Translations:Growth/Focus on help desk/15/vi

Thông thường các biên tập viên mới phải đối mặt với những thách thức về kỹ thuật, khái niệm và văn hóa khi họ bắt đầu chỉnh sửa. Họ có những câu hỏi cụ thể và có thể hưởng lợi từ một biên tập viên người trả lời câu hỏi của họ. Hầu hết các wiki đều có bàn trợ giúp nơi các biên tập viên mới có thể đặt câu hỏi và những địa điểm như vậy đã được chứng minh là có hiệu quả, đặc biệt là Quán trà đá trong Wikipedia tiếng Anh (xem [$paper tờ giấy này] để phân tích tác động). Vấn đề là hầu hết các biên tập viên mới không biết hoặc tìm bàn trợ giúp - mặc dù họ thường xuyên nhận được "mẫu chào mừng" trên các trang thảo luận có liên kết.