Comment signaler une anomalie du logiciel (bug)

From MediaWiki.org
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of a page How to report a bug and the translation is 64% complete.

Other languages:
čeština 100% • ‎Cymraeg 2% • ‎dansk 83% • ‎Deutsch 100% • ‎Ελληνικά 12% • ‎English 100% • ‎British English 5% • ‎español 98% • ‎euskara 2% • ‎français 64% • ‎galego 12% • ‎עברית 17% • ‎hrvatski 19% • ‎magyar 14% • ‎italiano 98% • ‎日本語 98% • ‎ಕನ್ನಡ 19% • ‎한국어 48% • ‎Lëtzebuergesch 57% • ‎lietuvių 33% • ‎Napulitano 10% • ‎norsk bokmål 50% • ‎Nederlands 36% • ‎occitan 2% • ‎polski 79% • ‎português 33% • ‎português do Brasil 98% • ‎русский 100% • ‎Scots 98% • ‎shqip 19% • ‎svenska 98% • ‎తెలుగు 14% • ‎українська 98% • ‎ייִדיש 26% • ‎中文 67%

These guidelines explain how to write a good bug report or feature request in Wikimedia's bugtracker (see Bugzilla for more information). Effective bug reports are the most likely to be fixed.

Essayez le nouveau formulaire assisté pour signaler des bugs!

A screencast is available to find out more about how the new guided form works.

Les rapports d’anomalies doivent être rédigés en anglais. Si vous ne pouvez pas écrire en anglais, vous pouvez essayer d'utiliser un outil de traduction automatique comme Google Translate.

Conseils rapides pour les rapports

  • Soyez précis.
  • Soyez clair : expliquez comment reproduire le problème, pas à pas, de telle façon que d'autres personnes puissent également le reproduire.
  • Concentrez chaque signalement d'anomalie sur un seul problème.

Avant toute chose

Pouvez-vous reproduire le problème ?

Essayez de reproduire le problème avec une version récente du logiciel, afin de voir s'il a déjà été réglé. Si le problème est sur un site comme Wikipedia, vous pouvez essayer de tester la dernière version du logiciel sur test2.wikipedia.org.

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà signalé le problème ?

Utilisez l'outil de recherche sur bugzilla.wikimedia.org pour voir si le problème a déjà été signalé. Vous pouvez également effectuer des recherches sur la page de recherche.

Signaler une nouvelle anomalie (bug) ou demander une nouvelle fonctionnalité

Si vous avez rencontré une anomalie dans une version récente du logiciel, et si personne d'autre ne semble l'avoir signalée, suivez la procédure suivante :

  1. Aller sur bugzilla.wikimedia.org.
  2. Choisir "Enter a new bug" (entrer-nouveau-bug)
  3. Si vous n'êtes pas connecté, il vous sera demandé de vous identifier ou de créer un compte (voir « Pourquoi dois-je m'enregistrer ? »").
  4. Sélectionnez le produit dans lequel vous avez trouvé le bug:
    This could be for example MediaWiki for the wiki software itself, or Wikimedia for configuration changes of the Wikimedia wiki sites.
  5. Remplissez au moins les champs suivants:
    • Component: The part of the software the bug happens in. On the right you can see descriptions for each component. If none seems appropriate, use General/Unknown.
    • Severity: If you request a new feature, please set the severity to enhancement.
    • Summary: A short one-sentence summary that explains the problem (not your suggested solution).
      • Bon: "Selecting Gender is not functional."
      • Pas bon: "Software crashes."
    • Description: Tous les détail du problème, en donnant autant de détail possible. Il peut s'agir de:
      • Steps to Reproduce: Minimized, easy-to-follow steps that will trigger the described problem. Include any special setup steps.
        Exemple:
        1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
        2. Make sure you are logged in;
        3. Select "My Preferences" menu;
        4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
        5. Click 'Save' button.
      • Actual Results: What the application did after performing the above steps.
        Exemple :
        "There is no female gender in front of my user name."
      • "Résultats attendus :" Ce que l'application aurait dû faire, s'il n'y avait pas eu de bug.
        Exemple :
        "My gender is shown in front of my user name."
      • Veuillez donner également toutes les autres informations utiles comme:
        • the web browsers, skins, or computer systems you've seen the bug on;
        • links or diffs to one or more pages where you encountered the bug; or
        • whether the problem appears every time, only occasionally, only on certain pages, or only in specific circumstances.
    • Attachment: You may attach a log file or screenshot (but make sure that no confidential data is included or shown).

Relisez et vérifiez votre rapport d'anomalie, puis cliquez sur le bouton "Submit bug" (« Soumettre le rapport d'anomalie »). Votre rapport sera sauvegardé dans la base de données et, si tout va bien, quelqu'un s'en occupera bientôt.

C'est tout ! Merci pour votre aide, vous avez contribué à améliorer MediaWiki et les projets Wikimedia.

Voir aussi