Communication/pl

Istnieje kilka sposobów kontaktu z innymi użytkownikami oprogramowania MediaWiki i uzyskiwania pomocy. Zaleca się korzystanie z poniższych kanałów.

IRC (Internet Relay Chat)
Angielskojęzyczny kanał #mediawiki w sieci irc.freenode.net jest działającym 24 godziny na dobę kanałem IRC służącym komunikacji w czasie rzeczywistym.


 * Przed zapytaniem o cokolwiek należy zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami.
 * Problem należy wyłuszczyć, po czym poczekać na odpowiedź. Nie powinno się pytać &bdquo;czy ktoś tu jest?&rdquo;, czy &bdquo;czy ktoś może mi pomóc?&rdquo;. Unikanie tego typu zachowań stanowi podstawę etykiety na kanale IRC i pozwala użytkownikom na jednoczesne swobodne zajmowanie się kilkoma sprawami.
 * Pierwsza odpowiedź może nadejść dopiero po jakimś czasie, szczególnie poza godzinami największej aktywności użytkowników. Mimo tego, mając na uwadze grzeczność wobec pomagającego ochotnika należy odpowiadać na jego pytanie odpowiednio szybko.

Jeśli odpowiedź nie nadchodzi, może to być spowodowane jednym z poniższych powodów:
 * Na kanale w momencie zadania pytania nikogo nie było. Jeśli na kanale jest ogólnie cicho, warto wrócić później.
 * Na zadane pytanie nikt nie zna odpowiedzi, lub odpowiedź na nie wymusza wykonanie dużych ilości pracy.
 * Odpowiedź na zadane pytanie znajduje się na liście najczęściej poruszanych kwestii, w systemie pomocy, w podręczniku użytkownika MediaWiki lub innych plikach dokumentacji, a ochotnicy dyżurujący na kanale uznają za lepsze, jeśli odpowiedzi doszukasz się samodzielnie.

Na kanale IRC najszybciej można uzyskać odpowiedź na pytanie związane z określoną instalacja oprogramowania MediaWiki. Zwykle wymagają one wymiany informacji między pytającym a pomagającym, w celu zawężenia problemu, co w przypadku listy dyskusyjnej jest męczące.

Listy dyskusyjne
Istnieje szereg list dyskusyjnych związanych z oprogramowaniem MediaWiki. Zaleca się korzystanie a następujących;
 * mediawiki-l (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – lista dyskusyjna o wysokiej liczbie wiadomości, pozwalająca na zadawanie pytań technicznych.
 * wikitech-l (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – lista dyskusyjna o wysokiej liczbie wiadomości, przeznaczona dla deweloperów oprogramowania, szczególnie związanych z wiki Wikimedia Foundation, nie tylko z serwisem MediaWiki.
 * mediawiki-announce (dostęp również przez Gmane i czytnik newsów) – lista dyskusyjne o niskiej liczbie wiadomości, przeznaczona do ogłaszania nowych wersji oprogramowania MediaWIki i uaktualnień związanych z bezpieczeństwem. Wysyłane na nią wiadomości trafiają również na listę mediawiki-l.

Sprawdź archiwa listy przed zadaniem pytania!

Wszystkie powyższe listy dostępne są również przez Gmane, co umożliwia ich czytanie jako grup newsowych oraz przeglądanie w różnych formatach spotykanych w Sieci. Gmane zawiera również własne archiwum każdej z list i silnik wyszukiwawczy. 

Strony internetowe

 * Meta-Wiki jest serwisem, w którym poprzednio przechowywano dokumentację i prowadzono dyskusje nad oprogramowaniem MediaWiki przed uruchomieniem niniejszego serwisu. Meta-Wiki zawiera jeszcze materiały, które należałoby przenieść do MediaWiki.org.
 * MediaZilla to serwis, gdzie można zgłaszać i przeglądać wnioski o nowe funkcje i istniejące błędy.

Pomoc związana z oprogramowaniem MediaWIki
Nie istnieje &bdquo;oficjalne&rdquo; forum dyskusyjne poświęcone oprogramowaniu MediaWIki, lecz w Internecie występują fora prywatne, takie, jak mwusers.com, jak też profil deweloperów MediaWIki w serwisie Facebook.

Pytania zadawać można również na stronie Project:Support desk, choć nie jest ona przez użytkowników odwiedzana tak często, jak wyzej wymienione źródła informacji.

Dyskusja związana z serwisem MediaWiki.org

 * Project:Forum – ogólna dyskusja nad zawartością serwisu
 * Project:Current issues – dyskusja nad zasadami i ogólnymi kwestiami związanymi z serwisem