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退款流程

商品问题定义及核实流程

1、产品问题 1）产品质量问题【4个周期】 客户收到产品之后，产品不能正常工作、工作一段时间之后产品丧失部分或全部功能等. ※核实流程： 产品质量问题：提供产品使用方法或建议→确认质量问题→给解决方案； 备注：上述定义成立的前提是客户收到的产品与购买的型号、尺寸及兼容性完全匹配. 2）成色问题【4个周期】 客户收到产品之后，反映产品可以工作，但有色差、有污渍、刮痕或旧的等影响产品外观的情况；客户因为有色差、有污渍、刮痕或旧的等影响产品外观的情况而不愿意尝试产品是否可以工作的情况. ※核实流程：成色问题：照片核实确认→确认是成色问题→给解决方案. 3）产品不适用【4个周期】 客户收到产品之后，产品不匹配、不兼容等导致客户无法正常安装使用该产品. ※核实流程：提供产品使用说明或建议→确认通用性问题→给解决方案； 备注：上述定义成立的前提是在客户没有买错的情况下. 4）收到不满意产品【3个周期】 产品无质量问题的前提下，客户对收到产品的质量、材质等不满意. 比如：产品可以工作 此页面主要记载Monobook和Vector皮肤下的情况. 使用不同皮肤时可能显示不同，但功能大致相同.
 * 1) 当前页面的相关链接（通常称之为标签），显示有该页面的讨论版、历史版本，以及编辑链接.
 * 2) 用户链接 对于匿名用户会显示创建用户或登录的链接，已登录用户会显示一系列个人链接，比如用户页或设置.

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;在所有页面（特殊页面除外）： :* “”提供特殊页面列出wiki中连入当前页面连接的页面标题列表. 这对于查看相关内容的页面非常有用. “”信息在您重新调整wiki页面并检查调整后仍连接当前页面的页面时也有用. 毒贩夫妇

''上传文件、在服务器查看文件、在wiki页面包含它们与管理上传文件曾在此手册的管理文件一节讨论过. '' 的
 * 在所有页面（包的括特殊页面）：
 * “”显示允许登录用户上传图片和其他文件至wiki的特殊页面. 上传文件可被连接或嵌入至wiki页面. 如果上传未启用那么连接不会显示.

出错

从== 页面标签 ==



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 * “”（可能叫做“”，如果限制匿名编辑的话，例如MediaWiki:名字空间、受保护页面）
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 * “<用户名>”
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 * 是链接到您的讨论页，其他人可以在该页面给您留言.
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