで歓迎アンケートで目標を聞き取り、新人利用者のために作ったスタート点からその目標へ導くことを考えています.