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ウィキメディアのウィキ群のデスクトップサイトでは、新しい読者に歓迎されているとか親しみがあるとか感じさせることがありません. 最新のウェブや他のプラットフォーム（Androidアプリ、iOSアプリ、モバイルウェブサイト）での経験から生まれる期待には一致しません. なんだか迷子になった気分やよそよそしさを感じる原因は、無計画に開発され、雑多なナビゲーションやインタフェースリンクにあります. それは回りまわって、読者と編集者がウィキメディアのウィキ群に寄せる信頼の低さや、ウィキメディアのウィキ群を探索したいという気持ちが置きにくく、結局は本来ならもっと使うはずなのにサイトの使用が減る原因となっています（つまり定着率が下がること）.