How to report a bug/bg

Тези насоки показват как да направим добро описание на бъг или заявка (задача) в тракера за задачи на Уикимедия (виж за повече информация). По-добре описаните задачи имат по-голям шанс за обработка.

Бързи съвети

 * Бъдете прецизни
 * Бъдете ясни: обяснете как се стига до проблема стъпка по стъпка, така че и другите да могат да възпроизведат бъга или да разберат заявката.
 * Включвайте само по един проблем в задача
 * * Включете всички подходящи линкове и примери

Можете ли да възпроизведете проблема?
Опитайте се да възпроизведете бъга, използвайки текущата версия на софтуера, за да видите дали той вече е бил отстранен. Ако грешката е на уики сайт като Уикипедия, можете да изпробвате най-новата версия на софтуера на test2.wikipedia.org.

Дали някой друг вече е съобщил за проблема?
Използвайте полето за търсене на бъгтракера на Уикимедия, за да видите дали вашия бъг вече не е докладван. Можете също така да извършите по-разширено търсене на страницата за подробно търсене.

Ако не сте сигурни дали за грешката вече е била съобщено, би трябвало да я съобщите. По-добре е да има дублиращи се бъгове, отколкото недокладвани проблеми.

Съобщаване за нов бъг или заявка за функция
Ако намерите бъг в последната версия и изглежда, че никой друг не е съобщил за него, тогава:
 * 1) Отидете на  phabricator.wikimedia.org и натиснете "Tasks & bugs" в страничната лента.
 * 2) Изберете "Create task" в горния десен ъгъл.
 * 3) Ще бъдете помолени да влезете в системата (или да се регистрирате), ако не сте го направили (вижте "").
 * 4) Попълнете поне следните полета:
 * 5) * Title: Кратко обобщение в едно изречение, което обяснява проблема (не предложеното от вас решение).
 * 6) ** Добро:
 * 7) ** Лошо:
 * 8) * Assigned to: Би следвало да игнорирате това поле: Когато разработчиците планират работата по задачата, те ще определят лицето на което да я възложат.
 * 9) * Description: Опишете подробно, включвайки възможно най-много подробности. Това може да включва:
 * 10) ** За бъгове:
 * 11) *** Steps to Reproduce: Малки, лесни за следване стъпки, които ще задействат описания проблем. Включете всички специални стъпки за настройките.
 * Пример:
 * 1) *** Actual Results: Реакция на приложението след извършване на горните стъпки.
 * Пример:
 * 1) ***Expected Results: Какво трябваше да направи приложението, ако нямаше бъг.
 * Пример:
 * 1) ** За заявки за функции:
 * 2) *** Описание на това, което искате да се получи като резултат, и защо. Ефективен начин за това е потребителски разказ.
 * Пример:
 * 1) **Хората обикновено предоставят друга информация, която би била от полза, например:
 * 2) ***уеб браузърите, изгледите или компютърните системи, на които сте видели бъга;
 * 3) ***връзките до или разликите в една или повече страници, където сте се натъкнали на бъга; или
 * 4) ***дали проблемът се появява всеки път, само понякога, само на определени страници или само при специфични обстоятелства.
 * 5) *За да прикачите лог файл или (първо се уверете, че не е включена или показана някаква поверителна информация), натиснете бутона Upload File (облак със стрела) в лентата с инструменти на полето Description.
 * 6) * Изберете tags (проект(и)), на които сте открили бъг:
 * 7) **Проектите са способи, с помощта на които разработчиците намират задачите, върху които да работят. За определяне на правилния проект (и), използвайте функцията за търсене (в горния десен ъгъл), за да намерите неговото описание.
 * 8) **Това може да бъде например project за самия уикисофтуер, или  за промени в конфигурацията на даден сайт на Уикимедия (вижте "").
 * 9) * Subscribers: Би следвало да игнорирате това поле: Ако знаете конкретни потребители, които ще бъдат заинтересовани от получаване на известие за тази задача, можете да ги добавите тук.
 * 1) ***уеб браузърите, изгледите или компютърните системи, на които сте видели бъга;
 * 2) ***връзките до или разликите в една или повече страници, където сте се натъкнали на бъга; или
 * 3) ***дали проблемът се появява всеки път, само понякога, само на определени страници или само при специфични обстоятелства.
 * 4) *За да прикачите лог файл или (първо се уверете, че не е включена или показана някаква поверителна информация), натиснете бутона Upload File (облак със стрела) в лентата с инструменти на полето Description.
 * 5) * Изберете tags (проект(и)), на които сте открили бъг:
 * 6) **Проектите са способи, с помощта на които разработчиците намират задачите, върху които да работят. За определяне на правилния проект (и), използвайте функцията за търсене (в горния десен ъгъл), за да намерите неговото описание.
 * 7) **Това може да бъде например project за самия уикисофтуер, или  за промени в конфигурацията на даден сайт на Уикимедия (вижте "").
 * 8) * Subscribers: Би следвало да игнорирате това поле: Ако знаете конкретни потребители, които ще бъдат заинтересовани от получаване на известие за тази задача, можете да ги добавите тук.

Проверете дали вашия доклад е пълен, след това натиснете бутона "Create Task". Вашият доклад ще бъде изпратен в базата данни, и се надяваме, че някой скоро ще го разгледа.

Приоритетът на задачата ще бъде зададен от разработчиците, които планират да работят по задачата (вижте Задаване на приоритети).

Това е всичко! Благодарим за вашата помощ с цел подобряването на MediaWiki и проектите на Уикимедия!

Съобщаване за бъг в JavaScript

 * Вижте също: Help:Locating broken scripts

Когато откриете грешка, която може да бъде свързана с JavaScript, направете всичко възможно да [$url идентифицирате съобщенията за грешка] и да ги копирате в доклада.

Особено важно е да предоставите цялата информация, която имате, защото дори и администраторите нямат достъп до всички записи за грешки. Ако не сте сигурни дали функцията, която използвате, е базирана на JavaScript, опитайте да деактивирате JavaScript.

Винаги е добре да включвате скрийншот (екранен кадър) в съобщението си. Често, това е най-лесния начин да се определи коя функция описвате, и често може да предостави информация, която да ви помогне да ограничите последствията от грешката. Погрижете се да скриете всяка информация, която не искате да споделяте, като например други отворени раздели на браузъри или минимизирани чат прозорци.

If the problem is in the code of a user script or gadget itself, then Phabricator might not be the place where the problem will get handled. Someone might redirect you to the talk page of the script (if the problematic script is identified).

Reporting a connectivity issue
If you are having difficulties reaching a Wikimedia website at all (slow internet connection etc.), please follow Reporting a connectivity issue.

Reporting a login problem
If you are having problems logging into your account, please follow Manual:How to debug/Login problems.

Вижте също

 * Как ефективно да съобщаваме за грешки от Саймън Теъм
 * How to get the developer community to solve your problem, by User:MSchottlender-WMF, July 2017
 * Етикет на Инкубатор
 * Управление на грешките/ Жизнен цикъл на доклад за грешки
 * Написване на добър доклад за бъгове или заявка за функции
 * Как да създадете добър първи доклад за бъг (остаряло)
 * Уикипедия на английски език: Съобщения за грешки и заявки за функции