Translations:Growth/Focus on help desk/15/ja

編集初学者にとって、編集を始めてみると技術や概念、文化の壁にぶつかることがよくあります. それぞれの人が固有の質問をかかえ、人間の編集者から回答をもらうと利便性は高まります. 大多数のウィキではヘルプデスクを用意し、編集初学者の質問を受け付けており、そのような場は効果的であると証明され、中でも英語版ウィキペディアには井戸端のほかに「ティーハウス」Teahouse を設けて活用しています（影響力の調査結果は[$paper この論文]をご参照ください. ）ところが問題は、編集初学者の大部分はヘルプデスクの存在も、どこにあるかも理解されていません -- 初学者個人の利用者ページにはしばしば 「歓迎テンプレート」が置かれてリンクもあるのですが.