Comment signaler une anomalie du logiciel (bug)

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These guidelines explain how to write a good bug report or feature request in Wikimedia's bugtracker (see Phabricator for more information). Effective bug reports are the most likely to be fixed.

Les rapports d’anomalies doivent être rédigés en anglais. Si vous ne pouvez pas écrire en anglais, vous pouvez essayer d'utiliser un outil de traduction automatique comme Google Translate.

Conseils rapides pour les rapports

  • Soyez précis.
  • Soyez clair : expliquez comment reproduire le problème, pas à pas, de telle façon que d'autres personnes puissent également le reproduire.
  • Concentrez chaque signalement d'anomalie sur un seul problème.

Avant toute chose

Pouvez-vous reproduire le problème ?

Essayez de reproduire le problème avec une version récente du logiciel, afin de voir s'il a déjà été réglé. Si le problème est sur un site comme Wikipedia, vous pouvez essayer de tester la dernière version du logiciel sur test2.wikipedia.org.

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà signalé le problème ?

Use the search box of Wikimedia's bugtracker to see if your bug has already been reported. You can also perform more advanced searches on the advanced search page.

Signaler une nouvelle anomalie (bug) ou demander une nouvelle fonctionnalité

Si vous avez rencontré une anomalie dans une version récente du logiciel, et si personne d'autre ne semble l'avoir signalée, suivez la procédure suivante :

  1. Go to phabricator.wikimedia.org and click "Maniphest" in the side bar.
  2. Choose "Create task" in the upper corner.
  3. You will be asked to log in (or register) if you have not already done so (see "Creating your account").
  4. Remplissez au moins les champs suivants:
    • Title: A short one-sentence summary that explains the problem (not your suggested solution).
      • Bon: "Selecting Gender is not functional."
      • Pas bon: "Software crashes."
    • Assigned to: You can ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
    • CC: You can ignore this field: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here.
    • Priority: You can ignore this field: In general, the priority is set by developers who plan to work on the task (see "Setting priorities").
  5. Select the project(s) in which you've found the bug:
    This could be for example the MediaWiki-General-or-Unknown project for the wiki software itself, or Wikimedia-General-or-Unknown for configuration changes of the Wikimedia wiki sites (see "Selecting projects").
    • Security: Set this to "Security or Sensitive bug" if many users could be harmed by the security problem that you are reporting. Your report will be kept hidden from the public until it is resolved.
    • Description: Tous les détail du problème, en donnant autant de détail possible. Il peut s'agir de:
      • Pour des bogues:
        • Steps to Reproduce: Minimized, easy-to-follow steps that will trigger the described problem. Include any special setup steps.
          Exemple:
          1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
          2. Make sure you are logged in;
          3. Select "My Preferences" menu;
          4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
          5. Click 'Save' button.
        • Actual Results: What the application did after performing the above steps.
          Exemple :
          "There is no female gender in front of my user name."
        • "Résultats attendus :" Ce que l'application aurait dû faire, s'il n'y avait pas eu de bug.
          Exemple :
          "My gender is shown in front of my user name."
      • For feature requests:
        • A description of what you would like to achieve, and why. A user story is an effective way of conveying this.
          Exemple:
          "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"
      • Veuillez donner également toutes les autres informations utiles comme:
        • the web browsers, skins, or computer systems you've seen the bug on;
        • links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
        • whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
    • To attach a log file or screenshot (but make sure that no confidential data is included or shown), click the Upload File button (a cloud with an arrow) in the tool bar of the Description field.

Check if your report is complete, then press the "Create Task" button. Your report will now be in the database and somebody will hopefully take a look at it soon.

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Voir aussi