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自由記述式の質問欄を作る前に、あらかじめヘルプの選択肢を増やしておく - 記事フィードバック・ツール Article Feedback Tool で得た知見によると、記事に対して関連性が低くあるいは構造化していないコメントを楽に投稿できることこそ、仲裁者に無用のノイズを増やすばかりです. 編集自体に関心があって特定のタスクに手助けを求める人なら不要な質問はしないと仮定はしていますが、ヘルプを自分で探せる道すじを用意すると発生件数をさらに減らせる可能性があります.