Communication/ru

Существуют различные способы для общения с другими пользователями MediaWiki, или оперативного получения помощи. Рекомендуемые возможности упомянуты ниже.

Чат
#mediawiki на irc.freenode.net — это круглосуточный IRC-канал для общения в реальном времени на английском языке.
 * Пожалуйста, прочтите FAQ перед тем, как спрашивать там что-либо, и не задавайте вопросы, на которые там уже есть ответы.
 * Задавайте ваш вопрос сразу и ждите ответа. Не спрашивайте "есть здесь кто-нибудь?" или "может ли кто-нибудь мне помочь?". Это нормальный этикет на IRC, который позволяет заниматься различными проблемами более эффективно.
 * Будьте готовы ждать некоторое время, до первой реакции, особенно в часы с наименьшей загрузкой. Несмотря на это, из вежливости к добровольцам, которые помогают, попробуйте отвечать на их вопросы оперативно.

Если вы не получили ответа, это может быть по одной из следующих причин:


 * Никого не было, в тот день, когда вы написали. Если канал в целом тих, зайдите позже.
 * Вы задали вопрос на который никто не знает ответа или ответ на который требует размышлений.
 * Вы задали вопрос, который находится в FAQ или руководстве, или же добровольцы в канале считают, что вы нашли его сами.

Вопросы, касающиеся проблем с установки MediaWiki, как правило, получают ответы в IRC чаще, так как они часто требуют возвратно-поступательный обмена для локализации проблемы, которая является утомительной, если осуществляется в списках рассылки.

Почтовые рассылки

 * mediawiki-l (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с довольно большим трафиком, предназначенная для вопросов поддержки пользователей.
 * wikitech-l (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с довольно большим трафиком, посвящённая вопросам координации разработки программного обеспечения в связи с проектами Викимедиа (а не просто MediaWiki).
 * mediawiki-announce (или через Gmane) (или через ваш newsreader) — это почтовая рассылка с небольшим трафиком, для объявлений о новых релизах MediaWiki и обновлениях безопасности (все сообщения также дублируются в mediawiki-l).

Перед тем, как писать что-либо в эти рассылки, пожалуйста, изучите архивы! Для поиска информации в архивах рассылок, вы можете ограничить область поиска
 * по имени сервера (, например Google) или
 * по каталогу, содержащему архив конкретной рассылки (, например, Google).

Использование для этих целей "mail.wikipedia.org", кажется, работает лучше, чем "mail.wikimedia.org", хотя и то, и другое — корректные URL-адреса.

Все три рассылки также доступны через Gmane, который обеспечивает к ним доступ как к новостным группам, поддерживает представление в различных веб-форматах, а также включает их в собственные архивы и поиск по архивам. 

Веб-сайты

 * Мета-вики Фонда Викимедиа — ресурс, где ранее хранилась разнообразная документация. В настоящее время большая часть этой информации должна быть перемещена на сайт MediaWiki или в другие проекты фонда Викимедиа.
 * MediaZilla — место, где могут быть рассмотрены запросы на исправление багов и прочих деффектов в ПО.

Для получения помощи по вопросам работы с ПО MediaWiki
Никакого «официального» форума или дискуссионной площадки нет, но есть некоторые частные ресурсы, например mwusers.com.

Вы также можете написать просьбу о помощи в службу поддержки (на английском языке), правда эта страница не так часто посещается, как остальные перечисленные здесь источники помощи.

Для обсуждения этого сайта, MediaWiki.org

 * Форум — основная площадка обсуждений этого сайта.
 * Project:Current issues — для обсуждения вопросов, связанных с правилами, и иных проблем функционирования этого сайта.