Wikimedia Apps/Team/Android/Communication/UsertestingJuly2021/hi

बैकग्राउंड
Android टीम, Android ऐप में कम्युनिकेशन प्रणालियों को बेहतर बनाने के लिए काम कर रही है। हम वर्तमान में Android ऐप में सभी नोटिफिकेशन और अलर्ट का समर्थन करते हैं।

हालाँकि, जब उपयोगकर्ता ऐप में होते हैं तो नोटिफिकेशन खोजना आसान नहीं होता है। हम उन्हें देखने और खोजने की प्रक्रिया को और आसान बनाना चाहते हैं।

हमारा जुलाई 2021-सितंबर 2021 अपडेट, ऐप में नोटिफिकेशन खोजना और लॉक स्क्रीन पर उन्हें सरलता से देखने को आसान बना देगा। दिसंबर 2021 तक, हम Android सिस्टम एलिमेंट की प्रणालियों को ध्यान में रखते हुए नोटिफिकेशन होम सेंटर में एक सहज और सरल इनबॉक्स और इंटरफेस बनाएंगे।

जुलाई 2021 से दिसंबर 2021 तक हम उन लॉग-इन उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करेंगे जिन्होंने कम से कम एक एडिट किया होगा। हम 2022 की शुरुआत में लॉग-आउट उपयोगकर्ताओं के लिए अलर्ट देखने को सरल बनाने के लिए पहले के महीनों में किए गए अपने शुरू के काम को आगे बढ़ाएंगे। हम लॉग आउट किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए कम्युनिकेशन टूल में ऑनबोर्डिंग के समय जानकारी डालने के तरीकों को खोज रहे हैं - जिससे उपयोगकर्ताओं को नोटिफिकेशन देखने में आसानी हो। यह लॉग-इन किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए अन्य पॉजिटिव रिइंफोर्समेंट और ऑनबोर्डिंग वर्कफ़्लो के अलावा होगा।

ऐप में नोटिफिकेशन और मैसेजिंग में और बदलाव करने से पहले, हम ऐप में अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सहज प्लेसमेंट, फीचर्स और वर्कफ्लो को समझना चाहते हैं। यह प्रोजेक्ट पेज उपयोगकर्ता के बारे में शुरुआती रिसर्च जमा करता है। हमारी रिसर्च में भाग लेने वाले पार्टिसिपेंट से हम इस डिस्कशन टॉक पेज पर नीचे दिए गए प्रोटोकॉल पर कमेंट करने या अपने विचारों को हमें android-support@wikimedia.org पर ईमेल करने के लिए कहते हैं।

रिसर्च के प्रश्न

 * जब किसी उपयोगकर्ता को ऐप में अपने नोटिफिकेशन देखने के लिए कहते हैं तो वे कहाँ क्लिक करते हैं?
 * Find out about how discoverable the various entry points presented are for notifications (how easy they are to find)
 * What flows and actions do users expect when they have push notifications turned on compared to those that have it turned off?
 * What are the expectations of what a user will see if they click a bell compared to an inbox and what are the drawbacks of having just one set of notifications instead?
 * Do users believe elements of the user talk page should be in the notification center?

Protocol
1) Discoverability: Imagine that you opened your Wikipedia app to check your notifications. Which version of the app makes it clearest to you that you have a new notification? Please describe where on the screen you would tap to get your notifications. Please rank the variants below by how easy it is to find the notification icon/button.

Variant A 👇

9) We currently plan to incorporate an interface for quick reactions / default replies after tapping the aforementioned “Reply” field. In the screen below, you’ll see one of the explorations representing the concept of quick reactions. We are not planning to use emojis but would like to instead leverage common phrases, similar to how we e.g. have templates for welcoming newcomers in various ways or how admins can choose common reasons to block someone. What are some common replies or phrases you use when interacting with other editors on-wiki?

10) We’re currently working to make sure important Wikipedia notifications are seen inside and outside of the Wikipedia app. We are looking at notification reminders (e.g. receive weekly notification reminders about a revert until the notification is marked as read). Notification reminders will be modifiable through user settings. Please select your reaction to this proposed functionality.

A) Yes, I’d love to see this functionality.

B) No, I don’t like this functionality.

C) I am indifferent.

Next steps
Once we have gathered feedback regarding the questions above, we will synthesize it and share a summary, along with updated mocks that incorporated the feedback we've received.

Primary feedback audience
We welcome feedback from all current and prospective Wikipedia editors.

However, we are especially interested in hearing how our tools potentially impact: The groups above have been selected based on research the team conducted earlier this year about how current audiences and potential growth areas in alignment with the WMF Product Strategy.
 * English Wikipedia editors in India with visual impairments
 * Hindi Wikipedia editors
 * Arabic and French Wikipedia editors in Morocco, Egypt, DR Congo and Mali
 * English Wikipedia editors in Nigeria
 * Indonesian Wikipedia editors
 * Female and Non-Binary Japanese Wikipedia Editors